総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
5000kmしか走行していなかった中古車を良心的価格で販売して下さり大変満足でした。
中モズ自販
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
maria様☆
当店でお買上げいただいて、もう2年になるのですね^^
このような高い評価をいただいて、大変嬉しいです!
新しく入庫した車はこちらで随時アップしていきますので、気になる車種などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家電製品を購入する、旅行会社に申し込む、英会話を習う、食事をする。
日々の生活の中でサービスを受ける際に、心から満足する事はそうそう無い。
大抵愉しい気分を害したくないばかりに、不満があっても頭から掻き消して「満足した!」
と思い込むようにしている事が多い昨今。
そうした中で久しぶりに「ひゃっほい最高」と思えるサービスを受けた。
大手だから、名が通ってるから良いサービスを受けれるとは限らない。
逆に目が届く範囲の客に対して、できうる最大限の誠意とサービスを提供したい!
イワサさんからはそれをひしひしと感じた。
車の現状、整備状態、購入後のメンテアフターの手抜かりの無さ
自分の仕事に絶対の自信を持ちながらも努力を怠っていないと感じる店長さん。
笑顔と小気味良い会話で終始楽しませてくれた店長の奥様。
欲しい車が在庫で無いなら、条件付けて探して貰って購入したほうがええで!!
と近郊の方なら私はこちらの店舗をお薦めします。
購入の際、父親と伺ったのですが、本当に即決購入でした。
父は職業柄、人を見るのが商売なのですが、その父が「お前はこことお付き合いしていけよ。間違い無いわ。」と言っていたのですが、成程、納得でした。
今後とも宜しくお願いします。
カーショップ イワサ
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方との取引になりましたが、Yさんとのメールのやりとりで目に見えないようなキズの部分まで画像を送ってもらい不安な部分は解消され契約となりました。
納車後、前オーナーが付けたと思われるDVDナビと配線が左後部座席下に設置されており、このままでは座席収納が出来ないのですべて自分で取り外す事となり、配線を外したところ今度はパーキングブレーキがつきっぱなしになってしまうアクシデントが起きたので、仕方なく知り合いのカーショップで見てもらったところ、DVDナビ配線の不備と判明し解決しました。
DVDナビが付いていることは画像で判ったのですが、このような設置や配線状態になっているとは思わなかったので、これも事前にメールで画像等を送ってもらい取り外すか否か相談が出来れば良かったと思うのでその点が少し残念でした。(今後のお店のためにあえて書きました。)
しかし車の程度が大変良かったので購入は大満足です。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
愛犬コーギー様こんにちは。早速投稿を頂きましてありがとうございます。
今回は大変高い評価を頂き当方もスタッフ一同大変喜んでおります。
納車後にナビの配線等で大変ご迷惑をおかけしてすいませんでした。
もっと細かい所まで画像を案内しておけばよかったと反省しております。
又この”ご縁”を大事にしこれからも愛犬コーギー様の快適な
カーライフのお手伝いをさせて頂こうと思っております。
お車に関する事は何なりとご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の強烈なわがままにも嫌な顔ひとつせず対応いただいた営業の方には大変お世話になりました。接客業の私ですが、尊敬いたしますm( )m。今後ともよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こちらこそ大変お世話になりました。今後ともども、どうぞ宜しくお付き合い程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直、不安でした。顔もお店も見たことがないお店から車を購入すること。
元気そうな営業マンが電話越しに「ぜんぜん問題ないですよ!日本で一番販売台数の多いディーラーですから!!」
確かに街の中古車屋さんでは怖くて買えない。。。でも見たこともないディーラーで買うのも怖くて買えない。。。
知人で遠方のディーラーで購入した人がいたので、真剣に検討した。
購入を決意し、早々に入金し、納車を首を長くして待つこと、3週間。
驚くほどのクオリティで納車されました。
営業マンが言ってた「ぜんぜん問題ないですよ、全国1位の正規ディーラーですから。」
本当でした。
やはり台数を多く販売している実績でしょう。
安心と実績がある阪神BMWは、素晴らしいディーラーです。
次の買い替えのときも是非お世話になりたいディーラーさんと営業マンです。
営業マンのKさん、本当にありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ご満足頂き本当に嬉しく思います。ご遠方ではございますが、関西にお越しの際は是非当店までお立ち寄りください!厚かましいではございますが、次のお乗換えの際ももちろん、お知り合いの方のご紹介も是非いただけます様宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
5年前に中古のビスタ購入時にもお世話になりました。今回、車検を受けようかと思いましたが、サービス担当より車検を受ける価値は低いとのアドバイス。200,000㌔から走っているとそれは無理ですね。そこで、この時期燃費考えてプリウスを検討。予算を重点に探してもらい希望に合った車両を紹介してもらえた。即決!納車も終わり満足・満足。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回に引き続き2台目の購入となりました。
依頼通りの車両ありがとうございました!
知人の車両も急な上、キツイ予算で手配して頂き助かりました!
また2年後お願いいたします!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ぶっさん様 この度は弊社にてバモスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミでの高評価ありがとうございます。ぶっさん様には弊社で2台目のご購入という事でスタッフ一同大変感謝しております。また、お知り合いの方のご紹介も本当にありがとうございます!弊社では万が一のトラブルや修理、車検、事故の対応など車に関する事は全て対応させて頂きますので、まずはOSS&Aまでご連絡下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ペーパー歴2年越しでついに車を買うことに・・・!見積もり依頼を何度も送って送って(申し訳ない・・・)親族にはまだやめておけ。と言われながらもとりあえず車を見に行こうと思い。休みの日曜日に足を運ぶことに、一人じゃ心細いので友人と(笑)まぁ前置きはおいといて!
店内は、清潔感があり又サービスでちょっとしたお菓子と飲み物が・・・!思わず「む、無料ですか?」って聞いちゃいました・・・(汗)もちろん無料でした!いよいよ商談ってヤツですね。軽く同じ車を見させてもらい内装やら装備やらの説明を丁寧にしてくださること・・・頭の悪い私でも良くわかりました。こちらの質問にも、親身?になってお答えいただき足を運んでよかった、と素直に思えましたよ!そして、今だけ?かな本体代も安い上にHDDナビが付くという・・・恐ろしい話です。かなり安値で買えたので嬉しい限りです!何よりも担当していただいた方の笑顔が素敵でしたね!職種は、違えど同じ接客業をやっている身としては見習わなければ・・・!っと。長々と日記のように書いてもアレなのでこれくらいで・・・。纏めると気持ちよく車選びのできるお店ですよ!と言いたかっただけです(笑)
また、車のことでお電話させていただくかもしれませんが、その時は面倒かもしれないですがよろしくお願いしますね! *駄文長文失礼いたしました。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
青青ッさん♪まずはご納車楽しみにお待ち下さいね(●^o^●)!しっかりと初めてのご納車をサポート出来る様、私もしっかりと対応して行きますね♪しかし、本当に初めての車購入を当社で行って頂けた事!とっても感謝しています♪私も、もう8年前に自分で初めて新車を購入した時は、不安で不安で>。<祖母に付いて行ってもらった事を思い出します。多分、青青ッさんもそんな不安と期待が入り混じったご来店だったのでしょう♪友達も良い方で、いつか免許を取得されて車買う時は是非当社でご購入お待ち致しております(●^o^●)♪・・・・・・・・・『笑顔が素敵☆』ありがとうございます!でも!青青ッさんもとっても明るくて笑顔も素敵☆さすが!ラーメン屋さんって感じ☆また私も行きつけの店なので近くに寄ったら『こんにちわ♪』って寄らせて頂きます(●^o^●)☆まだまだ駆け出しで大変かと思いますが、みんなそんな事を経験して大きくなっていってるんで、一緒に頑張りましょうね。長文本当に嬉しかった!ありがとうございます。ではでは!ご納車楽しみに待っていて下さいね。感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車種を決めて5~6軒見てまわりましたが、決め手にかける内容の連続でした。大阪から約100kmの距離でしたが、思い切って見に行ってよかったと思います。 内外装とも綺麗な状態で管理されており、お店の姿勢に好感がもてました。 思っていた以上のものが入手でき、良かったと思っています。 丁寧な対応をされるいいお店です。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。ゴールデンウィークで渋滞の中、御来店して頂き誠にありがとうございました。その後、お車の調子は如何でしょうか?少し、距離を走ってましたので、いろいろ部品を交換させて頂きましたので、
安心して長く乗って頂けると思います。また何かありましたら、些細な質問でも構いませんので御気軽に御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
やっぱり営業マンの対応人間性、アフターサービスが大事!だと思います。お世話になったお店はいいですよ~。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
よっちゃる様 クチコミ有難う御座います! 高評価して頂き社員一同とても嬉しく思っております! 当店では納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、末長いお付き合いをお願い致します(^O^) 何かあればすぐに飛んで行きますのでお電話下さいませ!! 本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変無理なお願いをし、希望の車種を探していただきました。
いつも品質の良い車を進めてもらえるので信頼しています。
又、アフターサービスも気持ち良く対応して頂き、
これからも続けてお世話に成りたいと思っています。
新関西自動車
(大阪府・堺市中区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入までの値引きや納車はとても早く親切でよかったです。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
phantom様、このたびはクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。ご納車後にディーラーへお立ち寄りいただくなどご不便をおかけすることとなりまして、その節は大変失礼したしました。引き続き、何か気になること等ござましたら、ご連絡いただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてネットで車を買ったのですが、購入後の事などもとても丁寧に説明して下さり安心して購入する事ができました。今回購入した車は長く乗ろうと思っていますので当分は乗り換えしないと思いますので、車検がきた時にまたお願いしたいと思います。
新関西自動車
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
大変うれしいお褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
これからも、全てのお客様に同じお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とてもスピーディーな対応で気持ち良く取引出来ました。
(株)Jucc 西宮北インター店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は誠に遠方からのお問い合わせ、成約、誠に有り難うございます。
当店としましては大変難しい販売となりよりいっそう慎重に緊張感を持って歩みました。
と言うのも現車確認をしておられないので納車日が初めてお互い顔を合わせと現車の確認納車でした。
お褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございました。
又何かあれば言って下さいませ。遠方の方でも勿論アフターサービスはお近くの方とは変わりませんのでご安心下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社JUCC 西宮北インター店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:3
お世話になっております。ありがとうございます
滋賀三菱自動車販売(株) クリーンカー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ろーぴょん様。こちらこそいつもお世話になっており誠にありがとうございます。お車の調子は如何でしょうか?また何でもお困りの事ございましたらいつでもご連絡お待ち致しております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
思ったより納車が早かったです。ちょっと営業マンが頼りなっかたのが残念でした。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
さわっち様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか。何か気になること等がございましたら、いつでもご連絡下さい。また、ご指摘ありがとうございます。改善し、全てのお客様に満足していただけるお店になれるよう、努力していきます。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
以前から欲しかったナビ付きモデルです。車両状況も良く、大変満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
otto様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をしていただき社員一同大変嬉しく思っております。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かございましたらすぐにご連絡下さいませ。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1トン積載、荷台長2.7m、後輪ダブルタイヤのトラックを探していたら、この店の車に行き着きました。出所が確かな車で整備点検記録簿も残っており1年間走行距離無制限の保証付き、タイヤ6輪とも新品交換、またシャーシーブラックも塗装してくれていて、たいへん丁寧に整備されているのがわかりました。いい買い物だったと思います。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
いまひ様この度は認定中古車をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。気に入っていただけるお車をご提供できたこと、私も大変嬉しく思っております。また、このような高評価をしていただき、社員一同こころより感謝申し上げます。お車に関して、お気づきな点などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の説明を細かく親切に説明していて頂いて、本当に良かったです。
私の買った車ですが、内装も綺麗に掃除されており
ここで買って良かったなと思っております。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通販で車を買うのは心配だったんですが販売店の丁寧過ぎるほどの対応や担当者の応対に大満足です。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
たつきち様この度は本当にありがとうございました。
このような評価をいただき嬉しい限りです。
日々お客様に喜んでいただけるよう一生懸命に笑売(商売)頑張っていきます。
たつきち様近くに来られた際にはお気軽にご来店くださいね。
気をつけて運転してください。
ありがとうございました。
