総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゆるく寄り添い、いい車を勧めてもらいました。アルファロメオをよくわかったお店だと思います。
ホリイトレーディング
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
車両については十分満足の行くものでした。
また納車時の対応についても十分以上に気遣いして頂けたとおもいます。
ただし、購入後に発生した不具合箇所について、保証期間での対応ができますとの回答でしたが、最後まできちんとご対応いただけませんでした。
後々になって対応できない理由などあるのであれば、きちんと説明して頂ければこちらも妥協できる様な内容であっただけに、とても残念です。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
お世話になっております。昨年は誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたように今後このような事がないように社員教育徹底する様に努めさせて頂きます。
ご意見を資料としてご参考にさせて頂きます。
今後とも変わらぬお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、サービス、知識、すべてが一流のお店でした。
こちらの質問にも的確、丁寧に応えていただき安心して購入することができました。
担当してくれたUさん本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
あつお様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価も頂きまして、心より感謝しております。
ご納車までお時間を少々頂きますが、楽しみにお待ち下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
竹原さんに、親切、丁寧に対応していただきました。わがままも聞いていただき、本当に、欲しかった車を購入でき、感謝しています。サービスもとても良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まちる様 この度はBMW Z4 2.2をご購入頂き誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車していただきました。ピカピカに整備していただき、気持ちよく受け取り、帰り道のドライブを楽しませていただきました。今後も、どうぞよろしくお願いいたします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
サンキュー二重丸様
この度は、三菱ミニカをご購入いただきまして、誠に有難うございました。また、早速のクチコミ有難うございます。ご不明な点・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色々無理な注文も聞いていただきありがとうございました。車も非常にきれいで気に入っています。グレードが低いので、自分色にしようと思っています。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度も、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、WISHをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
総合評価5を頂きまして、大変嬉しいです。 よっしーーー様色にして頂ければ、さらに楽しいときめきのあるドライブが出来る
と思います。今後とも宜しくお願い致します。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
TEL079-277-3350
藤本 亮
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
本日納車でしたが、アフターフォローもしっかりしており安心して取り引き出来ました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
うーたんたん1986様 この度はクチコミ投稿頂き、誠にありがとうございます。今後も皆様に安心と満足をご提供できるお店作りをスタッフ一同、頑張って参ります。末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。今回はご購入頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
本当に新車を買ったようなサービスと接客で、気持ちよく購入ができました。
アフターサービスも充実してそうで、不安がなくなりました。
店長をはじめ、本当に気持ち良い対応に感謝しています。
おススメです。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
イノケン様 この度はお車ご成約誠にありがとう御座いました。 お店の対応をほめて頂き本当に嬉しく思います。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は、まだ契約の最中です。さらに遠方という事で大変な苦労をお掛けしていますが親切丁寧で良心的な対応をして頂き「感謝」の一言に尽きます。
もし、機会があれば是非立ち寄らせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
今回、タイプRのご購入ありがとうございます。遠方のお客様も沢山いらっしゃいますので、大丈夫ですよ!当社は全国の沢山の方にHONDA車の魅力を体で感じ取って喜んで頂きたいと思っております。ご契約頂いているタイプRの方はバッチリメンテナンさせて頂きます。納車を楽しみにしていて下さい。関西に来られた際は是非お立ち寄り下さい。遠方ですが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、引き渡しをして頂きました。
フリードを探し、立ち寄らせて頂いたところ、非常に丁寧で頼りがいのあるご担当者様と、当方の希望以上のとても状態の良い車に出会うことができました。もともとの予算は超えていましたが、ご担当者様の親切で誠実なご対応で決断しました。価格面もとても満足しております。
車を検討して間もなくで、決断してからも、ふと不安になったり、疑問に思った点を尋ねても、とても親身に答えて頂きました。
ややこしいことや無理を申し上げたり、細々と尋ねたり申し訳ございませんでした。
最初から最後まで安心させて下さったホンダオートテラス河内長野さんでした。
お店の雰囲気も清潔感があり、子供にも細やかにご対応いただけて、非常に良かったです。
これからもご縁を持てたらと夫婦で話しております。今後もどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました!!
明日から、フリードで出かけることを考えると、家族でわくわくします!
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ててすけ様
この度はご投函いただき有難うございます。
フリードの乗り心地如何ですか。お子様の笑顔がうかんでくるようです。
今後とも ててすけ様のカーライフをお手伝いさせていただきます。
お車のことでお困りの時はお気軽に連絡下さいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしています。
ホンダオートテラス河内長野
飯阪 浩人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢のjeepWranglerのオーナーになりました。
ショップに行った時間が遅かったので(スタッフさんのミーティング)をガラス越しに見え、きっちりしているショップだなぁと好印象でした。
担当者のHさんの誠実さと日本語でいうなら男前!英語でいうならハンサム!
今後も車の事は、Hさんにお任せしたいと思います。
本当にありがとうございました(^^)
また、愛車で遊びに行きます。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かなまる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、私を含め社員一同心から感謝しております。
納車時にはお土産までいただき、大変ありがとうございました。
先日いただいたカレーも大変おいしかったです。
家族でおいしく頂きました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が懇切丁寧で、質問にもよく答えてくれました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
アジアの壁様
有難いお言葉を頂き感謝いたします。
これからのご納車ですが、BMWオーナーとして満足して頂けますよう
進めてまいります。
楽しみにお待ちくださいませ。
有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納得出来る車に出会えました。これから、少しずつパーツを取り付けて行きたいです。麦野さんに、大感謝しています。ありがとうございました。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
け い ち ゃ ん様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET神戸店でMR-Sのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で現車も見れず、とても不安でした。わたしにとっては高い買い物だったので・・・。
しかし動画をDVDで送ってくださったり、質問にもすぐに回答をしていただけたので良かったです。また、認定中古車で2年保証もついているので安心して乗ることができるので満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yu-ka.3016様、この度は遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車を見れないという不安なお気持ちは私どもも非常に理解できます。お送りしましたDVDはそのようなご不安を少しでも
解消させていただければと、始めさせていただいたサービスの1つです。お役に立てたようで良かったです(^^)
今後もyu-ka.3016様のお役に立てればと願っております。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて新車を買って分からない事だらけで何度も担当のスタッフに電話しましたが、いつでも丁寧に分かりやすく教えてくれました。
メンテナンスパックもあるから安心です♪
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で安心して取引が出来ました。納車時に不足していた部品も気持ちよく郵送していただけました。
また機会あればよろしくお願いします。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
達様 この度は当店にてベリーサのご購入誠に有り難うございました。ユーザーレビューにも投稿頂きスタッフ一同感謝しております。納車時の内装部品の欠品本当に申し訳ございませんでした。今後より一層車両1台1台のチェックを厳しくしてお客様に満足頂けるように心掛けて行きます!達様にはカーセンサーアフター保証に加入して頂いておりますので万が一のトラブルの際も万全のサポートになっております。今後お車のお話じゃなくてもお近くを通られた際にお気軽にお立ち寄り下さい。また機会が御座いましたらこちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかり、サービスも充実していてとてもよかったです。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
KABULEOMOMO様 この度はお車ご成約誠にありがとう御座いました。 大変良い評価を頂き恐縮致します。 ご希望通りのお車に出会えて本当に良かったですね。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先週の土曜日に複数の店舗を回り、現物を見て回りました。各店の店員さんが口をそろえて言うのは、程度の良いのはすぐ売れてしまうとの事でした。実際、お気に入りに登録していた車は1台、また1台と売れていく。内々の話もまとまり、ようやくお店にメール、昨日の朝一で電話したら、来店したときに応対していただいた店員さんが、押さえていてくれてましたので、その日の午後に来店の予約をしお店へ。来店し今度は実際に車を見ながら触りながら説明を受けてその後下取り車の査定、店内に入って契約。丁寧な説明でわかりやすかったです。まだ、必要書類を揃えておりませんし、納車まで時間がありますが早く手元にくれば・・・と思っています。納車されましたら大切に使っていきたいと思います。ありがとうございます。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
昨日はご契約いただきありがとうございます。担当営業の岩崎です。数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。お車がお客様の手元に早く届くよう手続きと整備を進めてまいります。必要書類等そろいましたらご連絡の方よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
商談時の説明をきちんとしていただいて安心して購入することができました。納車前の整備も色々やって頂いており、当方が気が付かなかったオーディオの不具合もお知らせ頂いた上、サービスでipodがつながるそこそこ良いものに交換までして頂きました。パーツ交換時にもともとついていたパーツもきちんと車に積んで頂いており、対応も申し分ありませんでした。購入した車が古い車でかなり走行距離がいっていいるため、今後自分でリフレッシュしていくべき部分は多々あるでしょうが、ごまかしのない素直な車でしたので、安心して乗っていくことが出来そうです。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Raptor様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET神戸店でランサーWのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は、初期型アルファードに憧れ、そして色々なこだわりが有りました。それをこのお店で見つけ、早速現車確認に行きました。その時の営業マンは、直ぐには対応に出てこず、少ししてから来てくれ押し付けるでもなく、私の質問にも気持ち良く対応してくれ購入の決意をしました。購入後も、私のわがままも出来る限り聞いてもらい、担当者が不在であっても誰かが愛想良く対応してくれます。小さなお店ですが、良い販売店です。大切にします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
転がし屋様この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。また、サービス等でいつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。スタッフ一同感謝しております。少しずつではございますが、お客様に喜んでいただける様に今後も頑張りますので今後とも長いお付合いを宜しくお願いいたします。次回ご来店お待ちしております。
ネッツ新大阪U-Car交野店 担当スタッフ 市場 直明 店長 田伐 智浩
