総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昨日、納車でした。
希望色のパールホワイトの在庫はありませんでしたが、他店から取り寄せていただき、即決できました。購入に至るまで親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました。下取りも希望額の最低ラインまでには入りましたので、お願いすることができ、手続きも楽になりました。付属品としてETC,ナビ(バックカメラ含む)をお願いしていましたが、ナビが納車までに納品が間に合わず、キヤンセルしました。お薦めのアルパインBig-X(9型)でしたのに残念でした。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
はるたつ様
ネクステージ神戸西ミニバン専門店に“クチコミ”をいただきましてありがとうございました。
この様な高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご遠方からお越しいただき、即決までいただきましてありがとうございます。
またアルパインのBIG-Xは納期がかかってしまい取付ができず大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
細かく相談にのっていただき、お陰様で希望する車に乗ることができました。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
Auto Factory 南店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
KUNIKEN 様 先日は、お車のご購入ありがとうございました。 その後お車の調子はどうですか? また保証修理時は、部品発注に手違いが有り、ご返車させて頂くのに時間がかかりご迷惑をおかけ致しました。 誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を参考にして日々精進させて頂きます。 これからも長いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前から興味を持っていた車です。走りは大変安定しています。変速時のショックが大きいと聞いていましたが、アクセルの微妙な操作を身に着ければ全く気になりません。シフトレバーの操作も特殊ですが、車にこだわる人にはお勧めです。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました! お電話の向こうからも気に入ってお乗りいただけている様子が伝わってくるようで、大変嬉しい気持ちです。知る人ぞ知るスマートの良さ、本当にたまらないものがありますね! 遠方ではございますが、末永くお乗りいただけるよう、私どもも陰ながらお力添えできればと存じます。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗りかえの為、ネットで調べて良さそうな車はないかなと思い、お店に行きました。
とても気さくに話してくださる店長さん、車の説明もしっかりしていただいたので、即、決めました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
赤色の車を探していました。 一目で『この車♪』と思いました。
丁寧に説明・接客して頂き、大満足です。
アフターも宜しくお願いしますね。
けん玉を動画でHPに載せて下さいよ!
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
想像以上の価格と想像以上の整備対応です。全く車の事がわからなかったのですが、分かりやすい説明で、故障した原因まで良く分かります。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
今回はご購入誠にありがとうございました。そして車検のご入庫、重ねてありがとうございました。お客様の不安を取り除けます様な、説明と整備に努めていきます。これからもがんばりますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車のことは、もちろんのことですが、保険のことやカーライフのことなど、情報が豊富で、安心してお付き合い出来ます。
Auto Factory 南店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
べスナビ 様
先日は、お車のご購入、そして自動車保険のご契約など、色々とありがとうございました。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またお時間が合えば、山に林道ツーリングに行きましょう!
又改造も…。 お時間をかけてゆっくり考えていきましょうね。
ご指摘頂いている店舗…。 快適な空間になるように頑張りますので、いつでも遊びに来て下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入した車の前オーナーがお店のオーナーさんと言うこともあり、車の良い所、悪い所を十分に説明頂いたので安心して購入できました。車もキレイな状態で引き渡してもらえましたし、アフターサービスも丁寧に対応して頂いています。これからもお世話になりたいと思っています。
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
高志 様
先日はVWトゥアレグのご購入と飛石でのガラス交換でご来店いただき誠にありがとうございました。
自動車である以上は大切にお車に乗っていただいていても起こるトラブルが今後も出てくるかとは思います。全ての修理をディーラーに入れれば高価な新品パーツ対応となってしまいます。「お客様の車が私自身の車ならばどう対処するか?」を第一に考え、私どものような小店舗だからできる「迅速な対応」と「様々なご提案」で対応させていただきますのでお気軽に何でもご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こちらが納得するまで対応し、アフターサービスもきっちりして満足してます。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は数あるディーラーの中から弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
今後のアフターもしっかりさせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
当然ですが、どの程度の装備グレードになるのか事前に見て確認しておけば満足いくお店だと感じました。サポートは、しっかりしています。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でプリウスαとセレナの2台御購入誠に有難う御座いました。
今後共末長いお付き合いの方宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
電話応対、実際での接客態度が良好。次回もお世話になろうという気になる。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
puipui様 この度は、ご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。今後はいつもご利用の川西店と連携して、puipui様に喜んでいただけるよう、サポートしますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
Car sensor でお手頃価格のワゴンRがあり、お店に行きました。下取り、サービス共良心的に対応して頂きました。ガソリン代の出費も減り満足しています。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方ですが、分からないことを質問すれば丁寧に対応していただきました。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
そむ様、この度はご購入ありがとうございました。
遠方にも関わらず購入を決めていただきまして当店といたしましても出来うる限りのことはさせていただきました。
メンテナンスの方もご依頼いただきまして滞りなく整備をさせていただき、お車の調子も非常にいい状態となっております。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足しました。
TAX野洲
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座います。 何かありましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を探していたら
スマホで 見つけ
良く見つけはりましたね★
と、言われた
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
森の仲間様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨年、急に車のフロントガラスにヒビが入り、保険金で修理するか、中古車を買い替えるかを決めなければならなくなった。毎日車に乗るため、代車を貸していただき、走行距離の少ない同じ車種への乗りかえをすることになった。迅速に対応していただき感謝している。
ホンダカーズ南近畿奈良 橿原曲川店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
エスター様
この度は、ような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
エスター様は、長距離や長時間の移動もされますので体調も十分注意して安全運転して頂きますようお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
いつも別の車種で検索してましたがなんとなく車種指定なしで検索して偶然目に止まり即座に見に行き、即決しました(心のなかで)。当方車の知識が皆無に等しく、お店が通り道ということもあり頻繁に訪れては車の質問しましたがいつも笑顔で迎えてくれて細かい質問にも答えてくれました。おかげさまで大分知識が増えたと思います(笑)
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
軽トラマンさま この度は弊社にてスペシャルフーガをご購入頂きましてありがとうございました。
軽トラマンさま 一番最初にお越し頂いてからご納車までに何度お越し頂けましたでしょうか?おそらくですが、少なくとも9回はお越しいただけたと思います。何度もお越し頂きまして本当にありがとうございました。
毎回長い時間一緒にお話して頂きまして お車の事も少しずつ分かっていただけた様でとても良かったです!!
ご指摘いただいておりました販売店評価のお店の雰囲気3点評価につきましては 事務所の建て替えは当分出来ないと思いますが、フローリングを張り替える&クロスを新しくする等 小さい事務所ながらも もっとカッコよくなるよう改善しようと思っております!!
一つ気になるのが お車の品質満足4点なのですが、何度も何時間もご覧いただいて、ご納車の時にもあんなに喜んで頂いていたのに何かございましたでしょうか??状態や装備については完璧な状態だったのでその点だけが気になっております!!もし 今回の車両に対しての4点評価という意味ではなく フーガという車種に対しての4点評価なのであればよいのですが・・・・・。
今回のスペシャルフーガ 弊社に下取りとして入って来たときからめちゃくちゃ状態&メンテナンス状況の良い車両でしたが、軽トラマンさまにとっての初めてご購入なさる車両という事で 弊社の1級整備士が手間と時間と愛情とを全力投球でつぎ込んで スペシャルバージョンで整備をさせて頂いておりますので どうぞご安心くださいませ。考えられるすべてのメンテナンスはさせて頂きましたが 今後もし何かトラブルや心配事、仰ってましたドレスアップや改造等ございましたら 軽トラマンさまのスペシャルフーガ君がお乗換えになるか廃車になるまでわたくしが100パーセントアフターフォローさせて頂きますのでどうぞご安心くださいませ!!
それでは今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。ありがとうございました!!!
スペシャルフーガ君 大事に乗ってあげてくださいね!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切・丁寧な対応でした。
まだ、車は納車されていませんが楽しみです。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
カナタ様
この度は遠方よりご来店頂きまして誠に有難うございました。安心してお使い頂けるよう、しっかりと整備をして納車させて頂きますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
以前、新車購入時にお世話になったセールスの上野さんから今回もご縁があり、購入しました。前車保有時は、常に車の調子を気に掛けて下さっていただいたので、安心して乗ることができました。
今回購入したのは中古車だったため、少し不安でしたが、何かあれば上野さんに相談できますので、新車同様安心してカーライフを楽しめそうです。ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
E52様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。私自身も、長いお付き合いでしたので、
今後とも宜しくお願い致します。何かありましたら、ご遠慮なく当店までご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当の方はとてもよくしていただきました。相談にもこまめにのってもらったのですが、一部店員同士のやり取りがガラが悪かったです
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たんとととと様 この度はクチコミを頂きありがとうございました。これからも何かご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。たんとととと様のカーライフをサポートさせていただきます。またご指摘頂きありがとうございます。今後の店舗運営に際し改善させていただきます。
