総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧で分かり易かった。
ちょっとした質問でも嫌な顔せず
答えくれたので良かったです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ys558様 この度はデミオをご購入いただきまして誠に有難うございました。これからも些細なことでも、お車に関することなら何でもお気軽にお問合せ下さい。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。担当 佐竹 英明
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事の関係でメールでのやり取りとなりましたが、問い合わせ等に関してすぐに返事をくださりました。
契約から納車までもとてもスピーディーに対応してくださり、とても助かりました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ちーとん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。書類の手配をちーとん様が早急に対応して頂いたおかげで無事納車する事が出来ました。後は車検工場さんも、タイトなスケジュールに快く対応して頂いたおかげです。(ちょっと私も頑張りましたが。。。)これからお仕事が忙しくなると思いますが、お車の事でお困りな事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。それでは末永きお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。====オリックスU-car神戸店 岩橋====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当の前花様がとても分かりやすい説明をしてくれた。
迅速な対応で納車までもスムーズで安心して購入することができました。
また、次回購入時も是非、利用させて頂きたいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました.。
お客様がスムーズに書類を揃えていただいたおかげで、納車もスムーズにできました。
その後、お車の調子はいかがですか?
ホンダ車のことでしたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客していただいた方、紹介していただいた車、納車までのスピーディな手配どれも素晴らしくて大満足でした!!
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たいへん嬉しくなるコメントを戴きましてありがとうございます。
貴重なご意見を参考にして、お店づくりにもがんばって参りますので、
これからもお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
些細な疑問点にも、懇切丁寧に体験談も交えた説明で安心してドライブを楽しんでいます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
タックン3様 この度はBMW 116iをご成約頂き誠に有難うございます。
これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
2009年に325を購入してから3台目の購入になりました。それまでは国産車を乗り継いできましたが今の担当者さんとの偶然の出会いから完全にBMW派へとなってしまいました。車の事は全く詳しくないですが乗っていると何故か安心感があるのがBMWの不思議な所です。旅行とかでレンタカーで国産車に乗った時とか物凄く違いが分かります!担当さんもいつも良いタイミングで車を持ってくるのでついつい乗り換えてしまいます。保証もありますので思いのほかメンテナンス費も掛かっていないです。またいつ良い出会いを担当さんがくれるか楽しみして日々運転を楽しんでいます。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。BMWの魅力を体感頂きそしてファンになって頂き誠にありがとう御座います。
今後も安心してBMWライフをお過ごし頂ける様当社もご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
他店と比べて6シリーズの在庫が多くて一同に見れたのが良かった!
カブリオレも考えてましたが、見比べられるのが良かった
在庫も多く、安くて最高です
3年後の買い替えもお願いしたいと考えてます
担当者さま、末長くよろしくお願いいたします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
現在は6シリーズ、X5シリーズという嗜好性の高い車両も多数展示できております。
在庫数には自信がございますし、比較検討され、ご満足いただけたようで感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車までの期間が非常に早く満足です。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
夜遅くても対応してくれて、急な故障があった時でも助かってます!
みなさん気さくで良い方ですし相談にのってくれます。
かっこいいアメ車がたくさんあります!
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。お近くですのでまたお気軽にお越しくださいませ。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
遠方でしたが、ディーラーでしたので、安心して購入しました。
純正ナビ・テレビつきとの電話説明で、購入しましたが、社外ナビでTVが写りません。
近所のディーラーにて修理を依頼する為に保証書の到着を待ちましたが、
購入後、2週間経過しても、保証書・認定中古車証が送られてこないので、何度も電話して、仕方がないので、担当者以外に問い合わせたら、やっと来た返事が保証書冊子が欠品しているので、いつ送れるか、わかりませんとの返事。
購入契約までは、積極的でしたが、購入後のアフターフォローは信用おけません。
可能なら返品を検討しています。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度の当社の対応の不手際、誠に申し訳ございません。
メンテナンスノート及び新車保証書はお送りできたのですが認定中古車の保証書とカードが欠品しており
メーカーのバックオーダーとなってしまっているにもかかわらずそれをちゃんとご説明させていてだけておりませんでした。
せっかく気持ち良いお取引をさせて頂けましたのに弊社のご案内の不備から非常に不快な思いを
させてしまいました。てっぴん様には一切の不手際もなく納車まで非常にスムーズに
進めてくださったにもかかわらず本当に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止めご案内に不備の無いように努めさせていただきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見つけて心惹かれ、お店で実物を見て、ときめきました。
即決、購入
快適に走ってます
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ハグムン様
この度はホンダ アコードハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。
ハグムン様のお目に適ったお車を見つけられ大変良かったと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の接客や対応がたいへん良ったです。価格も相場より少し安い感じでした。ただ、納車時の清掃がイマイチで、内装の汚れなどが残ったままのところもあり、助手席やマットの下などから硝子の破片がたくさん出てきたのが、ちょっと残念でした。
タカセオートトレーディング 福祉車両取扱い店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
RV系の軽で4WDなおかつMTの条件ではなかなか他の市場では在庫がなかった。当該店舗以外に購入を検討していたところがあったが、中古車の購入にもかかわらず、一部の修理にも快く応じてくれ(サービス)、当該店で即、購入と決めた。県外からの購入であるが、今後アフターサービスに期待したい。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
pita2様
納車させていただいて1年余り経過しますが、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
RV系の4WDでMT車は、数が少なくこれも御客様との御縁での出会いだと思います。
一部の修理の事でも納車時には、不具合が無い様に整備点検させていただくのが当然の事ですので。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお近くに来られましたら、お気軽にお立ち寄りください。
また、何かございましたら御連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車を購入する場合、価格ももちろんですが、価格はどこに行ってもそう変わりませんが、セールスマンの人柄や接客態度は人によって変わります。ここのセールスのU村さんはとてもいい感じの人でしたので、ここで購入しました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は、N-WGNをご購入頂き有難うございました。接客態度が良かったと言ってもらえると本当にうれしいです。私も非常に楽しくスムーズにご納車までいけて感謝しております。是非、今後のメンテナンスもお待ちしております。少し当店まで距離がありますので、お近くの店舗のご紹介も出来ますので何でもお気軽に植村までご連絡下さいませ。末永いお付き合いよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
試乗車を買いました。店員さんが、凄く親切で、車見ている間、子どもを見ていてくれたので、ゆっくり車を選べました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
と~まんま様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で良かったです(*^^*)
車の説明もわかりやすくとても満足しています!
ホンダカーズ南近畿和歌山 U-Select和歌山(Honda認定中古車取扱店)
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
こんぼい様。
この度は、ご購入ありがとうございました。また、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。これから長いお付き合いの中で更に高い評価を頂けるよう社員一同精一杯の努力をしてまいります。こんぼい様のカーライフが快適なものになるようお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
何台もお世話になってます。
今回はお店にない車だったので探していただきましたが在庫の台数も多くて、いろんな車が選べるお店です。
車検などの価格も良心的で、整備工場があるので安心して利用してます
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
じぇに様
この度は、プラドのご成約ありがとうございます。
軽専門店ですが整備工場は大型特殊までの許可を取っていますので安心してお父様のトラックの車検もお申し付けください。また甥っ子さんも連れて遊びに来てくださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
操作性がよく乗りやすいです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
訪問看護きらり様、この度は御成約いただきありがとうございました。何かご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
在庫の回転率を上げることで、品質がいい車をできるだけお安く売るという購入者側からするととてもよい方針のお店でした。
回転率を上げると言っても、購入決定後の対応が雑になることはなく、頻繁に連絡をとっていただけ、質問にも気持ちよく
対応していただくことができ、安心して納車日まで過ごすことができました。
また納車日、場所だけでなく、その他もろもろの要望も聞き入れていただき、とてもありがたかったです。
正直細かい質問や要望等で連絡もとりすぎて面倒な客だったと思います。すみません。
他のお店よりもお安かったので、+αで細々としたお金がかかるかもと思っていましたが、料金もきっかり表示価格のみです。
写真だと綺麗だけれども、見えない部分が……といったこともありませんでした。
浮いたお金でタイヤ交換もしてもらいましたが、それも非常にお安い工賃でしていただけました。
お店自体は正直言うと、正規ディーラーのように豪華ではないです。駅からも離れていて不便です。
町の車屋さんといった感じです。失礼ですがデパートと商店街のような差です。
しかしそれも低価格でよい車を提供するため、無駄なコストを省いていると考えると悪いものでもないと思います。
ちなみに私は移動手段がなかったのですが、連絡すると迎えに来ていただけました。
その移動中、お話をした際、車が好きでお客さんにもいい車を提供したいという想いが伝わってきました。
そういった想いを持っているお店というのは素晴しいと思います。
購入した車はロードスターで、3週間ほど乗り回しましたが、車の調子もいいです。
ここでこの車を購入してよかったと思っています。また今後の整備等ではお世話になりたいと思っていますので、
これからもどうぞよろしくお願いします。
シンコウオート 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は当社でNCロードスターNR-A購入ありがとうございます。さらに満点評価ありがとうございます!!お車の調子もよくてよかったです☆当社はより一層品質のいい車両をお客様に提供できるようにサービスの向上をしていくように心掛けていきますので距離はありますが、車両のメンテナンスや改造などで当店にお立ち寄りください☆
これからも長いお付き合いお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も非常に良く、親切にしていただきました^^
車の値段も安く、それなのにきれいで、走りも良好です!
購入してから車検受け渡しまでの期間も迅速でたすかりました。
次の機会も是非お願いしたいです!!
オートセンター グランプリ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
このたびは、数ある販売店の中から当店を選んでくださってありがとうございます。運転に気をつけてお仕事頑張ってください、又何か有りましたらお気軽にお電話ください。
