総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モータスにお世話になりだしてから、今回で3台目です。雰囲気も良いし、信頼できるお店だと思います。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
いつもご来店頂け、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いを是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、BMW X1の納車でした。車種についてはある程度以前より絞っておりましたが、いざどこで買おう!と悩んでおりました。どんな商売も『ご縁!』とは良く言ったもので、何店舗か回って決めようと考えていたのですが、一発目に訪れたBMW OsakaBMW Premium Selection 吹田店担当の細見さんが、義理の兄にそっくりなことや以前のご職業が自分と同じであったことなど、ふと親近感がわき、熱心かつ懇切丁寧なご説明をいただいたこともあり、その日に即決させていただきました。嫁、子供も車(と細見さん両方)をとても気に入っておりますので、アフターのご相談も含め、末永いお付き合いをよろしくお願いします。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
りょうま&きょうか さま
この度はご成約ありがとうございました。
お義兄さまに似ているとは存じませんでした(照)。お義兄さまはきっとハンサムでらっしゃるんですね(笑)。
冗談はさておき、うれしいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
即決で気持ちよくご成約いただけたのは、お客様が「この予算でこういうクルマを購入したい」という明確な目的をお持ちで、弊社の数多い品揃えの中からお選びいただけたからこそです。
あとは、お下取車両を精一杯に評価させていただきながらご予算とどう折り合いをつけるか、セールス・コンサルタントのお仕事ですので、お任せいただけた結果だと思います。
ご家族の方に、おクルマだけでなく、私自身まで評価していただけたことは、今後の「やりがい」につながります。
お客様のおっしゃる通り、おクルマはこれからが長いお付き合いのスタートです。
こちらこそよろしくお願いいたします。
セールス・コンサルタント 細見 薫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長らく希望の車を探しておりました。カーセンサーからメールが来ており、希望とマッチしておりましたので、休日に遠方から出向きました。
事前に電話で在庫の確認をしましたが、電話対応も敬語を含めて丁寧。購入意欲が高まります。
車は想定通り、状態はよく、他の車も綺麗な車ばかり。「オークションで仕入れているんですか?」と聞くと、「注文販売で『探して』とご用命頂いたもの以外は基本的にお客様から直接仕入れております」とのこと。売れない店ではできないことです。しかもその直接仕入れの車がきれいなくるまばかりですので、どのようなお客様がいらっしゃるか想像できます。
担当して頂いた尾野さんは超男前で、商談の説明も抜かりなくとても丁寧。
丁寧な接客等、「当たり前」とおっしゃる方がいらっしゃるでしょう。しかしながら、この業界、当たり前のことができない店が存在するのも事実です。ですので、私には余計に仕事が丁寧であると感じさせられました。
また機会がありましたら、是非車を注文しようかと思います。
ありがとうございました。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
studiok様
先日はご遠方よりご来店頂いた上に、ハリアーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミの内容読ませて頂きました。とても良いことばかり書いて頂き、大変嬉しく思います!!
studiok様はお車を見るポイントを押さえられており、「この方は、かなりお車にお詳しい方だな」との印象をお受けいたしました。商談の際には大変長いお時間を頂きましたが、気さくにお付き合い頂き、楽しい商談になってよかったです!
納車までもうしばらくお時間ありますが、お車の整備、内外装の仕上げを完璧にし、ご満足頂けるよう精一杯させて頂きます。
studiok様にはお褒めのお言葉を頂きましたが、私自身まだまだ至らない所もございますので、 「当たり前の事ができない店」にならないよう、日々努めてまいります!ご遠方にはなりますが、次も、その次もずっと末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で条件もピッタリな車を見付けてもらえ、大変満足しています。
(株)ウカイモータース
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は数ある店舗より遠方 から当社をご利用いただきありがとうございました。
店舗をお選びいただいたことへの 感謝の気持ちを忘れず、心のこもったご挨拶、豊富な商品知識と丁寧な接客応対、 行き届いたアフターサービスなどを通して、末長くご愛顧いただける店舗づくりを目指して まいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットでいいなと思ったものがあったので、見に行かせていただきました。親切な対応で最後まで丁寧に相談に乗っていただき、安心して購入することができたので、大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たけむん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいMINIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのは初めてで、しかもネットで見つけて買うことに多少の不安がありました。少し遠方でしたが、現車は確認した方が良いとのことで、お店に確認に行きましたが、大変親切で、信頼できるお店だと思いました。現車確認の後は電話による連絡でしたが、その都度、丁寧に対応してもらえました。本日、陸送にて納車完了しましたが、その際も、お店の定休日にもかかわらず、電話連絡できる体制を整えてもらい本当に助かりました。また機会があればお世話になりたいと思います。
TORRENT JAPAN トレントジャパン 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
雪のため到着が遅れてご迷惑をお掛けしました。
遠方でヴェローチェをお乗り頂くという事で、目一杯整備をして送り出しました。
細かいトラブルは発生すると思いますが、いつでもオープンにして楽しんで下さい!
何でも気になる所が御座いましたら、ご遠慮なくお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なたくさんの無理なお願いを聞いて、こちらの予算の範囲で
精一杯していただき、ありがとうございました。
当初、無理なお願いと思っていたのですが無事に希望通りの
購入が出来ました。
アフターフォローも含め、これからもお世話になろうと思います。
CAR SHOP Defi
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
もっさん06様
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事で長距離を走られるとのことでしたので整備の方はしっかり
させて頂きましたがなにかありましたらすぐに対応致します。
年末は事故が多くなりますのでくれぐれもお気を付け下さい。
万が一の事故や故障などの際は保険代理店・自動車屋と致しまして
万全のケア―を致しますのでご安心ください。
アフターケアーなど末永いお付き合いをして頂ける様、一層努力して
参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
無事故車というふれ込みで購入しました。しかしここの工場(ボディファクトリー)
の話が信用できなかった(何を質問しても言葉を濁す)のでメルセデスベンツ神戸で車検を受けました。1.8万キロで購入したのに左前輪のショックアブソーバが交換されていました。アライメントは大きく狂っており、さらにステアリングがポストごと交換されていました。納車時からESPと空気圧センサー、クルーズコントロールが故障していましたが、ステアリングポスト交換による障害でした。これが無事故車でしょうか。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、弊社の曖昧な返答により、ptech様のご気分を害しました事心より深くお詫び申し上げます。
ご購入を頂きましたお車のこととなりますが、弊社では仕入れた車両は全て第3者機関の鑑定協会によりまして、
修復歴(事故歴)の有無を確認しておりますが、
ptech様にご納得いただく為にも、再度お車の鑑定をさせていただけましたらと思います。
その際は、お申し付け下さいませ。
この度は、本当の申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネット等で探していた車と予算があったので購入を決めました。よかったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
数ある中古車ディーラーより当ワンゼットをご指名頂きまして誠に有り難うございます。オイル交換も無料ですのでまた来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が西宮の店にあったので、笠松さんが一緒に行ってくれた、感動しました。
対応スピードも早いし、納車まで早かった。
笠松さんと友たちになりたい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入は初めてで不安もありましたが、正規ディーラーのためアフターケアもお願いできるのでこの度クーパーSを購入しました。
担当者の方には無理も聞いていただき、お話もしやすくてお任せして安心!
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ミニQP 様 この度はMINIご購入頂き誠にありがとうございました。中古車とゆうのは不安に感じてしまわれることが非常に多いです。その不安を取り除いていく仕事が我々セールスコンサルタントの責任だと思っております。機械面での知識はないですが、サービス部のメンバーと協力し不安が少しでもなくなり、また次にご購入いただける際には中古車でも安くて安心できるしと思っていただけるようアフターケアをできる範囲全力でさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。長くなりましたが、このような高い評価いただき誠にありがとうございます。まだまだ未熟ではございますが今後ともよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事故で車が廃車となり、ほぼ飛び込みで来店しました。
当初予定していた車とは違う車に変更したのですが、親切に対応してくれましたし、諸費用や納車等についても、きちんと説明していただき、必要なものだけ提案してくれて好感が持てました。
全体としては良心的な店だと思いましたが、お店で扱っているクレジットの金利は高いので、ローンを考えているなら別の所でローンを組んで用意されたほうがいいと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
t_tmk2様
この度は、遠方ではありますがN-ONEのご契約誠にありがとうございました。最初にお話していたお車と違い奥様のご希望通りがあり、これも何かのご縁かと思います。アフターは、ご紹介しましたお近くのホンダ店をご利用いただけますのでご安心ください。中古車の場合新車に比べ金利は少し高かめとはなりますがお手続きは簡単ですぐ結果がでます。お時間がなく納車を早くされる方には当社のローンもおすすめです。お話させていただき必要なものだけご提案させていただき好感を持っていただきうれしく思います。何かご不明な点等あれば何なりとお申し付けください。営業担当 松尾 守
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー、かつ初めての外車でわからないことだらけの私をお店の方が強力にサポートしてくださったおかげでいい買い物ができました!
今後ともよろしくおねがいしますね!
(株)マツノ自動車
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
初めてのマイカー選びをお手伝い出来て大変嬉しく思っています! ありがとうございました!
ホントに状態の良い個体で私自身が「乗りたい!」と思えるクルマです。大事に乗って頂けると嬉しいです。
これからも何か困った事などがあればお気軽にご相談下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めての中古車購入で迷いに迷い、まずは大手ディーラーからと伺いましたが、大正解でした!
満足の値段に、安心の保証。わからないことを的確に、真摯にこたえてくださり、また、こちらの意見を尊重してくださる姿勢が大変嬉しく、大満足です!
車内もぴかぴかで新車同様です!
ありがとうございました!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
中古車初心者123様、この度はたいへん高いクチコミをいただきましてありがとうございます。当社のまるまるクリーニングをご満足いただけて光栄に思います。室内の清掃だけでなく除菌も行っていますので小さなお子様を乗せられる方にも好評です。今後も商談時と変わらずご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3か月にわたり探していた車が見つかりうれしいかぎりです。
前々からこちらのクラウン専門店の在庫をよく拝見しておりましたがどれもほんと程度がよさそうで実際に9月から3回ほどお店をうかがわせてもらいましたがいつも綺麗で低走行の車ばかり並んでおり店員さんも入荷情報や維持費とかいろいろ親切に教えてくれました。
ほんとにおすすめできるお店でした!
クラウン・クラウンマジェスタ専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。
気に入っていただける車両が当店で見つかりうれしいかぎりです、またメンテナンスなどお気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年非常にリーズナブルな価格で中古車を購入したのですが営業の本田さんはじめ技術スタッフの方皆さんの対応が丁寧で確実、今回の車検も変わらぬ安心感でした。
メルセデス・ベンツ神戸西サーティファイドカーセンター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
vze00521様、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。お乗りのCクラスの調子はいかがでしょうか?いつも遠いところご来店頂きましてありがとうございます。これからもvze00521様のメルセデスライフのお手伝いが出来る様、頑張って参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。ご家族皆様にも宜しくお伝えくださいませ。このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦と兄弟で4台購入。買取してもらった台数4台(お父さんのも含む。)合計8台もお世話になりまいた。この度のN-BOXカスタムも大変満足しております。これからも宜しくお願いします。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
今回もご購入ありがとうございました。こちらこそ宜しくおねがいします。おみやげ小松島名物は大変おいしかったです。ありがとうございまいた。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
目撃者の反応が予想通りすごいです。
立ち止まって見る人。二度見する人。
勝手に写真を撮る人笑。つい「すげー」ってくちからこぼれる人。そんな車を作れる店だと実感しました。満足です☆
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
うーじぃ様、この度はハマー仕様ネイキッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフ渾身の1台でとてもオシャレにカスタマイズされた車両になっておりますので、きっと皆さんに注目をされていると思います。自慢の愛車になること間違いなしだと思いますので、末永くお乗りいただけましたら幸いです。素敵なカーライフをお過ごし下さい。当店もしっかりカーライフをサポートさせて頂きたく思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます(^^)
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
しょうた5様!この度は口コミ投稿に最高の評価を頂き感謝致します!今回2台目のご成約を頂きましたトヨタ ノア!カッコよさはもちろんですが3列シートで使い勝手がよく機能性にも優れている本格的なRVです。ご結婚もされ^^日頃お仕事を頑張っているしょうた5様ですのでお休みの日は奥様と一緒に愛車で思いっきりリフレッシュし楽しんで下さいね。 ご縁を頂いたお客様にはカースピリッツは全力でお付き合いをさせて頂きますので何か御座いましたら、いつでも御連絡下さいね。 またお近くにお越しの際はお店に遊びに来てくださいね!しょうた5様と奥様の最高の笑顔をお待ちしております!! これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。 カースピリッツ店長 今本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直で丁寧な説明と親切に気くばりをしていただきありがとうございました。
今まで乗っていた車と同じ車種、グレード、色の車で状態のいいものを購入できて嬉しいです。
何かありましたらまたお願いします。
car shop GOL-D-M カーショップゴールディーエム
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ピロタンさん
この度は当店にてムーヴをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました!
どのお客様にとっても車の購入は大きな買い物になると思いますし
‘中古車‘という不安が付き物の商品ですから、色々とご質問を頂きながら商談・契約・納車をしていきたいと
考えております。
この度は遠方より足を運んでいただき本当にありがとうございました!
至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足いただけたなら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
ムーヴ、可愛がってやってください。
