総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見て実車を見て即決しました。
納車後いろいろありましたが、対応が早く満足しています。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社にてレクサスISをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。お近くですし、今後も
O様のカーライフをサポートさせて頂き、安心してお乗り頂ける環境をご提供して参ります。
お気づきになられた点は、些細な事でも、是非ご連絡下さい!それでは、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店、担当者様の対応が良く気持ちのいい買い物ができました。
納車後のアフターサービスも良くいつもすぐに対応して頂いています。
納車前も色々と予算にあった対応をして頂き満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
paseripaseri様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。paseripaseri様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ウイッシュを乗っているのですが、走行も15万kmを超えてそろそろかなぁと思い同タイプの中古車をさがしていました所、御社のリバティが目につき来店、即購入しました。まず、中も外もめちゃ綺麗ですし、走行も3.4万km、装備も今の車以上で自動ドア、DVDナビほかいっぱい付いている所で決めました。ほかの口コミを一応見ましたが、口コミ通りの車で良かったと思います。来年の納車を楽しみにしています。
ジャパンオート
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
このたびは数ある中古車センターの中より当店をご選択頂きまして、誠にありがとうございました。当店まで3時間近くの道程にもかかわらずご来店頂きましてさらに感謝いたします。まだ、ご納車まで幾日かかかりますが、誠心誠意整備させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離もかなり短く年式もかなり新しい車が見つかりました
予定金額よりは多少高くなりましたが車輌条件がとても良く満足しています
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
タモツ様、ご契約を頂きまして有難うございました。また口コミ投稿頂きまして有難うございます!またこの度は、数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。 タモツ様から信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回始めてのBMWですが、認定中古車を検索している中でいろいろなお店に電話問い合わせをしましたが、このお店の営業担当の方が他店とは違いいろいろとためになるアドバイスをいただき購入することに決めました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
mynkja 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また高評価なクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。私共ではご納車後のBMWライフを具体的にイメージしていただけます様、お客様のニーズに応じたご説明を心がけております。またご質問などございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。mynkja 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
HPを見て、見たかった車は先に商談中になり、見ることは出来なかったけど
同じ車種で満足いくものを提案していただいて、よかったです!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前にも乗ってたが、最近になって再度欲しくなり購入。
担当者様もわかりやすい説明、迅速な対応で満足です。
次回もあればお願いしたいと思います。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
たまたまHPで見つけて、一度は乗りたいと思っていたので
年末の忙しい中、いろいろ丁寧ににしていただいたので、感謝しています。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当のスタッフの対応がとても良く、安心して購入できました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの連絡がきちんとしていたから、遠方から来て見たりしていたので非常に安心しました。これからも何かしら縁があればよろしくお願いします。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
コ ロ ッ ケ様、この度はGTNET神戸店よりアルテッツァご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス良く、こまめに
連絡入れてくださり、
納車を安心して迎えられました。
タカエスオートさんで購入して
本当によかったです。
始めての車でしたが
記念となりました。
是非友人にも紹介したいです。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております、タカエスオートの高江洌です!この度は【ダイハツ ミラココア】をご購入頂き、本当にありがとうございます!!そして、クチコミの投稿までありがとうございます!お客様にそんな風に感じていただけたことは純粋に嬉しく思います☆クリスマスイブという時に納車させていただけたことも記念になりましたか
ね?☆また、困ったことなどあればいつでもご連絡下さいね♪ 最後になりましたが、Yumiminさんの安全で素敵なカーライフを心より願ってます☆そして、今後とも長いお付き合いをさせていただければ嬉しく思います。よければまたご友人もご紹介下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
あんまりクチコミを書く習慣がありませんが、店長の親切さに感動されて、ついに書こうという意欲が強くなりました。
一週間前に、好きな車を見つけて、ぎりぎり年内スムーズに納車できて、お店に感謝のお気持ちがいっぱいです!
年末にご多忙の中にも関わらず、いろいろ親切にご対応いただき、ありがとうございました。車のことで何でもご丁寧に説明してくれて、とても勉強になりました。
満足の一台です。
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
Jimmyo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
弊社ではお客様の納車日のご希望、お客様の不安な点などを、お客様と一緒に考え、最善な対処で
またお客様が納得していただいたのが、一番の成果であり喜びです。
今後とも、どうぞ末永く中古車Cocoを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の翌日に走行中に電気系統が全て落ち、止まりました。その後すぐに修理をしてもらったのに、またその次の週にも止まり、購入して一ヶ月経ちましたが4回止まりました。
止まる以外にも窓が動かなくなったり、走行中にバンパーが落ちたり、信じられない事ばかりです。
12月24日に走行中止まってしまい、12月28日に修理できたとの事で車が戻ってきたのに、本日12月29日、また走行中に止まり、レッカーを呼ぶはめになりました。
もう年末年始の休みなのでどこの車屋もあいておらず、非常に困っています。
なにを修理したのか、まったく理解が出来ません。
いくら安い中古車で現状渡しでも、これはひどいと思います。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
nobu555様
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
①当社の対応内容から再度ご説明いたします。最初のご契約時にオプション保証を付けられるかどうかをご提案させて
頂きましたが、お客様は保証なしを選択されました。当社としては保証選択されない場合はノ-クレ-ムとさせて頂いてお
りますが、出来る限りの最善の対応をさせていただきました。
内容としては、オルタネ-タ-のリビルト品の無償交換、ファンベルト再度新品交換、バッテリ-の再度新品交換、ディ-
ラ-での点検を実施いたしました。ところが、当店の年末年始の休み期間中に再度同じ症状が出たとのことで同じディ-ラ-様にお客様自身で持ち込まれました。修理内容をディ-ラ-様に確認したところ、オルタネ-タ-に掛かるファンベルトがプ-リ-のバンク角度の不良によりベルトが緩む現象があり、バッテリ-に電圧が充電されない症状との事でした。この
症状はディ-ラ-様曰くKeiという車種に関して10年前に各種整備会社・お客様から不良のお問い合わせやご意見が非常に多くその為メ-カ-が対策品のプ-リ-交換を実施されたとの事でした。大変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
②走行中にバンパ-が落ちる件に対してご説明いたします。このお車に関してはエアロ一体型バンパ-の為車高が非常に低くなっており、当社にご来店して頂きバンパ-の状態を確認いたしましたところバンパ-底に引っ掛けキズが有り、バンパ-とボディ-側を繋ぐビスが砕けておりました。全て無償で交換を実施し対応させていただきました。
この度は大変ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く説明も丁寧で、とてもよかったです。満足できる買い物でした。
有限会社 大喜自動車
(大阪府・交野市)
販売店の返信
お車ご購入有難うございました。今回このような高い評価いただきまして有難うございます。
遠方からのご来店、お車の即決と気持ちの良い商談ができましたことも嬉しく感謝しております。
今後ともお客さまにご満足いただけますよう努力していきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いきなり閉店間際に来店し、閉店時間を数時間過ぎても気持ちの良い対応をしていただきました。対応してくださったのは研修中の方でしたが、ご自分でできないことははっきりとそうおっしゃって、上司の方に確認され、非常に迅速に動いてくださいました。BMWは別店舗でも購入歴はありますが、どの店舗の社員さんも好印象な方ばかりです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
aaron12jp様
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難うございます!またこの度は、数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。
aaron12jp様から信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが
色々な件で丁寧に話しを聞いてくださり大変助かりました。
実際見に行って
アットホームな感じのお店で
車も思てた以上に綺麗だったので即決させて頂きました!
これからもシビックの件で
ドレスアップのこと等相談したいな。と思いました\(^o^)/
オートガレージ・アイ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
先日は遠方にもかかわらずご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービス等に関しても親身になって対応させていただきたく思います。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。PS.フロントグリルの方は来年となってしまいましたが、出来次第にご連絡させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今年 2台目の購入になりました。2台とも子供達の車でしたが希望通りの程度のよい車を安心して購入でき親子共に喜んでおります。しかも早いレスポンスで丁寧に対応していただき感謝しております。購入後は大きな問題もなく機嫌よく乗り回しています。 この度は 本当にありがとうございました。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
このたびは二台目のご契約 誠にありがとうございました!!カーセンサーアフター保証もご加入頂きまして心より感謝申し上げます。 何か御座いましたら遠慮なしに言ってください。ぜひオイル交換もお待ちしております。 従業員一同これからも日々感謝を忘れず頑張りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入相談、アフターサービス等ご丁寧にサポートしていただけました。
ジョイカル京都南 有限会社櫻井モータース商会
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
わざわざありがとうございます。
これから色々な車の事で分からないことがあると思いますが?何なりとお気軽に尋ねてくださいね?
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より気になっていました車の相談でGTNET神戸西様へお伺い致しました所、各店舗の情報(車)など細かく教えて頂きました。購入もすぐに決める事が出来ました。ありがとうございます。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
フロウ様、この度はGTNET神戸店よりレガシィツーリングワゴンご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
H6からNA8Cに乗っていて、今回娘が免許を取るので、ロードスターを探していた。四国には良い車がなく、神戸まで探しに行ったが、良い車にめぐり会えた。また利用したい。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
か わ ち ゃ ん様、この度はGTNET神戸店よりロードスターご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
