総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
JB23Wのジムニーを購入しました。今までにない問い合わせ(購入したい)が多いとのことでしたが、連絡の優先順位を確実に実行していただき、現車確認後購入できました。購入手続き後10日で車検証ができ、引き取り希望日(2週間後)には引き取りができました。必要な書類の対応もストレス無く対応いただき、スムースな乗り換えができました。正直ベースで話ができる安心できるショップです。購入したジムニーは、自分のジムニーに仕上げていきます。ありがとうございました。
Car Mount
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後も精進してまいりますので是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入予定は未定でしたが、たまたま時間があったので伺いました。
担当の方のキビキビした対応と説明に、その日に即決購入しました。
入庫してきた中古車もすぐに売れてしまうとのお話。
私が購入した車も1週間前に入庫したものでした。
鑑定証もあり、状態も金額も納得できました。
すべてがクリアな感じで、納車まで安心出来ました。
ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客からアフターまでとても気持ちの良い買い物ができました!
無事MT運転も出来るようになりました!
この度はご対応いただきましてありがとうございました。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
のあそび様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
オールペンで仕上げた車を気に入って頂けてとても嬉しいです。これからも末永く大切に乗って頂けたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランドクルーザープラドを購入した者です。
鈴木さんに対応いただきました。
まだ1年目とお聞きし、分からない点も多くあったと思いますが、最後まで丁寧にご説明してもらいました。私も車の購入は初めてでしたが、スムーズに進められました。
ありがとうございました!
ガリバー 16号狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 有り難いお言葉と高い評価をつけていただき、16号狭山店のスタッフ一同心より感謝しています。 これからももっとたくさんのお客様に有り難いお言葉を頂けるように頑張ります! お車のことで気になることがありましたら、ぜひお気軽にお越しくださいませ。 今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ランドクルーザープラドを購入した者です。
鈴木さんに対応いただきました。
まだ1年目とお聞きし、分からない点も多くあったと思いますが、最後まで丁寧にご説明してもらいました。私も車の購入は初めてでしたが、スムーズに進められました。
ありがとうございました!
ガリバー 16号狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 有り難いお言葉と高い評価をつけていただき、16号狭山店のスタッフ一同心より感謝しています。 これからももっとたくさんのお客様に有り難いお言葉を頂けるように頑張ります! お車のことで気になることがありましたら、ぜひお気軽にお越しくださいませ。 今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、男性の販売員さんが親身に丁寧に接客いただき安心して購入することができました。とても感謝しています!
Carld
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カイ さま
この度はノートをご購入いただきありがとうございます。
購入までご不安な思いがあるのが伝わってまいりました。
ご安心いただけて何よりです。
群馬へお戻りの際はお気軽に遊びにいらっしゃってください。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても親切で丁寧な販売店だと思います。
アフターサービスは購入して間もない為分からないですが、車の品質はバッチリです!
Fair Auto(フェアーオート)
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスに対応にと、とても良く、この店舗で納車を決めて、良かった。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
エケ様、この度はありがとうございました。納車までお時間を頂いておりましたのでご不便をおかけしたと思います。
お車の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。今度とも宜しくお願いします。クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗にはたくさんの車両があり実際に見ることができました。さらに希望する車両を探してくださり大変よかったです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ず様
この度は当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございました。
ご希望のお車をお届けできることを大変うれしく思います。
今後とも しっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてメルセデスを購入を検討してて(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店でメルセデスGLB35を見つけてお店に見に行きセールスマンの方が親切丁寧に説明していただき購入を決めまして支払いも負担がかからないようプランを作っていただきましたので購入を決めました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのメルセデスとしてGLB35をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お車をご覧いただいた際のご案内や、ご購入にあたってのプラン内容についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、些細なことでもご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の懸念点の解決、購入後直ぐに交換すべき部品の提示、納車前の点検整備内容、望外に綺麗な内外装(前オーナーにも感謝)とても誠意を感じる販売店さんです。
ありがとうございました。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ペンペン様
この度はご契約いただきまして大変ありがとうございます!
またこの様な高評価いただきまして、大変励みになります。とても状態良好な640!末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。
少々遠方とはなりますが、またご機会ございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きカーミニークをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は買い替えのお手続きをスムーズに行え、
感謝申し上げます。
丁寧な対応で安心して購入することができました。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店掲載車両【ゴルフ ヴァリアント】のご購入誠に有難う御座いました。
国産車から外車へのお乗換になりますので外車特有の操作等多々御座いますのでくれぐれもお気をつけて
カーライフを満喫して頂ければ嬉しいです。
又、この度車両ご成約にあたり当店にて任意保険のご加入もご一緒頂き有難う御座いました。
実際前回までご加入頂いておりました保険内容に関しても改めてご確認頂いてご不明な箇所等あったと思います。
今後に関しては私共でしっかりサポートさせて頂きますし何かご質問や疑問等御座いましたらなんなりとお申し付け下さい。
ご一緒に都度内容を確認させて頂きお客様に合った内容プランをご用意させて頂きたいと思います。
この度は当店掲載車両【ゴルフ ヴァリアント】のご購入誠に有難う御座いました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて伺いましたが、皆さん低姿勢で説明など丁寧にお話もしていただき良い印象でした。
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、遠くからお越し頂き御契約していただき誠にありがとうございました。これからも末永いご付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車両の乗り換えでお世話になりました。
対応やサービスも良かったと思います。
オリジナルメーカー 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ユー様、この度はスペーシアカスタムのご購入誠にありがとうございます。またクチコミ、高評価心より感謝申し上げます。弊社整備工場も併設されておりますので、点検、整備、車検なども承る事が可能です。是非ご利用いただければと思いますのでご連絡お待ちしております。今後もお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はCSオートディーラーさんの担当さんから20ヴェルファイアを購入させて頂きました。
下取りの車もかなりいい金額を出して頂きました。
金額も少し無茶を言ってしまいましたが嫌な顔せず対応して頂きました。
納車時もコーティングのおかげでピカピカに仕上がっておりました。
ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社ヴェルファイア中古車専門店にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご加入をいただきましたアフター保障ですが、406項目対象の充実した内容となっております。
万が一のトラブルや、突然の故障等にもご利用いただけるものとなりますので、今後のカーライフを安心してお楽しみいただけるかと思います。
また、弊社自慢のコーティングにもご満足した様子が伺え安堵しております。
メンテナンスキットもございますので、日ごろのお手入れもお楽しみいただければと思います!
改めまして、本日はご納車誠におめでとうございます。
引き続きサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気はとても良く、また担当の岩瀬さんには急な納車希望にも敏速かつ丁寧にご対応頂きました。本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
MH様
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもMH様のメルセデスライフを全力でサポートさせていただきます。
これからも末永くよろしくお願いいたします。営業担当岩瀬航大
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新型フリード中古で購入させて頂きました。
こちらの不手際があったにも関わらず、迅速丁寧な対応でとても助かりました。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Y様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当松茂良
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応して頂いて、
納車など無理を承知で色々と対応していただきました。
ありがとうございました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
47歳になり2人目の子供が生まれるので、人生で初めての車購入となりましたが、いろいろな疑問や心配ごとに丁寧に対応してくださり、とても満足のいく買い物となりました。これから先の点検や車検整備もぜひお願いしたいと思います。
TUM千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
たけおえ様 この度はお買い上げありがとうございました。初めてのお車を当店でご購入頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後のカーライフも精一杯お手伝いさせていただきますので、何かありましたら、いつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
本店の社長さんはとても人柄が良く、接しやすい雰囲気の方でした。
当初はディーラーにてSUVを購入する予定で複数店舗を見て回りましたが、どこも決め手に欠けていました。
そんな中、たまたま見つけたこちらの販売店さんで状態の良いセダンを拝見し、新車保証も残っていたため購入を検討。
指定日に大切な仕事があったため、それまでに納車可能であり、かつカスタム対応も可能とのことで話が早い分その場で即決しました。
委託車両ということもあり相場より高めなのは理解していましたが、人や設備、同じ事業者という立場から今後のお付き合いも含めて購入を決めました。
懸念点としては「納車までの流れ、アフターサポート」に関しての4点です。
1点目は、見積もりについて「今日・明日には出ます」とのことでしたが、実際に提示されたのは12日後で、納車に間に合うのかと不安を感じた点。
2点目は、納車希望日の1週間前に「間に合いそうですか?」と確認したところ、「もしかしたら難しいかもしれない」との回答で、話が違うのではと大変遺憾に感じた点。
3点目は、現車確認から即決・翌日には全ての書類や手続きを済ませ、1週間後には引き渡しまで行っていたにも関わらず、「委託車両だから」という理由で済まされ対応が遅れたように感じた点。
4点目は、交渉の末、規定通りの日までに対応いただいたものの、板金業者とのやり取りに食い違いがあったのか、塗装が未完成のまま納車された点です。
(こちらは後日再塗装いただく形で合意済みです。)
契約成立までのスピード感や連携体制にはやや不満を感じました。
「できる・できない」はさておき、金銭を支払う顧客に対して誠意ある対応をもう少し見せていただけたらと思いました。
委託車両であることに理解はありますが、相場より高い分、他販売店とは異なる付加価値があればより納得できたと思います。
今回は社長さんの人柄に惹かれて購入を決めましたが、正直なところ、どこかで少し足元を見られているような印象を受け、後味が残りました。
もし逆の立場であれば、どう感じるかを今後の改善に向けていただけたらと思います。
車両そのものには非常に満足しており、前オーナー様の扱いも良く、状態の良い一台に出会えたと思います。
今回の件は大変良い学びとなり、結果的に予定日には間に合わせていただいた点については社長様をはじめ関係者の皆様に改めて感謝申し上げます。
URBAN GARAGE
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Rさん
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
御見積りやご納車の期日等、遅くなってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層社内の連携も強め、早いご対応をおこなえるよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
