総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
もう一声欲しかった
オプションで、オリジナルのプレゼントあれば良いかな
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
しん181様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 次回もお買い上げ頂ける店舗であるように価格・サービス共に精進してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
いくら中古とはいえ、全くの値引き、サービスが無しとは ここは大阪、値引きが楽しみな地区なのに残念 時間があれば他の店舗も回りたかった
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
大阪の庶民様 クチコミ返信ありがとうございました。私の対応に満足頂けなかった事大いに反省致します。
これから始まるお付き合いの中で、是非とも挽回してまいりますので宜しくお願い致します。
ご購入頂きましたお車に付きましては、自信の有る価格設定でございますのでご安心下さい。
お車もお乗り頂きましたらご満足頂ける事と信じておりますので、ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
この度は貴重な手厳しいご指摘ありがとうございました。 営業 山田和久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
少し古い感じでしたがとても丁寧な接客をしていただきました。
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
キャロちゃん様へ
今回は、クチコミで高評価をいただきありがとうございます。
ご購入いただきましたお車の運転にはもう慣れられましたでしょうか?
お車の操作等でわからない事などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
これからもキャロちゃん様に満足のいただけるカーライフをご提供できるよう努力して参りますので、
今後とも末永くお付き合いいただきます様よろしくお願いいたします。
日産大阪カーパレス堺
東(ひがし)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入条件であったアルミを粘り強く探して頂きました。
又、購入後もオイル交換や点検を無料で行って頂き安心しています。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ふみくん様
いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
またお車のメンテナンスのお手伝いさせて頂きますのでオイル交換等お気軽にご来場ください。
今後とも宜しくお願いいたします。この度はクチコミ誠にありがとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
オイル、バッテリーの交換がパックになっているプランがあるので、ランニングコストが安くすみます。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まっつんが様
いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。オイル交換やカーメンテナンスなどお困りのことが有りましたら遠慮なくご連絡ください。末永く愛車にお乗り頂けるように当社も全力でバックアップ致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
納車時のサービスが悪い。お店側からの連絡が遅いなど高額商品を販売している意識が低いと思う。
どうせ中古車なんだからと言う思いが見受けられた。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、弊社の在庫車輌をご購入頂き、誠に有難う御座います。お客様には、ご納車時を含めましてご満足頂けず、大変申し訳御座いません。お客様から頂きましたご指摘は、今後の営業活動に必ずお役に立てさせて頂く思います。今後も、オーラッシュを、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
納車が早く、予算内の中古車を探していました。
ふつうに満足です。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
てつて様
この度は数ある販売店の中、U-Carランド手平店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、口コミにてご評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当店では現在、普通の店舗より、お客様にご満足いただける店舗へと変わるべく
店舗一丸となり取り組んでおります。
まだまだ至らないところが多々あると思いますので、
どうか率直なご意見ご感想を頂戴し、ご指導頂ければ幸いと感じております。
これからのU-Carランド手平店にご期待いただきつつ、見守っていただけましたら幸いかと思います。
今後ともお付き合い、是非お願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
お店の清潔感があまりなかったかなぁ
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
やば様 この度はクチコミ投稿いただきまして誠に有難うございます。
この度、当店はリニューアル工事が完了しましたのでショールームも明るく綺麗になりました。
ただ今リニューアルオープンセールを開催しておりますので是非ご来店いただいて新しくなったお店をご覧下さい。
やば様のご来店を所員一同心よりお待ちしております。担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
初めて利用しましたが接客対応が良くて車も理想の物がみつかり大変満足しました。
また次の機会があれば利用したいです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
沙耶さま
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
気に入ってお乗りいただいているようでとても嬉しく思います。
オイル交換やメンテナンス等今後ともカーチスのご利用をお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点
・納車まで早い
・本体価格は安め(品質は不明
残念な点
・本体価格が安めなので見に行ったが、60万円分のオプションをつけた見積書を出してきてオプションいらないと拒否すると商談難航。上司でてきてしぶしぶ最低限のオプションのみで販売してくれることに!
・フロアマットがオプション。中古車なのでボロボロになったりしてついてないことがありますと説明受けましたが実際は!??
・オプションでバックモニターを薦められたがもともとついてた。断っててよかった。まさか装備されてるのを外してよりよいものを付けましょうという提案だったのか!??
・車検証についての連絡が納車予定日前日になっても連絡なし。
・お店で役職つきの方がガムかみながら挨拶。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、レガシィB4のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
御納車までの間にもご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
また、ガムを噛みながらと言うことはないですが、そのように受け取られてしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい、合わせてお詫び申し上げます。
今後、このような不手際がないように努めて参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
まあまあ。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は数ある車屋の中から弊社で御購入頂きまして誠に有難うご御座いました。
今回は急遽担当の者が転勤となってしまい、担当が変わってご迷惑かけてしまい申し訳御座いませんでした。
新しい担当と店全員でしっかりと対応させて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
1ヶ月でワイパーが切れそして、2ヶ月目で多量のラジエータ液が漏れてその他細かい不具合が発生する車両を購入した私が悪かったです。アフターに関してはまるで他人事の
ような対応でした。
残念です。購入時の対応とはまったく違いました。車を点検してもらう気もおきません。
短い付き合いでしたが、御社では二度と車を購入致しません。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
非常にわかりやすい説明をしてもらえた。
車もディーラーより安くしてもらえたし、ボディーコートもバッチリです。
安いのは良いですが、スタッフさんの人数が足りてない印象です。
人件費がかかってないから安くできるのかな???
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kamiAKI様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
kamiAKI様のご指摘の通り当店人件費広告費など最低限の経費で運営していることによりお客様のお車の価格に反映させていただいておりますご不便おかけするときもあるかもしれませんが今後共よろしくお願いいたします
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともオイル交換などお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
自分では忘れがちだが
ちゃんと連絡してもらえるから安心です
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
美希様 いつもご遠方からのご来店ありがとうございます。これからもできる限りのサポートをさせていただきますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
販売員が少ないせいか待ち時間が長いので時間がかかっていた
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
47003150様
先日はご来店頂きまして誠に有難う御座いました。
遠方からご来店して頂いたのですが、お待ち頂く事が
多々ありました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
お車は納車に向けて準備を進めて行きますので。
これからも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
専門店の為、在庫車両の充実と価格は満足でした。
取り扱い車両の基本性能、基本スペック、諸元、モデルチェンジ情報、任意保険料率等々、
保有情報の不足がユーザーの基地情報より不足なところが気になりました。
専門店として、ユーザーの要求に対応出来るプロとしてのスキルを身につけて対応いただきたいと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
jenny様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWミニをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような丁寧なご指導頂き誠に有難うございます。これから楽しいBMWミニライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
念願のジムニー購入にあたり、2ヶ所のジムニー中古車専門店を見て回る予定でした。
事前に見積もり依頼をしていた「トーマス」の店長さんは来店前にも連絡を下さるなど好感を持って出かけたところ、実際に訪れた際も説明が丁寧できめ細やかな対応をしてくださり、迷った際にお薦めしてくれる車にも信用ができましたので2ヶ所目を訪れることなく購入を即決しました。
きっと、アフターフォローもしっかりやってくれると思います。
「トーマス」さんで購入した事も含めて大満足です。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ハンベエ様 この度は、他府県から「ジムニー」をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
御納車させて頂いてから、まだ一週間位ですが「ジムニー」の調子の方はいかがでしょうか?
ご来店の際、他店様にも「ジムニー」を見に行かれるという事でしたが、当店で気持ち良くご成約頂き本当に感謝しております。ハンベエ様に「あの時、トーマスで購入して間違い無かった」と思って頂ける様、アフターフォローもキッチリさせて頂きますのでご安心下さい!!また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
南港のフェリー乗り場の近くの店舗なので、駅近で車がなくても行くことができます。
店内も広いのでいろんな車をみることができますよ
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後も是非カーチス南港店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
新車と比較検討した上で、中古車を購入しました。
初めて購入する100%電気自動車なので、解らない事が多く、質問も沢山ありましたが、親切にいろいろ教えていただき安心して購入することが出来喜んでおります。 又、機会がありましたらよろしくお願い致します!
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
imahide様
この度はリーフご購入ありがとうございました。そしてクチコミのご投稿ありがとうございます。
100%電気自動車と言う事で、何かとご不便をお掛けするかも知れませんが、全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズに話を進めることができた
希望車種と予算に合った車を紹介してくれて
比較検討しながら選ぶことができた
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
みぃたろう様 この度は ご投稿頂きましてありがとうございます
これからは ご満足頂ける様努力していきますので
今後も 宜しくお願いします
