総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にMAZDAの車には興味がありませんでした。が、しかし、ふらっと寄ったディラーで声を掛けてきた新人と思しきセールスマンがそれは熱心に対応してくれた。
アンケートに応え、家に帰ったが、そこから彼の熱心なセールスワークが始まりました。
電話、自宅訪問とそれはそれは三日に一度のペースでありました。
他社のディラーの人には売る気があまり感じられず、また小生も営業職をしていることからこの営業根性にはいつしか感動すら覚えることになっていました。
アフターもしっかりしてくれそうとの印象もあり商談にサインしました。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロキチ様
いつもお世話になっております。早いもので、もう2年半になりますね!店舗が変わってからも点検等お任せ頂き、本当にありがとうございます。今後もヒロキチ様にご満足して頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。近くにお寄りの際は、いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えた
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
kirakira様 この度は急な買い替えではありましたが、当店としてもkirakira様にぴったりのお車をご紹介出来たことを嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は車検のつもりでしたが、とてもいい車を紹介してもらったのでついつい買っちゃいました。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
アテンザのたかちゃん様、この度は車検のご相談から一転、急展開での御商談となりましたが、ご成約をいただきまして誠にありがとう御座いました! 今回も良いお車をご提供させて頂けたのではないかなと、私もスタッフ一同も喜んでおります^^!! そしてまたこの様な高評価もいただき、誠にありがとう御座いました!!これからもより良いお店作りを目指して頑張ってまいります。今後とも宜しく御願いいたします!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長自身が接客・車の清掃・来店者の誘導・見送りを積極的に実施されており、他の店員さんもウカウカしてられません。結果的に皆が良く動く活気あるお店となっています。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を購入するのは初めてでしたが、とても親切に対応していただきました。
わからないことも丁寧に教えてくださり、満足しています。
まだ購入してから日が浅いので、アフターサービスについてはこれからですが、こちらも期待しています。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます! かおる様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
土日はもとより、長期連休も工場が開いていることが多く、大変助かってます
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
軽トラックをお求め頂きましたが、快適にお乗りいただけてるようで嬉しく思います。
弊社は土日も休まず営業しており、本日こられたお客様も「周りのディーラーはすべて休んでいるのに、
こちらは開けているので便利がいいね」とお褒めのお言葉を頂戴いただきました。
やはり、土日を始めこういう長期連休の際にこそトラブルがおきやすいのがお車ですので、
そういう時に連絡が取れるようにするべきと私は考えます。
お車の売買だけでなく、整備関係のアフターサービスも土日祝日完全オープンしておりますので、
頼りにしていただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑)
商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。
いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。
これからも、長いお付き合いをお願いします!
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、
どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆
結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑)
お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。
お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、
不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。
その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、
私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。
これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
絶対満足!
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
京滋マツダさんで車を買ってよかったです。アフターサービスも充実しています。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
私は【一期一会】という言葉を大切にしておりまして、お客様のご対応をさせて頂く時には、
常にこれでいいのかと自分自身に問いかけながら、ご対応をさせて頂いております。
そんな中、当店で買ってよかったと言って頂けるのは、この上なく光栄に思いますし、
次のお客様、そしてその次のお客様のご対応をさせて頂く際にも、その経験を生かして、
適切なアドバイスをさせていただければと思います。
また、私はお買い上げいただいた後のアフターフォローこそ重要と考えております。
私は元々メカニックでしたので、お納車後もお車のことに関しましては、
すべて私が窓口としてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも何なりとお申し付け下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通の車屋ではしてくれないことを嫌な顔1つせず、してくれます!!
ハローズ ミラジーノ専門店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
じゅんさん高評価ありがとうございます。また、いつも差し入れ有難うございます。期待に添えるそう頑張ります
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車にも愛着があり今まで乗り換えに踏ん切りがつきませんでしたが、たまたまネットにて気になっていた仕様を検索したところ(現新車にはないボディーカラー)バッチリ合致した仕様を発見。たまたま近くのシマダオート橿原店というところに運命を感じ購入。乗っていた車も系列のカーセブンさんにお世話になり満足のいくものでした。ありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ウッドストック様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
15年間乗った乗用車から初めての軽に乗り換えです。
私は自動車購入の事は良くわかりませんし父も高齢のため心配でしたが
些細な質問にも丁寧な回答でわかりやすかったです。
同業他店にも行きましたが、ここの店員さんの丁寧な接客で決めました。
ありがとうございました。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
はるはるはる 様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、いい評価をつけて頂きましてありがとうございます。
ご購入頂きましたワゴンRのご感想はいかがですか?何かおわかりにならないことがありましたらお気軽におっしゃって下さいね。またお近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。(土肥)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
他県からの問い合わせであったが、担当者の親切な対応に週末見に行くことにしました。
(頻繁にメールでの問い合わせをさせて頂いたが、直ぐに回答を頂け満足でした。)
実際に確認すると車の状態もとても良く、購入の意欲は増すばかり。しかし、予算的に
オーバーしていたためかなり悩みました。無理は承知で交渉を・・・・・・・。
担当の方に頑張って頂いたおかげで、ちょっぴり予算オーバーでしたが新たな相棒(R1)をゲットすることに決めました。(当時の担当の方には感謝おります。)
購入後も付属品の取説送付、県外でのメンテナンスの引継ぎ等きっちり対応して頂きとても満足しています。また、保証に関しても納得のいく内容で、今でも安心して相棒を走らせています。
大阪スバル(株) カースポット外環西浦
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
クチコミの御投稿有難う御座います、お車気に入って頂きまして有難う御座います、
又何かお車で御座いましたら宜しくお願い致します、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在、ワンボックス(ファミリーカー)で燃費がよく揺れが少ない車は販売されますか
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店に貴重なお客様の声(クチコミ)を投稿していただき、ありがとうございます。今後も当店のご利用を、よろしくお願い致します。 また、燃費がよく、揺れの少ないミニバンですが、現行型のノア(ヴォクシー)はどうでしょうか?CVTで低燃費になっており、横揺れも改良されています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客 対応 ともに普通でした
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お近くなので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが凄く良くしてくれましたぁ、いろんな車の相談も聞いてくれて、ぜひ行ってみてください。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
HDさとし様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話連絡を入れてから行きましたので、スムーズな対応でした。
遠方から行きましたので、その後の手続きはとても丁寧で、こちらも迷うことがありませんでした。車体自体もきれいで、しかも納車までの期間を短くして欲しいとの無茶な要望にも真摯に対応してくださり、頭が下がる思いでした。感謝です。
しかも、納車後も何かと連絡をいただける誠実なお店です。
本当にありがとうございました。次回も利用したいです。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ちゃんとちゃんと様 ご契約の時や御納車の日がつい最近のように思い出しますね。こちらこそ色々とご不便をおかけしましたり、不備もあったと思いますがこの様な評価をいただきまして、私もスタッフ一同も今後の励みとなりました!!誠にありがとう御座います!! これからも宜しく御願いいたします。 またカーセンサーのお店トップページから是非関西マツダ枚方店へ遊びに来てくださいね^^ 出来る限り新鮮なTOPにしておりますので!! ・・・今はかなり日焼けしております^^ ちゃんとちゃんと様ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来たらわかります\(^o^)/
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
RSK B4のきよちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談にはすべて前向きに対応してくれてたのもしい!!
パーツでも装着の方法を丁寧に教えてくれるし、時間があれば手伝いをしてくれるので本当に助かります。
兵庫三菱自動車販売(株) クリーンカー社
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
ショーちゃん様
最高の評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もご期待にお答えできるよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切良かったです
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。当店は明るく元気で楽しい雰囲気を心がけています。お車のことなら何でもご相談ください。精一杯のサポートをさせて頂きます!今後とも宜しく願いします。
