総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
無事故車というふれ込みで購入しました。しかしここの工場(ボディファクトリー)
の話が信用できなかった(何を質問しても言葉を濁す)のでメルセデスベンツ神戸で車検を受けました。1.8万キロで購入したのに左前輪のショックアブソーバが交換されていました。アライメントは大きく狂っており、さらにステアリングがポストごと交換されていました。納車時からESPと空気圧センサー、クルーズコントロールが故障していましたが、ステアリングポスト交換による障害でした。これが無事故車でしょうか。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、弊社の曖昧な返答により、ptech様のご気分を害しました事心より深くお詫び申し上げます。
ご購入を頂きましたお車のこととなりますが、弊社では仕入れた車両は全て第3者機関の鑑定協会によりまして、
修復歴(事故歴)の有無を確認しておりますが、
ptech様にご納得いただく為にも、再度お車の鑑定をさせていただけましたらと思います。
その際は、お申し付け下さいませ。
この度は、本当の申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスケジュールから整備に関する説明まで納得の行くものでしした。店舗のアクセスは良いとはいえませんが、そこも価格(コスパが良い)に転嫁されているのかなあと感じました。満足、納得の行く取引ありがとうございました。
シンコウオート 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
akyanyy様高い評価のレビューありがとうございます。
こちらこそ迅速な対応ありがとうございました。
また距離はありますが当店に立ちよりください☆
これからもお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
在庫が豊富で何軒も回る必要がないくらいです。この店で決め良かったです。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
ポンポコピー様
口コミ投稿ありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
至らない点も多々あったかとは思いますが
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
至急通勤に使う軽自動車がいることになり予算も無かったのですが思いの外良い車が見つかり満足してます。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お急ぎでお探しとのことでしたが、あのタイミングでご来店頂け本当に良かったと思います。
今後ともRyuji51様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今の車もガタがきつつあり、NETで検索してこの車をみつけて即買しました。年に4~5万km走るので2年毎の乗り換えです。機会があれば、またこのお店で購入したいと思います。
ジャパンオート
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当店をご選択いただき誠に有り難うございました。納車直前にナビの不具合が見つかりお手数をおかけ致しました。その後、ナビ及びおクルマの調子はよろしいでしょうか。また、お近くにお寄りの際は、無料点検、オイル交換など施していますのでご来店頂ければ幸いてす。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気に入って乗っています。
末長く 愛用したいと思ってます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ジェニくん様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 大切に末長く乗ってあげて下さいね!(^^)! またお近くに来られた時はお気軽に遊びに来てください(*^^)v どうも有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
接客は良かったです。
サービス面はもう少し頑張って欲しかったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
茉美さま!この度はご契約ありがとうございました!
これからアルファードが大活躍してくれると思いますのでこれからも宜しくお願いします!
またそちらのほうに遊びに行くときは、ぜひ宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車と言う事で、顔の見えるお付き合いをしたいと考えての購入でした。
質問のやりとりではメールでの質問にも早く対応頂き、安心感が増しました。
購入後、中古車特有の見えない箇所の部品の不具合がありましたが、迅速にクレーム対応してくれました。
オーナーとディーラー双方の為にも、お店に足を運べる距離が一番だなぁと感じました。
初めてフォルクスワーゲンの中古車をお考えの池田市近隣の方は、ノエルさんでご検討される事も良いかなと思いますよ。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
がちょん様、
この度は当社でのお買い上げ誠にありがとうございました♪またお褒めのレビューも併せてお礼申し上げます。
お近くという事もあり今後のお付き合いも踏まえ誠心誠意ご対応させて頂くと共に
近隣のお客様を始め、遠方のお客様に対してもお車の状態や今後起こりうる修理や整備などのご説明も
より一層お伝えできるよう努力致します。
こうしたレビューを頂ける事が自身の成長にも繋がりますので本当に感謝しております。
がちょん様、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
プジョーの展示も多く予算年式色等からベストな選択が可能 価格も相場より安め
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
マーカス島様
レビュー投稿いただき有難うございます。お買い上げいただきましたお車で素敵なカーライフを満喫して頂ければと思います。また、今後は当社併設のサービス工場にてお車の車検や修理などのアフターケアーもしっかりさせて頂きます。これからも末永いお付き合いして頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
マツダで初めて車を買いました。車自体も良かったし、アフターケアーもとても良かったです。対応してくれた人達はとても親切でした。これからも安心しておつきあいが出来るとかんじました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
しや様 いつもお世話になっております。これからも親切、丁寧をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。担当 佐竹 英明
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての自動車購入ということで、維持費の安い軽自動車を購入しようと思っていました。
事前にある程度の相場を調べてからこちらのお店に行ってみたところ、品揃えが豊富でしたし、価格帯ごとにブロックで区切って中古車が並べてあったので、自分の予算に合わせて選びやすいと感じました。
全体的に値段も安く、お店の人曰く、「数を売って儲けを出す方式」らしいです。そのため、何日もかけて商談するのは歓迎されない雰囲気でしたが、そのようなことをしなくても安くて良い軽自動車に巡り会うことができると思います。
また、購入した後も車のことに関して色々と相談に乗ってもらえたりするので、「多売」と言っている割にはアフターサービスもしっかりしているなと感じました。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
たかひろ21様
レビュー投稿頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気に召すお車を見つけて頂いたのに、ご検討中に他のお客様がお買い上げになられてしまうケースが多々ございました。気に入って頂いたお車を手に入れて頂く為に、お早目のご決断をお願いしております。
今後も是非お車のご相談頂ければと思います。
たかひろ21様の次回ご来店をお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
プレマシーを購入させてもらいました。
当日はとりあえず車を見るだけのつもりでしたが、車の状態も良く、担当してくださった営業さんが優しそうな感じのいい方で、その日に購入を決めました。
しばらくはこのプレマシーを愛車にしますが、次もまたお願いしようかなと思えるお店です。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
まつーん様、昨日は大変有難う御座いました。
又、大変うれしいお言葉を頂、感動いたしております。
プレマシーを大切に乗って頂く為のメンテナンスフォローはしっかりと
いたしていこうと思っております。
今後、長いお付き合いと考えておりますので宜しくお願い致します。
守山UCL 荒木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
はやいっ、丁寧、満足です。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ありごとうございます。これからも車のことなら何でもおまかせ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
不慮の交通事故により代車生活1か月。前車ディオンからの乗り換えです。7人乗りの四駆が欲しかったので、今回アウトランダーを選びました。乗りやすく、装備も十分整っているところはうれしいです。欲を言うと、小物入れをもう少し充実して欲しかったなあと思いました。総合的には満足のいく車です。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
自来也父さん様 この度は急ぎのご検討、ご購入ありがとうございました。クチコミの投稿もありがとうございます。また、同じアウトランダー乗られてる方に、便利なグッズ等の情報集めておきますので、いつでもお立ち寄り下さい。これからも、最寄りの宝塚店、当店もあわせて、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーでたまたま条件に見合った車を見つけて、すぐに見にいき購入を決めました。
納車までに色々ありましたが、最終的には綺麗に車も仕上げてもらって良い対応をして頂きました!
米田さんありがとうございました!
一生懸命対応して下さる好青年です!
こちらで車の購入を検討されている方は是非米田さんへ♪
カーセブン 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
鬼将軍様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は当店の車の購入を決めて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご納車に至るまでいろいろご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。車内のクリーニングやお車のご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
当初、同じメーカーの328GTで購入を検討しておりましたが、駐車場(立体駐車場)に入らず、320に変更しました。
前の車より、走る車が乗り換えの条件だったので、セダン、ツーリングを含め、328iか335iにするつもりでしたが、320dに試乗して走りにビックリ、燃費の事もあり
決めました。
担当営業マンの方に、車が駐車場に入るかどうかのテストの為、2回も自宅に車を持ってきてもらったり、購入条件を変更したり、二転三転しましたが、対応していただき有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かぁー君様 この度はご購入ありがとうございます。そしてこのように高い評価いただき誠にありがとうございます。 これからBMWを乗り、数多くの歓びを感じていただけるようしっかりとできる範囲アフターケアをさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いろんなワガママに嫌な顔せず接して頂き、大変よかったです。
デジタルオート
(大阪府・大阪市此花区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
故障したMPVを2万円で下取りして
21万円でアルトラパンを買いました。
走行距離は多いですが、傷も少なく満足しています。ETCの付け替えも無料でやってくれました。とにかく安くで車を探していたので助かりました。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はラパンの購入ありがとう御座いました。
ETCの取り付けも上手くいき良かったです。
また、カーナビやその他のカスタムや修理など
ご要望があれば何時でもご相談させて頂きます。
ラパンはすごく乗りやすい車なので、
すぐに手に馴染んで来ると思います。
また、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかったペースマンの白があり、担当の方が若いのにしっかりされていて安心できると思ったので購入することにしました。納車が待ち遠しいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TEDDYBEAR様 この度はMINI Cooperペースマンをご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂き有難うございます。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが、お店へ赴き試乗しました。正規販売店という信用があったので内装関係はあまり見ることなく、走行距離の少なさと外観の綺麗さだけでその日に購入を決めました。年式の古い車両だったので本当は現状(パーツが劣化) での販売だったにも関わらず交換してくれたり、ナビの不具合(があったらしい)を修理に出してくれたりと、担当の方には本当に頑張ってもらいました。ただ、納車後にわかった不具合(ディスプレイの表示に不具合があること、センターコンソール等内装樹脂の劣化)の説明を商談時にしておいて貰いたかったとは思います。また、予定より納車に時間がかかったことも少し残念でした。とは言え、そんなことはどうでもよくなるくらい運転していて楽しい車です。一応、色々コメントしましたが満足しています。担当のIさんどうもありがとうございました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
口コミご協力頂き誠にありがとうございました。
楽しみにされておりましたご納車にお時間頂いておりまして申し訳ございませんでした。
嬉しいコメント誠にありがとうございます。
ディスプレイ、内装の劣化についてコメント頂きました件、申し訳ございませんでした。
出来る限りはさせて頂きましたが案内が必要項目でした。
それでも、運転していて楽しいと言って頂いて大変嬉しいです。
娘さんのお迎え頑張ってください。
この度は弊社までお越し頂きましてありがとうございました。
奥様にも宜しくお伝えくださいませ。
