総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回中古のBMW X1を購入するにあたり、7~8社からの見積もりをとり、年式/走行/価格
を吟味し、御社の車両に決めました。
正直、年式は8社中2番目に古く、走行は3番目に多く、金額も2番目に高く当初は他の所で
購入しようと8割がた決めてたのですが、ご担当様の親切/丁寧な御対応、説明、又遠距離で心配だった陸送費用サービス、何と言ってもBMW認定業者という事が決め手で御社に決めさせて頂きました。
納車整備に関してもこちらの要望する以上の消耗品の新品交換サービスに大満足です。
御社の在庫の中でも一番安い車両にも関わらず、ご担当者自ら、遠方の地までの納車対応、
こちらの方が恐縮するほどの対応でした。
遠方で有り現物を確認できないままでの購入で不安は有りましたが、結果大満足の車両購入となりました、中古車は購入してからの問題も有りますが、1年間の不具合対応サービス
も地元BMW認定工場で受けられるサービスも有り、この点でも安心して乗ることが出来ます。
早速お盆の帰省に高速走行をしたのですが、頗る快調にドライブを楽しめました。
これからのBMWライフを楽しみたいと思います。
有難うございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
fleedom888様、この度は弊社のBMW認定中古車をご購入いただきまして誠に有難うございました。遠方で実車のご確認が出来ないというのはご検討の段階でかなりご不安も有る中、最終的に候補の販売店の中から弊社のお車をご決断頂きましたことを、あらためて御礼申し上げます。私と致しましても御納車後、弊社にて手直しが出来ない故、より一層の気持ちを込めてサービス工場担当アドバイザーと連携の上、お車をご満足いただける形で整備させて頂きました。またアフターメンテナンスにおきましても出来る限りご対応させて頂きたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。 Hyogo BMW プレミアムセレクション姫路 担当 多田 英揮(タダ ヒデキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回中古車をネットで探していてこの車を見つけて購入しました。ネットからの購入という事で不安な面がかなりありましたが、最初の問い合わせ時から丁寧な対応をしていただけて安心して購入することが出来ました。。お盆休み前に納車してもらいたいという非常に厳しい日程にもかかわらず素早い対応で助かりました。おかげさまでお盆の連休を有意義に過ごすことが出来ました。そして、私が言葉として伝えていなかったのに、お盆休み前までに車を納車してほしいという気持ちを汲んでもらえたことがとてもうれしかったです。次回マツダの車を購入することがあればまた声をかけさせてもらいたいと思います。
(株)関西マツダ 堺北店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
エボリューション様 クチコミへのご投稿ありがとうございます、
また遠方からのご購入ありがとうございます。
お車のお調子は、いかがでしょうか?
今回、高い評価をいただきましてありがとうございます。
エボリューション様とは縁がありまして早くご納車ができ、私もお役に立ててうれしいです。
今後ともマツダと末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
またのお声がけお待ちしております。
ありがとうございました。
㈱関西マツダ 堺北ユーカーランド 今西功一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車ありがとうございました!
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
えっえーい様、今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪をお選び頂きありがとう御座いました。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店を色々回り探していた所ここをネットで発見、実際に車を見て手頃な価格と程度の良さで天野さんに決めました。丁寧な説明.親切な対応に好感が持てました。当方のわがままにもちゃんと対応して頂き、ありがとうございました。次は仕事用の車もお願いするかもしれません。その時はまたよろしくお願いします。
天野自動車
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ルルチャン様
今回は当店のご利用、誠にありがとうございます!!
その後お車の調子の方はいかがでしょうか?
対応に関しましては本当に十分だったかどうかは自信がございませんが
ご近所様ですし、私ができる範囲の事でしたら精一杯頑張ります!!
また宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店と他に別のお店1店舗に候補をしぼり、最初はメールで問い合わせました。
こちらのお店はメールの内容も詳細に記載されており、分かりやすかったです。他店は簡単な金額のみのテンプレメールでした。
細かい質問をメールで問い合わせると、あまり待たずにお返事をいただけました。他店の方は、ほぼ翌日のお返事でした。
遠方の為、現車確認は難しいので、お電話した所、他店は「あ~・・・。質問メールは読んでいるが、忙しくて返事していない」と言うお言葉が。
遠方の為、全然相手にして頂いていない感じでした。
次に、こちらのお店へ電話してみると、すごく感じのいい男性の方で、色々質問してみると丁寧に答えて頂けたり、追加の写真をメールで送って頂けたりして、対応は良かったです。あとで、分かりましたが社長さんでした。
台風の中、遠方から高速バスと電車を乗り継いでお店まで車を取りに行き、最寄り駅まで迎えに来て頂けましたが、実際にお会いしても感じはすごく良かったです。
今まで、大阪(別店舗)・奈良・岐阜で車を購入してきましたが、こちらのお店で支払いを済ませて車を受け取り、お店から前の道路に出る時に、社長さんが道路まで出て安全確認をして頂けたのは、こちらのお店だけです。すごく印象に残ってます。
お店としては、すごく感じのいいお店です。
整備済みの予備検査渡しで車を購入しましたが、お電話で整備の話をした時にブレーキのカップキットの話をしたのですが、使える部品はそのまま使用すると言ってましたので、車の登録も済ませ、最初の日曜日だったのでコンプレッサーのある実家に行き、追加整備をと思い、エンジンオイルとエレメントはお店の方で交換済みでしたが長距離を走って帰ったので再度エンジンオイルとエレメントを交換してファンベルトも新品に交換して追加整備をしました。これは、お電話でも聞いていたので納得した上で自分で整備しました。
タイヤも前2本は新品のタイヤでしたので空気圧もバッチリでした。ただ、後ろ2本のタイヤの空気圧が150kPaしかなくて、これで高速道路を長距離走ったと思うと「ゾッ!」としました。一応、写真撮影してアップしようと思いましたが口コミに写真をアップする機能がないようですので、文書のみになります。ちなみに、応急用タイヤも150でした。部品代の必要の無い空気圧調整ですので忘れずにして頂きたかったです。そこだけが残念です。
すごく感じのいいお店ですので、遠方から車を取りに行かれる方は、今後は大丈夫だと思いますが空気圧の再確認を!
空気圧が少なかったのを除き、他は概ね満足です。また、社長さんの人柄に星5です。
ありがとうございました。
(株)オートサービスエイト
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
kitt5678様
この度は数ある販売店より当店を選んでいただき誠にありがとうございました。又数々のお褒めのお言葉恐縮です。台風の日にお引き取りに来ていただき大変でしたね。本当にありがとうございます。空気圧の件誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いようにスタッフ一同、肝に銘じて頑張らせていただきます。こういう所をご指摘していただけることは当店にとって非常にありがたいことです。
遠方ですが、今後またお車の事等何かございましたらご連絡いただけましたら幸いです。
kitt5678様の素敵なカーライフをお祈り申し上げます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業の松本さんには最初の受付から納車まで迅速かつ、丁寧に対応していただいて大変満足しております。
また、納車された車もとても綺麗で走りも上々、これにも満足しております。
この様な素敵なショップが近くにないのが残念で仕方ありませんが、今後も何かとお付き合いさせて頂ければと思っております。
ありがとうございました。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
tachibanana様 お世話になっております。ボルボカーズ千里の松本です。コメントからも満足して頂けた様子がうかがえますので、ホッとしております。 また、このような高評価を頂き、スタッフ一同誠に感謝しております。 確かに、遠方になりますので、管轄外にはなってしまいますが、不明な点や不透明な点が御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算や希望で無理を言いましたが、親切に対応してくれました。
また宣伝しておきます!
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
\VV/様
この度(株)BuyAをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で急に必要になり、無理を色々言いましたが気持ちよく対応してくれ感謝してます。
またプライベートの車もお世話になると思うのでお願いします。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
m&kk様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身に相談に乗ってくれて、希望のミニバンが安く買えた。
アフターサービスにも期待します。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
mikoto.s様
この度(株)BuyAをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社に何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業の東さんの熱意に負けて即決で購入してしまいました。
人柄に長いお付き合いが今後もできそうで購入!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
TAKO様
この度は、数ある正規ディーラーの中から弊社でご購入頂き誠に有難う御座います。
このような大変有難いお言葉を頂き誠に有難う御座います。
☆TAKO様の素敵な人柄☆になれるように私も頑張ります!!
頂いたお言葉のご期待に応えれるよう精一杯努めさせていただきます。
どうぞ末長いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します!! 営業担当・東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全体的に対応が良かった。納車までスムーズで安心出来ました。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あざまん様
この度はBuyAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ひさしぶりの乗換えでしたが、スタッフさんが保険のことも詳しくアドバイスしてくれ全部お任せしました。
今後も相談します!
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ごえん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を紹介してもらいました。気に入ってます!
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
mako1222様
この度はご契約BuyA 神戸北店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までこまめに対応して頂き、安心出来る取引が出来ました。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ぶるぶる様
この度は誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
本日決めるつもりなかったのですが、
調度タイミング良く欲しい色があり決めてしまいました。
営業マンの対応も良かったので、安心してお任せできました。
納車が楽しみです。期待しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
toto3様 この度はMINIをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました! 安心してお乗り頂けるよう、確りとサポートさせて頂きますので、 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 いつでもショールームへ遊びに来て下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
考えていたオプションが最初から付いていて、理想の車に出会いました。
いい車を紹介いて頂き感謝してます!
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
show40様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色にこだわりがあり探してました。ネットで検索し発見お店に行きました。
スタッフさんも親切に対応して頂き、良くしてもらいました。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
まるあ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
明るい雰囲気のとても親しみやすいお店です
展示車も多く楽しくなりますよ。若い担当さんも頑張ってくれて、無事予算内で希望の車が買えました。ありがとう。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
エロぐまと呼ばれて様、この度は数あるイグニスの中から当社のイグニスMXをお買い上げいただきありがとうございました。 ご希望の予算内のお車を提案でき、喜んで頂きよかったです。これからもメンテナンスパックの点検など、お付き合いの程宜しくお願い致します。何か気になる事があれば、すぐにご連絡ください。スタッフ一同で、全力でサポート致します!!この度は、イグニスお買い上げ誠にありがとうございます。 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 072-335-2020 担当 橋口 翔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までの間、問い合わせ連絡等誠実な対応ありがとうございました。初めての現車確認無しの購入でしたが信頼出来る販売店さんでした、また機会がありましたらお世話になりたいと思いますので宜しくお願い致します。
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
Y32グロリア様
先日は、マークXをご購入頂き有難うございました。現車確認なしでの成約に不安がいっぱいあったかと思います。
このような素晴らしいお褒めの言葉を頂き私共も非常に嬉しく今後の励みにもなります。
ご遠方にはなりますが兵庫県に来られる機会がありましたら愛車のマ-クXでお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
小野カーセンタ- 松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は良い車を探して下さりありがとうございました。大手での購入は初めての上 車の知識は全くなく 不安もありましたが、車の事や手続き等 丁寧に教えて頂けました。大切に乗らせて頂きます!
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
N.masato様
この度は当店でのお車ご購入ありがとうございました。
本当にいい車が見つかって良かったです。
中古車は出会いになりますのでご条件にぴったりの車が見つかって安心しました。
今後ともカーライフを精一杯支えさせて頂きたいと思いますので
よろしくお願い致します。
