総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にありません
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
やまかす様、この度はご来店ありがとうございました。やまかす様が評価いただいた内容をもとに、スタッフ全員でお店向上に取り組みますので、本日は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
株式会社スズキ自販関西 堺営業所 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車選びに迷っているときに色々とご提案頂きました
ユーポス 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました こちらこそ、手続等スムーズにご対応していただき、すごく助かりました ありがとうございます! また当店はアフターメンテナンスにも力を入れていますのでその際は是非お気軽にご来店、ご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
全国で希望の車種を探していたところRAY’s AUTOさんが掲載していた車両が条件等に合っていた為、今回購入致しました。
お店のスタッフさんの感じは交換が持てますが、連絡等のやり取りなどでやや不満を感じました。遠方なので入金を早めにとお願いをされすぐにこちらも週明けに対応しましたが入金確認の連絡は特になし。購入後の名義変更も早めにお願いされたのですぐに対応し名義変更完了の連絡を入れましたがそれに対しての連絡はなし。
遠方の客なのかあまり接客に対してのやる気は正直感じられませんでした。
また、受け取った車両は距離も多く保証はないとの説明は十分に受けていており受け渡し後何かあっても責任は取れないような言い回しでしたのであえて連絡はしませんでしたが、受け渡し後2時間でエンジンチェックランプが点灯した際はどうにもやるせない気持ちと高速で500キロの道のりを無事に帰れるだろうかという不安な気持ちになってしまい、楽しいはずの道中が少し残念に感じた日になりました。
販売手法には様々な概念があるとは思いますがもう少し消費者側の気持ちを考える対応をされた方が良いとは思います。
RAY’s AUTO
(大阪府・河内長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
キレイですごく満足です。
Blue Drive (ブルードライブ)
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
M上K治様
この度はホンダライフをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 なにかお困りの際は是非お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 クラウンのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 クラウンマジェスタのご納車おめでとうございます!その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りの車の価格をもう少し上げてほしかった。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
マッチャン様 この度は当店よりイグニス・スペシャルセットをご購入いただきまして誠にありがとうございました。下取り価格につきましては年式、距離、修復歴あり、なし、人気、相場により変動しますが、現在は相場が急騰しており、以前より大分良い価格なのは間違いないと思いますし、そちらを考慮させていただいておりますので、なんとかご理解をいただければと思いますm(__)m 今後、何かお困りの際も精一杯、勉強させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。それでは今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
下取りが想像以上に高くつけてくれたので、当初の予定より予算を上げて車を選ぶことができ、嬉しかったです!店員さんが優しかったですし、おすすめですよ。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
人は支え合う様
この度はヴェルファイアをご購入頂きありがとうございました☆
下取りも高額提示できる今なので、がんばりました(*^^*)
このヴェルファイアも掲載から24時間以内に購入頂けたので、すごくいいお買い物をして頂けたのではないかと思います(^-^)
この度はありがとうございましたm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
よい車を勧めてくださり、ありがとうございます。
今後共よろしくお願いします。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はカミタケモータース奈良店にてお車のご購入、誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
アフターケアサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
なにかお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ミラココアをこちらで購入しました。
親切な対応と、しっかりと整備された車で満足しています。
次回買い替え時も利用したいと思います。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
kento()様この度は茨城県よりご購入ありがとうござい初めての長距離運転いかがでしたか?可愛いココアちゃんとこれからも良きパートナーとして末永くお付き合いください。また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
専門店ならではの知識と経験でした
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
やくまる様
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アフターサービスでもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当営業さんの丁寧なご説明とご対応、加えて充実した保証内容が購入の決め手となりました。安心して長く付き合い出来そうな車が見つかりました。有り難うございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
チャ太吉様 この度はノートのご購入ありがとう御座います。 これからのカーライフが素晴らしいものになるようお支えして参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
3月下旬の駆け込み購入でしたが、なんとか3月中に登録して頂けました。
担当の方が頑張ってくださり、納得して購入する事ができました。
一般の中古販売店だと薄い保証しか付いていませんでしたが、メーカーはしっかりした保証が付いているので安心できます。
江種さん、対応していただき有難うございました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
【☆結パパ☆】様 この度は数ある中古車の中から当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。また口コミの投稿、このような大変高い評価をいただき非常に光栄です。重ねて御礼申し上げます。お車のご成約からお引き渡しまでスムーズにできましたのは、ひとえに【☆結パパ☆】様が必要書類の取り揃えやご入金など、迅速に行なっていただいたことに他なりません。非常に感謝しております。お車の保証につきましては、12ヶ月走行無制限の日産ワイド保証を付帯しており、全国の日産サービス工場でご対応させていただきますので、お近く、ご希望の店舗をご指定ください。お車をご使用いただき、お気付きの点などがございましたらお気軽にお声かけください。また、【1ヶ月点検】の時期になりましたらご連絡させていただき、ご予約させていただきます。どんな些細なことでも結構ですので、是非ご相談ください。★UCARS八尾 江種★
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた方の親切な対応のおかげでたくさんの悩みが解決し、車を購入する事が出来ました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
もこ吉様。この度は誠に有難う御座います。頂いておりますご評価にお応えできる様、精一杯ご案内させて頂きます。ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
遠方ということもあり実車を見ないまま購入に至りましたが、担当して頂いた田中さんの誠意と喜作な人柄があったからこそ、信頼して決断することができました。
実際に納車まで、こちらの心配を無くすために、適時に連絡をとってくださり、車も万全な態勢に仕上げて頂きました。
本当によい買い物と、人に出会うことができました。
いつかまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) 伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
D2江南様 この度は遠方にもかかわらず当店でD2をご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。ネットで見つけていただいてご購入の仕方 購入後の書類などの流れなどほぼメールのみで行わさせていただきました。メールではありましたが何か伝わっていると感じましたので順調に進んでいきました。電話をかけたのはわずかです。納車日は駅までのお迎えでしたが時間のお知らせはSMSでの連絡になりました。納車当日に初めてのおあいになりました。おあいしてすぐに打ち解けることができて嬉しく思いました。私も古い販売員でありお顔を見てから始まるという形が頭に入っています。時代も変わったと感じると共に楽になったと思いました。またネット メール SMSで短い文面でも以心伝心があるんだなと思いました。今回ご納車の後も本来は京都観光で一通り巡っていただきたかったのですがかなわずとなりました。いずれゆっくりとお越しいただきまして観光を楽しんでいただきたいと思っております。と同時にぜひお立ち寄り下さい。また通じ合えるのを心待ちにしております。販売担当の田中でした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
見るだけのつもりでしたが近隣にはN ONEの中古車が無くこちらのお店へ行き何台かを見ることができ、即決しました。細かな気使いをスタッフの方々にはして頂き感謝しております。ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
コナンくんパパ様
この度はNONEのご購入、ありがとうございました。天候の悪い中でしたが車をいくつかご紹介できて良い一台と巡り合えていただけたのではないかと思います。お子様の初めての車とのことでしたので何かお困りごとがございましたら少し距離はありますがいつでもご相談いただければと思います。このような高い評価と口コミのご協力、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かなり対応○です。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
たか8888様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よい
(株)スズキ自販京都 スズキアリーナ宇治
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度はスイフトXLグレードをご購入頂き誠にありがとうございます。お客様には遠方からはるばるお越しいただき、大変感謝しております。お車に慣れてくるとご不明点等出てくるかと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
わからない事など細かく説明して頂きお安く車を提供して頂き、納車まではお時間が掛かりましたが、良い買い物が出来ました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
M6グランクーペを神戸から出向き購入しました。購入後、リアの左右の電動サンシェードが故障してることに気づきました。
地元の業者に頼んでリアのフィルムを貼り直したその日にいきなり尖った鉄の棒が作動して貼り替えたばかりのフィルムが傷つきましたが、そのことを伝えるとすぐに代車を用意してくれて、電動サンシェードを無償で修理してくれて貼り直しもサービスでやってくれました!
非常に良心的なお店です。是非おすすめします。
T.S.O輸入車専門店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
