総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の来店対応、各種契約の連絡など、とてもスムーズな対応でストレス無く取引が出来ました。
整備中画像、コーティング作業画像、車両登録画像を随時送って頂き、納車までの対応も満足です。
また、納車日は定休日にもかかわらず対応を頂き、感謝しております。
ありがとうごいざいました。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お車を通じてやす0319様に出会えた事に感謝いたします。
ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
他社様のお車と迷われておられる中で、
弊社でご購入を決めて頂けました事に心より感謝を申し上げます。
お客様との初顔合わせの瞬間は私も緊張しますし、それ以上にお客様が緊張していると思います。
そのため、お飲み物と共にソファーでゆったりとお話してくだされば幸いとの想いから、
現在の車屋らしくない、お客様にお洒落と仰って頂ける店舗インテリアを採用いたしております。
整備点検時の画像や、ボディコーティング実施時の画像等は、
弊社でご購入頂いた全てのお客様にお送りさせて頂いております。
弊社にとっては何十台と管理している車両の中の一台ではございますが、
お客様にとってはこれからの愛車となる大切な大切な一台でございます。
ご納車までの間は、期待と不安が入り混じる、お車の状況が気になる期間であると思いますので、
少しでもご納車を楽しみに変えて頂きたいという弊社の想いも乗せまして、
お客様の目線に立ち、なるべく頻繁に画像をお送りさせて頂いたり、状況報告をさせて頂いております。
続きまして、「定休日にもかかわらず対応を頂き、感謝しております」とのお言葉、ありがとうございます。
弊社は、ご納車のみならず、お車のご商談でも、それ以外の案件でも、
店舗が定休日であっても、お客様のご都合に寄り添い、出来る限りの対応をさせて頂いております。
ご納車日当日はあいにく少々の雨模様でございましたが、
それ以上にやす0319様の晴れ晴れとした素敵な笑顔が見れて本当に良かったです。
そしてこのようにレビュー投稿でお褒めのお言葉を幾つも頂戴でき、感謝の想いで一杯でございます。
これからも全力でやす0319様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
メンテナンスやアフターパーツの取付なども是非お気兼ねなくご相談下さいませ。
改めまして、やす0319様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応を充分にしてもらいました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ヨッシ----様
この度はプリウスPHVのご契約誠にありがとうございました!
たまたまお問い合わせのお電話取らせて頂き、その当日に気持ち良く決めて頂いたこと良く覚えております。
遠方に引っ越されるとの事ですが、こちらの方にいらしたときは、ぜひ遊びに来て頂ければと思います!!
また機会がありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW3シリーズを探しており、たまたま目にした車両が特選車となっており、直接お店に電話したら、担当の方が親切に対応していただき、また車の状態が気になっておりましたが、動画と写真を送っていただき、不安を払拭していただけたので購入しました。
本当に良い買い物が出来たと思っております!
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
くらら様
弊社BMWよりご契約頂きまして有難うございます。このような身に余る評価を頂き、本当にありがとうございます。
ご遠方にはなりますがお近くに来られた際は是非ショールームへご来場ください。また、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し前から、いつかは、FRの車両に乗りたいと思っており年齢的にもコンパクトな車両が希望しており、BMWの1シリーズをカーセンサーで見ていたら、私の希望とぴったりな車両を見つけて、妻と相談し、お昼頃に思い切って問い合わせをしてみました。遠方のため、現車の確認が難しい為、不安も大きかったですが、車両状態等も含んだ、丁寧なお返事を頂きすぐに購入を決めました。購入に至り、書類も多いですが、わかりやすく私でも簡単に出来るようにお送りいただき、お店に伺わなくても簡単に手続きが進みました。これから、楽しみにしていたドライブを思う存分、楽しみたいと思います。この度は、良い買い物をでき大変満足です。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
FRの魅力様
この度は、数多くある販売店、中古車の中から、弊社の車輛をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ここ最近では、ご遠方のお客様の購入も多数ご依頼頂き、できる限り、安心してご納車までを楽しみにして頂けるように日々、努力しております。
これから始まります、BMWのカーライフを少々距離がございますが、お手伝いさせて頂きますので、お気づきな点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、ご納車、誠におめでとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもスムーズに満足のいくお店でした。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は遠方(仙台)から、エブリイワゴンのご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電車で行き、高槻駅まで迎えに来てもらい、楽しい雑談等もしながら、購入することができました。年内納車楽しみです。よろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。年末年始のドライブ楽しんでくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
キッチンカーの中古車を購入しました。始めは激安軽バンを購入して自分で内装工事をするつもりでしたが、ネットを検索したら可愛らしい中古車を見付けてしまい購入することとなりました。沢山の掲載写真のとおり内装、外装ともにきれいでした。エンジンも好調だし、今後の車検に備えてのアドバイスが一筆されていたりと、ありがたい気遣いもありました。実物を見ずに、しかも中古車を買うまでの決断は怖かったけれど、その不安に向き合ってくれたスタッフの方には感謝します。良い買い物が出来ました。有難うございました。大事に使います。
(有)パズー 国道店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
稼ぐど~様
この度はご購入有難う御座いました
このキッチンカーは良いお車なので末永く活躍させて下さい
また 質問などありましたらお気軽にご連絡ください
有限会社パズー国道店 担当 永野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を乗り換えましたが、車種の相談等親切にしていただけました。
またロードサービス等についても詳しく説明して頂きました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました!
お乗換えを検討される際、数年先のプランを頭に入れて動かれていらっしゃいました☆
欲しい車種でなおかつ維持費のことも考えた上で、お決め頂いたので、こちらも安心して販売することができました(^^)
そのプラン通りに進められるよう、当店もご協力させて頂きます!
追加のお車を購入される時もご指名頂けるよう頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入だからなのか、受け取り店舗を名古屋に指定したからなのか、まともに商談もせずに購入をしたからか、さっさと終わらせたかったのか知らないが、対応が杜撰過ぎる。
担当営業からは全然電話がはいらない、引き続きもロクにやっていない、受取店舗との話が全然違うと非常に残念だった
親会社が大手だし、ちゃんとした応対を期待したが、正直がっかりだった
O-RUSH宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
wakita様
クチコミの投稿、誠に有難う御座います。
この度は当社での店舗引継ぎ対応に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
頂きましたご指摘を今後の当社の改善課題と致しまして、業務改善に努めていかせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
・写真データの高画質と多さ・英国車を多数あつかっていること・営業の古賀さんの対応が良かった。
SANC.芦屋
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
このたびはサンク芦屋にてお車のお申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。近年ではインターネットやスマートフォンの普及により、多くの写真などにて車両状態をご確認いただき、弊社を信頼していたきまして現車を確認することなくご購入をされるお客様がついに40%をこえてきました。また、弊社はMG、ローバー、などの正規ディーラーでもあったことから英国車のメンテナンスなども含めて幅広く対応させていただいております。どうぞ今後とも末永いお付き合いが出来ますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の感じは、とても良かったです。店員さんも、分からない事丁寧に教えて下さいました。
車は、まだ納車前なので分からない事もあるかもですが
少し乗った感じでは満足してます。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
マハルのとーちゃん様 この度はN-WGNのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました!
奥様用のお車との事でしたが、お子様も気に入って頂けて私も嬉しく思います♪これからたくさんの思い出を作ってくださいませ!お納車までしっかりと整備等しておきますのでもうしばらくお待ち下さい!また神戸に来られた際はお店によって下さいね(^^)/この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車だけじゃなく保険のことなど色々と相談にのってもらってありがとうございました!
(有)わいわいCOMPANY JU適正販売店 深井本店
(大阪府・堺市中区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当者がとてもていねいです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
問合せ時のご担当の方の対応の良さで決めました。メカニックのあkたと話が出来ると、さらなる安心があるかと、実物も初めてみましたが、大変良い車です。
SANC.芦屋
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
このたびはサンク芦屋にてお車のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。弊社ショールームが遠方となるため、実車を見ずに弊社を信頼していただきご決断をいただきましたこと感謝いたしております。ご指摘をいただきましたようにご納車時、整備をさせていただきましたスタッフからの整備についてのアドバイスなども今後行うよう努めてまいります。また、ご納車時に実車を初めてご覧いただき、大変良い車と評価いただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。今後とも、メンテナンスを含めまして末永いお付き合いをさせていたきますよう、どうぞサンクをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて自分の車の購入をしたのですが、不安な事も色々ありましたがとても親切に対応して頂けました。私は車を神戸まで引き取りに行きましたが、とても会社の皆さんも対応が良かったです。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
こぱん_様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社社員のご対応をご評価いただけますと大変嬉しく思います。 引き続きお客様に満足いただける接客対応に努力して参ります。 また何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧親切に対応してくださいました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
がましん様
この度は当社ストリームご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントいただき大変うれしく思います。
がましん様は前期型のストリームに乗ってらっしゃることもある、次の車もストリームでということで、当社ストリームをお選び頂きました。
試乗された時もお車の事やサイズ感もバッチリがましん様のものにされていて、とても肌になじんだお車なんだなと感じました。
商談もとても楽しくさせていただき本当にありがとうございます。
奥様もおっしゃってましたが、くれぐれも運転はお気をつけくださいね!
ぜひ、今後とも車検やメンテナンスなどお世話させていただけましたら幸いです。
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらからのカスタムの相談、
依頼等丁寧な対応本当に感謝です!
また、作業の内容を写真、動画等で
こまめに送って頂きとても安心出来ました。
本当に内藤自動車さんで
シルビアを購入して良かったです!
本当にありがとうございました!
内藤自動車 MOTOR WORKS NAITO
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
つかビア様この度はご成約、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
とても良いクチコミ投稿誠にありがとうございます。
☆遠方の場合こちらとしては納車までのやり取りやお車の仕上がり具合にいろんな意味で凄く緊張しています!!
ですがこのような良い評価を頂き誠にありがとうございます☆
色々と追加作業もありがとうございました!!
簡単な文章になりますが申し訳ありません。
追伸;これからもシルビアのご質問下さい、大きな作業でも徳島県でしたらまだご来店できる範囲かと・・・代車お貸ししますので作業致します!!
貴重なご意見ありがとうございます。内藤自動車♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
320クーペのMTがあり、即購入しました。いい車でよかったです。ありがとうございます!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お車を購入し、その後グループ会社の祭典に参加させていただき、グループ会社の凄さを実感しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
Xシリーズの低金利をやっていて、思いのほか安く購入することができました。また、電話で野やり取りで、スムーズに対応してくださいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
