総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いサービスを受けられました
乗り換えや増車の際にはまたお願いしたいと思います!
RichLine
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は、数ある自動車会社より弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。部品手配の都合で整備完了までお時間をいただきましたが、快くご承諾いただきましたこと改めて感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
憧れだったクラウンアスリートを初めて購入。
中古車自体が初めてで、不安だらけでしたが、スタッフさんが丁寧にヒアリングしてくださり、一緒に妥協できるところやできないところなど相談に乗ってくださり、大変満足のいく個体に出会うことができました!
エル・レカーズ 野田2号店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご不安な点を一緒に解消できて何よりです。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に御対応して頂いております。
ちょっとしたトラブルなどもスムーズに解決してくれております。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
よっちゃん様
本日は、お暑い中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、どんなことに関しても誠意をもってご対応させていただいております。よっちゃん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご来店くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入しました。
お店の雰囲気も良く、店舗のスタッフの方の雰囲気も良いので良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
新しいお車でレジャーや旅行などを楽しんでくださいね。
ご利用頂いたU-BASE相模は自動車販売だけでなく、カフェやアウトドア用品の販売も行っております。
この夏アウトドアを始めようかな?なんて場合にはお気軽に遊びに来てください。
ご自宅からは少し離れた店舗ですが近くへお越しの際は、休憩場所としてもお立ち寄りいただけましたら嬉しいです。
今回、良いご評価を頂きありがとうございます。
更なる満足に繋がる様、引き続き精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、オイル交換無料で本当に助かります。いつも増田さんと長いお付き合いです。これからもよろしくお願いします
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ヒカル様
本日は、お暑い中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、どんなことに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ヒカル様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご来店くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多く台数のなかから自分に合ったカングーを買うことがでかかました。
お店の方も対応ご良く、良い買い物ができました。また、機会がありましたら利用したいです。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はカングーをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきましてありがとうございます。このような高い評価と暖かいお言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 カングーで楽しいカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
今後ありましたらよろしくお願い致します
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ライト様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お車のことは今後も安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいね!今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レクサスisハイブリッドに興味があり、カーセンサーでたまたま目にしたマーズワールドさん。
昨今ニュースで中古車屋との購入トラブルが報道されているのよく見るので、欲しい車があっても「このお店は信用できるんだろうか・・・」と疑ってしまう自分がいました。
遠方からというのもありましたし、大手中古車屋でないので正直疑っていましたが、良い意味で期待を裏切られ、あっという間に納車日になりました。
途中で頻繁に連絡をいただき、少しでも信頼してもらえるよう態度で示していただけましたし、社長の接客は言葉遣いも含め、気持ちの良いものでした。
「またマーズワールドさんで購入したい」と思わせる、信頼できる車屋さんです。
ユニックに載せての納車、大変お手数をお掛けしました。
人に自慢できる、素晴らしい車に乗ることができて嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします!
マーズワールド
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
じゅん様
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございます。
以前の中古車屋さんでの苦い思い出もあり販売店を信用できないお気持ちもお察し致します。
ですが、販売店全てがそういう訳ではないというのも、わかって頂けてとても励みになります。
ポリシーの「自分たちが乗りたい車・胸を張って販売できる車両」
をこれからも販売していきます。
アフターフォローも可能です。
ぜひ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もきれいでしたが、車にあまり詳しくない私にも分かりやすく説明して頂き、何かあっても安心してお任せ出来ると思い、購入を決めました。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入ありがとうございました。
オイル交換無料になりますので、お近くに来られた際、ぜひ
お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの丁寧な応対で「即決」してしまいました。 車もそうですが大事なのはやはり信頼関係だと思います。今後のアフターサービスにも期待してます。
販売店の返信
バルサミナさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のメンテナンスが良かったです。
ホンダカーズ南千葉 長須賀西店(認定中古車取扱店)
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
Yott様
この度は当店のフィットをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
購入後すぐの転勤にも関わらず当店でフィットをご購入頂いた事、大変嬉しく思います。
場所は離れてしまいますが、ご不明な点や心配な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
そして、お身体には十分ご自愛下さい。 今後ともホンダカーズ南千葉を末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま良さそうな車があった為、来訪しました。スタッフさんの説明が丁寧で車も市場よりお買い得感があり、問題ないようだったので速決。結果、正解でした。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あり様 この度は当店でNBOXをご購入いただき誠にありがとうございます!乗っていて分からないことやご不安な事がございましたらお気軽にご連絡ください!(^^)!周りの方にも是非当店をおススメしてください!笑 今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
レクサスCT200hを購入させていただきました!
ネットでいろいろ調べてここが1番数もいい車体も揃ってるなって思いお邪魔させていただいて、
最初見ていたものと違うものですが他にいい車両を見つけて即契約させていただきました!
担当の飯村さんにもいろいろ相談させてもらい18歳ながら購入できることができました。
人生で初めての車なので大切に乗りたいと思います
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスCT中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
ご担当させていただきました飯村(イイムラ)で御座います。
この度は大変嬉しいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお車選びをサポートさせていただきましたこと
私としても非常に嬉しく思います、
当社は在庫数300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、
ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て
頂けたらと思います!
お困りのことやご不明点等御座いましたら
なんでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましたこの度はご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
今後とも弊社CSオートディーラーと私、飯村と
末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
株式会社CSオートディーラー 担当:飯村 109889
この度は、CSオートディーラーレクサスCT中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
ご担当させていただきました飯村(イイムラ)で御座います。
この度は大変嬉しいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお車選びをサポートさせていただきましたこと
私としても非常に嬉しく思います、
当社は在庫数300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、
ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て
頂けたらと思います!
お困りのことやご不明点等御座いましたら
なんでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましたこの度はご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
今後とも弊社CSオートディーラーと私、飯村と
末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
株式会社CSオートディーラー 担当:飯村 109889
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売台数が多いからか、オペレーションが非常にスムーズでした。低予算前提で話が出来、複数車を比較出来たので、良かったです。
またいつか利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
旅人様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすが専門店だけあって細かな説明などしていただいて安心して購入することができました。
今後もお付き合いを続けたいなと思えるお店です。
販売店の返信
この度はフラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店にてご購入頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿と高評価をいただき誠にありがとうございます。
専門店スタッフとしてピッタリの1台をご提案出来た事、大変うれしく思います。
今後のカーライフが素晴らしいものになる様、しっかりとサポートさせて頂きますので、素敵なお車でたくさんの思い出をおつくりいただければ幸いです。
何かお力になれることが御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度はご納車おめでとうございます!14381
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
2024年10月
60系センチュリーを購入しました
購入前から金利と下取りで話がコロコロ変わったりと一度は購入を辞めようとしました
担当者が変わりこの人なら大丈夫だろうと思い購入を決意しまずは納車当日。
外装は文句のつけようのないぐらいキレイでしたが内装はイマイチ、むしろ綺麗にしていない所が多数ありました。
このぐらいは良いだろうと思い何も言いませんでしたがスモークフィルムを貼っていただき全てのフィルムに気泡が入っておりプロの仕事?かと思うほど。
すぐに返金対応もしてもらえました。
そして数カ月が過ぎオイル交換を予約しようとして担当者に連絡をしましたが3日間既読無視されております。
数千万の車両が多数あるにも関わらず売ったらそれ以降は終わりみたいな対応をされとても残念です。
一度は許しましたが二度はもうありません。
いい関係が続けば2台目も考えていましたがここは候補から外させていただきます。
この度はとても良い車をありがとうございました。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まさ様
この度は、2024年10月にご購入いただきました60系センチュリーに関しまして、ご購入前から納車、そしてその後のサポートに至るまで、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様との信頼関係を著しく損ねるものであり、弁解の余地もございません。
高額な車両をご購入いただいたお客様に対し、販売したら終わりというような対応をしてしまいましたこと、深く反省しております。
この度の件を真摯に受け止め、顧客対応の再教育を徹底し、特に納車前の車両チェック体制、施工品質管理、そして購入後のアフターサービス体制を抜本的に見直して参ります。二度とこのような事態が発生しないよう、再発防止に努める所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えました。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は日産シーマ中古車専門店でご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車誠におめでとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
又、当社在庫300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て頂けたらと思います!
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
是非、お乗り換えの際も、カーライフアドバイザーとして最適なご提案が出来ればと存じます。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと欲しかったV90を色々なタイミングが重なって購入しました。なので大変嬉しいです。
ただ販売店の雰囲気や接客については今のところ微妙です。これからでしょうか。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V90のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V90は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが細かく丁寧に教えていただきすごく助かりました。 メンテナンス等でもこれからお世話になります。ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はガリバー瑞穂店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入という大切な機会に、私たちがお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。また、「細かく丁寧に教えていただきすごく助かりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからのメンテナンスやアフターサービスにつきましても、安心してお任せいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長年探し求めていたキャンピングカーに、ついに巡り合うことができました。走行距離が短いだけでなく、お店の方の説明がとても親切丁寧で、安心して決めることができました。
新車だと納車まで何年もかかるところ、こちらは短期間で納車していただけるとのことで、待ち遠しい気持ちでいっぱいです。さらに、オプション費用もかなり抑えてくださり、本当に感謝しています。
これから夫婦と愛犬と一緒に、このキャンピングカーでたくさんの思い出を作っていきたいと思います!
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
もんちゃん様
この度はハイエース アルコーバのご契約・高評価の口コミを頂き、ありがとうございます。
対応にもご満足いただき、とても嬉しく思います。
今後もアフターサポートに注力していきますので、何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
