総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車選びで不安な事ばかりでしたがこちらの多くの質問に丁寧に対応してもらえたので安心して購入する事ができました。車内もとても綺麗でした。
店内は消毒設置、換気もされてたので安心でした。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
気に入った車がなかなか安くで見つからず困っていましたが、価格・品質ともに満足のいくものでした。少人数で経営されているとのことでしたが、丁寧で迅速な対応をしていただきとても助かりました!
H&T
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
当方、遠方でもできる限り手を尽くしてくれ
購入にあたる上での説明でも懇切丁寧で分かりやすく
買う側の人間の気持ちで対応してくれる代表さんでした
非常に気持ちの良い取引ができました。
また機会があればよろしくお願いします。
RS・エンタープライズ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
tk-w様 この度は、ツイン購入有難うございました。 いい車ですので、大切に乗ってくださいね また、お母様にもよろしくお伝えください ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い値段で車を購入させていただくことができました。販売、営業共に頑張ってください。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時、オイルの消費があった。
エンジン延長保証未対策の車両であることは商談時教えていただいていた。
正直に教えていただいていたが未対策なだけに少し心配はありますが
その他は良かったです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
特に無し
兵庫ダイハツ販売(株) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ジャンケンポニーさまのお休みと弊社定休日が重なることが多くご迷惑をおかけしました。
今後のメンテナンスは登録して頂いたダイハツポートにて24時間簡単に予約することができますので
ぜひご利用ください。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車の品質、金額共に非常に満足です。
特に金額面に関しては安く譲って頂いてありがとうございました!
H&T
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
満足頂いたみたいでよかったです(^^)
また何かありましたらいつでもご相談してください(^^)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
・契約の際の金利が9.9%だと教えて欲しかったです。
・契約書のサイン前にローン会社を変更したい旨を伝えた際に、厳しいと言われた時はびっくりしました。
(その後ローン会社へ直接連絡し、ストップかけました。)
・契約書を送った後日に、ローン会社を変更する際は10万円頂きます。
と言われ、急に本社から電話が来たと聞きましたがそんなことがあるのですね。
・納車日前日に確認電話をしたら間に合わないとのことで急遽予定が変更になりました。
その前に2回程日程の確認をしてましたが、、
愛知から兵庫までの距離があるので、向かう前に確認して本当に良かったです。
その際には一言の謝罪もありませんでした。
・最初にbluetooth使用不可だと聞いてましたが、FMトランスミッターを購入前に試したところ問題なく使用出来ました。
最後にサプライズでbluetoothが使用できましたし、車はとても良く満足しています。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
getyu様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車両本体価格はキレイで、値段的にお納得しましたが、
登録費用が高かった。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
まっちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます。遠方よりお越しいただい即決して頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ノート買いました
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
BMWはF30型のAH3とG30型の523dと乗り継いでおり、今回LCI後の530I、Mスポーツの新車を検討していましたが、生産中止が決定したらしく新規の発注ができませんでしたので、LCI後の新古車かできるだけ高年式の中古車を探していました。
購入車両は、2019年式の530I、ブラックアウトの走行25,000kmでハーマンカードンのスピーカーとアダプティブサスペンションが決めてとなり購入に至りました。
中古車の為、従来の購入ディーラーとは違うディーラーでの購入となりましたが、とても親切、丁寧に接客して頂きまた納車までの手続きも迅速で大変満足しています。また店舗の敷地が広く認定中古車の在庫の多さに驚きました。広い敷地を活かして敷地内の試乗ができる等の利点も魅力です。近くの新車の店舗がこちらに新築移転するらしく、店舗がプレハブで簡易トイレだったので、お店の雰囲気は3点としますが新しい店舗が楽しみです。
納車整備は消耗品(オイル、オイルフィルター、ワイパーブレード、エアコンフィルター)は十分に使用できる状態でしたが、中古車なので新しいオーナーに渡す際には無駄かもしれませんが、新品に交換されればより満足度は上がるのではないかと思います。
アフターサービスは納車間もない事と、残念ながら購入店が居住地から遠く今後の整備は従来の購入ディーラーにて行って頂くので不明としますが、居住地から近ければこちらにお願いしたいと思いました。
中古車を検討されている方は一度訪れて見ては如何でしょうか?好みの車が見つかるかも知れませんよ。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は、当社でBMWを御購入して頂き誠に有難うございます。お客様を喜ばせれるように、日々改善し努力していきます。これから長いお付き合いとなりますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。また新店舗ができました際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございました。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
Nmind様
先日はお忙しい仕事の合間にご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では購入頂いたお車に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車や修理のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きたいと思います。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
一度はロータリー車に乗ってみたかった車好きのオヤジです。
店舗を訪ねた際、社長は出張中でスタッフの方から一通りの説明を受けて購入しました。
何故ここに書き込みをしたかですか?
パッと見てスッと購入したものですから、正直ショップ側と小生の間で認識に差がありました。おかしいなと思いクチコミをチェックしました。ウーン、極端な評価がパラパラとあり平均点を下げている。言葉少なげがかえって重たいなぁ。しかし社長もしっかりと受け止めて謝罪のコメントを書いてる。
コロナ禍ではありますが数百万の買い物です。アポイントを取り十分にソーシャルディスタンスに配慮して社長とお話しさせて頂きました。
結果、双方とも誤解や思い込みが溶けまして小生は思わぬ善処をして頂きました。ありがとうございました。
この店は社長の人柄につきます。
話し込んで感じたのですが、知見も豊富な方でロータリー車の購入をお考えの方は
社長に相談されるときっと良いアドバイスを貰えると思います。
天上天下唯我独尊!マツダのロータリー車、後世に伝え生かしたいですね。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
昨日はお忙しい中お越しいただきありがとう御座いました。
ご購入頂いた際、お話させて頂いたスッタフの説明不足や、提示不足を招いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
現在そのスタッフは退社してしまっており、お話をさせて頂く際に、より一層ご迷惑をおかけしてしまいました。
私の監督不足でした、大変申し訳御座いませんでした。
販売させて頂いている商品は、機械ものですがやはりお客様といった人とのつながりが大事かと思っております。
お客様にご納得、ご満足いただけるよう、スッタフ一同努めていきたいと思います。
今後何か御座いましたら、なんでもお気軽にご相談ください。
有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
疑問点なども 丁寧に説明して頂き 納得して良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
納車されるのが とても待ち遠しいです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
プデチゲ様 この度は当店のプリウスご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきご来店後の即決嬉しく思います! お選びいただいたプリウスは内外装共に綺麗で装備も整っておりますのでこれから長いカーライフを安全運転で楽しんで下さいね(^^) これからしっかりメンテナンスをしてお渡しさせて頂きますのでお納車日楽しみにしていて下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、ラビット堺泉北店でのお車のご購入誠に ありがとうございました。 これからも快適なドライブライフをサポートしてまいりますので、 お気軽にお申し付け下さい♪ これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
YouTubeきっかけでお店を知り頭金を貯めて何とか念願のクラウンを購入できました。
スタッフの皆さんとても詳しく安心して買い進めることできました。
弟がそろそろ免許取るみたいなのでその時は是非お願いします。
クラウン・クラウンマジェスタ専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました!
YouTubeを中心に色々お勉強されていてびっくりしましました、理想的なカスタムが故障しないとゆう事でしたので部品一つ一つ質を重視したとっても大人な仕様にしあがりましたね!
今後も車好き兄弟のカスタムのお手伝いさせていただけますと幸いです、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い物を安く買えました。
手続きもスムーズで早かったです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
カーチス南港です。その後お車調子はいかがでしょうか?何か気になる事などございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切に丁寧な対応が良かったですよ。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ジコオ様 タンクご購入ありがとうございます!!追い込みですかー笑 ジコオ様の背中をしっかり押させて頂きました!
出会いで始まりこれからも点検、車検などでお会いできることを楽しみにしております!!今後共宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗りやすく燃費もよく
実用的です!
KS-selection ケイエスセレクション 泉北店 軽バン専門店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
中古車とはいえ車は高い買い物です。やはり営業の方が真摯に対応してくれると好感が持てます。今回、こちらの店舗での対応は非常に満足の行くものでした。
まず営業担当の方と現車確認させてもらい試乗、その後、今度は店長と営業の方と一緒にもう一度現車確認。そこでさらに細かい傷の説明と対応のサービスを受けました。特に営業の方は発言に責任を持ってくれる方で、やっぱりダメですの前に言ってしまった以上がんばってみますと言われたのは、驚きとともに取引への安心感があります。
取引自体も、非常にスムーズで、いつ連絡しても、遅くとも当日中には返答がいただけたのは遠距離での取引では安心できました。
次に買い換えるときが来ればこの店の車を最初に確認しようと思える店でした。
と、いいことばかり書くと桜みたいなので、一つだけ、ん?と思ったところも書きます。2度めの現車確認は試乗して買う気になる前にしてほしかったかなと、でも契約前なので、これはやはり個人的な感想に過ぎません。ただの揚げ足取りでしょう。
今回はお世話になりました。
ユーポス 堺浜寺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
先日はご購入頂きありがとうございました。
海藻様に喜んでいただき嬉しく思います!!
陸送無料プランで最短納車ごもできホッと安心しております。
海藻様のご意見を店舗内で共有して今後もサービス向上に努めますので何かございましたら
お気軽にご連絡下さい♪今後とも安全運転で素敵なカーライフをお過ごし下さい。
