総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車が良いだけにとにかく残念でした。売ってしまえば力が入っていない印象を受ける対応でした。
①納車が遅い
②入金確認連絡なし
③ニーズ掴まない、営業マンのマイペースな対応
別の代車の返却期日があるので伝えていたが、納車期日をはっきりさせず、結果前日に無理との回答。通常3週間かかるし、ご覧いただいた通り傷もあるし、修理に時間がかかるとのこと。この段階でなく最初から説明すべき。買わないから。
想えば、車庫証明の書類を翌々日に送ると言っていたのが、こちらからの催促の上8日後に届いたり、期日通りに振り込んだ後、こちらから確認連絡、また確認しておきますでそれっきり。本当に心配でした。
BMWのディーラーさんってこんなもの?非常に残念でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Runningfree様、弊社より320をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は Runningfree様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応をしてくれるいいお店です。
Garage Finely ガレージファインリー
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、数ある販売店の中より当店の車輌をお買い上げいただきまして、誠に有難うございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお気づきの点やご不明な点などがございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
チャチャイさんのスタイルが気に入ってフォルザをお願いしました。ラシーンは元々の姿はもちろん可愛くて大好きなのですが、チャチャイさんのところでさらに可愛くてかっこいいラシーンに仕上げてもらいました♪遠方のため直接お店に行くことは出来ませんでしたが、迅速で丁寧なメールでのやり取りで安心して購入出来ました。
チャチャイ モトクロージング ラシーン専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
t_moyo様 この度はラシーンをご購入いただきまして誠にありがとうございます!
本当に可愛くてかっこいいフォルザに仕上がりましたね!喜んでいただきうれしいです!
遠方様でもアフターサポートをきっちりさせていただきますので、お電話やメールでお気軽にご相談ください。
関西にお越しの際は是非遊びにいらしてくださいね♪今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スクエアさんで初イタ車『プントアバルト』を購入してから、『アルファスパイダー』、『アルファ145』そして仕事用のライフまで現在の4台全て御世話になり安心して乗らせてもらっています。
(有)スクエア
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
SONE様 いつもいつも本当にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!
これからもイタ車・楽しんでいきましょう♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
メールでのやり取りでしたが親切な説明と対応でした。
ただ納車場所の連絡不足が残念でした。
TOY CARS
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は大変貴重な口コミを頂き、本当にありがとうございます。TOYCARS株式会社 代表取締役 堀井 孝です。
お納車直前まで、メールのやり取りでご不安になられた事と思いますが喜んで頂けて当社も大変感謝しております。
本当にありがとうございました。お納車の場所の件は大変ご迷惑をおかけ致しました。それによりお納車時間がずれてしまった事を深くお詫びさせて頂きます。
今後もきよぴ様の御言葉を受け止めお客様サービス向上の為、日々精進して行きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、良い車と良い販売店に恵まれ、大変満足出来る乗り換えが出来ました。特に、販売店の気持ち良い対応には感謝致します。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
当社のクチコミに高い評価を、ご投稿いただきましてありがとうございます。インターネットでお問いわせ頂き、県外からのご来店ありがとうございました。1オーナーの下取り車でキレイなステージアだったので、気に入って頂いて、本当に良かったです。こちらの方こそ、気持ち良く購入いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車種が日産中古車にあると家内に聞き見に行くことに・・・
車が思ったよりキレイで 定員の方もこちらの都合や話をよく聞いてくれてる感じでした
それに店長の好感度も高かったです
最終的には車が気に入ってその日に決めたわけですが よい感じの店で買えてよかったです
納車日に確認したのですが車検整備も整備費用以上の内容で・・サービスかと思いますが
本当にありがとうございました
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
えだのまめ様
この度はご契約・ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、店長含め社員一同心から感謝しております。弊社ではご納車させて頂いてからが本当のお付き合いと思っておりますので、整備はしっかりとさせて頂いておりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足です!
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
クチコミ投稿有り難うございます!これからも安心してお車をお乗り頂けるよう、カーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します!カ-ロッツ新大阪玉城 poppy様 この度は、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いお付き合い宜しくお願い致します。店長 久保田 亮浩
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前回購入したシビックが非常によく走ってくれたのでサイド購入を決め手になりました。あと走行距離も多かった車なんですが比較的良い下取評価をして頂いたのも決め手です。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりセリカをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足です♪
何度か足を運びましたが、毎回子どもたちにまで飲み物を頂き、ごちそうさまでした。
子供が遊ぶスペースがあるので、安心して子連れで行けました。
また担当の方が同じ車種を所有されてるとのことで、お話がとても耳に入りやすく、気持よく購入することができました。お店全体的にも、担当者、スタッフの皆さんとても雰囲気が良かったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
スギタン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、契約以前から何度も電話とFAXで対応していただきました。
こちらからの要望にも柔軟に対応していただき、不安感はありませんでした。
また利用したいです。
Car Project S-ONE
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難う御座いました♪FAX確認出来ております。迅速な対応、有難う御座いました。また、ご縁が御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
レガシィWを購入しました。
納車の時期や色々な勝手なお願いを聞いて頂き、大変満足です!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりレガシィWをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車なので今後が楽しみです。色々な場所に出掛けるぞ!!隣に乗ってくれる人募集しまーす!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりRX-8をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。コメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後までとても良い対応をしてくれました。十分に信頼出来るお店だと思います。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりフェアレディーZをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、素敵な車に出会わせていただき、どうも有難うございました!
対応・サービス・価格、全てにおいて満足しております。
元々、estimaは予算オーバーで諦めていたのですが、
在庫の豊富なリノスさんに見学のつもりで行った際、
格安なのに状態が非常に良い物に出会え、
しかも下取りが他社の倍以上付けていただき、
衝動買いしてしまいました。
本当に有難うございました。
知り合いにも、リノスさんを宣伝させていただきます!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あ い様 この度はエスティマお買い上げありがとうございました。ご満足いただいて、私共も大変うれしく思っております。これからもご期待に添える様、努力して参ります。ぜひお知り合いで、お車お探しの片がおられましたらご一報ください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全国のネットワークで遠方の車を購入出来たのですごく満足です。また納車までの店員の方の対応も良く、こちらで購入して良かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりレガシィB4をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車ですが、最初から納車まで変更等も対応して頂けたので大変良かったと思います。またメール等で質問しても返事が早かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりkeiワークスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で請うY縫う手続きが遅くなってしまったのですが、最後まで丁寧に対応して頂いて有難う御座いました!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりRX-8をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店がキレイでした。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりスープラをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離は多くても、程度の良い車を扱われていると思う。
車を見に行った時も内外装共に綺麗な車が殆んどであった。
接客は、関西人らしくぶっちゃけトークで信頼できると感じた。(事故暦や修復暦、板金塗装箇所も隠さずに言ってくれたと思う)
購入時は、希望ナンバー、字光プレート、ローダウン等色々お世話になりましたが、スムーズな購入手続きができました。
株式会社カーサポートタカハシ
(大阪府・交野市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?tsuyo様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
