総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良い車が買えてよかったです
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
何かご不明な点やお困りなことなど、何なりとお申し付けください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は関東からの遠方購入で、初めて現車を見ずに購入させていただきました。
不安もありましたが、アイネットガレージさんには事前に車の状態について詳細かつ誠実に、そしてスピーディーにご回答いただきました。
さらに、コストを抑えるためのご提案までしていただき、安心して購入することができました。
結果として大変満足しております。
この度は本当にありがとうございました。
アイネットガレージ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は遠方からお電話・メールでのやりとりで弊社を選んで下さりありがとうございました。またお車にご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。遠隔のお取引では特に細かく大袈裟めに状態をお伝えするようにしております。遠方ですのでアフターで直接手を出すことは難しいですが修理のアドバイスはできますのでその節はご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
次の車どうしようかなって思ってた時に、スリークロス滋賀店さんに相談して最初からのレスポンスが非常に早く
、安心して最後まで親身になって対応して頂き本当に助かりました。
納車までの時間は少し掛かるので、早めに欲しい方は、早めの対応が必要かと思いますが、悩んでるなら直ぐに相談するのがオススメです!
この度は本当にありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Rudy様 この度は山形県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧でとても良かった。
車両も満足です。
ユーポス 和泉中央店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は遠方よりお問合せ及びご購入頂き誠にありがとうございました。 raise様の丁寧なご対応のおかげで、無事にお届け出来たことを安堵しております。遠方の為、アフターサービスに関して至らない部分もあるかと思いますが、何かありましたら遠慮なくご相談ご連絡頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方まで納車に赴きいただきありがとうございました。とても誠実で丁寧な対応で、納得のいくサービスをしていただきありがとうございました。信頼できるショップです。遠方の方も安心して購入できますよ!購入される方はフルメンテナンスおすすめします。
ありがとうございました。
SUWANC
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は、ご購入並びにこのような高評価のレビューも頂きましてありがとうございます。 遠方の方も全力で対応しておりますのでご満足していただき大変うれしく思います。 今後も信頼頂いたご期待に応えていければと思います。本当に感謝しかありません。またどんな小さなことでも構いませんので気になることがあればお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで中古車を購入した。最初は不安もあったが、細かい部分も写真で見られたし、電話での対応も親切で丁寧だった。また、価格もサービス(大阪までの移送費用面)も満足している。実際に移送してきてくれた時も気持ちの良い対応で、感謝している。
car gallery SOLD OUT
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。また、口コミのご投稿をいただき、感謝いたします。初めてのネットでのご購入でご不安もあったかと存じますが、このようなお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。今後もお客様に安心してお乗りいただけるよう、誠実に対応してまいります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とてもキレイな車で大満足です!
ありがとうございました!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
N番長様
この度は特別カラーのN-VANをご購入頂き誠にありがとうございます!
【大変満足】という最大限のお褒めのお言葉頂きスタッフ一同励みになります!
前オーナー様もきっとお喜びになっております!遠方にはなりますが、何かございましたら
お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
青いボルボV40が欲しくて地元の店を回りましたが見つからず、カーセンサーで検索しても見つからず数カ月。ようやくこのお店が出品しているのを見つけました。遠方のお店での購入は初めてでしたが、電話でもLINEでも状態を詳しく教えてくださり、手続き方法も分かりやすく教えてくださいました。そして届いた車。期待以上のコンディションでした。このお店で買って満足してます。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
お探しだった青いボルボV40を、ようやく見つけていただけたタイミングで当店を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
遠方からのご購入でご不安もあったかと思いますが、電話やLINEで少しでも安心していただけたなら何よりです!
そして実際にお車が届き、「期待以上のコンディション」とのお言葉…スタッフ一同とても励みになっています!
当店では「自分が買うならどうか?」を基準に、車の状態や気になる点はできるだけ正直にお伝えするよう心がけています。またお車のことで何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回ベンツC250スポーツ納車させて頂きました!
オンラインで買って少し不安ありましたが、不安にならないように担当の山本さんが対応して頂き感謝です。LINE等で写真・通話等して頂き、車を詳しく説明して貰えました。
納車まで、2週間無いくらいと凄く早いのでオススメです!
アフターサービスも何でも聞いて下さいとの事なので、良いお店だと思います!
EVERNEエヴァニー
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
うれしいお言葉ありがとうございます!
夢だったベンツ!本当におめでとうございます。
今後ともサポートしていきますのでぜひともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
前からプリウスが欲しいと思っていたけど中々良い車が見当たらず
この販売店(プリウス専門店)を見て一目惚れしました。
スタッフの対応も早く親切丁寧だったので初めてのネット購入での不安も無く安心してます。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入は初めてだっのでかなり不安はあったけど
凄く親切丁寧な対応で安心しました。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
掲載された瞬間に私が求めていたお車でした!年式走行距離センスお値段全てにおいて完璧すぎてこんな条件の車二度と出会うことはないと思いました。
終始対応の方もご丁寧にして頂きいろいろ詳しく説明して頂き安心して購入させて頂きました!おすすめのお店です!
納車後も何かあれば相談下さいとお声かけて頂きまた是非お願いしたいと思えるお店です。
デジタルオート
(大阪府・大阪市此花区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
スカイラインを購入させていただきました。
初めての購入でわからない点も多々ある中とても親身にご対応いただきました。ありがとうございます。
車の状態に関しては、特に外装に関して事前に確認していた状態と異なっていたのですが中古車ということで可愛がって乗っていきます!車内からは前オーナーのものであろう物がいくつか出てきておりますが、それも楽しめるほどいいカーライフのスタートを切らせていただきました。
ありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にて【日産 スカイライン 250GT】をご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
接客について温かいお言葉をいただけた一方で、外装の状態につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
中古車という特性上、年式や使用状況に応じた使用感がある場合がございますが、それを含めてご納得いただけるよう、より分かりやすく丁寧なご説明が必要だったと反省しております。
当店では、同年代・同クラスの車両と比較しながら、可能な限りの外装仕上げや清掃を行ったうえで販売しておりますが、その取り組みが十分に伝わらなかった点については、当店のご案内不足として真摯に受け止めております。
今後は、現車確認時およびご契約前のご説明をさらに徹底し、イメージの相違が起こらないよう改善してまいります。
また、車内の件につきまして補足させていただきます。
当店では納車前に車内清掃・消臭・最終チェックを実施しておりますが、今回ご指摘のようにお客様にご不快を与える点があったのであれば、最終確認が十分でなかった可能性があり、申し訳ございません。
もし具体的に気になる物や箇所がございましたら、状況を確認のうえ対応いたしますので、恐れ入りますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
なお、フロアマットにつきましては、純正品が欠品していたため、少しでも快適にお乗りいただければという思いから、現車に合わせたマットをサービスにてご用意し、その旨も納車時にご案内させていただいております。
中古車は、新車と異なり一台一台状態が異なるため、すべての面で完璧な状態をご提供することが難しい部分もございますが、その分、安心してお乗りいただけるようアフターフォローを含めた対応を大切にしております。
お乗りいただく中で気になる点などがございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、いつでもご相談ください。
お客様にとって良いカーライフとなるよう、スタッフ一同願っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも株式会社ジャパンカーライフをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車が予想外に届かずびっくりしましたが別の車をすぐに探してくださり納車もとっても丁寧でした!ありがとうございました!
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
あかね様 この度はNBOXをご購入いただきありがとうございました。注文販売だったのでご希望の条件に合うお車を業者オークションから仕入れてきましたが、まさかの名義変更書類が届かないという前代未聞のトラブルで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。結果的には元の車両より条件の良い車両を手配し、あかね様にも喜んでいただけて良かったです。定期的なメンテナンスのお声がけもしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
小田吉徳さんと整備士の方々から最高のサービスを提供していただきました
希少車で他の方が購入された物を キャンセル待ちしてたら
キャンセルとなり 私に買う権利が回ってきました
3日間ほど覚悟を決める時間をいただき 一括購入しました
ポルシェボクスターが 600から1100万円ほどなので破格です
遠方購入で 車庫証明の仕方など詳しくききました
当日は電車で向かい 駅に到着後
駅まで店員さんが迎えに来てくれました
技術面もサービス面も シンプルに能力が高いと感じました
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが
陸送料金等丁寧に説明していただき、
安心してやり取りができました。
客観的に気になる箇所などの画像も送ってくれたり
対応も迅速で購入までが早かったです(笑)
Honest car shop ~正直な車屋さん~
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入ならびに素敵なレビューありがとうございます。
今後とも精進して参ります。
ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
納車時に多少のトラブルがあったものの、成約までの流れがとても丁寧で好感が持てました。初めて、現車確認無し・陸送依頼での購入で一度も顔を合わせることがなくこちらも心配ではありましたが、電話やメールでの丁寧な対応で、お任せして良かったと思います。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
Fuku.C様、この度はケイスタでのお車ご購入、誠にありがとうございます!又、ご納車時にご迷惑をおかけしたにも関わらず、このような評価をいただき、心より感謝申し上げます。ご商談時からの親切でご丁寧な対応や、ご納車時のトラブルに対しても迅速なご対応いただき、本当に感謝の気持ちしかありません。ご納車から少々ご不便をおかけいたしますが、早期解決のため、尽力させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。改めまして、この度は誠にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車両の写真を見て、すごくカッコよくて一目で気になり購入したい!!と思い販売店さんのガレージサクセスさんに連絡を取りました。ネットでの顔を実際見ない状態でのやり取りはすごく不安だったのですが、
担当の方は初めから話しやすくとても親切で安心する事が出来ました。
購入してからの今後の流れや分からない事、現在の車両の状態の写真など、こちらの要望にはLINEや電話ですぐに対応していただきました。
ネットでの購入は販売店さんの顔も見ない、実際の車両も見ない、不安だらけのように思いますが、ガレージサクセスさんなら
この不安を全て解消してくれる販売店さんです!!
販売店の返信
この度は、遠方にも関わらず当店のエルグランドをご購入いただき誠にありがとうございます!
対応やお車の仕上がりなど高い評価を頂き大変嬉しく思います♪
時が来れば、息子様のお車も荒木にお任せ下さい!
遠方にはなりますが、今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく迅速、丁寧に対応して頂けました。同じ京都府ですが距離があるので不安でしたが親切に手続きしをしてくれました。お店でボディコーティングをしてくれるとの事で少々値が張るなとは思いつつもお願いしたらピカピカの新車みたいな状態で納車されて大満足です。また、社長自らがポーターで自宅まで納車しに来て頂いて大変感謝しています。
T-Works
(京都府・京丹後市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご遠方ということでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。
ボディコーティングにつきましても、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。「新車のよう」と感じていただける状態でお渡しできたことを嬉しく思っております。
また、納車につきましてもお喜びいただけて光栄です。
今後もアフターサポート含め、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
ローンが組めず困ってましたが尽力してくださりとても助かりました。遠方でしたのでLINEと電話のやり取りでしたがスムーズで無事に納車もでき嬉しい限りです。ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
黒狐様 この度は高知県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
