総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のTさん、大変お世話になりました!
出張帰りに車両情報を見つけ、すぐに電話。
そのまま店舗へ伺いました。到着時間が遅くなったにもかかわらず、笑顔でしっかりと対応してくださいました。これほど心地よく手続きを進められたことはありません。感謝しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
投稿いただき有難うございます。
お付き合いはこれからですので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い中古車プリウスに絞って3社のディーラーと商談しましたが、
ネッツトヨタ新大阪山之上店のスタッフ皆様の対応が気持ち良くて購入を
決めました。特に営業担当の菰口(こもぐち)さんが親身になって相談にのって
下さり感謝しています。購入したプリウスSは型式;XVW30-AHXEB、初度登録;
H24年04月、走行距離;14000km、ボディカラー;ホワイトクリスタルシャイン。
デザイン、走行性能、居住性、運転のしやすさ等には大満足しています。
ハイブリッドの一番のメリットとされる燃費の良さは今後の走行で実感出来ると
思います。又、ネッツトヨタ新大阪枚方山之上店スタッフ皆様のアフターサービス
を受けるのは明日以降になりますが、今後とも宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
kinnikuman様
この度はご契約頂き、このような高評価のクチコミも頂き誠に有難うございます
お車の仕様が変わりましたが、操作は慣れて頂きましたでしょうか
今後はサービス共々よろしくお願いいたします
有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TTクーペを購入しました。車の仕上がりも良く
納車もスムーズに対応していただき、ありがとうございます。
今後共宜しくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、クチコミご協力頂き誠にありがとうございます。
TTとのカーライフ楽しんでくださいませ。
よりよいお車選びになったかなと思っておりますが
ご納車されてからがスタートですので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
度々ご来店頂きいつもありがとうございます。
近くに寄った際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切・丁寧な対応に満足してます。
ただ減点としては、担当者以外は、「何をしにきたの?」って感じで…
総合的には気持ちよく購入できました。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
又、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます
今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
今後のメンテナンスやカスタム、お車の事なら何でもご相談ください。
納車で終わりではなく、納車から本当のスタートだと思っています! これからのカーライフの中で、車の事ならあの人に相談しようと思って頂けるようなお店・人になれるよう全力サポートさせて頂きたいと思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話とメールでのやり取りで車を買いましたが、正直迷いました。しかし、ふと見たカープロデュース マーベリックさんへの皆さんの口コミを見て決めました。ここならと決意しました。しかも目を引かれる、求めていた車がそこに有りました!!社長さんは、本当に気さくな方で、色々と丁寧に説明をして頂き、親身になって、乗る人の気持ちを考えて整備にあたって頂いてる姿が容易に想像でき、さほど心配はなく待てました!!しかも、遠方までわざわざ納車に来ていただき、感謝の一言です!! 私もスカイラインが大好きなので、社長さんが仕上げてくれました34、最高です!!長く大事に乗ります。 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました!!
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてスカイライン 2.5 25GT-Xターボ ニスモショック・社外ナビをご購入して頂き 有難う御座います!! 遠方(群馬県)のお問い合わせで、現車確認も難しい状況でしたが、あづま275様にご納得して頂ける様 仕上げました。その後、ER34 スカイラインの調子は、いかがですか? お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪ 爆弾低気圧と重なり、納期が若干 遅れてしまい、ごめんなさい。 また、納車時に手土産まで頂き遠方陸送の疲れも吹き飛びました!! スカイライン 2.5 25GT-Xターボにハマッて下さ~い♪ 遠方にお住まいですので、気軽にお茶でも?と、言えませんが・・・関西にお越しの際は、是非 寄って下さ~い!! また、お気軽にメールをして頂けたらと思います。やっぱ、日産ええやん~ER34スカイラインええやん~RBええやん~でね~ 大事に、長く可愛がって下さ~い!! 有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に飛び込みで伺った時から、売り込みだけでなく、対応が難しい点等も丁寧にお話され好感が持てました。希望している車が入りそうな時期から留守電に入れて頂き、夜や土日しか動けないながら素早く購入できて有難かったです。
車が出入りしやすい場所にあり、お店の雰囲気もとても良いです!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
onecolor様 担当の小村です。このたびはフリードHVへお乗換え頂き誠にありがとうございました。在庫が無い時期からリクエストをお話頂けていたので入荷情報を素早くお伝えする事が出来て安心しました。又評価につきましても高いポイントを頂きまして恐縮しております。今後のアフターサービスにつきましても社員一同にて対応させて頂きますのでご安心下さいませ。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日タントカスタムを納車してもらいました。店長さんスタッフさん全員親切で親しみやすい良いお店です。購入決定から大変スピーディーな対応でした。車を大切にする気持ちと地域を大切にされていると実感しました。また、納車の際は記念のワイン等頂き感激しました。購入後のアフターサービスも心配無用、安心しています。
(株)村上自動車 ステーション JU適正販売店
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
N700A様
この度はお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます!
また、このうような高い評価を頂き、社員一同心より感謝しております。
ワインも喜んでもらい嬉しいです。
アフターサービスに関してもご安心下さい!何かございましたらいつでも
お声かけ下さい。そしていつでもお気軽に弊社へご来店下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て他県からお店に行きました。
対応のよさと良心的な値段で即購入しました。
ありがとうございましたv(^_^v)♪
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
当店でのご成約ありがとうございました。又の機会ございましたら宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気に入って乗っています。
末長く 愛用したいと思ってます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ジェニくん様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 大切に末長く乗ってあげて下さいね!(^^)! またお近くに来られた時はお気軽に遊びに来てください(*^^)v どうも有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネット購入で営業担当の方は色々と此方の希望も聞いてくれましたが進められるままに遠方なので現車も確認できず認定中古車との言葉に購入を決めてしまいました。
契約が決まると約束の時間に担当者が連絡して来ないのも度々ありましたしキャンペーン期間が短い為、自分がどのキャンペーンに当てはまるのか分かりずらいしナビのバージョン変更も後になってキャンペーン適用外で出来ませんとか内装に不都合が見つかっても保障外で出来ませんと言う始末でした。後の保障を引き継いだ此方のディラーさんが間に入ってくれて問題解決しましたが何とも後味の悪い購入になりました。その後、お車の調子は如何ですか?との連絡もありませんが売ってしまえば終わりなんでしょうかね?
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入したのですが、問題はありませんでした。
対応等も別段、実店舗での購入と大差はないです。
ただし、当初、ローンでの購入を考えていたのですが、あまりにも金利が高かったです。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
watz様、この度は遠方にも関わらず当店でのお車のご購入、
誠にありがとうございます。
また突然の寒波で日本列島が大荒れになり、お届けの際に不手際がございましたこと
お詫び申し上げます。
その後、お車のお使い勝手はいかがでしょうか?
お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、レビューの投稿をいただき、高い評価を頂きましたこと
合わせてお礼申し上げます。
今回はネットという媒体を通じての出会いの為、
直接お顔を合わせてのお話が出来なかったにも関わらず、
実店舗と大差ないとの評価を頂きましたこと大変嬉しく感謝しております。
お顔を見てお話出来ないのは、何かと不安もあるかと思いましす。
また自動車という高額な商品だけに、その不安は一層大きくなるのでは?と考えております。
したがって、今回いただきました評価がとてもとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ローンの金利については申し訳ございません。
地域での格差があるのか、地元では、どちらかというと安い店舗に入っておりますが
全国的に見ては違ったのかも知れません。
今後、よりお客様にご満足いただき、ご購入いただきやすくする為にも
社内での検討課題とさせていただきます。
watz様の今後のご発展、心よりお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
それまでに乗っていた車種と同じものにしました。今回もとてもきれいな状態で購入することが出来たので大変満足しております。目立ったよごれや不良もなく良い買い物が出来たと思っております。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
kota2taka4様、この度は当店のクチコミにご協力いただき誠にありがとうございました。これからも全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。担当 丸尾洋平
お世話になっております。これからもkota2taka4様のお手伝いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。クチコミのご協力ありがとうございました。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
5年乗ったハイラックスサーフからセレナに乗り換え。子供も一人でき、妻も運転出来るという事でセレナをチョイス。
使い勝手が良く、移住性も最高。
販売店の担当者の方も
仕事が出来るって感じで 非常に良い対応をしてくれました!
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
バーイー様
先日は天候の悪い中のご来店、誠にありがとうございました。その後風邪などひいておられませんでしょうか?
まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもご満足頂けるよう精一杯努力してまいります。
バーイー様ご家族にセレナが役立つことを嬉しく思っております!これからもよろしくお願い致します。担当 木南
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車種が決まっていたので、県外からでしたが現車確認にお伺いしました。
中古車ディーラーと言うこともあって安心して来れました。
対応も良く安心して購入することが出来ました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
イナダライ様
この度は遠いところを御来店頂き誠に有難うございます!また、大変高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます!
年明けの納車に向けてしっかりと仕上げますので、楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂きました。車も綺麗で気に入りました。
MINIも気に入って乗っていましたが、家族が増えても
対応できるのでQ3はとても満足です。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
mori.AAA様この度は当社でQ3をご購入いただき誠にありがとうございました。ご主人様ともども気に入っていただけた様子でありがたく思います。お忙しい中登録までご協力頂けた事も感謝申し上げます。MINIもいい車ですがアウディクァトロを楽しんでください。今後はメンテナンスでお付き合いさせて頂けますので是非長くお使い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今の車もガタがきつつあり、NETで検索してこの車をみつけて即買しました。年に4~5万km走るので2年毎の乗り換えです。機会があれば、またこのお店で購入したいと思います。
ジャパンオート
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当店をご選択いただき誠に有り難うございました。納車直前にナビの不具合が見つかりお手数をおかけ致しました。その後、ナビ及びおクルマの調子はよろしいでしょうか。また、お近くにお寄りの際は、無料点検、オイル交換など施していますのでご来店頂ければ幸いてす。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が購入出来たし、担当者さんが親切で大満足です。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
まーぶー様
この度はザッツをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、当日は生憎の天気でお足下が悪い中
ご来店頂き、大変お疲れ様でした。年内納車に向けて、準備を進めさせて頂きますので、楽しみにお待ちくださいませ。息子様にもよろしくお伝えくださいませ!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
車体が安かったので購入しましたが、安いだけあって内装は隅々まで掃除をされていないのか、ゴミが残っていたり、スライドドアのガタガタ音があったりと購入してから手間がかかりました。販売店の方は、丁寧でサービスも良かったのですが、来店予約をして行ったのに、すごく待ち時間があったのが残念でした。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ちょぼtyobo様
この度はご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
また、至らぬ点をご指摘いただきまして誠に有難うございます。今回ご指摘いただいた事を各スタッフに伝え、納車前の確認やご予約頂いたお客様への対応等を見直し、今後はちょぼtyobo様にも満足頂けるお店作りに努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。中古車屋さんは僕の中で少し愛想悪い人出てきそうな気してたんですが、担当してくれた大島さんは年齢もち近いこともあって、色々話せました。車のことは正直まったくわかりませんが、この人なら信頼できる!と思いました。
帰り際に、「まだまだ、お付き合いはこれからですよ。」と言われたことにプロ魂感じました。本当にこれからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
Sun Yard サンヤード コンプリートカー専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
K様サンヤードステッカーお気に入り様
クチコミいただきありがとうございます。 ご来店当初も帰りに雨、納車の際も雨で、ほんと申し訳けないです。
雨男のパワーを発揮してしまいました(汗) ただ、カッコイイセレナでお出かけの際は晴れていることを願っております!!
ご来店時には、セレナのお話に限らず、色々なお話をさせていただきありがとうございました!!
「まだまだ、お付き合いはこれからですよ。」は本気です(笑) お車の納車は、終わりましたが、お付き合いはこれからでございます!!
ご期待にお応えできるよう、精一杯努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットでみつけて実車をみたくて来店したのですが閉店間際に来店にもかかわらず池田さんが丁寧に接客をしてくださいました。実車も内装 外装とも文句無しでした。
すごく丁寧に整備もしてくださっていて走りに問題はない部分の部品まで交換を申し出てくださり本当に安心して購入できるお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あつパパ様、この度は、フィットをご購入頂きありがとうございました。また、大変良い評価を頂き、光栄に思います。お住まいは少し遠いですが、近くに来られたときは是非お立ち寄りください。あつパパ様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。お車の事で何かございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。これからもよろしくお願い致します。
