総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がわかりやすく説明していただいため
何も問題なく納車を迎える事ができました。
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は納車までスムーズに進められたとのことで安心いたしました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も快適にお乗りいただけるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車購入となりましたが、親切に対応して頂き、スムーズに
納車まで行くことが出来ました。
アフターサービスも充実していてよかったです。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
お近くにはなりますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客などさまざまな対応がすごく丁寧でした
車のコーティングも綺麗にやっていただいてすごく良かった
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
会社の上司の紹介でこちらの会社を知りました。希望していた以上に良いROOMYを用意していただいて即決しました!担当していただいた方がめちゃくちゃいい方でした!皆さん是非行ってみてください~!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
大ちゃん様、この度はルーミーのご購入ありがとうございます。お車を気に入っていただいたようで、私も大変うれしく思います。重ねて口コミの高評価もお礼申し上げます。お近くに来られることが多いようですので、いつでもお寄りいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応と分かりやすい説明で納得出来る買い物が出来ました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりV60T5を即決いただき、更には店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。そのような中でご納車時に若干の不具合があり大変申し訳ございません。早急に対応させていただきます。本当のお付き合いはこれからになります。ジンジャー75様のボルボ所有体験がより楽しく安全であるよう尽力させていただきます。末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約無しで来店しすぐ条件に合う車を紹介いただきました。店員さんの対応、問い合わせへのレスポンスも早く満足です。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひまつむ様 この度は当店でハイゼットカーゴをご購入いただき誠にありがとうございます。条件に合うお車がご提案できてよかったです!(^^)!今後とも何かお車のことでご相談がございましたらお気軽にお電話ください!末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で、早期に納車となりました。
有難うございました。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます。 またお車のことで何かありましたらご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
カーセブン三郷インターでプリウスを購入しました。走行距離も少なく安く購入させていただきました。値段交渉にも応じて頂きました。ただ、車体の傷が目立ち、無料でタッチペンで目立たなくなるとのことで購入したものの、結果は、少し目立たなくなった程度でした。サービスでやって頂いたので、しょうがないと諦めました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてプリウスのご契約誠にありがとうございました。
条件面に関しましてはお喜びいただけた様で何よりでございます。
車体キズの補修に関しましては最善を尽くすよう努めましたがご希望のクオリティに至らなかったようで恐縮でございます。
またお車の事でお力添えが出来ることがございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても良かったです
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
思い入れのあるハイエースも満足いただける金額で下取りできてよかったです。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入しました。細かい部品まで取り替えてあり、しっかりと整備をして下さいました。納車じは車に赤いリボンが乗せてあってとても綺麗なお花も頂きこちらで購入してよかった。と思いますました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ワッフル様
この度は、メルセデス・ベンツ Cクラスをご購入いただき、誠にありがとうございました。
「大満足です」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。細かい部品の交換や整備作業にご満足いただけたこと、またご納車時の演出にもお喜びいただけて何よりでございます。
お客様に安心してお乗りいただけるよう、今後もしっかりとした整備とサービスを心がけてまいります。何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またかねてより当社グループ会社とのお付き合いをいただいており誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同精一杯のご案内をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ八王子
サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子の免許取得後初めての車です。
契約後の手続きも本当に丁寧に対応していただき、納車時に車はピカピカ!
綺麗なのは当然かもしれませんが、車名エンブレムの隙間まで汚れが綺麗にされていたのは嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
小さいお店かもしれませんが、お勧めです!
Sun Sun Cars
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。小さいお店ならではの真心のあるサービスを心掛け,毎日スタッフ全員で頑張っております。今後も2台目、3台目とお付き合いできるよう機会がございましたら、ぜひ当店の在庫をご覧ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
見積もりと実車確認で来店予約したのにも関わらず、他のお客さんの接客ばかりで後回しばかり。
来店前からほとんど購入決めていたので、スムーズにいけば1時間くらいですんだはず。実際は2時間半くらい掛かった。話したくても待ってる時間が多く、なんの為の来店予約なのかと思います。納車当日もガソリン満タンの約束だったがされていない。見積もりの時にドアに小さい傷を見つけたので、擦って治す約束だったが治していない。納車前の電話でも再度確認したはずだしメモもしていたはず。普通は納車前に全て確認しないのか?
結局納車当日40分なにもしないで待つ始末。やっと終わったと思ったらちょっと待っててと言って他の客の対応で更に20分待たされる。やっと車まで行き説明を受けて出発できる状態、だけど三角表示板の代わりになるLEDライトを車と一緒に購入していた、それもこちらから言わないと渡して来なかった。言わなければそのままだろう。再び言うが納車前に必要事項を全て確認しないのか?急に納車しに行った訳ではないでしょう?
遠方なのでもう行くことはないが、こういう営業さんは初めてでした。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご予約いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、納車時の対応に不備があったことなど、数々のご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ間の連携不足や確認体制の甘さが原因であり、真摯に受け止めております。今後は、来店予約のお客様への対応をよりスムーズに行えるよう体制を見直すとともに、納車前の最終確認を徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
また、ガソリンの件や傷の修復、付属品の受け渡しなど、事前にお約束していた内容が守られていなかったことは、販売店としてあってはならないことです。重ねてお詫び申し上げます。
遠方からのご来店にもかかわらず、このような対応となってしまったことを深く反省しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回免許を取ってから初めての購入でしたが、一から丁寧にご説明していただき凄く分かりやすかったです。
次回、同じメーカーの車を買うならまたお願いしたいと思いました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
エメニウス様 この度は弊社にてノートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご帰宅の道中、雨などは大丈夫でしたでしょうか?今後ともエメニウス様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、何かございましたら是非ご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。 Carスクエア湘南台 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数年前に注文した車が先日納車されました。
担当のN様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Y様
この度は大変長らくお待たせいたしましたが、ランドクルーザーをご納車させていただきありがとうございました!お困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の兄が横浜店を利用していて接客が良いと聞いていたので、近くの相模原店を伺いました。
以前、他店の中古車販売店を利用したこと、見に行ったこともありましたがわからないばかりで安心することができず購入に至りませんでした。
こちらの店舗で、上記店と同じく中古車なので車体の傷など色々不安もありましたが、詳しく説明してくださり、信頼できる方だと感じ購入することを決意しました。
納車当時までアフターサービスなどがあり安心して購入することができ大変お世話になりました。
困ったことがあればお願いするつもりです。
ありがとうございました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。キンタ様のご要望に沿える事が出来、幸いです。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども 大変嬉しく喜んでおります。何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産純正カラーにはないステキな色のNV200が購入できて、うちの奥さまも大変気にいってます!
VANLIFEVILLAGE‐バンライフヴィレッジ‐ NV200専門店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
モリー様、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
日産純正カラーにはない特別な色をお選びいただき、ご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。奥さまにも気に入っていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります!
今後とも末永くNV200とのカーライフをお楽しみください。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があり、遠方から見に行きました。
接客も車も良く、気持ち良く購入することが出来ました。
ありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
とみー様
この度はキックスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、遠方からのご来店ありがとうございました。帰り道運転してみていかがでしたか? e-POWERは初めてと仰っていたので、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売株式会社 Carスクエア上大岡 丸谷慎一朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なご対応やご説明ありがとうございました。
まさか即決するとは自分でも驚いてます。
こちらのことを一番に考えてのご提案など感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
DIBLE CARS GT-R SPORTS
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はGT-R35のご契約いただき、誠にありがとうございます。また、販売店の高評価も頂き大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。たつやん様のご期待に添えるますよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
素敵な奥様とのカーライフに少しでも貢献できますよう精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と面倒なことをお願いしてしまいましたが、営業の田原さんに一つ一つ解決してくださり購入につながりました。とても満足です。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ヒイロ様
この度は当店でご購入いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
ヒイロ様のカーライフがより良くなりますよう、サービススタッフ共々サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々丁寧にご説明をいただき、車両も室内保管で状態もとても良かったです。
M’z SPEED SAITAMA/エムズスピード埼玉
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございます。
お車の状態にもご満足いただけたようで何よりです。
ご納車までしっかりとご準備させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します
