関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約までは接客態度も素晴らしかったが、 その後、納車日時の連絡、書類の確認、一ヶ月点検の連絡を全て怠り、何度かクレームを入れたが改善なし。 「必ず連絡します！」→連絡なし。 こちらから連絡する→担当者がいない、誰が連絡するのかわからない など、とても不快な思いをしました。 一度目の車検は購入金額に含まれているので仕方なく受けますが、今後は関わりたくないです。

台数もまあまああったので選ぶのによかった。

現在使用の車は総合的に良い

初めて中古車を購入。実際はプレマシーを見に行ったが、要望を伝えるとアテンザワゴンを推してくれ、結局その場で購入を決定。車の程度がよく、見た目等が気に入ったこともあるが、スタッフが丁寧に対応してくれたのが大きかったと思う。 ただ此の店がお盆前に夏休みに入ることを周知されてなかったこと、その結果購入から納車までに1月以上要したことは残念。 既設のナビの更新については、2008年までしかないと当初言われたため更新はお願いしないでいたが、自分で調べたところ2012年度版がありそうで、納車時に伝えたところ対応してもらえそう。 スタッフも若手からベテランが多く、いい意味で関西の商売っぽい雰囲気。 お店は古かったため評価が低いが、新しくなるとのことで、今後に期待。 総じて好印象。

福祉車両を探していたところこちらのお店に綺麗でお手頃価格のフリードがあったので現車を見て即決しました。 オートテラスはホンダ認定中古車ということで品質の安心感や3年の延長保証をつけられるのも良いです。そのぶん他の中古車店よりは割高感はありますが安心料だと思っています。 ここのお店の注意点としてはトイレが和式のみなので高齢者や和式経験の無い子供を連れて行く場合は注意が必要です。私は足の悪い母親を連れて行ったので近所のコンビニにトイレを借りに行きました(^^;

キューブを買いましたが、静かだし、なめらかな走りをしてくれます。中古とはいえ、なかなかいい感じです。

ディーラーで初めて中古車を購入しましたが品質は、まあまあでしたが接客が丁寧でしたが色々チェックが甘いと思いました。 納車には、責任を持って欲しいと心底思いました。

購入価格に対して、ほぼ満足できるものであった。 よくわからない中古車屋に比べて、ディーラなので整備項目やアフターサービスは安心感がある。契約時にあまり説明が十分でないと感じたところもあった（バッテリ交換してくれているのに、説明がなかった等） 総じて満足しており、今後も利用したい。

まず私は車の評論家ではないので、あらゆる車種を乗り比べた訳ではないので購入した車についてはよく分からないので平均値として☆３つ。 家族(夫婦+子供３人)の移動と、時折、家族+αのことを考慮し、７～８人乗りで２列目が３名のシートの車種であればＯＫでした。 たまたま今回購入した車にはガラスルーフが装備されていたので、それを見上げた際の子供の表情が購入の引き金となりました。 販売店の評価については厳しく評価しました。(長文ですが最後までお付き合い下さい) 【接客の満足度】 こちらは今回購入前の商談中というものがなく≪購入(ＹＥＳ)or見送り(ＮＯ)≫の選択しかなく、思考の猶予期間がありませんでした。 また購入の意思表示が成約となるとはいえ、［自動車注文書(契約書)］にサインをする前にも関わらず、会社より『御契約の御礼』の手紙が届いた際には感覚のズレを感じました。そういった点では良くも悪くも迅速な対応です(笑) また車輌引き取り時に店内に当日の引渡しのお客様をボードに掲示されるのですが私の名前がなかったのは残念でした。(特に期待要素ではありませんが、掲示するならばきちんとして欲しいです) そして付加サービスについても周知徹底されていなかったのは残念でした。そういった多少のマイナス要素を、迅速にカバーする姿勢をプラス要素として今後の改善を期待して星２つ。 【お店の雰囲気】 たまたま忙しい日だったのかもしれませんがテーブルに先程まで商談されていたお客様のグラスが残っていたのが目に付きましたので、惜しいですが厳しく☆２つ。 【アフターサービス】 購入した車がトラブルが発生しないことが満点の☆５つとすれば、現在の処、購入直後によりトラブルは発生していない為、利用していないので不明とします。 【総合評価】 今後お取引される方々がさらに満足を得るため大変厳しく評価しました。今後の改善と発展に期待を添えて☆３つとさせて頂きます。

走行距離は多くても、程度の良い車を扱われていると思う。 車を見に行った時も内外装共に綺麗な車が殆んどであった。 接客は、関西人らしくぶっちゃけトークで信頼できると感じた。（事故暦や修復暦、板金塗装箇所も隠さずに言ってくれたと思う） 購入時は、希望ナンバー、字光プレート、ローダウン等色々お世話になりましたが、スムーズな購入手続きができました。

ディーラーだけに車両の品質が満足しておりますが、接客対応に問題あり。 もう少し、買う側の気持ちを理解して頂きたかったのと、契約後の入金確認や 連絡がまったく無く、こちらから確認する結果。 正直お客様に気持ち良く購入してもうおう言う感じが伝わって来なかった のが残念で仕方ありませんでした。

品数が多いです。

新社でハイエース買いました 完全に信用していたのでなにも疑わず ２回HIDのバルブが切れても自分で持っていき 交換してくれましたが３回目バルブが切れ見てみると バーナーのメーカーは左右違いリレーの劣化状態もただ事ではないぐらい ボロボロでした 確認不足の自分も悪いのですが 平気な顔で錆びついたバーナー・劣化したリレーをつけるとは だれも思わないと思います。 信頼していた分ショックでたまりません。

親切な対応で気持ち良く納車したが、車内から耳障りな異音が・・・

ちょっと遠かったけど2年メンテ・ETCも付けてくれて満足しています。 すぐ隣のダイハツディーラー（新車購入専用）との建物のギャップがおもしろい。 U-CAR専用の事務所？最初は見つけることができませんでした！ ということで、接客☆☆☆☆☆、お店の雰囲気☆☆にしちゃいました。 でも、やっぱりディーラー系は安心です。

良くない車屋さん!! 買ってすぐ修理など 車の品質X 知り合いも同じ系列の店で 買い 失敗した

担当者の真意に契約を促した。

もうすぐ車検切れが迫って昨年夏頃から探していましたが中々年式と金額の満足いくものがなく諦めていたところ他店を寄った帰りに金額はｵｰﾊﾞｰしていたにも関わらず、冷やかし程度にこの店に立ち寄りました。車事態は大変満足いくものであったがやはり金額面が問題になりました。しかしご担当者（Ｔさん）が本社にを連絡をとって頂き最終的には予算より少しばかりのｵｰﾊﾞｰにはなり購入することにしました。話し合ってみるものですね。いいお年玉を頂いた気がします。ありがとうございました。

結構依頼依頼していたことが忘れられていたり2度手間だったり少し残念な部分がありました。まぁ担当の方が悪い人ではなかったので許せましたが・・・

ネットをみて一目惚れし、販売店にアポ無しで駆けつけました。実車が写真から予想していた以上に良かったことと、認定中古車で安心感もあり、即決いたしました。仕事終わりから妻が駆けつけてまで値段交渉、契約と結局日が変わるまで時間がかかり、店員さんを長くお引き留めしましたが、お陰様で気持ちのよい買い物ができました。ありがとうございました。