関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客が素晴らしく　納車までの応対も　良かったです。納車後一月半たちますが　調子良いです。

初めての車購入でわからないことが多かったものの、いろいろと丁寧に教えていただきとても助かりました。 見積もりやメールの返信もすぐにいただけたので、スムーズに購入まで手続きを進めることができました。

気になった質問は全て答えてもらって納得して購入することができました。

今まで乗っていた車が廃車になり、その足で本屋さんで『カーセンサー』と『goo』を購入。トール、ルーミーに目星を付けてホームページにアクセス。急遽の車購入なのでそんなに予算はなく総費用を抑え気味で検索。エムズガレージさんでドンピシャのトールを発見！他にも何台か『お気に入り』を付けましたが、初めに気に入ったエムズさんに来店予約。 日曜日は中古車店巡りをする覚悟だったのですが、速攻でトールの購入を決めちゃいました・・・ボンネットの中やドアの内側と隅々まで綺麗にされていたのも決め手ですね。やはり、第一希望を一店目に行った方がいいですね？納車までの間、代車を出していただけたのも有難かったです。

本日、トップランクオートテクニカルベース様で、長年の憧れだった**BMW 740ld（2020年式）**を納車いただきました。 中古車に対しては「車両現状販売レベル」という認識が強く、正直なところ、今回は特に不安と期待が入り混じる複雑な心境での購入でした。 しかし、その不安は納車時に見事に払拭され、最終的には期待をはるかに上回るプロの仕事ぶりに感銘を受けましたので、今回のご購入を検討されている方へ、私の体験を共有させていただきます。 【購入前の不安とお店の迅速な対応】 　いまから２週間前の納車日当日、店舗へ向かう電車の中で「カーナビがブラックアウトした」との連絡を受けました。 　支払いを済ませた直後ということもあり、一瞬は不信感がよぎり、会社の経営状況まで確認してしまうほど動揺しました。 　最近の口コミで懸念事項があったことも、私の不安を加速させた要因です。 　しかし、冷静さを取り戻し、私はBMWのVIN（車両コード）を用いて車両履歴を独自に確認しました。 　すると、ディーラーへの入庫履歴が正確に記されており、私の疑念は杞憂に終わりました。 　ナビはディーラーにて新品交換となったとのこと。もしこれが納車後だったら、多大な費用と手間がかかっていたことを考えると、納車前の発見とご対応には感謝しかありません。 【期待をはるかに超える整備内容】 　さらに驚いたのは、整備内容です。 　当初、「不要な交換はしてほしくない」という個人的な思いもありましたが、それは良い意味で裏切られました。 　ディスクローターとパッドの交換： 　「どうせ安い部品だろう」と思っていたリアのディスクローターは、なんとライトウェイトのツーピースローターにAte製のパッドという組み合わせ！これだけで20万円近くする高価なパーツです。 バッテリー交換： 　3万キロ台とはいえ5年近く経過した車両のため、いずれバッテリー交換も視野に入れていましたが、前後の2つのバッテリーが阿部商会正規輸入のVARTA製新品に交換されていました。 　これも前後で安く見積もっても6万円近くする高価なものです。 正直なところ、トップランクさんを「販売会社」としての先入観で見ておりましたが、一Bimmerとしても納得のいく、高品質な交換パーツが使用されており、その整備に対する妥協のない姿勢に非常に感銘を受けました。 【最終的な感想】 　中古車は「一期一会」であり、すべてが完璧な取引ばかりではないかもしれませんが、トップランクさんは、どのレベルのパーツで整備を行うかという点で、ショップとしてのプロ意識と顧客への誠実な姿勢を明確に示してくれました。 若い営業スタッフの方々が多い印象ですが、今回の経験を通して、長くお付き合いしながら共に成長していける、信頼できるショップだと確信しました。 還暦を過ぎた一Bimmerとして、自信を持ってお勧めできる中古車ショップです。 ※本口コミは事実を端的に記載しAIで表現をまとめましたが、事実そのものとなります。

今回担当してくれた方、本当に親切に対応してくれたのでお勧めします。

ハスラーを購入したいと考え来店し、相談からの購入までとてもスムーズにいきました。 質問にも的確に応えてくれたのと、雰囲気も良かったです。 点検などこれからも対応して頂きたいなと思える親切で切実な接客でした。 伝えられた納車日よりも早く納車してくれたので大変感謝しています。 ありがとうございました。

これから買われる方への少しでも参考になればと…文面長くなります… 今回はじめての県外からの購入。LINEでのやり取りでの購入で、店舗には行ってません。 他県からの購入だった為、実物を拝見できてないので、こちら側もある程度納得、把握したうえでの購入してます。その代わりかなりの量の質問はさせていただきました。 アフターサービスもこちら側でするので不明とします。 様々な口コミがあり心配しましたが、私的には色々とこちら側から質問をかなりしたのと、細かいとこまで何回も確認はとらせてもらいました。 購入までの連絡につきましては、度々連絡が遅れることもありましたが、相手方も仕事で動いていたり他店舗への応援等されてたみたいなので私は配慮してました。相手も多数のお客様とやり取りをしてるかと思うので。お客様側からしたら心配されますよね。その時はお店に直接連絡して確認したら対応してくれます。 内外装の傷等に関しては、中古を買われるということは何かしらの傷等があるのは当たり前だと私は感じてます。 傷等、故障含め嫌なら新車を買うべきです。 担当者が見落とす傷もあり、納車された時に気づいた傷もあるかと思います。 なので中古車を買われるということはある程度こちらも理解したうえでの購入をお勧めします。気になるのであれば来店して購入された方がいいと思います。 ちなみに私は左側にパテを要する板金の修復があるものを購入しました。あらかじめその話も聞いた上で購入してますので問題ありません。納車後すぐ板金しました笑 板金後、納車してまだ3週間ですが今のところ乗っていて問題ありません。 ちなみに私は陸送の運賃がかかる為、コーティング系は一切お断りしました。 納車時車の状態ですが…内外装ともに少し汚れ等残ってました笑 私の仕事の都合で納車日を早めたのが原因だったかなぁ笑、と思ってるので気にならないです。 私は納車後に綺麗な車であっても自分で徹底的に洗車する予定でしたので、安く購入できただけで良しとしてます。 どのみち自分で乗ってたら汚れますので。 販売店の方々、色々と対応ありがとうございました。大変満足しております。

ベテランの方が臨機応変に対応してくださりました。別店舗で柔軟性の無い中堅営業に当たってしまい大変でしたがここは、最後まで安心して商談できました。末永い付き合いになると思います。

契約書締結から納車まで1週間でした。 納期だけでなく、納車前点検、消耗品交換、室内清掃は流石ディーラー系です。更にタイヤを新品に交換しくれました。

カーセンサーで見つけて恐る恐る伺いました。 希望通りにしていただけて満足です。

値段も安く、接客も良かったです！

係の相田様の対応がとても親切で、感謝！感謝です。今後共、長いお付き合いが出来ると確信してます。今回は、とてもお世話になり、有り難う御座いました。

親切に対応していただきありがとうございました

ハイエースカントリークラブを下取りしていただきハイエースリトルノオクタービアに、乗り換えます。 前日夜に突然電話をして急に伺ったのに暑い中担当のMさん　とても丁寧に対応していただきありがとうございました。スタッフの方々もわんこ連れの私達に優しく接してくれました。 これからもよろしくお願い致します。

県外からの来店でしたが、手続き等もスムーズに対応いただき非常に満足のいく中古車購入でした。 ありがとうございました。

前のクルマのエアコンが故障し急ぎで納車を依頼させていただきました。かなりスケジュールが厳しいなかご対応いただきありがとうございました！ 非常に助かりました。

ご夫婦で経営されていてとても相談に乗って下さり分かりやすい説明をしていただけて大変満足でした。

本日無事納車しました。 10万KM近い中古車なのにエンジン快調、新車みたいに綺麗で、ドアの付け根までピカピカで大変満足でした。社長の綺麗好きがわかる点はほかにも、気の細かさが車だけでなく、カーPIT、事務所まできれいなところが納得です。 保険や審査の通り安いローンも手配、紹介してくれるので、社用車としてだけでなく、個人事業主にも向いていると思います。 これからもお世話になります。

全く買う気がなく見に行くだけの感じで来店しました。予定していたアルファードが売り切れで別のを紹介してもらいました。それが気に入ってしまい一気に買う流れに。 担当していただいた山口さんと新井さんの人柄が更に気に入ってしまいました！話しやすさや説明のうまさ、あっという間に時間が過ぎてしまって帰りたくない感じでした。 購入後もLINEで事細かに対応していただいて申し分なかったです。納車の際も、澱みない説明でパーフェクトでした。 次回もそうですが、友人にも薦めたいと思います。ありがとうございました。