総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入後4ヶ月で気づいた点を書いていきたいと思います。
1.スペアタイヤが普通の鉄チンでした。
2.エアコンがすごく臭かった。
3.よく見ると後部座席のヘッドレストが左右で異なっていました(笑)。
社外品がついていますか?という質問はしたのですが...純正品別車種の物がついていたので
確かに社外品ではありません。
どれも特に説明は受けておらず、当たり前と思っていた自分が情けなく、非常に残念です。
確認不足で購入してしまい、非常に高い勉強代となりました。
次に車を買うときは失敗しないようにしっかり見て、質問してから買いたいと思います。
以上、機関に問題はなかっただけに細かいところが残念でした。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
TKSM様、クチコミとお気づきの点をご指摘いただき有難うございます。
ご説明不足とのこと、今後社内で共有します。
まことに申し訳ありません。
1.スペアタイヤではなく、応急タイヤ(テンパータイヤ)のいずれかが標準ですが、
このお車がスペアではなく、応急タイヤということをお伝えしておらず申し訳ありません。
2.エアコンに関しては弊社でも効き具合やエアコンフィルターの汚れ具合とニオイの点検はしておりますが、
点検ではフィルターの汚れや特にニオイは確認できませんでした。
いつからニオイはしてますか?
ニオイの種類にもよりますが、もし冷却水等のあまいニオイやエンジンオイルの焼けたようなニオイがあるのであれば、違うところに原因がある可能性もありますので、一度点検していただくことは可能でしょうか?
点検していただくショップに関しては、こちらからご案内申し上げますので、ご希望であればお申し付けください。
3.後部座席のヘッドレストについてですが、この車種は左右によって形状と部品番号が異なるのですが、
そちらのお写真をいただくことは可能でしょうか?
こちらに関しては、内装も入庫時と仕上げ時、納車前仕上げで3人で3度は確認するのですが、異なる車種のものが付いているとなれば大問題です。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
面倒な手続きも快く引き受けてくださったり、とても丁寧な対応をしていただきました。初めてのマイカー購入で不安もありましたが、このお店で購入できてよかったです。
ホンダカーズ北大阪 U-selectコーナー枚方池之宮店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
くろまるZ様
この度はゼストスポーツのご成約誠に有難うございました!
またこのような評価の高いクチコミを有難うございます!
本日がご納車でしたが、乗っていただけましたでしょうか?
いつでも何かありましたご連絡下さいませ!!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子の憧れの車、RX-8の購入に付添って来ました、訪問するのは2度目ですが初回訪問時から本当に親切丁寧に親身になって息子に接して頂きました。他に3店舗程見て回りましたが、車も人も、一番信頼出来ると感じました。 息子も大喜びで今から納車が楽しみで待ち遠しいです。 本当にありがとうございました。そしてこれからも息子のカーライフを宜しくお願い致します。
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はRX-8のご成約を頂き有難う御座いました。このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます!
他の常連様もお客様と店員の関係から長年のお付き合いで今では部活の先輩と後輩の様な関係となっています。
カーライフはもちろんプライベートでもお付合いの程宜しくお願い致します!秋にはBBQもあります!
今後もスタッフ共々宜しくお願い致します! ありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
10年目走行距離25.5万kmのスイフトがCVTトラブルで突然使えなくなったため、急いで次の車を探していたところ、希望に合った良品を用意してくれていたのがこのお店でした。いつもお世話になっている最寄りのお店の方には申し訳なかったのですが、とにもかくにも早くしないと仕事に差し支えるので、その週末に急いで見に行ったところ文句のない美品でした。スイフトの走りに魅せられて次もスイフトにしたいと思っていましたので、燃費の良いDJEが走行距離の多い私にとってぴったりの選択であったと確信しています。はたして、どのくらいの燃費と走りをしてくれるのか、これから大変楽しみです。販売店の方には丁寧かつ着実に作業を進めていただき、予定通り納車していただき感謝しております。ありがとうございました。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
sawada-axd様、この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。前進しかできない状態でのご来店には、少し無理難題を押し付けたのではと、その際は無理をきいて頂き誠にありがとうございました!!お仕事でご使用いただく車ですの特に念入りに整備しておりますので、ご安心下さいませ!!保証継承も済ませておりますので、全国どこのディーラー店でも、安心して保証修理を受ける事が可能です。今後は、sawada-axd様にいただいた高評価を持続させ、お店の品質向上に努めます。この度は、数あるお店からお選びいただき誠にありがとうございました。
株式会社スズキ自販関西松原営業所 担当 藪井 英治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の応対が良く、とても気持ち良く決定することが出来ました。オススメですよ。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
0525様、この度は当店のBMWにご成約頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き大変恐縮でございます。
0525様の今後のカーライフをサポートできるように努めますので宜しくお願い致します。
ご納車まで少しお時間がかかりますが楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方でも新親切でありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
☆青山操☆様 遠方で書類などややこしくなりましたが、ご協力ありがとうございました。またこちらの方へ起こしの際は是非よっていってくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度ムラーノを購入しました。遠方ですが、いろいろご迷惑お掛けいたしましたが、ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
タナピーP様 ありがとうございます。またいろいろとよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一度も実際の車を見ず店舗も訪れず、ネット経由でのやり取りだったので、初めは不安もありましたが、ご担当者様の丁寧な対応に、安心して取引する事ができました。
納車された車の状態も想像通りで、とてもリーズナブルに購入できて満足しています。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
白黒ツートン様、この度はスズキ イグニスをご購入頂き、誠にありがとうございました(*^^*)♪♪♪ネットでのお買い物は不安に思われる方が多いので、少しでも取り除けられるようにご対応させて頂いておりますので、そう言って頂けて大変嬉しいです!ご遠方だったので、お会い出来なかったのが心残りですが、お車に関してもご満足頂けたみたいで何よりです(*‘∀‘)イグニスのツートンは格好よく、私も大好きな車です!!ピカピカのイグニスで素敵なカーライフをお過ごしくださいね★☆★また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車初購入ですが、丁寧にご説明いただき安心できました。納車までも早く、非常に満足しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
stksk様、この度は誠にありがとうございました。また初めてのクルマ選びのお手伝いが出来た事は光栄でございます。さらに1週間後の納車が出来た事は、stksk様の書類の手配や段取りの良さに助けられたからのこと、感謝しております。 お近くにお越しの際は遠慮なくお立ち寄りくださいませ。またバイクの事でもお話しましょう(笑)。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
京都から、気になる車があったので、現物を見に行きましたが、車も、担当者もよかったので決めてしまいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
樽斗様
この度はご成約頂き有難う御座います。
ありがたいお言葉を頂き感謝いたします。
ご納車まで少々お時間が御座いますが楽しみにお待ちください。
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
数年前より探していてようやく購入目処が立ちこちらの車両が目にとまりました、赤系で探していましたが、現車も見て装備も充実していたので決めました。納車はまだですが整備点検もキッチリしてもらえるとの事なので楽しみにしております。販売店と言うよりは整備屋さん、信頼できます。
自動車加藤 Jidosha KATO
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
バッドシェリフ様
納車前なのに総合での高評価のクチコミ大変有難うございます。これからも納車整備はもちろんのこと、希少車、装備充実車等お客様に喜んで頂けるお車のラインナップを心がけて頑張ってまいりますのでよろしくお願いします。尚、古い整備工場跡はお世辞にもおしゃれなお店とは言えない雰囲気なのでごめんなさいm(≧Д≦)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
限定車だっため遠方から来社させていただきましたが色々お気遣いいただき感謝しています。不明点も根気よく説明いただきありがとうございました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご成約誠に有難うございました。
入社間もない私の拙い説明、接客にも寛大に対応くださり有難うございました。
私事ではありますが、お陰さまで新たな営業の一歩を歩ませて頂きました。
今後も末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ箕面サーティーファイドカーサンター営業部中古車課 森岡佑亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
紹介でお店のことを知りました。非常に素早い対応で安心してお取引ができました。ありがとうございました。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
take1119様 この度は、こちらこそありがとうございました。 また高評価も頂き、重ねてありがとうございます。
レクサスを、お乗り換えの際も何卒宜しくお願い致します。 高速道路で比較的にご自宅からお近くですのでアフターサービスを含め、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたけど素早く丁寧な対応で無事納車できました。
藤田さんの対応も素晴らしく良いお店です!
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
こーーーじ様☆この度は当店、新車市場スリークロス羽曳野店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました♪
今後も安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
佐藤さんがメッチャ優しく対応してくれて満足しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご契約を頂いた車は、長くご満足頂き、お乗り頂けるお車で御座います。御納車までお時間を頂きますが、しっかりと仕上げさせて頂きますので、宜しくお願い致します。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系列の中古車販売店さんなので、アフターサービスや車体の品質、後々の買い換え時の選択肢を広げる為など総合的に考えて、こちらのお店で購入しました。
今回、購入した車両は新古車だったので状態が非常に良く、オプションのナビもミドルクラス以上の性能がありお得な買い物になったと思います。
当方、もらい事故により前車が全損になり買い換えることになった経緯があったため、なるべく早めに車に乗れる必要がありました。
幸い、担当の方が登録などの手続きを段取り良くしていただいた事もあり、車を決めてから一週間で納車となりました。
また、アフターケアサービスに加入することで家庭の電気代が安くなるプランなどを紹介していただいたので、併せて契約を検討中てす。
お店の雰囲気は、営業の方による接客は良かったのですが、内装が若干殺風景すぎるかなと思いました。
日産大阪販売(株) UCARS石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
more up tempo 様
この度は当店のお車のご購入頂き、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、長いお付き合いを頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応で、車も大満足です。スタッフさんの雰囲気も良く、今後共お世話になりたいと思います。
AUTO SHOP 1 RiDING
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
Pololon2907 様
この度は数ある自動車販売店の中より弊社にて、お車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
お車も即決頂いた上にこのような評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
旦那様もご満足頂けましたようで、是非また御夫婦でお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
4ヶ月後のオイル交換の際に Pololon2907 様 とお会いできますことを心待ちにしております。
今後共、どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを見て即決しました。スタッフさんの顔も見ずに契約しましたがこちらの要望も合わせてもらい100%いや120%の対応でした!!わざわざ8時間以上かけて車を持って来て頂けたこともとても嬉しかったです。
距離は離れていますが、是非次回の車の相談も御願いしたいです。
担当のY君ありがとうございました。
AUTO SHOP 1 RiDING
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
DASH Challenger 様
この度は、遠方にも関わらず弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車の際も、お食事までご馳走していただき このようなお褒めの言葉を頂きまして DASH Challenger 様 には感謝してもしきれないほど感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に何から何までありがとうございました!!
距離は離れておりますが、 DASH Challenger 様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので お車のことなら何でもお気軽にご相談下さい。
どうか今後共、末永いお付き合いをどうか宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、早い納車依頼と無理な要望に対しても快く対応して頂き有難うございました。
分かりやすい車説明対応で、何気ない自信ある一言「うちの店の車は」に信用して即決しましたが、今は大満足です。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ニャホウ様、この度はカーボックスにてホンダ フィットをご購入いただきありがとうございました!
また、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております☆☆
今回ご購入いただいたフィットは程度抜群の1台です!内装・外装共に自信を持ってオススメできる一台ですので、是非新しいパートナーとして長くお乗り頂ければ嬉しく思います☆
お住まいもお近くになられますので、今後の車検やメンテナンスも是非ご用命下さい^^
ニャホウ様のお知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介もお待ちしておりますね☆
今後も沢山のお買い得車を取り揃えてまいりますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車までしっかり対応していただき、本当にありがとうございました!
遠方からの問い合わせで多少不安もありましたが、おかげさまで最高の車と出会うことができました!
これから家族みんなで大切に乗っていきたいです。大森さんには色々と無理を言ってしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しています!
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
めいちゃんパパさま
ご担当いたしました大森です。
非常に高いご評価を賜りありがとうございます。
遠距離のお取引でご心配も多かったと存じますがご満足頂けたとのお話で感無量です。
お車もさることながら、ご家族皆様のご協力をいただきましたこともスムーズなご準備につながったと思います。
お届けしましたお車は、ひと手間ふた手間かけ、心を込めて仕上げた1台です。
末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
また次回もお声がけいただきますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
