関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この販売店を選んだ事をとても後悔しています　商売人としての誠意がまったく感じられず失望しています　これから購入を検討される方のアドバイスになればと心から思っています　決して安い買い物ではないのですから・・・

納車時に車内にガムがついていました。車自体は良かったですが、対応等は疑問がのこりました。

購入にあたり口頭説明、契約書では故障個所はなしと記載かありましたが、納車後の帰り道でハンチングを起こしエンスト、キュルキュル音。 何も説明も記載もなかったので大変驚きましたよ。 あと、カーエアコン故障していたなら何故はじめに教えてほしかったです。

車載工具の搭載作業をしていただくべく来店時間の約束をしてから行きましたが 普通であれば数分でできそうな車載工具の搭載作業に、途中なんの説明もなく１時間以上待たされました。 作業終了時に、なぜそんなに時間がかかったのか伺いましたが、「申し訳ございません」しか答えてくれず非常に不快な思いをしました。 謝ってほしくて言っているのではなく、純粋になぜ遅いのかを答えて頂きたかったんですが残念です。 お店に突然行ったならわかりますが、来店時間の約束をしてぴったりの時刻に行ったにもかかわらず作業が後回しにされたのは、客を選んでいるとしか思えません。 他のユーザーの方も同じようなことを投稿されていますが、儲けの薄い客にはそれなりの接客をされるディーラーと感じました。

口コミ

今回レクサスを初めて購入しましが、 　約束の日に購入の契約に行った所、担当者が休みと言われ、引き継ぎもなされていなくて追い返された 　契約書が郵送されてきたが、見積りの内容と違う契約書が送られてきた 　保険契約の車を切り替えるので車検証のコピーだけ早く送って欲しいとお願いしたら、一件書類が整ってから、登録からかなり遅れて送ってきた 購入前は、こんな感じで、社長さんから直接謝罪を受けたので購入しましたが、その後も 　陸送の手配を忘れて、車を取りに来いと言われた 　納車日には、説明できる方を頼んだのに陸送会社の人一人で、運転の説明だけで、後は説明書を読んで下さいと言われた 　説明書は、ありませんでした 後で問い合わせたら、送るとの事、事前説明は一切なし 　ガラスコーティングの跡がライトに残っているは、ガラスにはテープが貼ったまま残っている。全く納得出来ない状態で納車されました レクサス正規ディーラーにも普通に入って行けると説明を受けましたが、連絡が行っているか不安で行けません。アフターケアも期待してないですが、かなり不安ですね 今後、購入される方の参考になれば。

対応が良かった。

店舗はあいにく建設中でしたが特に支障無し。必要な車をとにかく格安で必要な整備を行った上で迅速に引き渡し。今のところ特に不満無し。

文句なし

他店の車と悩みましたが、吹田店で決めました。色々お世話になりました。

後部のワクワクゲートが気に入り買いました。

カーセンサーを見て岩手で購入。 車検証はありましたが、車検シールがない事に気づく。 電話しても「確実に入れましたんで探してください」だけでした。 遠方の、岩手の田舎もん相手だとそんなもんらしいです。

担当のかたが、親切に対応してくれました。ありがとうございました。

色々お願いして、お手数お掛けしました。嬉しかったです。

対応は、とても良いが、少し時間がかかりすぎです。 お店の雰囲気は、活気があって、居心地がいいです。

急ぎすぎたかも。でも、いい車をかうことができました。 ありがとうございました。

ありがとうございました。いい車に出会えて良かったです。

冷却水のサブタンクがコーヒーのように濁って赤錆が溜まっていました。 納車整備費用払ってるのに整備不良

大好きなミラジーノ（グレード上級）を約１７万円で購入。 安くで購入でき喜んだもののトラブル続きで結局手放すことに。 自分自身が車に関する知識がなかったこと 中古車販売に関する知識もなかったことがそもそもの失敗。 購入後１か月でバッテリー交換 （この時、販売店に連絡入れるも誠意のある対応なし） 4か月でイグニッションコイル全交換 9か月でオイル漏れで廃車・・・ やはり中古車は整備付のしっかりした販売店で購入すべきだと勉強になりました。

家族が増え丁度良いサイズの車が見つかり、購入に至るまでの対応も良く、楽しい納車ができました。