総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
ほかのお店ではないサービスがある事と、ちょっとした要望にもすぐに対応していただいたりと、気持ちのいい接客をしていただけました。
従業員の方の接客も良く、車に対しても良い品質なのを選んできてもらったり、その他納車までに、何回も相談や意見をし、自分が一番乗りたい状態を考えてもらえて、とても良かったです。
この車を乗った後に何かあったとしても、気軽に相談し、すぐに修理なり対応をしてもらえるんだろうなという安心感があるので、頼りのあるお店だと思っています。特に悪いところもなく、満足度大でいい車が買えました。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
ミラジーノ目的で来店。事前に電話で連絡を入れていたら、見やすいように配置してくれていて嬉しかったです。車が大好きなんだなと感じる接客で色々ミラジーノについて教えて頂き助かりました。あと、こちらから何も要求していないのにサービスが山盛りついてきて凄かったです。
買った後も何か困ったことがあれば頼りになりそうなスタッフさんたちで、こちらで購入できて良かったです。ありがとうございました！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
結婚を機に２台目を購入しようと考え、インターネットで中古車を探していたところ、気に入ったものが見つかった為、店舗へ連絡をとった。
対応して下さった土井さんは、親切にまた丁寧に説明してくださり、大変嬉しかった。
中古車購入は初めてで不安もあったが、今はこのお店にお願いしてよかったなと感じている。
REXTすごくオススメです！！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
通勤の足として使える車を探していたのでピッタリの車が見つかりました！
Ｍａｊｏｒ Ａｕｔｏ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
かっちゃん様この度はアクアのご購入ありがとうございました！通勤では大活躍をするお車だと思います！今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
納車が急ぎでほしかったのですが、大谷さんが間に合わせてくれました!
ありがとうございました！
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ガマ様 この度はekXのご契約誠にありがとうございます。ご納車に間に合わすことができ、良かったです！ また何かございましたら、当店までよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：4
接客はていねいで気持ち良いです。
メンテナンスはディーラーと比べると不足する部分はありますが、その分価格面で有利なので、全体としては満足です。オイル交換無料は大助かりです。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
色々とお安くして下さって、ありがとうございます。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
事前にネットで探していて目当ての車があったので見に行ってみたらオーナーさんが目当ての車の特徴を色々と細かく説明してくれたので購入することに決めました！大変満足してます！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
丁寧でよかったです。
かわいい車なので、大切に乗りたいと思います。
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
車（実車）を見ずに購入で不安もありながらも購入しようと思ったのは直感です。
このお店、スタッフを信じたいと思います。
まだ車きてないけど楽しみに待ってます！
ＲＥＸＴ
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
急いで車を探している中、すぐに対応して下さり間に合うことができました。また気さくな対応にて安心感を覚えました。
ありがとうございます！
カーレスキュー宝田株式会社 カーショッパーズ宝田
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
車ともども末永くお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
大事に乗っていきます
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
プレマ１様
この度は、当店にてプレマシーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価の口コミをいただきまして併せて御礼申し上げます。
これからも、プレマ１様のようにご満足していただけるご提案が更にできるよう、
スタッフ一同 全力で頑張っていきます！
この度は、本当にありがとうございました。
とてもかっこいい車なので大事に乗ってください！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
これからもお世話になります。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ワンワンフジ様
この度は、当店にてノートをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価の口コミをいただきまして併せて御礼申し上げます。
これからも、ワンワンフジ様のようにご満足していただけるご提案が更にできるよう、
スタッフ一同 全力で頑張っていきます！
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
お車の車種が多くありすぎて、悩みすぎました。
店員さんにメリット、デメリットを説明していただき、ムーヴになりました。
今後も大切に乗りたいと思います。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
トモトモ様 この度はムーヴのご契約誠にありがとうございます。当店のスタッフに満足頂けて大変光栄でございます。 今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
元々なにも考えずに大谷自動車さんに行きました。
店員さんがミラトコットを勧めてくれて無事に購入に至りました。
大切に乗りたいとおもいます
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
さくら様 この度はミラトコットのご契約誠にありがとうございます。当店のスタッフに満足頂けて大変光栄でございます。 今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
前から気になっていた車が、見つかって良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
車も対応も満足でした
ＯＳＳ＆Ａ
(兵庫県・西宮市)
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：2
購入価格は納得できるものですが、リアハッチのガラスにキズはあるし、カーナビのアンテナの保護フイルムを剥がさず端子を張り付けたり、振り込み確認の電話も有りませんでした。
なので、次回購入したいとは思いません。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 （有）コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ぷっちぷっち様このたびは大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません
納車後約3ヶ月立ちましたので当時の書類等確認いたしましたが新車納車時に傷のチェック確認書にお客様と確認したサイン欄に御署名して頂いておりますので基本的にはその時点で車自体に傷ましてガラスに傷などついていることは通常はありえないと思っておりました
もし傷がついて1ヶ月以内御連絡いただけましたら当方も保険に入っておりますので対応できたのですが
3ヶ月経ってからのご連絡ですと残念ながら無償新車保証での対応がいたしかねます申し訳ございません
もちろん今回新車購入のお客様には部品代のみで対応させて頂きますので是非ご相談ください
アンテナの保護フイルムはがさず貼り付けていた件も電装メーカの装着担当に重々2度とこのようなことがないように伝え当店でも最終チェック怠らないように今後ご迷惑をかけないように改善させて頂きます
振込み確認の御電話もお客様に連絡取れるまで何度もご連絡するように心がけます
今後2度とこのようなことがないように社内でこの件共有して改善させて頂きます大変御迷惑おかけいたしました
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
無理にご納車をしていただいて感謝しております。
今後も大切に乗っていきますね！
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
トールメット様 この度はミライースのご契約誠にありがとうございます。当店に満足頂けて大変光栄でございます。 今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車は少し伸びてはしまいましたが、しっかりご納車して頂けました。
また利用したいと思います
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
こうちゃん様 この度はラパンのご契約誠にありがとうございます。ご納車が遅れてしまい申し訳ございません。改善策を考えてさせていただきます。ご不明点などございましたら当社までお願い致します。
