総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
県外なので自分で登録しましたが、契約してから登録を抹消してないと言われました。
登録書類が届くのが遅くて電話したら「2日前に送りました」、新しい車検証をFAX送っても
「届いてます」、こちらが連絡しなければ何も連絡してきません、メールでもFAXも連絡くらい
入れるのは、常識的なビジネスマナーです。
それはまだ我慢できたが、購入後に車を掃除したら、車載のジャッキがありませんでした
納車の前に、何もチェックしないのか考えられません、保証が無い車買う時に車載のジャッキ
まで、客がチェックしなければならない店なんですか?。
ユーポス 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
今回の対応に説明不足があったことを深くお詫びいたします。
当店では点検、整備付で無いお車に関しては低価格での販売をさせて頂く為に現状販売とさせて頂いております。
しかしながら今回ご指摘頂いた内容につきましては真摯に受け止め改善に努めたいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
大阪でキャリィを探しており、何件かピックアップしてお店に行きました。板金・修理がメインのお店とあって見た感じは正直、車屋さん?って感じでした。でも伺ってみると、親切に対応していただき、何よりも車が非常にキレイで、試乗もさせてもらって納得できたので、他のお店に見に行くまでもなく決めました。値段も他にないくらい安かったので非常に満足しております。隠れた名店だと私は思いました。ありがとうございました。
(株)CST
(大阪府・大阪市平野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
親切なご対応ありがとうございました。満足しております。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ご購入誠にありがとうございました。また気軽にお越し下さいませ、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
ヴィッツを求めて数週間に渡り中古車屋さん巡りをした結果、トヨタカローラ新大阪さんに巡りあえました。雨の中、営業の方に案内していただき良い状態のヴィッツを紹介していただきました。当初の予算より少しオーバーしていましたが、営業の方の丁寧な接客とアフターサービスの良さに購入を決意しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
てつだ様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
こちらこそ、その節は悪天候の中、お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様への感謝の気持ちを忘れることなく頑張ってまいります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
下取りの価格次第で乗り換えを検討していました。
他店の見積もりよりも良い価格で下取りをして頂き
目当ての車を安く購入することができました。
担当者の方の対応も迅速、丁寧で文句なしです。
ただスタッフが少ないのか店内が無人になっていることが
多く、少し寂しい感じの店舗でした。
隣にある同系列の新車販売店が賑やかだっただけに
余計にそう思ってしまいました。
(株)神戸マツダ 灘ユーカーランド
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
M様 お世話になっております。このたびはクチコミ情報へ投稿くださりましてありがとうございました。お褒めのお言葉もご指摘も、これからの神戸マツダ灘ユーカーランドの運営の励みにさせていただきます。当店が、新車・サービス工場の店舗と中古車販売の店舗がバイク販売店様を挟んで別棟、というちょっと珍しい形態の上、勝手ながら担当スタッフが二人しかおりませんのでやむを得ず無人であることも多く、ご迷惑をおかけしておりますが、今後はスタッフの常駐と物件の屋内展示など、お客様に寂しさを感じさせない店舗作りに勤めてまいります。これからも神戸マツダ灘ユーカーランドを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
自分がほしいと思った車(ホンダのバモス)が、その販売店になかったので、比較することができなかった。できたら、実物を見に行かせてくれるとありがたい。ただ販売店の店員さんは丁寧に応対はしてくれた。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
よねりん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後は品揃え等にも力を入れ、社員一同努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
DVDナビが付いて大変嬉しかったです
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
エエチャンさんへ
この度は、数ある販売店の中から当社のタントをご購入して頂きまして本当にありがとうございました。
この様な販売店評価を頂きまして、ネット担当等、スタッフ一同が心から評価を受け止め今後の教訓とさせて頂きます。
本当にありがとうございます。
ご納車まで後2週間となりました。
これから始まる新しいカーライフが沢山の笑顔の思い出達で一杯になる事を心より祈っております。
もちろんその時!
一度ムーヴの査定もしっかり行いますからね。
ではこの度は本当にありがとうございました。
タントで走り出すまだ見ぬエエチャン様を思いながら礼文とさせて頂きます。
あっ!付いているのはDVDナビではなく、HDDナビなんです・・・・・・・・(●^o^●)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
車種やグレードの相談からお買い得情報までとても親身になって相談に乗ってくれました
明朗な諸経費の提示からお客の立場になって色んなアドバイスをしてくれる頼もしいお店です
車検や整備、ぶつけた時の修理も安くしてくれるって言ってくれました
またお世話になります!
CAR-S
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
キューブは元気に走ってますか?
地デジ対応のナビやチューナーも入ってますのでまた遊びに来てくださいネ
車検も是非当店で!
クチコミありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
前回乗っていた車のメンテでずっとお世話になっていたので、車を変えるなら絶対ここで!と思っていました。 他店にあった車について問い合わせたところ、当日中に試乗の手配と設定をしていただき、まさに即決、即買い、即手続きであっという間でした。これからもメンテ等々お世話になると思いますがよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Kenken75様 ご投稿ありがとうございました。これからも営業サイド、サービスサイド両方でアフターフォローをさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ネットで値段相場などを調べて比較しながら、実車を見に行って購入。少し家から遠いがホンダのディーラーでもあり中古車ながらフォローもしてくれる。この店で買って大きな不満はない。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
hidekazusp3さま、ご投稿ありがとうございます。
今後もご満足いただけるような高水準なお店をめざして頑張ります!
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ハイブリッドもええが、これからは軽自動車、特に4輪駆動車がええ。
無駄なガソリン消費、無駄な駐車スペース、無駄な税金、をセーブすることが未曾有の
大震災後の日本経済の低迷期におけるサバイバル無駄解消法です。
(株)ホンダウエスト
(京都府・京都市左京区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
ネットで調べていて、丁度家の近くだったので見に行きました。
名前通り、ガレージの店構えですが、
親切に対応して頂きました。
購入後のアフターケアも素早い対応で満足しています!
今後とも宜しくお願いします!
輸入車専門店 garage ヨリタカ
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ロデオ様
今回はクチコミ投稿ありがとうございます!
その後お車の調子はいかがですか?
当店は整備のプロですので、何かあればいつでもおっしゃってくださいね♪
エアロやマフラーの取付けなど、カスタムのこともお気軽にご相談ください!
それではまたのご来店お待ちしています♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車の取り寄せからアフターサービスまで気持ちの良い対応でした。
時々のドライブですが走りにも満足しています。
ありがとうございました。
滋賀三菱自動車販売(株) クリーンカー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
正直、お店の雰囲気はキレイな中古車屋さんのような感じではないですが、本業が自動車専門の整備工場という事もあって車やその後何かあった時でも安心できます!社長さんも(ちっちゃいおっちゃん)でめっちゃ丁寧で親切です。
B.P.Rミナミ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
オフロ様。他店の様に、綺麗でもなく小規模な当店に、このような高い評価を頂き有難うございます。
これからも、お客様のお役にたてますように頑張りたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって車探しをお手伝いしてくれました
お陰様で長く付き合えそうな愛車と出会えました
CAR-S
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
程度の良い希少車種のご希望で大変苦労しましたが
お客様に気に入って頂いた事で報われた気持ちでいっぱいです
これからのカーライフ愛車と共にお楽しみくださいネ
またパーツ等取り付けや車検、点検もご相談下さい!
コメントありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
事故後保険等やりとりやいろいろおせわになりました。
親切に対応していただきありがとうございました
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
ディーラーだから安心かな?
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
とむやん様
この度は「クチコミ」に投稿頂き誠にありがとうございます。その後お車の調子は如何ですか?当店はフルオープン(長期連休除く)ですので、何かお気づきの点があればお気軽にお立ち寄り下さい。今後もディーラーならではの安心できる車の
販売・接客・アフターサービスを目指してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
以前から欲しかったコルト ラリーアートVer.Rでした。
お店に見にいったときは誰も話しかけてきませんでしたので、じっくりクルマをみることができました。
また見積を取ってもらったときも丁寧に対応していただき、今の車の査定もしてもらいました。
ドリンクのサービスなど行き届いたサービスに感心しました。
しいて難点を挙げるなら、店内をもう少し明るくしたほうがいいと思いました。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
口コミ有難うございます。又貴重なご意見も有難うございます。これからも、もっと良くできるように頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
行ってみるとこじんまりとした修理工場といった雰囲気。
1Fでは車の修理や板金をガッツリやってるので「大丈夫なんだろうか…この店の車」と思わされるが、小さな店だけあって1人1人に対する接客や購入までの連絡など対応は良い。
初めて自分でお金を出して買った車だったが社長(店長)は保険はちゃんとはいっているかとか、車の調子はどうだとか細かいところまでアフターも気にしてくれたというイメージがある。
ただ購入の際に店のツメが甘く、車の状態でトラブッたところはあったが、仕事に対する誠意や姿勢は良い印象を受けた。
吉村自動車(株)
(大阪府・高槻市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
地方への移送も含め心配だらけでしたが、対応して頂いたスタッフやアフターなど、全てにおいて満足のいく取引でした。
これからのアフターサービスが心配ではありますが、期待を持っていたいと思います。
また、車の状態も思っていたほど悪くはなく、むしろ状態の良い車でした。
地方では、考えられない価格や保証の充実さに満足しています。
これからも取引を行いたいと思った店ですので、機会があれば是非、利用したいと思っています。
ネッツトヨタ大阪株式会社 くず葉店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
りほさほ様
この度は、雪の降る寒い中ご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方納車でしたので、私も納車するまで不安な気持ちでしたが、
とても親切にして頂き、ありがとうございました。
その後、お車は調子良くお乗り頂いてますでしょうか。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
