総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
様々なことで助言していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
はし坊様 この度はミライースのご契約誠にありがとうございます。当店にご満足頂き、大変光栄でございます! また何かございましたら、当店までよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
県外からの購入が初めてで不安だったけど
書類の作成も分かりやすくて良かったです
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
兵庫トヨタ加古川マイカーランドは電話対応も含め店長はじめスタッフさん方の感じが非常に良かったです。
そして何より走行距離が7800kmの5年落ちヴィッツG,sに出会えてことが本当に嬉しいです。
この車は、これからも末永く大切にしていきますので兵庫トヨタには今後ともアフターサービスよろしくお願いします。
以上
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
しょうまとかずま様
この度は遠方にもかかわらず御来店ありがとうございました。
アフターフォローしっかりしてまいりますので今後共末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れで購入しました!!
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある販売店がある中、当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
いたらない点が多々あったでしょうに、いつもご丁寧に対応してくださりありがとうございました。
これからの☆しろくま☆様のカーライフが素敵なものになりますように心から願っております。
また何か分からないこと、不具合などございましたらお気軽にお申しつけください(^-^)
これからもお車のサポートをスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧でとてもよかった。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ュ―さんこい様
この度はお買い上げいただきありがとうございました。お買い上げいただきました車輌は、点検整備をし納車させて頂いておりますが、万が一何かお気づきの点御座いましたら、何なりとお申し付けください。2度も足を運んで頂きご足労おかけし、即決いただきましたにもかかわらず、納車まで時間が掛かりました事をお詫びいたします。下取り車輌が、ゴミ一つないきれいな状態にして頂いておりました事に、ご主人様、奥様のお人柄を感じ勉強させて頂きました。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
カスタム前提で希望どおり良い車両が見つかりました
車検整備と合わせて足周りやアフターパーツの取り付けもして頂いて仕上がりに大変満足しています
まだまだ手を入れていきたいので
これからも面倒みてもらいたいと思います
RS-SPORTS
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
スバリストになった様
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました、お車好きの方で当方も楽しく販売できましたことを大変ありがたく思います。世の中は閉鎖的な時期でございますが、今こそ車本来の楽しさをあらためて感じていただきたいと願います。
またアフターパーツ取付 修理 などお車のことはなんでもお申し付け下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車までの対応は5点満点です。電話での連絡やメールなど…価格的にも低価格で満足しています…マイナス評価はまず二駆から四駆への切り替えスイッチの故障です。四駆に入ったまま2駆にもどらなくなりました。購入してすぐの故障だったのでビックリしました。あとはシートベルトの警告灯切れとナンバー灯切れ位ですが…いくら格安現状渡しでも厳しかったです。せめて購入前に電話などで不具合があるなら教えてもらいたかったです。
(株)カンベ自動車
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。納車後に色々あったみたいで大変申し訳ありませんでした。万全を期したつもりでしたが新車から25年以上経過した車ですし納車後すぐに故障があるのは中古車ですのでご理解いただきたいです。今回の評価は真摯に受け止めます。ですが、その前に納車されてすぐにこんなことがあったんだけどなんとかならないか?と評価いただく前にご相談いただければ遠方の取引ですので直しに伺うことはできませんが部品を送るなどある程度の対応もできたと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こまめに連絡を頂き、安心して購入できました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございます。
アフターメンテナンスも精一杯努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応など完全に満足しています!
車もコスパが、よく本当にオススメです♪
(株)関西カーショップ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
はるきパパだよ様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともお客様第一に考えて行動し満足して頂けるよう努力していきます!
気になることがありましたらいつでもご連絡下さい!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
大変親身になって相談に乗ってくれた。
客の身になってアドバイスをくれる態度が良かった。
売上・儲け第一では客は離れますので頑張ってください。
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
販売担当の対応もお褒め頂き感謝致します。
お客様目線に立つ事は常に会社から言われております。
今後もメンテンス等でお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車期待しております。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
KKKKKK.様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難うございました!!
以前関東のアビックスでご購入頂いており、当店にて2台目ご購入のご相談を頂きました!
ご納車までにきっちり仕上げますのでもう少々お待ちください。
又ご購入後も全力でサポートさせていただきます!今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
3台目ご購入の際も全力で頑張ります!!ご連絡お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、スタッフの対応も親切丁寧で良かったと思います。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ボッボ様 この度はNBOXのご契約誠にありがとうございます。当社の接客や店舗に満足していただき大変光栄でございます!また何かございましたら、当店までよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
買う前も丁寧に説明いただきました。
納車までもとても早くよかったです!
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
えん様 この度はミライースのご購入、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中口コミもご投稿して下さりありがとうございます。当日は足元の悪い中ではございましたが、気持ちよくお任せ頂きありがとうございました。スムーズにご納車出来て良かったです!また、カフェオープンの際には、是非ご家族みなさんで遊びに来て頂きていです。今後ともお車についてご不明な点や、オイル交換や車検はもちろんですが、修理や板金、各種パーツ販売も行なっておりますので、お車のことでしたらなんでもお気軽にご相談頂ければ幸いです!それでは、素敵なカーライフをお楽しみ下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当さんにはいつも、親切にしてもらっています。
トヨタカローラ南海(株) 藤井寺プラザ
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
利紀様口コミ投稿ありがとうございます。
誠に嬉しいお言葉です!
次回のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
AMTEX様はいつも親身に車を探していただいており大変満足致しております。社長様自ら、現車確認、納車、引き取りまでして頂き本当に信頼できる車屋さんです。
AMTEX様今後共宜しくお願い申し上げます。
株式会社AMTEX
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タントカスタムかNBOXをネットで探し何社も車屋さんを巡っていた際、良い出会いがなく帰ろうとしていた時にWEST本店の前を通り、ウェイクに目が止まり購入を考えていた車種ではなかったのに私も主人も一目惚れでした(^^)タントよりまだ背が高く広々していて試乗の際も心配していたサス加減も気にならず快適でした♪♪ 1つだけ、ブレーキが甘いのかなと?整備の時に気持ち治していただけると更に快適です(^^)
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ren kun mama この度は当店のウェイクご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 たまたま通りがっかった当店でお気に入りの1台が見つかり良かったです♪ 気にされているブレーキの部分も整備でしっかりと点検させていただきますので安心して下さいね。 また、内外装も再度綺麗にしておきますのでお納車日楽しみにしていて下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車は基本的に試乗ができないと聞いていたが、試乗をさせて頂くことができ、購入に至りました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、弊社BMWにご契約頂きまして、ありがとうございます。試乗をして頂き、お車の体感していただくことができ、幸いでございます。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
以前から探していた車を購入することができました。遠方からの購入でしたが「陸送費用半額キャンペーン」もあり、お得に購入できたと思います。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ショーータ様 この度は当店のS1ご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 遠方にもかかわらずご来店頂き、また即決本当に嬉しく思います! なかなかない車種グレードでしたのでタイミングよく当店で見つかり本当に良かったです♪ これからしっかりとメンテナンスをし、ご希望日にご自宅までお届け致しますのでお納車日楽しみにしていて下さいね。 これから安全運転でカーライフを楽しんで下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
前回もこちらで車を購入し今回で2台目です。かなり無理を言って探してもらいましたがとても満足する車を探してくれました。ありがとうございました。
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
はしもとかず様
この度は、当店での2代目のご注文を頂きまして、大変有難う御座いました。
当初のカウンセリングから、何度も店頭に足を運んで頂きましてご協力を頂けて助かりました。
ただ、かなり数少ない好条件のご要望でしたので、なかなか探すのに困難で、大分とお時間を頂きましたが、なんとかリミットギリギリで間に合ってホットしております。
納車当日も、奥様やお子様が大変喜んでいただき、頑張った甲斐がありました。
お車のサイズや使い勝手も変わってしまいましたので、慣れるまでは不自由かと思いますが、気を付けながらも楽しいカーライフを味わって下さいね。
今後とも、どんな事でもご相談をお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
プリウスを購入しました。
元々保証無しで買った自分が全て悪いのですが、
購入後2ヶ月、5000kmほど走りましたが、その間に
ハイブリッドバッテリーの交換、ウォーターポンプの交換、タイヤ劣化でパンクし交換、ブレーキ音に異常、ヘッドライトが消え両方交換など、合計50万円近くの修理代がかかりました。
トヨタのディーラーで修理していたただいたのですが、「よくこれで車検通りましたね。」と言われるほどでした。
ちなみに車検もこちらの車屋さんでしていただきました。
これから購入を検討されている方の参考になればと思います。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
やっくも様
代表の吉田です。
この度はご購入の御縁を頂いたにも関わらず、ご不快を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
2か月で5,000kmもの距離をお乗りいただいたこと、嬉しく思っております。
しかしながら、結果的に不具合によるご不満を招いてしまい、重ねて申し訳ございません。
お車の状態や特徴についてより深くご理解いただける、細やかなご説明が至っていなかったこと、深く反省しております。
新車でも保証があるように、中古車もいつ不具合が起こるのか分からないのも正直なところですが、
今問題なく走行できるだけでなく、残りどのくらいの期間で不具合になる可能性があるのか、
すべて分かるものでは御座いませんが、可能な範囲でご説明できるよう、今まで以上に努めて参ります。
今後は、お車の現状態・特徴の説明、保証ご加入のヒアリングを今まで以上に丁寧にお話をし、より安心・安全な中古車をご提供させていただけるよう、再発防止に精進して参ります。
やっくも様につきましても、ご質問など御座いましたら、遠慮なくご連絡ください。
できる限りの誠意をもってお答えさせていただきます。
整備・修理に関しても当社にてご対応をさせていただくこともできますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
貴重なご意見をありがとうございました。
