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関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関西の中古車販売店のクチコミ

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211,073

評価

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
いい取引ができました。
ゲスト ホンダ フィットハイブリッド 1.3(2014/07購入)

販売店の返信

イケメンよっさん様 この度はご契約ありがとうございました。初めてのお車購入との事でしたので 今後のメンテナンス等のフォローはお任せ下さい。全スタッフでしっかりとサポートさせて頂きます。 ご納車を楽しみにお待ち下さい。ありがとうございました。 ホンダオートテラス枚方南店 山田 和久
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ちょっと見に行く程度で立ち寄っただけだったのですが新車と違い『鮮度が命』と言わんばかりに説得されてびっくりしましたが、こちらにその経験が無かっただけと思えばそんなものかと思いました。こちらの希望通りのものを色々探して下さる姿勢は嬉しくなるものもありましたし 買って失敗したとは思ってないです。 確かに新車のが良いかもしれないけどやっぱりすぐにぶつけたし傷も入ったので身の丈にあったものと思えばいい買い物をしたと思います。
usamu-26 日産 セレナ(2013/02購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

usamu-26様 この度は当社のお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるよう、usamu-26様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

フェアレディZ購入

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
非常に満足! やはり良い車!
raikonen 日産 フェアレディZ(2014/07購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

この度は、数多く有る販社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。 コーティングは綺麗になっておりましたか?是非これからも宜しくお願い致します。

外装ピカピカでした

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
外装ピカピカで大満足です。ただ内装は細かい所に汚れ残っていました。袋を掛けるフックが欠品していましたがサービスで付けていただいたり、納車当日下取りをキャンセルしましたが快く応じてくださり、対応は大変素晴らしいと思います。現車確認は屋根の下で暗かったです。そしてフロントガラスの交換、フロントボンネット左右高さ違い、ハンドルの大きな傷などの説明が欲しかったです。
トミ~ 日産 キューブ(2014/07購入)
カーエステ工房 オートワークス
カーエステ工房 オートワークス

(大阪府・大阪市鶴見区)

販売店の返信

この度は当工房のキューブをお買い上げいただき誠に有難うございました。また当方へのご不満等ございました点本当に申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の当工房の指針にさせて頂く為早速スタッフミーティングを開き、改善点を取りまとめましたのでご報告させて頂きます。 ①外装に関しましてはご満足頂けたようで良かったのですが、内装に細かい汚れが残っていたようで申し訳ありません。従来のチェック体制を強化するため3人3回のチェックを納車までに5人5回のチェックに変更し見落としが無いように致します。 ②現車確認に関しまして、当工房は開業以来カーエステを全て終え、綺麗になった状態のお車を見て頂ける様に屋内保管、屋内での下見をモットーにしてまいりましたが、ご指摘の照明による光量不足のご指摘に下見して頂くスペースの見直しを図り下見スペースの照明を8灯から倍の16灯に増やし、よりよく見て頂けるように変更いたします。 ③現車のご説明に関しましても、担当者からキューブ下見時の内容を聞き取り、検討しお客様に少しでもご納得頂ける説明が出来ますようにマニュアル作りを致します。フロントガラスに関しましてキズ・ヒビ等のチェックは致しておりましたが交換履歴のチェックはしておりませんでした。申し訳ありません。お客様のニーズにお応えするためチェック項目に加え履歴が判明しましたら表記、ご説明致します。ボンネット、ハンドルのキズ等に関しましてメールお問い合わせ時、現車確認時の担当者のご説明が足りませんで本当に申し訳ありません。お客様にご納得してお車をご購入して頂ける様毎月1回営業研修会を開き、お客様への対応、ご説明のスキルアップをはかりたいと思います。 今回はご貴重なご意見・ご指摘本当にありがとうございました。スタッフ一同肝に銘じ改善を進めてまいります。 最後に改めましてご指摘のご不満点本当に申し訳ありませんでした。

遠方から

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
今回初めて遠方からの購入でしたが担当スタッフの対応に満足してます。購入者目線での接客、こちらの要望にもほぼ応じていただき感謝してます
のろ2 ホンダ オデッセイ 2.4 M HDDナビスペシャルエディション(2014/07購入)

販売店の返信

のろ2様。この度はオデッセイをお買い上げいただきありがとうございました。また過分な評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。今後もお車のことでお手伝いできることがございましたらご相談下さい。本当にありがとうございました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
可もなく不可もなくです。
み@ トヨタ エスティマ(2014/03購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

@様この度はクチコミ誠に有難うございます。営業、保険、整備の全スタッフで み@様のカーライフをサポートさせていただきますので末永いお付き合い宜しくお願いします!!

丁寧でした

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
担当のかたが丁寧でよかったです
このいろ 日産 セレナ 2.0 20X S-HYBRID(2014/07購入)

販売店の返信

このいろ様 この度はご契約・ご納車誠に有難うございました。ご契約時に25年式低走行のセレナを気に入って頂き、即決頂きました!!誠に有難うございました。また、担当としてお褒めのお言葉頂きまして大変うれしく思います。今後もこのようなお褒めのお言葉頂けるように店舗・営業マンとしても努力して頂きたいと思います。 今後ともオイル交換等もございますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
中古車現地確認時の説明→◎ ※マイナス点をもれなく説明してくれた。 見積り~注文までの対応→◎ ※メールでの対応が助かった。特に平日は、ありがたい。 購入までついて→◎ ※購入車の清掃、消臭が良かった。 全体について→○ ※お店の事務所が、もう少し入店しやすいと◎になる。
あ~~ちゃん マツダ デミオ 1.3 カジュアル(2014/07購入)

販売店の返信

あ~~ちゃん様デミオご購入有難うございました。 その後は順調でしょうか?! また近く通られましたらぜひお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社VeryWalk   山中

納車の翌日に。。。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
子供も大きくなり、カーシェアリングで車を借りる事が多くなったので 中古車でもと思いフラッとカーチェイス南港に立ち寄った所、 10年前に手が届かず購入を断念したオデッセイRB1見つけました。 年式的に10年経っており、嫁は難色を示していましたが、 内外装が比較的に綺麗で、しかも予算内っと言う事で、 何とか説得して衝動買いしました。 納車の翌日に早速家族で車に乗り込み、ウキウキで出掛けた所、 20分ほど走ったで何とエンジン警告灯が点灯し「あれっ」っと 思った直後にエンジンが止まってしまいました。 ※この時は本当に青ざめました。。。 慌ててカーチェイス南港に電話した所、購入の際に付いてくる ロードサービスの説明を受け、すぐさまレッカー車を呼びましたが、 レッカー車を待っている間の嫁は当然のことながら大激怒。 点検の結果は、コンピューター異常で交換が必要との事で 納車の翌日に車は入院となりました。 代車での帰りの道中、嫁から散々愚痴を言われてしまいましたが、 その後、担当の方に真摯に対応して頂けたのと、購入後の 2カ月点検で細かな所で気になる所を伝えると対応して頂け、 アフターフォローとしては大変満足しています。 2ヵ月たった今ですが、快調に走っており欲しかった車で マイカーライフを満喫しております。 (今では嫁の方が運転しています) 最後に 衝動買いした際には、正直 特別安く購入できたとは思ってませんでしたが、 年式の古い中古車は後から何かしらの問題が出る可能性は当然あり、 アフターフォローを考えると良い買い物をしたと思っています。 ※ちなみにコンピューター交換費は通常 10万円オーバーのようですが 無償で対応頂け、助かりました。
よしだのオデッセイ ホンダ オデッセイ 2.4 L(2014/04購入)
カーチス南港
カーチス南港

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

よしだのオデッセイ様カーセンサークチコミの投稿ありがとうございます。 この度はお車ご購入ありがとうございました。 ご購入後のトラブルは申し訳ございませんでした。 現在順調に乗られているようですね。 また、点検・オイル交換のご入庫お待ちしております。 今後とも宜しくお願いいたします。

購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
担当者の丁寧な接客で購入決めました
DSKGTO BMW 1シリーズ 116i スポーツ(2014/07購入)

販売店の返信

DSKGTO様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。

対応に満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
店主の才木さんの対応がとても好感持てて良かったです。気さくな感じなので、今後のアフターや相談なんかもしやすそう。もちろん、車も満足してます。
こうへい0118 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス(2014/07購入)
OSS&A
OSS&A

(兵庫県・西宮市)

販売店の返信

こうへい0118 この度は弊社にてエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車もご満足して頂きスタッフ一同喜んでおります。私共は、高額な中古車をご購入頂きますお客様に、お車は当然のことながら、接客等に関しましても気持ちよくご購入頂けますように努めております。まだまだ勉強中ですので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出下さい。今後のアフターに関しましては弊社にお任せ下さい!どんなに些細な事でも結構ですので、何かございましたらまずはご連絡下さい!本当にどんな事でも結構です!!この度は数ある販売店の中から弊社よりご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
購入決めた後の手続きや近隣の駐車場探しの手伝いなど、 丁寧に素早く対応してもらえました。 購入した車もキレイで乗りやすく、満足しています
el 日産 セレナ(2014/07購入)
CTN 浜田オート
CTN 浜田オート

(兵庫県・尼崎市)

販売店の返信

el様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 こちらこそ書類の手配、駐車場探しなど素早くして頂き、大変助かりました。 お車の方も気に入って頂いてるようで、とても嬉しく思っております。 何かお困りの際はお近くですので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

あざッス

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
夜中に車が動かなくなったときも、すぐに来てくれて本当に助かりました! なんやいうても、アフターサービス重要ですよね!長いお付き合いさせてもらえそうです。
キルキル トヨタ プロボックスバン 1.3 GL(2013/05購入)
(株)フクヤマジドウシャ
(株)フクヤマジドウシャ

(大阪府・池田市)

販売店の返信

いつもありがとうございます、自社レッカー完備してますのでいつでもお申し付けくださいませ

男前でしたw

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
社長の男前さに感謝です! 顔ももちろんでしたが、サービスの良さに男前度アップアップで、満足してます^_^
nao☆☆ トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション(2012/01購入)
(株)フクヤマジドウシャ
(株)フクヤマジドウシャ

(大阪府・池田市)

販売店の返信

ありがとうございます。だんな様も男前ですね また検査の時よろしくお願いします

車買いました

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
まぁまぁよくしてもらいました。
塩コショウ ホンダ フィット 1.3 13G Fパッケージ(2014/06購入)

販売店の返信

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 貴重なお休みのなか何度も何度もご来店いただき、本当に感謝いたしております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので、ご遠慮なくお気軽にお立ち寄りくださいませ。 これからも末永くホンダオートテラス交野店スタッフ一同を宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

満足しました!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
予算の相談から親切に対応して下さり、予算よりも安く購入させて頂きました。 今後のメンテナンスや車検も対応して下さるとの事なので、安心して購入出来ました。
tkuc スズキ アルト 660 G(2014/04購入)
(株)フクヤマジドウシャ
(株)フクヤマジドウシャ

(大阪府・池田市)

販売店の返信

ご購入、口コミ ありがとうございます ナビの取り付けの件 ご検討よろしくお願いいたします

即決しちゃいました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
欲しくて見にきただけのつもりでしたが、思った以上によく、ディーラーなので安心だと思い、年式は古かったけど購入しました。内装がよかったです。年下の営業マンもgoodです!
たか55 BMW 5シリーズ(2014/07購入)

販売店の返信

たか55様、この度は5シリーズををご成約頂きまして誠に有難うございます。ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。まぁぁさん様が安心してBMWライフを送って頂けますよう精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いします。また、ご紹介などいいお話がございましたらぜひお知らせくださいませm( )m宜しくお願いいたします!

営業さん

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
営業さんの対応が良い
てっちゃ ホンダ ステップワゴン(2014/02購入)
カーチス南港
カーチス南港

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

てっちゃ様 この度はクチコミにご投稿いただき誠に有難う御座います。また今後とも良いサービスを持続させていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

とても満足です。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
とても満足してます。
ゆうまん 日産 キューブ(2014/07購入)

販売店の返信

今回は弊社でキューブの御購入誠に有難う御座いました。 赤色のカッコイイ&可愛い車で凄くお似合いでしたよ。 今後も末永いお付き合いの方宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
この度、愛着ある慣れ親しんだ平成4年の車を廃車し、車を購入した。 平成4年の車を店に残し、新しい車に乗って店を出ようとした時の寂しさと、 これから新しい車への期待感が入り混じった気持ちになった。 店のスタッフさんも、この気持ちを察してくれていたと感じた。 車好きな人たちであると感じたからこそ、平成4年車を置いてきました。
Hiri-I トヨタ アクア 1.5 S(2014/06購入)

販売店の返信

Hiri-I様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽に御連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。