総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。
保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。
しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。
今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売店は、男性用トイレが大小それぞれ1基で、しかも社員の方も使用されるので、使いにくい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
tappingbis 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お手洗いの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
当店には男性用、女性用お手洗いの他にどなた様でも御利用いただける多目的トイレもございます。
もし男性用が空いて無い場合はそちらも御利用下さい。
また、社員の使用につきましてはお客様優先で指導しておりますが、配慮が足りなく御迷惑をおかけいたしました。
今一度、指導の強化を行ってまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ほしいものを探してもらい、希望に合ったものが購入でき満足しています。
親身になって探してくれた店員さに感謝します。
オートバックスカーズ 西昆陽店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ヤンデイ様
この度は希望のお車ご購入、そして大変高い評価を頂き誠に有難う御座いました。
当店スタッフ一同感謝いたしています、いつでも立ち寄りくださいませ無料にて安全点検させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
知り合いに紹介されて購入を決めました。
中古車は30年ぶりでしたが、きれいなのに驚きました。
感じのいい販売員さんが、丁寧に説明してくれ、安心して買うことができました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yasuakihiroko様。クチコミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただき心より感謝、御礼申し上げます。お住まいからは少し離れていますが、お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車は中古車に限る!との理念のもと、何台もの車を乗り継いできましたが、カローラ新大阪U-Car高槻店は最高です。これまで、某メーカーのディーラー中古車店をはじめ、巨大中古車センターや市中の中古車屋さんなどで購入し、「中古車店のサービスとはこんなもの」と思っていました。U-Car高槻店は自宅から1時間程度離れているので購入後のクレームは電話が中心ですが、近くのトヨタディーラーとのやり取りや、修理後の様子伺いなど、(買ったことありませんが)新車購入をしたあとのような対応が続いています。可能なら次の中古車の購入もこの店で!と思っています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともご期待にお応え出来るよう努力して参ります。
どうぞ末永くお付き合い頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態・接客・お店の雰囲気もエクセレント!
ボルボ・カー岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
課長様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
課長様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスの対応もよろしくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
zzz様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も気に入って頂いて、大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスに関しましても、お気軽にお立ち寄り下さい!
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かり易かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ランサ様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、GTNETにとって最高のご褒美です。
アフターの体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
オイル交換やアフターメンテなど、納車後もしっかりと対応して頂けそうでした。困ったことがあれば連絡させて頂きます。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ハヤタン様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
納車後のアフターに関しましても、万全な体制をとっております。
お車をはじめ、何なりとご相談下さいませ。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の知識が無いので、いろいろ教えて頂けるとうれしいです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ユウユウユウ様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
ユウユウユウ様のランサーが、元気に走る姿を楽しみに思っております。
アフターやチューニング、カスタマイズなども、些細な事でも、なんでもご相談下さい!
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんのお陰で、希望以上の車を手に入れる事が出来まして、満足しております。今後ともよろしくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
タクミ8様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
担当させて頂いたスタッフも、今後の励みにもなりますし、GTNETにとって最高のご褒美です。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりも早い!お店の対応も良い!車も良い車ばかりです!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
norinorinori様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。GTNETにとって最高のご褒美です。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんのお力により、良い車に乗り換える事が出来ました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
フミフミオ様
この度はリピートでのご購入頂きまして誠に有難うございました。御納車までスムーズに進み、ご協力頂いたお蔭です!感謝申し上げます!またお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、今後の糧とし、今後もサービス向上に努めさせて頂きます!安全で楽しいカーライフをお過ごし下さいませ!愛車無料点検も行っておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。クチコミ投稿を頂き、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当者さんは自然体の接客スタイルで、購入を無理強いすることもなく、とても好感が持てました。また、何も言わなくても納車前の整備をキッチリやってもらっていました。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
あわせて このような高評価を頂きましてほんとにありがとうございます。
おくるるまをお使い頂き、ご不明な点等ございましたら、何なりとご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで不満なくスムーズに進みました。
またこの店を利用しようと思います。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
その後問題なくお乗りいただいていますでしょうか?
今後もお客様にお選びいただけるようにがんばってまいりますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入の際、親切にアドバイスいただき、大変助かりました。また、アフタフォローもきっちりしてくれるので、助かります。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
アヤハヤ様
クチコミ投稿ありがとうございました。このノアワゴンでアヤハヤ様ご家族皆様が沢山の楽しい思い出が出来ますように、しっかりとサポートさせて頂きたいと思います。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ステップワゴン買ったけど店の店員さんも優しく満足してます
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
三連どん 様
いつもお世話になっております。
この度は、高評価のクチコミ投稿をいただきまして、感謝しております。
お客様に喜んでいただけることが、何よりも私どもの励みになります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回オイル交換のご連絡をお待ちしております。
今後とも末長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
リュウリュウ様、この度はスズキ MRワゴンをご購入頂きまして有難うございます。また、ユーザーレビューにて大変高評価を頂きまして、大変感謝しております。これからもリュウリュウ様がご満足頂けるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います!お車について何か御座いましたら是非とも気軽に御連絡・ご来店お待ちしております。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人からシマダオートなら安心って聞きました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート香芝店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
S.yama様
お車のご購入ありがとうございました。弊社は、4店舗ともに自社整備工場を完備しておりますので、メンテナンスなど全てお任せください。安心、安全、快適なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積から納車までスムーズに手続きできました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
める様
店長の井上と申します。この度はお車のご購入ありがとうございました。
この様な良い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
弊社は奈良県下では4店舗ございまして、どの店舗でもアフターサービスを受けて頂く事ができます。1ヶ月点検は奈良店で受けて頂けると聞いておりますが、こちらの方面に来られた際は是非、またお立ち寄り頂ければと思います。
この度のご購入本当にありがとうございました。
