総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Rolls-RoyceやBentleyというと、どのようなイメージをお持ちでしょうか?
・超が付くほどの高級車で近寄りがたい
・大富豪や資産家など特別な身分でなければとても手が出せない
・もし何かの間違いで購入できたとしても維持が大変そう
このように、少し敷居が高いイメージを持たれている方が多いかもしれません。
かく言う私も初めてWAKUIに訪問するまではそう考えていました。
しかし、WAKUIは戦前車からVickers時代までのRolls-RoyceやBentleyのメンテナンスにかけては国内では右に出る者がいない程のスペシャリスト集団であり、車に対する若林館長の熱い情熱と深い愛情、車種ごとに異なるチェックポイントに対するメカニックの豊富な知識、専門店ならではの経験に裏打ちされた的確な点検整備、手に入らない部品は自社のファクトリーで製作できる設備と職人の技術力、etc...
WAKUIで車両を購入するメリットを挙げると、枚挙にいとまがありません。
もしも、英国のクラフトマンシップが宿る旧き良き時代のRolls-RoyceやBentleyにご興味がおありでしたら、是非一度WAKUIを訪れてみてください。
特別な車たちと共に人生の苦楽を嗜むことができる、素晴らしい世界が貴殿・貴女の元に訪れることでしょう...
ワク井商会
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
A様
いつもありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、感無量です。
大富豪や資産家が乗る特別な車。確かにそれは正しい見方ではありますが、、
それだけに固執してしまい、こんなに素晴らしい文化が次の世代に継承されていないのでは意味がない!
という意思でやっております。
弊社は、車好きが集まる集団です。
納車が愛情のピークではなく、そこからクレッシェンドしていく。
そんな魅力がクラシックロールス・ロイス/ベントレーにはあります。
これからもA様と愛車が末永く寄り添えますように!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車での購入だったのですが、車にリボンをのせて貰ったり、お花を贈って貰ったりと凝縮至極でした。さすがはメルセデスベンツだと思った時間でした。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ま様
この度は、当店のEQAをご成約いただき誠にありがとうございました。
さすがメルセデスと評価をいただき、大変嬉しく思います。
ご自宅からは少々遠いとは思いますが、アフターサービス面でも、ま様にご満足いただけるよう、
全力でサポートさせていただきたく存じます。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
担当:松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を見る事なくすべてLINEでやり取りして納車完了しました。
こちらの要望する写真や資料も迅速に対応して頂き安心して購入することができました。
またダウンサス交換を依頼しましたがご担当者様のご提案により車高調キットを取り付ける事になりました。
車輌につきましては前オーナー様が大切に乗っていたと思われる希少なATで、極上車ではありませんでしたが丁寧に整備され部品交換や部品取り付けされており良かったと思います。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店にて180SXをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき、大変嬉しく思います。
今となっては貴重なノーマルの180SXですので、大切にお乗りいただければと思います!
何かお車でお困りのことがあれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デリカD5 を購入させていただきました。
こちらの細かな依頼にも親切丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
ここでデリカを買えて良かったです!
また何かあれば、お世話になりたいと思います。
カーレッツプラス
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ルーク様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただいて私たちもとてもうれしいです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在、販売店(ワクイミュージアム)は日曜日も解放されており、購入前から数回訪問していたものの、購入後はより頻繁に足を運ぶようになった。
日曜日の施設内には気軽に話ができる仲間がおり、購入を勧めてくれた当時の営業担当者(現館長)もいつも居る。
一見すると格式の高い印象を受ける場面もあるが、実際には非常にフレンドリーな雰囲気で接してくれる。
館長自身が一人の車愛好家としての視点を持っており、自社取り扱い車両についても、無条件に称賛するのではなく、良い点・悪い点を客観的に評価した上で説明してくれる。その姿勢は信頼に足るものであり、利用者としても自然と車を見る目を養うことができた。
購入後においても自身の成長につながる店舗は他に類を見ず、単なる販売拠点にとどまらず、学びと交流の場として非常に価値の高い存在であると感じている。
これからも宜しくお願い致します。
ワク井商会
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
R様
いつもありがとうございます。
ただの車好きエンスーの私ですが、日々皆様のおかげで勉強させていただいております。
納車から今日まで、いろいろな乗られ方をしていただき感動しています。
車は単なる道具ではなく、その人のライフスタイルに寄り添うカルチャーでなければいけません!
R様は公私共にそれを具現化している象徴の様な存在です。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車時の説明なども分かりやすく、良かったと思います。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
きょう様この度は、弊社ネクステージ小山店でタントを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数週間に渡り、数箇所色んな店舗を回った後、
最後にこちらで即決させて頂きました。
もちろん車自体も条件に合致したこともありますが、
車の状態と説明に矛盾はないか、という点を重視していました。
見学客がひっきりなしに来る、とか
この状態この価格はお値打ちで、もう無くなります、とか
元々凹んでましたがこれくらいの傷は全然問題ないです、とか、
他店舗そういう営業言葉に若干うんざりしてました。
しかし、ここのお店はそういう営業トークはなく、
淡々と良いことも悪いことも伝えてくれたので、
おそらく事実なんだろうな、と感じることが出来ました。
乗り始めたばかりでわからない部分もありますが、車好きの技術肌の人が販売する車は何となく信頼できますね。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約頂きありがとうございます。
また、複数店舗でお車を探され当店で即決頂いた事は大変嬉しく思います。
これから中古車販売を続けていく上でたいへん自信になります。
細かい内容のクチコミありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
以前外人さんのお店と取引し、嫌な思いをした事があったが、今回は特に問題は、ありませんでした。外人だからと、先入観を持つこともないと思う。日本人でも、とんでもない業者もけっこうあるしね。
サミラミトレーディング
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
ありがとうございます。またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上のものを購入することができ、大満足です。
また、説明等もわかりやすく、安心して購入することができました!
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
S. 様 この度はキングモーターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご満足して下さり大変嬉しく思います。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。点検や整備、鈑金等も承っておりますのでこれからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が優しく色々教えてくださった
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
はる様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご来店からご納車まで、とてもスムーズにご応対いただき感謝いたします。
お気に入りの一台を一緒に見付けることができた事、とても嬉しく思っております(^^)
また何かございましたらいつでもお待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の状態も良く、対応も柔軟で良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
と 様 この度はタンクのご購入、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この様なありがたいお言葉をいただきまして 担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。 と 様のご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。 ご納車までまだお時間を頂きますが楽しみお待ち頂けたら幸いです。本日はあくまでスタートですので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前車がオーバーヒートでラジエターが破損、廃車になり直ぐにでも車が必要となり、以前から欲しかったポロが販売店にありました。
手続きもスムーズで対応も良く満足でした
オートセンターアライ
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は遠方より来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに対応していただき、とても気持ちよく納車できました。
フォトフレームのサービスもあり、家族の良い思い出になりました。
認定中古もとても良い車でしたので、大変満足です。
ディーラーの方の対応も丁寧でとても気持ちよく納車できました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。かめ様にもお喜びいただき大変私たちも嬉しく思います。これからもかめ様にとって素敵なカーライフが送れます事を従業員一同願っております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
娘が初めて車を購入する事になり、何かと連絡を取って居たが、連絡欲しいと言っても連絡が来なかったり、登録番号画わからないと車の保険の見積りも取れないので、教えて欲しいと連絡しても、そちらからので連絡は無く、いつも私の方から何度か連絡して居た。
安い中古だから相手にされないのか、これが500万くらいの中古なら、率先して対応してくれるのか、疑問しかないです。
聞くと、社名変更前から働いて居たとこ言うが、全く、営業方針はかわらないのかと
残念でしかありません。
WECARS(ウィーカーズ) 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ニーナ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧な接客に、色々と要望にも応えてもらえて非常に満足でした。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ぐっち様この度はありがとうございました
高評価感謝いたします
ご不明な点などございましたらいつでもお声掛けください。
スタッフ一同お待ちしております
日産神奈川カースクエア藤沢北 担当 沼田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
誠実で迅速な対応でした。
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ニコさん様 この度は、カーセブン相模原陽光台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 無事ご納車ができて私も嬉しく思います。今後も、素敵なカーライフをお過ごしください。お車に関することでお困りの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話は怖かったですが、ハッキリとウチなら買えますよって言われ返信も早く凄く安心出来ました。
本当に綺麗な車でした、子供達と色々な思い出を作って行こうと思います。
全て満足です!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
最初の印象は怖いですよね…わかります。笑
たくさんの思い出をぜひお作りください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まず車のカスタムセンスが素晴らしいです!
遠方のため電話とSNSのやり取りでしたが、返答が早く、また質問にも『痒い所に手が届く』ような親切丁寧な説明で信頼と安心感が得られました。
WANGAN357さんとの出会いは本当に良いご縁でした。ありがとうございました。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
このたびは心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車のカスタムにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、遠方からのご購入ということでご不安も多かったかと存じますが、
お電話やSNSでのやり取りを通じて信頼をお寄せいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
WANGAN357とのご縁を「良いご縁」と仰っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後とも、何かご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
引き続き末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応でありがとうございました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
テツオ様 この度は当店でのお車ご購入、誠にありがとうございました。 当店を選んでくださり、また高評価をいただき大変恐縮です。 お車の事で何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はワク井商会さまにご縁をいただき、一目惚れした戦前のダービー・ベントレー 4.25 Litre を英国より輸入していただきました。
100年近く前に作られたものなので一番不安なのはやはり整備状態でしたが、併設ミュージアムの理念通り、ただ飾るのではなく乗って楽しめる車両にしっかりと仕上げていただきました。
パーツの手配も迅速で、古き良き時代のRR・Bに乗るならこのお店を頼れば間違いないでしょう!
特に館長の若林さまはお若くしてクラシックカーへの造詣が深く、年配の方が多いこの世界を若者へも広げる立役者となっておられます。
これからも末長くお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。
ワク井商会
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
S様
クラシックカー文化の継承と発展の為、命をかけて取り組んでおりますところ
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。。。
これからもどうぞご一緒にこの素晴らしい文化の輪を広げていきましょう!
若林
