総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回予算も厳しく、オプションもなしで購入させて頂きました。本来であれば少し嫌な客なのに、コストがかからない方法をいっしょに考えてくれました。新古車なのでタイミングがあわなければ、難しいのですが次回もお願いしたいくらいです。ジムニーに乗ることが第1なので、機会あればまた、よろしくお願いします。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。お客様によって用途や予算は様々でございますので、ご希望通りにご用意でき安心しました。機会がございましたら是非ともお尋ねくださいませ!お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
息子の車を購入しに行きました。
担当の方が親切丁寧に対応頂き気持ちよく購入する事ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ヒムヒム様 この度はBMW740iをご成約頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉頂き有難う御座います。
初めてのお車ですので車両点検などしっかりさせて頂き安心してお乗り頂けるようご準備させていただきます!
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初のディーゼルを購入しました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
さんが555様 この度はBMW X5をご成約頂き誠に有難う御座います。
お盆休みのご旅行に間に合うようにお急ぎでご準備させていただきます!
どうぞ宜しくお願い申し上げます!担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
竹原さんおすすめのBMW新古車をご紹介頂き購入させてもらいました。
次の乗り換えの際もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
カネマル様 この度はBMW218iグランツアラーをご成約頂き誠に有難う御座います。
私のお勧め車両を即決して頂き大変嬉しく思います!
御注文頂きましたオプションも取り付けさせて頂きばっちり仕上げさせていただきます!
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。担当:竹原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
これからのカーライフが待ち遠しい
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。ありがたいお言葉をいただきありがとうございました!またご満足頂けるよう、スタッフ一同よりいっそう努力していきます。これからも宜しくお願い致します。お車の事で何か気になる事がございましたら何なりと申し付け下さいませ!!また、ご連絡させていただきますね。有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車種を絞って検索。
近県で条件が合致し最安値。
不信感を持ちながら、早速お店へ。
店構えを見て不安。
しかし、
店長さんの気さくな人柄。
実車を確認して安心。
分かりやすい説明。
比較対象できる品揃え。
安心できるアフターサービス説明。
契約後の迅速な対応。
表示通りの支払総額。
とても満足な買い換えができました。
有限会社ユナイテッドモータース 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
3210発車!様この度は、ご契約及びこのような評価を頂き誠にありがとうございます。ご契約も即決頂き本当にありがとうございました。また車検や整備、故障の修理等、何でもご相談下さい。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入時、アフターサービスともに満足しました。
NOKONOKO Racing
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
ありがとうございます! 納車後満足したと言って頂けることはとても嬉しいです。
これからも当店で買って良かったと満足して頂けるよう頑張らせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧な説明で安心して購入することができました。担当でないスタッフの方の対応も非常に満足しています。
スタッフの方の知識はもちろん豊富ですが、それ以上に購入者の立場になってお話を進めていただけたのが印象的です。
とても良いお店だと思います。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
先日はご購入誠に有難うございました。これからのカーライフの中でお困りの事象がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの対応の良さに感動し思わず即決で購入してしまいました。さすがBMWディーラーです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
サンサン320様 この度はBMW320iをご成約頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉頂き有難う御座います!
御納車喜んでいただけるようお車ピカピカに仕上げさせてもらいます!
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
担当:竹原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
以前からスバルが好きでこの型のインプレッサに乗ってみたいと思っていたところたまたま提案していただいたのがこの車で、担当者さんの熱意に押されて購入を決意しました。こちらの要望を丁寧に聞いてくださって感謝しています
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
JIN-!! 様 今回は愛車ご購入のお手伝いできましてとても感謝致します。またインプレッサもとても気にいっていただけてとてもうれしく思います。近くに来た際にはお気軽に寄って頂ければと思います。心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ショールームはシンプルですが魅力あるクルマが揃っています。
ダンディな店長様がおひとりで切り盛りされていますので要予約かと思います。
幾つかの神対応をして頂き満足度の高い買い物でした。
クルマは遠方での使用となるのでこちらでアフターを受けれないのが残念です。
メルセデス・ベンツ神戸西サーティファイドカーセンター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かがじゅ様
この度はお忙しい中、色々とご協力頂きましてありがとうございます。
新しいおクルマで沢山のエピソードが出来ることを願っております。
また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
メルセデス・ベンツ神戸西 本田 学
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
商談スペースはシンプルですが、品揃えは魅力的でした。
ダンディな店長様おひとりでのご対応らしいの予約しての訪問が
良いかと思います。
幾つかの神対応をして頂き満足のいく買い物でした。
クルマは遠方での使用となりアフターで伺えないのが残念です。
メルセデス・ベンツ神戸西サーティファイドカーセンター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かがじゅ様
この度は遠方にも関わらずご契約頂きましてありがとうございます。
これからも魅力的なおクルマをご提供出来るよう努めて参りますので
宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ神戸西 本田 学
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ハイエース初心者でしたがわからない所など丁寧に説明してもらい、とても分かりやすく安心しました。
要望に応えていただき満足しています。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ケ イ ジ様
この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご説明もわかりやすかったでしょうか。有難うございました。
また今後のメンテナンスやカスタム等、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
奥田さんに大変熱心に対応頂きました。
初めは貴店ではなく、ディーラーで購入するつもりでしたが、熱心さに負けて購入を決めました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
大切なお車を買うお店を弊社に選んで頂けてとても光栄です。
今後もよりいいサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
営業のIさん、この度は色々とありがとうございました。
当初の予算より若干オーバーしてしまいましたが、それ以上に色んなサービスやまた無理なお願いにもイヤな顔ひとつされずに対応していただきました。
また次回もご縁がございましたら宜しくお願い致します。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。カーパレス明石店をご利用いただいたお客様に感謝のお言葉をいただくことは全スタッフ最大の喜びです!今後もそのようなお声を頂けるよう精進して参ります。今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の訪問で忙しいなか対応していただいて目的の車は売り切れでしたがいろいろな車を見ているうちに気に入った一台が見つかりました。
そして説明を受けてる時に少し考えて購入を決めました。
社長さんともお話を電話で少ししたのですが社長さんの考えもとても良くいい車屋だと思い買ってよかったです。
でも購入後、社長さんに諸経費等の明細を書面で教えてほしいと言ったのですがいまだに連絡が無いのが残念です。
その他は満点です。
親身になってくれるお店なんで次回もぜひこのお店で購入したいですね。
RS・エンタープライズ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ふじさん
ワゴンRの購入ありがとうございました。 経費等の明細書すぐに発行いたします 完全に忘れていました。 担当の者に渡しますので、そちらに送るようにいたします 大変申し訳ございませんでした。以後気を付けます 今後ともよろしくお願いします ありがとうございました。 安全運転でお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
乗ってからも安心できるのでディーラーで買ってよかった。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
はやおZBR様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。今度ともどうぞよろしくお願い致します。BPS西宮 川原
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客時と契約時の方が違う方で、契約時に対応した方は新人で無知、またそんな新人に対応させているにもかかわらず、誰もそれを見ていないという状況に、接客業としてどうかと思いました。
担当者から最後に挨拶もありませんでした。案の定、入金について何も伝達がなく、後日担当者から入金の催促の電話が。急いで振り込みにいきました。
また、納車時に伺った際には準備が終わっておらず、待ち時間もかなりあったのにも関わらず
車のマットがなく、後日持って来ることに。
マットを持って来ても付け方がわからず時間もかかりました。付け焼き刃で働いているような印象でした。アフターケアも不安です。
一連の出来事で、高い買い物にもかかわらず、客を軽視してるとしか思えませんでした。
誰にも紹介できませんし、どこで買ったか言うのも恥ずかしいです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、数多く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新人の教育、ご納車時のお車の確認などが徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
今後信頼を取り戻せるよう、アフターメンテナンスをしっかりさせて頂ければと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
価格が安かったです。車の品質が良いです。
以前からラフェスタに乗り継いでいたので決めました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ぷーさんだぷぅ様
この度はラフェスタのご購入ありがとうございました!
こちらも迅速に対応して頂き本当に助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
色んな販売店で比較しましたが、価格対応では格段に良かったです。
カーナビやレーダー等の取り外し取り付けを
希望通りに段取り良くして頂き感謝してます。
お店のべっぴんさんに入れて頂いたお茶は
美味しかったです。
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
Shoda616様 こんにちは!担当の高松です!この度は当店にてカローラフィールダーをお買い上げいただきありがとうございました!また、ご子息のお車も(色違いのフィールダー)も同時購入いただきまして、本当にありがとうございました!!当社のべっぴんの事務員さんのお茶までご評価いただき本当にありがとうございます(笑) 2台のフィールダーのご納車まで精いっぱい対応させて頂いたつもりでしたが、高評価を頂けてとてもうれしいです。最後にレーダー連動のドライブレコーダーの移設だけ第一希望通りに設置できなかったのが心残りでした。当社の車には2年保証もございますし、その他の部品のお取り付けや整備、車検などでもお声をかけていただけると嬉しいです。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
