総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方在住のため、実車を見ないで意思決定をすることになりましたが、メールを通じての写真や電話で現車の状況をご説明頂き、正規ディーラーであること、保証が遠方でも受けられることが決め手となり、購入を決意しました。本日、時間通りに納車されたX5は、写真で見た通り、非常に綺麗な車でした。ご担当の出野様、細やかなご配慮を頂き、ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
群馬在住様 この度は弊社X5をご成約頂き誠にありがとうございます。1番始めにご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでしたが、無事ご納車させて頂くことが出来ましてとても嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂き本当にありがとうございました。今後とも群馬在住様のBMWライフを充実できますように私始め、弊社一丸となりお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーゆえの制約がある中、可能な限りの対応をしていただき感謝しております。
程度、整備、アフターの心配の余地がないことは承知の上ですので現車を見ずに購入出来ました。丁寧な対応ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
のぞつよし様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!また 最高の評価をいただきとてもうれしく思います。のぞつよし様にいつまでもご満足いただけるサービスを頑張ってまいりますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。また近くにお越しの際はお茶飲みがてらお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と親切にしていただきありがとうございました。
担当の営業マンの対応もとても良かったです。
自動車も気に入ってます。これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
このたびはクチコミの投稿ありがとうございました。素敵なコメントをいただき大変うれしく思っております。至らないこともございますが、精一杯がんばりますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。 営業 村井賢司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
個体としては外装など褒められたものではない車両ですが、
(まあ、値段相応な部分でもありますが)整備はしっかりとしてくれました。
今のところ、オーディオが壊れた以外は問題ないです。
和歌山トヨペット(株) 国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
先日は 遠い九州より和歌山までご来店いただきまして有難うございました。
また、大切なご意見をいただいたことに感謝いたします。
有難うございます。
平成13年式のテリオスキッド(マニュアル車輌)をご契約いただき 出来る限りの
整備 あわせて点検に重点を置いて 対応させていただきましたが オーディオの
故障が出たことをお詫び申し上げます。
ご購入いただいた際に 3年間走行距離無制限の保証をつけてご契約いただいております。
遠方の為 当社にて修理をさせていただくことが出来ずに ご迷惑をおかけすることになりますが、
どうぞ お近くのトヨタ整備工場で 保証修理を受けて頂けますので なんなりと遠慮なく
ご相談下さい。
このたびは、ご貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後とも 和歌山トヨペットをよろしくお願い致します。
Ucar国体道路店 営業マネージャー 木村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車はともかく、販売店(ネッツトヨタ)の対応がとてもよかった。さすがと思えるほど、安心して取引ができた。乗り換えではなく、結婚して初めて購入したので、電車で2度通ったが駅までの送迎なども快くしてくれ、経験豊富そうな営業マンでは無かったものの、質問にも誠意をもって答えてくれ、相談・交渉にも応じてくれた。
住んでいる場所からは、1時間かかる場所だが、また買い替えの際は利用したいとさえ思える販売店だった。
車も乗り心地や運転のしやすさは満足。純正のカーナビがすぐに故障したのが残念だったが、文句はない。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
トトナッカン様 この度はカーセンサーNET『クチコミ』へのご投稿、誠に有難うございます。又、このような高評価を頂き、大変恐縮致します。ナビゲーションの件、大変失礼致しました。修理後は順調にお使い頂けてますでしょうか?こちらまではなかなかご来店頂くには遠いですが、今後共末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。ご投稿有難うございました。 担当スタッフ 田中 耕太郎 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。店長:坪山 秀樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
なんでも親切に教えてくれ、すごく印象がよかった。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
タクボウ様 この度はラクティスお買い上げありがとうございました。とてもいい評価を頂戴し大変うれしく思います。今後はアフターサービスにしっかり勤めてまいりますので、お困りの事があれば何なりとお申し付け下さい。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古車でアイシスを購入したが、クリープ現象が弱くゆるい坂道でも下がるし、信号待ち時に車体の振動がありエンストの不安を感じた。
納車直後に改善を要求したときに技術者同伴で見に来たが、アイシスを持ち帰り調査した結果、「回転数を上げることはできないし、回転数は規定範囲です。」との回答だけで、調査結果の提示もしてくれなかった。この時点では販売店に対する不信感も沸いてきた。
1ヶ月点検のときに再度技術者同伴で見に来て、車体の振動についてはエンジンを支えている部品の交換を約束してくれた。
その結果車体の振動はほぼ収まったが、回転数は依然として低い。
何年か後に同じ現象が起こったときには、ROMを書き換えて回転数を上げてもらうことをトヨタに期待したい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
yumejii様 この度はアイシスのご購入ありがとうございました。アイシスのエンジン振動の件は、納車直後のことで不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 エンジンの回転数については、ご入庫頂いたときに、詳しいご説明が、遅れてしまい申し訳ございませんでした。今後のyumejii様のカーライフが快適で安心して頂ける様に所員一同でサポートをさせて頂きます。これからもよろしくお願いいたします。U-car吹田店 音村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ミラカスタム買いました。
車内も広々していて遠出がたくさんできそうです。
外装も男性が乗って似合う感じなので大満足しています。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
yutaku様
この度は、遠方から御来店いただきまして、誠にありがとうございました。
大満足していただき、社員一同ありがとうございます。
これからもyutaku様のカーライフをお手伝いさせていただきますのでどうぞよろしくお願いします。
またお知り合いでお車を探される方がいらっしゃいましたら、御連絡くださいませ。。
兵庫ダイハツ 明石店
横田智也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
状態の良い車を良心的な金額で購入できました。スタッフの方も車に対する知識が豊富で、中古車でも安心して購入できました。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
>マハレイ様
この度は当店にてポロをお買い上げ頂きましてありがとうございました。気に入って長く乗って頂けると幸いです。またお車のことで何かありましたらお気軽にお問合せくださいませ。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
地元の県にD5のいい商品が見当たらず、隣の県まで足を伸ばして探していた所、丁寧な対応が心地よく、商品も程度よく、金額も納得いくものだっただけに、このディーラーさんならと早々に購入を決めました。
また、ディーラーオプションも購入時に対応をしていただけたのもディーラーさんならでは特権で、他の中古車屋さんでは高く購入する事になっていたかと思うと、2重のお得感がありました。
ただ、オプションの清掃は付けなかったのですが、もう少し車内の清掃はあってもよかったかと。とりあえず窓をを一番に拭きました。フイルムアンテナは清掃後に貼り付けてほしい。
トータル的に全くの問題なし。楽しんでこの車と長く付き合いたいと思います。
このたびは本当に有難う御座いました。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
和装屋様 この度は、ご遠方よりご購入、ありがとうございました。納車を心待ちにされていたのに、清掃が行き届かず、お手数おかけした事、深くお詫び申し上げます。今回、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今後改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお役に立てればと思っておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
13年も乗った車を買い替えようと思い、近所のトヨタに見に行ったところ、親切に色々と相談に乗って頂き、スムーズに買い替えできたと感じます。納車の時もお花をプレゼントして頂きとても嬉しかったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
アベロン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からずっと探していたセルシオをようやく購入することができました。
しかも格安で…大満足です。
中古車を購入するのは初めてってこともあり、最初は軽い気持ちで見るだけ…って感じで店舗を訪ねてみたんですが、
実車をみてほぼ即決でした。
社長をはじめスタッフの方の対応もよく、納車までの期間もとてもスムーズでした。
購入して約一か月になりますが、本当に最高のクルマに出会えました。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
のってぃー様
この度は当社のH9年セルシオ21後期型C仕様をご購入頂き誠に有難うございました。(ひやかしでもいいですか?)と遠慮気味にご家族皆様でご来店頂きました。(シルバーのセルシオみせてもらっていいですか?)現車を見て頂いて(内装にまだビニールが残っている所があるんですね。走行42,000km。少なめで革シートの状態も良いですねぇ。グラットきました)としばらく考え込まれてから(今日は本当に見るだけのつもりだったんですがー。これに決めます!)と即決でした。有難うございました。のってぃー様の新たなカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。お車の事で何かあれば何なりとお申し付け下さい。又お近くにお越しの際はお店の方にもお立ち寄りください。今後共末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけてすぐに訪問、契約しました。中古車購入は、初めてでしたが
とても丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
えるな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
えるな様、今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。
アフターサービスについてもえるな様にご満足頂けます様がんばってまいります。
今後とも末永くお付合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を見せてもらった際、質問に対し悪いところまで正直に教えてくれ逆に信頼できた。
ホンダカーズ大阪 布施高井田店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
だちゃお様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、東は神奈川から西は大阪まで数多くの車を見て回りました。その中で一番気に入った車がここにありました。納車までの対応も良く、担当営業の樫本さんには大変お世話になりました。また成約にあたり、わざわざ社長様直筆での礼状もいただき嬉しく思っています。
(株)カントリー自動車 本店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は遠い所、ご商談ご納車と足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもアフターケア等でお気軽にご相談頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて非常に程度の良い状態に思いましたので、遠距離でしたが購入に踏み切りました。今後の保障(6か月・走行距離無制限)等は近所のデーラーにて受けられる旨お話がありましたので不安を払拭しました。納車された車は希望通りの車で最高です。但し今後は納車を期待と不安が入り混じって待っている状態時は、連絡を密に、納車時の車積載し発送した写真(詳細な傷・車両状態)など、メールで頂けるとパーフェクトと思いますので是非実行願います。
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難うございます。
お車気に入って頂きとても嬉しく思います。
納車までのご意見ですが今後ご指摘を心がけて実行させていただきます。ご意見誠にに有難うございます。
京都にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
宝塚在住で、購入店舗の神戸まで3度ほど通ったが、近くに店舗があればと思いました。3度でも、時間と費用は小さくありません。
ただ、こだわりの4WD・小型ステーションワゴン「カローラフィルダー」は、なかなか希少で、時間と手間はかかりましたが、購入して満足しています。
また、思っていた以上に手続きが速く済み、また、担当者の節度ある対応に、気持ちよく取引できました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
カロフィルタヌキ様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。全国的にみても状態のいい4WDの車は希少です。かといって関西圏(瀬戸内海側)はあまり4WDの需要が無いので、特に在庫が少ないところ、走行距離の少ないカローラフィールダーが入ってきました。 カロフィルタヌキ様が弊社で見つけた事は、なにかのご縁かと思います。今までお乗り頂いていたエスティマよりも長いお付き合いになるように、こちらもアフターフォローに努めてまいります。何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございます。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日3ヶ月待ってやっと納車が終わりました。
結構無理をお願いしたけど、最高の仕上がりで受け取ることが出来たよ(^_^)V
何かあれば、この店に相談してみて(^^)/
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
かいゆい様
口コミ投稿いただきましてありがとうございました(^^♪
新車とはゆえ、3か月間お待たせいたしました<(_ _)>
それゆえに納車の楽しみも倍々増だと思い、かいゆい様の喜ぶ顔を想像しながらw仕事をした結果
最高の笑顔、お褒めの言葉まで頂き、本当にありがとうございます
今後も期待通りの仕事をするため努力致します。
このたびはありがとうございました(*^。^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に対応して頂き、とても感じの良いお店でした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
アキラ28様
この度はオートテラス枚方南店での車のご購入並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。遠方からのご来店感謝しております。任意保険も当社で加入頂きありがとうございます。末永いお付き合いをして頂けるよう勤めて参りますのでこれからもよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか好きな色を見つけるのに苦労したけど、欲しい色を見つけてもらった。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、お車の購入有難うございました。
好きな色で、欲しい装備の付いたお車を購入頂けたかと思います。
また、高評価頂きありがとうございます。
今後のメンテナンス等お世話させていただきますので宜しくおねがいします。
