総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
・購入した車について
新車で購入したのかと言われるぐらい状態が良い車です。車の状態やキズ等については、購入前にとても丁寧に説明を受けることができました。
・アフターサービスについて
車の悩みやわからないことについて気軽に相談させていただいています。
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
真っ赤なアクセラさん
遠方にもかかわらず当店からの御購入、またメンテナンスもご来店までいただきまして本当にありがとうございます。
これからも良きカーコンサルタントとして、お客様の良きご相談相手としてお付き合いが続きますよう、『私に出来る精一杯』で頑張ってまいります。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
約3か月乗って気になった点がありましたので再度口コミさせていただきます。
まずルームライトについてですが、スイッチをDOORにしてもONにしてもつかなかったのでWESTさんに問い合わせたところ「点検しているはずなので納車した後につかなくなったのでは?ライトは消耗品なのでカーセンサー保証ではなおせない」とおっしゃられたので仕方なく知り合いの車屋さんに見てもらうと、後ろは長年使っていなかったための接触不良で前は電球自体が入っていませんでした。そりゃつきませんよね。ちゃんと点検されたはずでは?
結局こちらで購入して着けてもらいました。
次にカーナビですが、以前使っていらっしゃった方の住所などが登録されていたままでした。
削除しましたが、個人情報なので本来ならば販売する前に削除しておくべきではないでしょうか。
店長さんの接客はとても丁寧で満足して購入できましたが、後々になってこういう問題(?)が出てきたので残念でした。
否定的な意見で申し訳ありませんが、これからは気を付けていただきたいと思いましたので口コミさせていただきました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
picco様 貴重なクチコミ有難うございます。 ルームライト・カーナビの件、共に当店の確認ミスです。 申し訳ございません。 さらに点検項目を追加してお客様にご迷惑掛けてしまわない様により一層努力いたします。 有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決定してから2週間ほどで納車できました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
sakamoto18000様 この度はご成約誠にありがとうございました!
お車の調子はいかがでしょうか?取付させていただいたナビの操作が不明な場合や不具合等あればいつでも連絡お願いします。
今後ですが、1ヶ月点検やオイル交換(どちらも無料です!)等ご来店お待ちしておりますので
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
非常に丁寧な対応をして頂き、満足のいく車が見つかりました。ありがとうございました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Layla様。今回は弊社でヴェルファイアの御購入誠に有難う御座いました。 これからが本当のお付き合いの始まりになると思っておりますので、今後共宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
本日、下見でお店に行ったのですが何故か買ってしまっていました!
納車が楽しみです(^-^)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ケイKe様 この度はBMW320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。 これからBMWカーライフをお楽しみくださいませ!! 今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
BMW3代目です。以前の2台は5シリーズセダンでしたが、今回の5シリーズは大きすぎ!でも、3シリーズは少しコンパクトかな?・・ということで、328GTに決定!いわゆる「未使用車」でちょうど良いのがあったのも選択の理由ですが。今回、お気に入りの直6とAステアリングを諦め、少し燃費改善を優先しました。後方の見にくさ以外は、結構満足しています。
前の5シリーズにすごく愛着があったので、もう少し乗ろうと思っていましたが、たまたま担当頂いた若いスタッフの対応が良かったので、つい買ってしまいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
mammam様
この度は、数ある販売店の中から、弊社の328iGTのお車をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価をいただきまして感無量でございます。これからもmammam様に喜んでいただけるよう精一杯バックアップさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
押しの強い営業が苦手なのですが、こちらのお店の担当さんはガツガツしておらず購入までの下見や見積もり交渉がしやすかったです。
まだ納車されていないので、整備後の車の状態などは分からないのですが細かい点まで対応して頂けるようです。
ただ、今回購入した車両には割と大きなキズが運転席側ドア2枚分に1箇所、助手席側バンパー下に1箇所あったのですがHPにはその件が掲載されていなかったのはマイナス点でした。バンパー下のは納車時直して頂けるようですが、運転席側ドアはキズがほとんど目立たない&修理費が高額の為、納車前に直して頂けず残念でした。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
mellowd様、この度はセレナのご購入ありがとうございました。また、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。おクルマのキズの件では、力及ばず申し訳ございません。整備等きちんと仕上げましてお渡しさせていただきます。納車までもうしばらくお待ちくださいませ。また、納車後のメンテナンスもおまかせいただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。(担当:今井)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車が納車された日に、投稿しているので、今後のサービス等は不明であるが、以前に一度同じ店で買ったことがあるとはいえ、ネットであらかじめ調べていた車を見に行ったその日に、購入を決めました。それほど車も良かったが、店の対応もよく、私のように過去に何台も車を乗り換えているものでも、下取りの件も含めて満足のいく対応であったと思う。ただあえて言うなら、人員が2名では少なすぎる事、それと整備工場もやや離れており、今後の点検、整備の持ち込み等に不便である事があげられるが、アフターフォローを是非お願いしたい。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ香芝/U’sステーション香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
奈良 T.H様
奈良 T.H様には2台目の車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
当店にサービス工場がなくご迷惑をおかけしますが今後奈良 T.H様には工場がなくて出来る限り努力し、
アフターフォーロー精一杯務めさせて頂きますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ネットで探して、気になるのを見に行ったのですが、今ひとつだった所、今回の購入車をすすめられました。その時に 『売る』 というより、 『相談に乗る』 姿勢で対応して下さり、アレコレとアドバイスと購入後の事も話して頂き、購入を決めました。
アフターも宜しくお願いします。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネットでみつけて京都から車を見に行きました。鑑定書もあり満足いける車でした。
ディーラー系というのも安心かな。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kameyosi様
御世話になっております。
日産大阪UCARS高槻上牧の清水です。
この度はおクルマのご成約と口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
車体色やオーディオの音なども
気に入って頂いた様で即ご契約いただきありがとうございました。
納車まで少しお時間がございますが
楽しみにお待ちください。
少し遠方にはなりますが今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
日産大阪UCARS高槻上牧 清水明央
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とてもいい接客でその後の対応もとても丁寧でいい買い物ができてよかったです!
本当にありがとうございます!
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
その節は大変有難うございました。。これからも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ユーザーの気持ちを分かって貰える相談の出来る販売店で、担当者の親切な対応を感謝しています。
人の付き合いの出来るのが嬉しいデスネ。
京都ダイハツ販売(株) U-CAR伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
御遠方にもかかわらず御購入・メンテナンス共に、誠に有難う御座いました。
今後も何か御用や、お困りの事など御座いましたら。お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方者ですが、説明いただきありがとうございました。
認定中古車保証、期待しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あああああしか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで予算内で良い軽自動車を探してヒットした店でした。連絡なしで訪問しましたが、丁寧に対応していただきました。また初めての自動車の購入だったので、不安でしたが、満足の良く買い物ができました。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
mari09様
口コミ投稿ありがとうございます!
満足のいくお買いものができて良かったです!
これからお引っ越しをされましてもお車について分からないことやお困りな事が
ございましたらいつでも私にご連絡くださいね♪
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まだ買うつもりもなかったが、フラッと寄ったらなかなか良い車で、何より接客が良かったので買いかえることに。
長く乗りたい車ほど、アフターケアも大事になるので、接客の良さが購入の決め手になった。
ネッツトヨタ大阪株式会社 くず葉店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たちつてっちゃん 様
口コミご投稿ありがとうございます。営業マンにとって接客の事をお褒め頂くことは大変嬉しいことです。
今後とも、当店を気持ち良くご来店・ご利用頂けるよう努めてまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客対応もよく、安心して購入することができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
JCW GP様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMINIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通勤の移動用に格安の車を探していました。諸経費込みで20万円程度でお値打ち感あります。機関の状態も良く、燃費も15kmと満足しています。購入から約1年経っていますが、問題なく乗れています。
新車相談窓口 車検のコバック岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
ちゃんマンさんに初めてお会いしてからもう一年にもなるんですね!
先日も車検でのご来店ありがとうございました。
これからも愛車のヴィッツのメンテナンスはお任せ下さい!
気になる事などありましたら何なりとお申しつけ下さいね。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切、丁寧、
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
りきお36様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
メンテナンス等今後もカーチス南港店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
分からないことがあれば何でも親切丁寧に対応いただけたので
今後ともお付き合いしていきたいと思っています。
一番よかったと思ったのが、
自分がこれだけの予算の範囲でと伝えるとその予算ギリギリのところを紹介するのではなく
予算内で一番よいと思われるものを紹介されたことにすごく好感を持てました。
本当にいい車を選んでいただいているのかなと感じました。
また、購入後のケアもしっかりしており、
納車時に運転が不慣れな自分のために運転に付き合ってくださったり
分からないことがあれば何でも聞いてくださいと心強いなと思いました。
このお店で購入してよかったです。
大阪ダイハツ販売(株) U-CAR泉北
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
tsuba 様
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき本当に有難うございます。
tuba 様のお喜びのお言葉がスタッフにとって何よりの励みになります。
当店スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
また何か解らないことやご質問等がございましたら、担当スタッフまでお気軽にご連絡ください。
アフターケアもしっかりとさせていただきますので今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車をさがして、見に行ったら販売員さん社長さんかな?も親切で感じが良く、車も思ったより綺麗でサービスも良かったのですぐに決めました。
私は車の事はさっぱりなので、売ってる方を信じて買った感じです
ただトイレが…
行く時は近くのコンビニですませて行った方がいいですヨ
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
