総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方まで納車いただきありがとうございました。お会いするのがその1回だったのが残念なほどです。車両に詳しく楽しくお話しさせていただきました。壊れて当たり前なのが車に限らず機械の宿命なので、それに対して過去のトラブル事例や、そういった際のアプローチを提示いただけたことが僕にとっては嬉しく思いました。残念だったのが、トランクルーム内の水漏れに関しては伝えられていなかったこと、内装D席側ドアパネルの小物入れのツメが折れて使えなくなっていること、左テールランプの球切れ、メータークリアパネルの曇り。これらは全て伝えられていなく、鑑定書にも記載がなかったのでこちらは判断のしようがありません。メーターは全てバラし、裏側からパーツクリーナーをかけて磨いても消えることがなく諦めました。新品見積もりはとっていません。弾切れは700円ほどで購入し自ら交換。その他はマツダで見積もりを出すと2万円前後かかるような内容でした。球切れに関しては納車後にたまたま偶然切れてしまった可能性があるので文句はありませんが、さすがに鑑定書に載っていないその他の部分は納車前にわかる部分なので何とかならんもんかと思います。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
hiro1126様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
一回しかお会いしておりませんのに高評価を頂戴いたしまして大変光栄に思います。
中古車ということで何かとトラブルもございますがこちらのお話を真摯に聞いてくださりましたからこそご理解いただけたものと感謝しております。
書類関係も迅速にご対応頂きまして有難う御座いました。
そこまでの高評価を頂戴したのにも関わらず納車後にすぐにトラブルが発生してしまい大変申し訳御座いません。
事前のご説明不足で不快な思いをさせてしまいお手を煩わせる結果となってしまいまして重ね重ねお詫びいたします。
この度のご購入誠に有難う御座います。今回お客様にご指摘いただきましたことをきちんと受け止めこれからの業務の改善に努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京からということもありましたが、担当営業の方に丁寧に対応いただきました。こちらの希望に対しても素早く回答をいただくなど、安心して購入できました。
奥さんも次回は東京ではなく、ここから買おうかなと言い出すほどです。
今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございました。 だーいすけ23様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車自体は良いものを購入できました。
ありがとうございます。
ただ、本体価格が安い分、
どうしても諸用費が高く設定され、
支払総額が決定した時点で、
一度、相見積もりとったほうが良さげな気もします。
諸用費を容赦なく削ることができる人なら、
得かもしれません。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
john smith様、この度はご納車おめでとうございます!
これからも皆様にご利用して頂けるようなお店づくりに努めて参ります。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の買換え時が来て、ここのところずっと中古車を乗ってきた自分に最後くらいはと、未使用車の購入を検討してネットで探してました。それでこちらの販売店で新車でありながら未使用車とさほど変わらない値段で購入できるのを見つけました。新車なのでグレード・カラー・装備などを予算内でチョイスする事ができ未使用車には無い良さを感じました。カーナビなどの説明も親切にして下さいましたし、備品の取り付けもして頂き、予定が急遽変更になった地元までの納車にも対応して頂きました。新車を思ったよりも安く買えたので、その分内装や機器類、外装にと予算を回す事ができ、お気に入りの一台になりました。今回は本当にありがとうございました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
先日はお車ご納車させて頂きありがとうございました
また、買取で入れ替えさせて頂いたお車も、きれいに仕上げて次のユーザー様へ流通させましたので
またどこかで元気に走っていると思います
お客様にご説明して頂いた通り、付属品の薄くてさほど値段の変わらない未使用車より
色々選べる新車の方が、わたくし的にはお客様に喜んで頂けると思っております、お車の知識が豊富なお客様ほど、ご好評いただいております
また、用品取り付けも追加、対応させて頂いておりますので、日々お客様と勉強させていただいております
今回、別でご案内した通り、ナビキャッシュバックが対象であることが判明しましたので、是非ご利用ください
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで、探していた車を安く発見。
初めてのSUV land 神戸で、親切なお兄ちやまの丁寧な対応にすっかり安心しての購入でした。
保証もしっかりあり、説明も詳しく、馴れないアイサイトの新車同様の乗り心地に満足してます。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
隠居様、この度はご納車おめでとうございます!
遠方よりご来店頂きましてありがとうございました。
手厚い弊社オリジナル保証で隠居様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きます!
とてもいいお車ですので、ロングドライブも楽しんで下さい!!
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に説明していただきありがとうございました。
大事に乗りたいと思います。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
hisa0128様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までもう少しお待ちください。
きちっと整備、清掃をしてお届けします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
滋賀日産自動車U-Carファクトリー栗東 園田 明彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
営業窓口の兄弟お二人が丁寧親切で、車に関する知識も豊富なので、初めての車購入でしたがすぐにこの店で間違いないと思えるほど信頼できるお店だと思います。また、iPodをナビに繋げる配線などわからないこともわざわざ調べていただき本当に助かりました。今後も車検等でご利用させていただきます。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ぽせ様 数ある店舗のなか、当店でのノートご成約と、早速の高評価をありがとうございます。 車輌の方もご満足頂きまして、大変、光栄です。 もちろん、今後のアフターフォローもお任せ下さい。各種、修理、付属品の取り付け等、些細な事でもなんでも、ご相談ください。 また、2年後には、なりますが、車検のご案内もさせて頂きます。 長いお付き合いができることを願っておりますので、どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。 またのご来店を楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の在庫も非常に豊富で、お店の方々も親切でした!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度はBMW1シリーズをご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご安心してBMWライフを楽しんでいただけるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。長島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方が明るく、丁寧なご説明をしてくださいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度はBMW X1をご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご来店頂き楽しくお話させて頂いたを私ども大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。長島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入だったのですが電話でとても親切に対応して下さいました。また車を購入する時はSAMURAIさんにお願いしようと思う位満足しています。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
けいご@様、
この度は遠方より当店でのお乗り換えありがとうございました☆お忙しい中、手続等もお急ぎくださいましてスムーズに納車ができて良かったです!またご家族でこちらの方へお越しの際は是非お気軽に当店にお立ち寄りくださいね(^^)/
ありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方でしたがメール&電話等迅速な対応で書類も直ぐに送ってもらいました。年式&走行距離の割には安かったです。弱点のエアサスも格安で4本交換してもらえました。納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
宮崎県 SEA-DWELLER様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございました。遠方ではございますがお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応が早く雰囲気もよく落ちつきます。
是非、お勧めします!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
トモミートモミ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々と迷い、なかなか購入を決断できませんでしたが、試乗も快くさせて頂き、店長さんの丁寧な説明で安心して購入を決断する事が出来ました。
満足の車を購入出来て嬉しいです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
sanayous様 この度は当店でN-ONEご成約&貴重なクチコミ投稿ありがとうございます! 色々悩まれてたくさん店舗も回られていたようでしたが楽しくお話しさせていただき、最終的にsanayous様にとってピッタリの1台が見つかったようでとても嬉しいです(^^)/ ご家族で楽しいドライブ満喫されて下さいね♪ 本当にありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初訪問時から契約まで、こまやかかつ気持ち良く応対していただきました。妻や、小さい子供にも気持ち良く接していただいて、感じが良かったです。これから納品された車に乗って戻りまますが、車も気に入ったものが見つけられて良かったと思っています。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はフリードのご購入ありがとうございました!
ご家族でお乗りになるのも、運転に不慣れな奥様が運転するにも大きすぎないちょうどいいサイズのフリード☆
ナビも新品で、ドライブレコーダーもご依頼頂き、このフリードがこれから日々の運転やお出掛けにお役に立っていくことを望んでおります(^^)
お子様にも移動中は退屈しないよう、テレビやDVDを見せてあげて下さいね!
今後もアーバンブレスをご利用頂けることをお待ちしております!
よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後までご丁寧に対応していただきました。
車の状態もとても良く満足です。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の程度、金額、オプションなどのサービス等大変満足がいく対応で自宅から遠方でしたが見に行って契約して良かったです。機会があればぜひ相談します。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
タナカヒデ様、昨日は出張の多い中、ご納車日を調整頂きまして誠にありがとうございます☆さっそくクチコミ投稿もいただき、心より感謝致しております^^社用車も数台保有されていらっしゃるとの事ですので、是非お乗り換えのタイミング等がございましたらお声かけ下さいませ♪京都でも特に市内は積雪・道路の凍結も考えられますので、どうぞお気を付けて運転下さいね☆今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、些細な事でもお気軽にご連絡下さい、この度は本当にありがとうございました♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サービスも良いし、車の値段も安かった。良かったです。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
yama_様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の値段が安かったのでこのお店を見に行き、担当の方の丁寧親切な対応もありこのお店で買うことに決めました。納車までの対応も迅速で非常に満足しています。また車の買い替え時でもこのお店を使用しようと思いました!
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
イリオモテ様、この度はご納車おめでとうございます!
お車はいかがでしたでしょうか?
とてもいいお車ですのでスピード違反に気をつけて運転してください(笑)
お乗り換え頂くときにまたご利用して頂けるようにさらに良いお店作りに努めて参ります!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
到着した車を見て、あまりの綺麗さにビックリしました。
買って良かったです!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
遠方よりご購入有り難うございます!こちらもドキドキでしたがご満足して頂けたようで本当によかったです
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家が遠かったので車を見れませんでしたが、丁寧に色々教えてくださったので安心できました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ご購入有り難うございます!当店には遠方でも安心のディーラーで使用できるMAX保証がございます。もしも何かおありの際は専用ダイヤルもございますのでご安心ください。
