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関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関西の中古車販売店のクチコミ

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211,071
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
カーセンサーで検索して問い合わせしたのが最初だったのですが、返信されてきたメールの返答が早くて、詳しくて、丁寧でびっくりしました。電話してみてもメールの文面の印象とそのまま、お店でお会いしてもその印象は変わりませんでした。高い買い物ですので気持ち良く買い物できる事はとても大切な要素だと思います。三重から多少距離はありましたが、お店へ行って良かったナと思います。
パタパタママDJE スズキ スイフト 1.2 スタイル-DJE(2016/06購入)

販売店の返信

バタバタママDJE様 この度はSmileでスイフトをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。気持ち良くご購入して頂いたとのことで、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は三重県よりお越し頂きまして本当にありがとうございました。ご自宅は少し遠いですが、奈良県に来られた際は是非!遊びに来て下さい。バタバタママDJE様、ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
岐阜から奈良のこの店まで来ただけの甲斐が有り、予想以上に価格は安くして頂き、担当者の山崎さんの対応にも好感が持て、車共々満足しています!
岐阜のスイフター スズキ スイフト 1.2 スタイル-DJE(2016/06購入)

販売店の返信

岐阜のスイフター様 この度はSmileでスイフトをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は岐阜県よりご来店頂きまして本当にありがとうございました。お孫様とのドライブを是非!楽しんで下さい!岐阜のスイフター様、本当にありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
今回車を購入するにあたり色々なメーカー販売店を回り、迷って決めかねていたが、新車でいきなりどこよりも安い価格を提示して下さり、最初の電話から営業さんの印象も良かったので決めました。気になったのは提出した印鑑証明などの大切な書類を「ない」と言ったり、待っている時に飲み物をこちらから声かけた事、粗品などがあれば・・・と思った。でも満足いく買い物ができたので遠方ですが、また点検などで利用させて頂きます。追加ですが、納車までの長い間代車ありがとうございました。
M・Kソリオ スズキ ソリオ 1.2 ハイブリッド MX(2016/06購入)

販売店の返信

M・Kソリオ様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。ご自宅がお近くとなりますので、今後のアフターサービス等、しっかりとさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。M・Kソリオ様、ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:4
山崎さんの接客も良く思ってたより安く車を購入する事が出来ました。納車時、山崎さんがお休みという事でお名前を聞いていませんが代わりの方の対応も良く満足です。ただ、納車の車に少し汚れを見つけてしまい、やや不満とさせていただきました。後できれいにして頂いたので良かったです。車の説明された方も接客が良く全体的には満足です。
Iさんハスラー スズキ ハスラー 660 JスタイルII(2016/06購入)

販売店の返信

Iさんハスラー様 この度はSmileでハスラーをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご契約当日は即決でご購入して頂きまして本当にありがとうございました。納車日に汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた部分を真摯に受け止め改善に向けて取り組みます。Iさんハスラー様、ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
欲しい車が安く販売されていたので、他県から足を運び当日に即決しました。担当の方の説明もわかりやすく駅まで送迎もして下さったので大変満足していました。ですが心待ちにしていた納車当日、担当の方の約束の時間に駅で待っていたもののお迎えはなし。こちらから何度も連絡すると新規の方の商談が入ったので行けなくなったと言われました。タクシー代は払って頂けたのですが、当の担当者の方は挨拶だけしに来てくださっただけで、あとは何もなく。別の担当された方が夜に担当者より電話がありますのでと伝えられましたがかかってきませんでした。これから点検等、お世話になる事も多いと思うのですがとても残念な気持ちになりました。
T・Tスペーシア スズキ スペーシア 660 Gリミテッド(2016/05購入)

販売店の返信

T・Tスペーシア様 この度はSmileでスペーシアをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。お納車日のご対応に関しまして大変、失礼なことをしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたことを真摯に受け止め『報告・連絡・相談』を徹底して行い、改善に向けて努めます。T・Tスペーシア様、ありがとうございました。

買ってよかった。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
中古車の購入で、気に入った一台が手に入りよかったです。 ありがとうございました。 アフターサービスにも期待しています。
タロウ1989 日産 エルグランド(2016/07購入)

販売店の返信

タロウ1989様 この度は当店をご利用くださり有難うございます。 中古車は一期一会ですのでタイミングがかなり重要になってきます。 タロウ1989様のお車を買われるタイミングとお車が出てきたタイミングが合ってお気に入りの1台が見つかり良かったです! これからも末長いお付合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スポーツカーを考えていたが、維持費や日常生活で使うのに不便だったので、アテンザを選んだのですが、思っていたよりスポーティでかっこ良かった。
ゆー . マツダ アテンザスポーツ 2.3 23S(2016/06購入)

販売店の返信

ゆー.様この度はGTNET西宮店にてマツダ アテンザスポーツをご購入いただきありがとうございました。 また、プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。 定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。 点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。 スタッフ一同、ゆー.様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。

モビリオスパイク

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
こちらの要望に迅速に対応して頂いてとても満足しています。
nofx ホンダ モビリオスパイク(2016/06購入)

販売店の返信

この度はモビリオスパイクのご購入ありがとうございました! 今まではお車を買っても保管場所がないなど、買えない状況で大変でしたね☆ これからはお子様と一緒にお出かけするのにも楽になりますよ(^.^) また、この度のご購入までに何度かご来店して頂き、お話させて頂いていたおかげで、お車を決めるのもスムーズに進められて嬉しく思っております! 今後もお車のことは全てご相談頂ければと考えております☆ ちょっとしたことでもお暇が出来た時にご来店くださいませ! これからもどうぞよろしくお願いいたします!!

満足です!!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
安くしてもらって大変よかった。対応にも満足です。
ヒロパッソ トヨタ パッソ(2016/07購入)

販売店の返信

ヒロパッソ様、この度はパッソのご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします

通勤途中のお店

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
通勤の行き帰りに寄って車が欲しいと思い値段を見たら安かったので、いろいろ思案した。 ナビが付いていたのは良かった。 走行距離で考えあぐねた。 もうちょっとお金があれば高い車が欲しかった。
Miyagon スズキ MRワゴン(2016/06購入)

販売店の返信

Miyagon様 この度は、ご購入と高評価をいただきありがとうございます。悪天候時、暑いなどは、お車で快適に通勤してください。メンテナンスもお任せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

一目ぼれかな?

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
通りすがりに目に入り用事を済ました後に車を見るために来店。 走行距離が多かったけど年式が新しいので思い切って購入しました。
sisen1962 ダイハツ エッセ(2016/06購入)

販売店の返信

sisen1962様 その後お車の調子は、いかがでしょうか? この度は、ご購入いただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
不安でいっぱいのまま来店しましたが、親切な対応で購入まで決めることができました。
ミユキ39 ダイハツ ミラジーノ(2016/07購入)

販売店の返信

ミユキ39様 この度は当店をご利用くださり有難うございます。 お車という高いお買い物をする時は不安ですよね>< ミユキ39様の不安な気持ちに寄り添えてお車選びが出来て良かったです! お車のことで何かお困りごとがございましたら何時でもご連絡ください。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
軽自動車を探していたので知り合いに紹介してもらい来店、こちらの希望を伝えると店員さんはしんみに考えて頂きこの車に決めました年式距離を考えると他店よりはるか安く大変満足いく買い物でしたありがとうございました。
オオコ 三菱 eKワゴン 660 M Xパッケージ(2016/07購入)
ヤマモトカンパニー
ヤマモトカンパニー

(大阪府・堺市東区)

販売店の返信

その節はお世話になりました、オイル交換又何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい、ご来店もスタッフ一同お待ちしておりますドライブがてらお寄り下さい!!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
予算の関係で普通のルークスにしたけど、グレードのいい車にしたほうが良かったなと少し後悔してます・・・。次は貯金いっぱいして好きな車を買うので、安くして下さいな!
天然魚 日産 ルークス(2016/02購入)
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(株)あっぷる 関西 神戸西店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

天然魚様ご投稿有難う御座います。 まだまだルークスは乗れるので当分先になると思いますが、乗り換えの際はぜひ当店でお願いします。 またオイル交換等で寄って下さいね。

良いお店

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
他のお店に行っていないので分からないですが、中古屋さんのイメージはなく、気さくな感じで応対してくれたので、話もしやすかった
モトクロス スバル R1(2015/11購入)
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(株)あっぷる 関西 神戸西店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

モトクロス様ご投稿有難う御座いました。 こちらも、いろいろとお話を聞かせて頂き非常に勉強になりました。 次回の車検が12月ですので、ぜひ当店でお願い致します。

初マイカー!!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ホンダ・フィットを探していたところ、このお店で気に入ったのがあり購入しました。とても良かったと思います。
ジュン・F001 ホンダ フィット 1.3 13G Lパッケージ(2016/06購入)

販売店の返信

ジュン・F001様 こんにちは、先日ははホンダオートテラス箕面小野原店までご来店を頂きまして誠にありがとうございました。 お車も気に入って頂けたご様子でこちらも大変うれしく思います。 これからも当店にお気軽にお立ち寄りくださいね。 お待ち申し上げております、ありがとうございました。

すべてメール

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
すべてメールでのやりとりでした。 カーセンサーを通じての問い合わせ、中古のCX-3を探していましたが、価格もまだまだ高いので新車検討に。地元では買えない価格をご提示頂き、見積もり変更もそのつどご対応頂きました。遠方でしたが、店頭納車にしました。頑張ってる会社という雰囲気を強く感じました。ありがとう!!!
T・Ko マツダ CX-3(2016/05購入)
株式会社ネオ
株式会社ネオ

(兵庫県・姫路市)

販売店の返信

この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオの新車をご購入いただき、またクチコミへご投稿もいただきありがとうございます。県外からのご購入で、不安もあられたと思いますが、当店でご購入いただき大変感謝いたします。納車も遠方からご来店いただきありがとうございました。当社は、T・Ko様のお言葉通りのお店です、これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります☆(^0^)☆遠方にはなりますが、お車のことはもちろん、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。これからも末永く、よろしくお願い致します。T・Ko様、この度は新車CX-3のご購入、本当にありがとうございました!! ☆CX-3と”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
店員さんの対応が良い。納得できる買い物ができた。
新ちゃん♪ スズキ エブリイ(2016/06購入)

販売店の返信

新ちゃん様。 この度は数ある販売店の中から当店をお選び下さり誠に有難うございました☆ 『店員さんの対応が良い。納得できる買い物ができた。』との嬉しいお言葉・・・営業マン冥利に尽きますっ!! 評価点も、勿体ない位の高評価を頂戴し、STAFF一同かなりテンション上がっております(笑) 新ちゃん様の琴線に触れるお車をオススメ出来ました事、大変嬉しく思います。 新しい相棒でレジャーやお仕事等にもガンガン使い倒して上げて下さいませ。 万が一のトラブルや不具合などございましたら、お気軽にSTAFFまでご連絡下さいませ。 当店STAFFが全力でアフターフォローをさせて頂きますのでご安心下さいね♪ 今後共、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い致します。 この度は本当に有難うございました♪
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
安くて良い車を購入できて良かったです。ワゴンRの台数もあって選べました。 ありがとうございました。
ウェストリバーM スズキ ワゴンR(2016/07購入)

販売店の返信

ウェストリバーM様 この度は、お車のご購入ありがとうございます。 丁度ワゴンRも入庫してきたので、タイミングよく出会えて良かったです。 また、1か月点検などもございますので、いつでも来てくださいね!! ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
適度な中古車を探して行きつけの販売店にお願いしていたが満足な対応が得られなく、カーセンサーで検索していたところ、神戸トヨペット和田山店のホームページでプリウスが掲載されておりヒヤカシで訪問。そのときの対応してくれた社員「Halada」が懇切丁寧な説明と同時に希望するプリウスを検索。そのときは資料のみ頂いて帰り、それを胸に置き、近くのトヨタ店を訪れた。同じような条件なら近くのトヨタで購入しようと…。だが、対応が…。 だったので自宅から一番遠い和田山店、だが心が一番感じられた「Harada」さんにお願いすることにした。家内ともどもで契約した。商品もさることながら、佳き社員と出会えた。購入後もいろんなことでフオローがあり、今回のリコール対応で和田山店に行きたときこのチラシを見て投稿しました。良い店と良い車と佳き人に出会えました。
なし、本名のホウシュン トヨタ プリウス(2015/03購入)

販売店の返信

この度は、ご購入のプリウスのリコールで大変、ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。遠方よりご来店ありがとうございました。 また早速、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 暑くなってきました、なし、本名のホウシュン様もお身体も十分、気をつけてください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。