総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
秋田県には手ごろなセレナ(4WD)がなく、全国で探したところ京都日産様のハイウエースターが見つかりました。遠距離での購入でしたが、そこはディーラーさんだから安心して手続きもお任せできました。納車された車両も隅々まできれいに整備されており家族一同、特に娘たちはとても気に入ったようです。次回もディーラーさんから購入したいと思ってますし、カーセンサーをご覧も方々にもお勧めです。担当していただいた京都日産のK様、ありがとうございました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ともりかはる様
今回、ご購入頂き有難う御座いました。私、個人といたしましては、対面にてのご対応1度でもしたかったのですが、遠方の為かなわず残念に思っております。セレナの方、たいへん喜んで頂いている様子ですので、大変安心致しました。
このセレナには、全国の日産にて、保証整備がお受けいただける様になってありますので、ご安心くたでさい。もし、ご不明な点等ございましたら、御連絡頂ければ幸いです。
これからも、お客様に喜んでいただける様に努力してまいりたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
好みのカラー+内装色だったので東京から新幹線で実車確認にいきました。
こちらの都合で訪問予定時間が繰り上げになったにも関わらずスムーズに実車を見せていただきまして、いろいろとアドバイスをいただきました。
高級外車(中古車)を10台近くいろいろなお店で購入してきましたが、非常にスムーズに契約が出来て、しかも東京でも認定中古車ならではの全国共通の保証をうけることができて非常によかったです。怪しい外車の中古車センターよりも信頼が出来る認定中古車が購入できてよかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニャンボルギーニ様、この度は650Iカブリオレをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います。ニャンボルギーニには非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入です。前回同様で親切で丁寧な対応で多少の無理も聞いて頂けました。またアフターサービスも充実しているのでまた機会があれば次もお願いしたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
MXMXM様 この度はストリームをご購入頂きましてありがとうございました。MXMXM様のご自宅から当店が遠いにもかかわらず今回2台目のご購入で、ご家族の方にも当社のお車をお乗り頂いており、大変感謝しております。今後も今までと同様、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。沢山のお客様に喜んで頂ける様に社員一同で励んで参ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を買うとは思いもしませんでしたが、初めての電話で信用の持てる方だと思い買う事にしました。
写真でしか見てなくて、全て電話でのやり取りで、お任せでしてもらいましたが納車の時実物を見て希望どうりの車でした。
全てにおいて、満足してます。
また、近くに行った時はよりたいと思える人柄の社長さんでした。
ありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでプリウスの価格を比較したところ、他よりもより魅力的な価格設定をされていました。
実際に車を見に行ったところ、非常に綺麗な状態で年式も新しく即決定しました。
何より偶然居合わせたオーナーの人柄が良く、また店長の誠実な対応に安心出来ました。
大満足でした。ありがとうございます。
ヤギオート
(大阪府・岸和田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘が車が欲しいとの事で、突然寄せてもいました。すると、オーナーの気さくさと車好きが伝わって来ました。
娘がフルエアロのザッツを気に入ったので即買いしました。
購入後のメンテも全て見て頂ける事なので、信頼できました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、すべてにおいて大満足!!!
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
えぼすぽ様この度はモビリオをご契約、またこのような高評価を戴きまして誠にありがとうございます。
今後末永くお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスも誠意をもってご対応させていただきますので宜しくお願いします。
また点検 車検等がございましたらお安く整備は万全に、お車は納車時の様なピカピカをサービスでさせていただきます☆
もしお近くにお寄りの際は奥様お子様共にお気軽にお立ち寄りください。
お盆の快適なドライブのお力になれて光栄です。今後ともどうぞ宜しくお願いしたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の接客対応いつも感心させられます。BMW車のノウハウも豊富で安心して任せる事が出来るお店だと思います。これからも色々とお世話になる事が多く有ると思いますが宜しくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
miniパパ 様
BMWファンのみならずElbeファン的な?(自意識過剰ですが)投稿を戴きまして誠に有難うございます。
本当にお客様本位の気持ちで毎日、朝の全体ミーティングで行っている事が本当に少しずつですが、このようなコメントを頂戴致しまして 感謝とともに、そう思って戴けるように少しはなったのかな?と自問自答しております。
なかなか顧客満足の観点のミーティングはイライラする程、進みません。たまに『もう、やめたろか!』(大阪弁ですみません)となりますが我慢して行ってきた事が少し形となりminiパパ 様の意見で報われました。
凡人の集団なので本当に少しずつしか改善できませんが、これからもこれを励みにして頑張ります。
miniパパ 様、今後共宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事前に随分下調べをして行った主人ですが、初めて訪れたこちらで、応対をしてくださったご担当者の説明に納得し、めずらしく即決で購入を決めました。終始爽やかで親切なご対応をいただき、とっても嬉しかったです。納車が楽しみです♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nao133298様 この度はMINI クロスオーバーをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
ご納車の日を楽しみにお待ちくださいませ!!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間外でも受付てくれるし最高のディーラーです。スタッフも素晴らしい方ばかりです。また購入したいです!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ジュンチャン! 様
いつも御贔屓戴き誠に有難うございます。
最近、BMW535GTがマイナートラブル続きで非常に御迷惑をお掛けしております。
全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。
修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧でアフターサービスもきっちり対応してくれてます☆☆☆
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ジョコビッチ 様
この度は、お店の雰囲気にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。いつも、ジュンチャン 様共々、お世話になり大変恐縮でございます。
毎日の展示車輌の美化の徹底及び、OJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて中古車を買うので、少し不安があったが、店員さんの対応が非常によく、いい買い物が出来たと思います!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お車のご満足のお声、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 これからの季節オープンカーが楽しみですね!走る楽しみが出来るお車ですので、ぜひドライブを楽しんで下さい!今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常にスムーズに対応していただき満足しております。またお世話になる時は、よろしくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お車のご満足のお声、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 当社での2台目のご購入また、ご協力誠に感謝いたします。今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
短期間で整備対応いただきありがとうございました。帰省に間に合い助かりました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お車のご満足のお声、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 お客様のご協力もあり無事納車を迎える事も出来ました。今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前から何度かお店に行かせてもらってましたが、たまたま買取で入庫したというダッジラムを提案してもらい一目で気に入って購入しました。ガレージの問題や支払いプランなども親切に相談に親身になって相談に乗ってもらいました。お店の雰囲気も良く他のスタッフさんも暖かく迎えてくださる良いお店です。これからのアフターサービスも期待できそうです。またカスタムプランも相談させていただきます!。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。ホームページやフェイスブックにもまだ掲載していなかった程の入庫したばかりの車両でしたが、希少車でコンディションも抜群のダッジラムSRT10をご提案できたのもご縁だと思います。永く大切にお乗りいただきたいお車ですので、これからも末永くサポートさせて頂きます!どんな些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く、スタッフの人の対応もすばらしく、また購入したいと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
セナセナ様
ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでセナセナ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明不足のところがマイナスやけどとても良かったです!
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
まあまあさん、この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとう御座いました。
また、高評価もいただきありがとう御座います。
お車のことで、説明不足があり申し訳御座いませんでした。
お近くですし、わからないことや・ナビの使い方などお気軽にご相談いただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとう御座います。
スタッフ一同、もう一度気を引き締めて頑張って行きますので
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧かつ迅速な対応で満足。
程度の良い、目当ての車が購入できた。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
キタクのリョウマ様、このたびはワゴンRをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただきましたワゴンRは非常に程度が良く、末永くお乗りいただける一台であると確信しております。保証も付帯しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、お付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願のクリーンディーゼル、4ナンバーの車両を手にできました。お勧めいただいた松田さんには、感謝しております。ラインナップされている、車両 どれをみても(特に荷室)清潔で姿勢に安心します。 今後、アフターサービスでもよろしくお願いいたします。
初の給油で 安さにニンマリしました。
GARAGE WEST ガレージウエスト
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。今後も今の姿勢を忘れずお客様の満足を追求していきますのでこちらこそよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からホームページとフェイスブックで拝見させていただいておりました。カーセンサーでお問合せさせていただいた時、すぐにメールの返信がすぐきて残念ながらその車はなかったのですが、メールで色々相談させていただきました。そして店に直接いってみると正直はいりにくかったのですが入ってみるとものすごく詳しい店員さんがいて親切に対応していただきました。ベース車選びにはじまり、カスタムとオーディオとすべて納車までに仕上げていただきました。本当に満足しています。最近入り浸りですがよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
今回はご縁があり、当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望を現実にしていくのは私共としましても楽しい時間です。スペシャルな一台に仕上がり気に入って頂きまして嬉しく思います。今後共メンテナンスはもちろんの事、さらなるカスタムも当店にお任せください!またいつでも遊びに来てくださいね!お待ちしております!
