総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当頂いた志茂山様には大変お世話になりました。終始安心してお取り引き出来ました。ありがとうございました。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
MooToo様
この度は、ご成約誠にありがとうございます。
遠隔地という事もあり、ご不安な点も多くあったかと存じますが
満点の評価をいただき大変光栄でございます。
アウディにしかない走り心地をぜひ体感していただき、お楽しみいただければ幸いでございます。
アフターサービスに関しましてはお近くのディーラーとなってしまいますが
もし和歌山にいらっしゃる時はぜひお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
距離が離れていたため店舗に伺うことが難しく、オンラインで車を見せてもらいました。
匂いや細かい傷など画面越しでは分からないことも丁寧に教えてくださったことや、その際に○○だと思いますなどの曖昧な表現が無かったので、安心して購入を決断することができました。
購入後もこちらの質問に迅速丁寧なお返事をしてくださり、最初から最後まで気持ちの良いやり取りができました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
さくら様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます!
またこのようなお言葉まで頂き嬉しい限りで御座います。
ご満足いただける車両が見つかり本当に良かったです。
遠方では御座いますが、さくら様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので何がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいお店と出会わせていただきました。
担当の吉住さんの人柄が素晴らしく
丁寧かつ柔軟にさまざまなことを相談対応いただき感動しました。
今後も末長くお付き合いをさせていただきたいと思います。
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約、誠に有難うございました。ご遠方からのお問い合わせでご来店は難しく、お電話と詳細画像でのご商談となりましたが、何度もお話しさせていく中で弊社を信頼いただきご購入いただきました。ご納車の際はとても喜んでいただけた事が何よりでした。ご遠方ではございましが、今後のお乗り換えや買取などどのような事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度、初めての車購入で、かつ遠隔で現物確認無しの購入でした。その中でも山内さんの終始ご丁寧なサポートがあり、安心して購入することが出来ました。要望や拙い質問にも丁寧に対応頂き、本当ありがとうございました。とても良い接客で感動しました。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
おもたいがー様
この度はご遠方の中弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご納車まで期間がある中でしたので、不安な部分も沢山あったかと存じます。その中で私にすべてを任せていただけました事は、責任を感じていたと共にすごく嬉しく思っておりました。お近くにお越しの際は是非一度、弊社にお越しくださいませ。今後とも、末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入で分からないことなどしっかり教えて頂きました
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あ様
この度は数多くある車の販売店の中から
Kproduceniceをお選びいただきまして誠にありがとうございました
初めてのお車選びに協力させて頂きましてありがとうございます!
大変ありがたいコメントもありがとうございます
今後の点検や車検なども含めましてあ様のカーライフを引き続きサポートさせて頂きますので
よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入に関わる資料や対応がとても早く丁寧でした。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
やまちゃん様 この度はレビュー投稿ありがとうございます(^▽^)/大変な高評価をくださいまして大変感謝致します。
またお気軽に洗車もご来店ください♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で不安でしたが色々相談にのって頂きここで購入しようと決めました。
状態も良く非常に満足です。
アイネットガレージ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は当社を信頼して現車確認もなく購入を決めていただき誠にありがとうございます。どのお車もどこへ出しても喜んでいただける水準をモットーに仕入れには力を入れております。また機会がございましたらお声かけ下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてベンツ購入しました。
購入してから不具合無しです。
当方、鹿児島のフェリーで渡らないといけない場所に住んでます。
大阪→鹿児島で船で運ばれてきました。
購入手続きも、恐ろしいほどスムーズ。
※LINEでやり取りです。
購入後にタイヤに傷があったら、新品交換対応。
※船の中で傷付きました。
遠方に住んでても、しっかりフォローしてくれる良いお店です。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
青森県在住で初めての遠方、現車確認なしでの購入で探している最中は不安もありましたが相談したら細かく車の状況や手続き、スケジュールなどを含めて親身に回答頂き安心して納車まで進めることが出来ました!
私自身中古車取引に関して無知なことも多く、問い合わせ当初は無理なお願いも多くご迷惑をおかけしたかと思いますがそれでも快くご対応下さり本当に感謝です。
10/19問い合わせ→10/24購入決定→11/25納車までの約1ヶ月間、担当の方と50通ほどメールのみでのやりとりでしたが仕事の合間や自分のタイミングで返信できたのでスムーズでした。担当の方のレスポンスも早く次はどんなメールが来るかなー!と待ってる間も楽しめました笑
納車後、車の仕様に関して不明点を質問したところすぐに対処方法や予備パーツを送って頂きフォローしてもらいましたし、こっちのアフター・点検店舗の登録や引き継ぎも手間なく楽チンでした。
私自身営業職をしていますが、遠方からのメール中心のやり取りって担当の方からしたら結構面倒だと思うんです笑
必要書類の郵送や記入欄に付箋つけたり、返信用封筒つけたり送付状添えたりetc…
そんな事一切思わせない気遣いの対応、メール本文や説明、、、良い車に出会えたことはもちろんですが、良い店舗さん、担当者さんに出会えたことが何より嬉しく思います!
直接お礼を伝えられないところだけ心残りですが笑
大満足の購入となりました、京都へ観光に行った時にはぜひ立ち寄りたい店舗です!
京都三菱自動車販売(株) 京田辺店
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
tOgaC様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
エクリプスクロスPHEVは快適に乗って頂いておりますでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者をはじめ、スタッフ一同心から感謝しております。遠方で現車をご確認頂く事が出来ないご不安な中でのご検討にも関わず、担当者の対応に満足頂きありがたいお言葉を頂戴した事を大変嬉しく思っております。
そのお言葉は担当者にとっても業務の励みになります。ありがとうございます。今後もご満足いただける応対が出来ます様、なお一層精進してまいります。
京都はたくさん良い観光名所がございます。もしお近くに来られた際は是非京田辺店にもお立ち寄り下さいませ。
tOgaC様のエクリプスクロスでの素敵なカーライフをお祈りしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
京田辺店 店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から初めての中古車購入で不安もありましたが、営業の方の迅速かつ丁寧な対応で、とても助かり安心しました!
次回は是非ホンダ車を購入したいと思います!
有り難う御座いました!
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせで実車のご確認ができずご不安でしたね。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました・・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
高校生の時からの「いつか絶対に458に乗りたい」という夢を実現できました。
最高のお店で購入することができ、一生の思い出です。
W MOTOR SPORTS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ナオキ様、この度はご遠方にもかかわらず、弊社在庫フェラーリ458イタリアのご発注、誠にありがとうございました。ナオキ様の想い入れにお答えできるか不安でもありましたが、綿密にご商談させていただき、ご不安な気持ちを少しでも解消しようと取り組ませていただきました。ナオキ様の夢の実現のお手伝いをさせていただいたことが、とても嬉しく思っております。少し距離はございますが、精一杯フェラーリライフをバックアップさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、お願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
来店せず栃木県まで納車して頂きました。最初は不安でしたが、丁寧な対応で全く問題ありませでした。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
rm様
カーセンサー口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お車を通じてrm様と出会えたご縁に感謝しております。
「来店せず栃木県まで納車して頂きました。遠方なので最初は不安でしたが、丁寧な対応で全く問題ありませでした。」とのお言葉、ならびに満点評価、誠にありがとうございます。
クチコミ情報のタイトルも「遠方での購入も大丈夫です。」誠にありがとうございます。
ご契約後、いつもお忙しい中必要書類もすぐにご準備くださり、
弊社としても滞りなく段取りを組むことが出来ました。
更にボディガラスコーティング施工のご依頼も誠にありがとうございました。御礼を申し上げます。
この度ご成約いただいたBMW M240iクーぺ 純正6速マニュアルは、直6ターボの340 PSエンジンで0-100加速はなんと4.3秒!
そして、M2よりも軽く、小柄のボディーサイズそして、
維持費、メンテナンスコストなども考えますとお財布にもバランスの取れた最高の2シリーズモデルかと思います。
特にマニュアルになると絶対台数が少ないお車になりますので、今後希少車になるかと思います。
ぜひ直6ターボのマニュアルの走りを楽しんでいただき、お車を大切にしていただければと思います。
改めましてrm様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、ネットでの購入となりましたがメールで丁寧に対応していただき問題なく契約する事が出来ました。ありがとうございました。
(株)スズキ自販近畿 寝屋川センター
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
サチ様
この度は数ある中古車販売会社の中から、当店をお選び頂き、誠に有難うございました。大変うれしく感謝しております。
こちらも、申し伝え(記載)漏れの件があり、迅速に対応して頂き、誠に有難うございました。
近々、御納車となりますので、今しばらくお待ちいただけます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長い間、希望するアルファロメオのステルヴィオを探していました。
京都の高年式・低走行車専門店で希望する程度の良い車をやっと見つけ、電話で詳細をお聞きしました。一晩考え、スタッフさんの感じの良さとわかりやすいネット上の動画や写真を参考にして翌日には決めてしまいました。少し不安はありましたが、現車を見ずに初めてネットで購入しました。
以後はLINEでのやりとりが中心でしたが、安心してスムーズに準備を進め3週間程で納車になりました。実車を確認してもイメージ通りの内外装で大変満足しています。色々とありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
KN様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご希望のお車を弊社で提供することができ大変うれしく思います。弊社ではご遠方にお住まいのお客様の割合が多いため、ご遠方の方でも安心してご購入していただけるよう日々取り組んでおります。KN様にも安心してご購入していただけたようで、弊社も安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてマります。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ステルヴィオと沢山の思い出を作ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は本当にお世話になりました。こちらの日時の都合にも合わせていただき、とても丁寧で迅速にご対応いただきました。ありがとうございました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ばし様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 箕面小野原店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また担当営業に対するお褒めのお言葉を頂き、本人をはじめ店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後もばし様の快適なカーライフのサポーをさせトて頂きますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のため、お店の方に足を運ぶ事はできませんでしたが、担当者の人柄、迅速な対応のお陰もあり、スムーズに手続き、納車する事が出来ました。
ありがとうございました。
お店の方にはお邪魔しておりませんが、雰囲気の良い、地元の方々に愛されるお店だと思います。
城陽モータース
(京都府・城陽市)
販売店の返信
このたびはご購入下さり誠にありがとうございました。 とてもこだわりのお車でありご満足いただけて良かったです。 ご遠方にもかかわらずご納車まで迅速にご対応いただきありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
LINEでのやり取りでしたが納車まで直接の連絡は一度もなく納車
納車された車にはスペアーキーがなく問い合わせると逆ギレされ中古車にはよくある事だとの対応
自腹で13万で鍵を作るはめに
挙句の果てに納車された車のブレーキ泣きが酷く
気温のせえだと対応され
もう話す気にもなれませんでした。
カーセンサーからの購入だと思い信用してネットから買って見ましたが。
後悔してます。
何百万の買い物で逆ギレされ気分の悪い思いをしたのも人生初めてでした。
私みたいな人も居ることを参考にしていただければと思います。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
Y様
口コミ投稿有難うございます。内容に関しては、ご納車の際にもご説明はさせて頂いております。まずスペアキーの有無ですが、当社も仕入れの段階で『スペアキーが有ります』とお伝えさせて頂いてるであれば、もちろん当然お渡しする形になりますが、お問合せの際にスペアキーの表記もさせて頂いてもおりませんし、何らかの方法でスペアキーが入手出来ればお渡しできるとお伝えしております。こちらもその期間は指定できませんが、有るのか無いのかで問われ、あいまいにせず『現時点ではございません』とお答えさせて頂いてます。言葉の取違はあったにせよそのような対応をさせて頂いたこともありません。またブレーキの件もこちらの整備の段階ではなく、ブレーキパットの残も有り、制動、機構などにも問題もない為、その他考えられるケースとして、そういった事例や内容もございますとお伝えさせて頂いて、ご足労をお掛けしますが、指定・認証工場様で点検をして頂き、Y様の点検結果を待ちこちらで対応させて頂きますとご返事もさせて頂いております。こちらで知らない、対応しないでお伝えしておればそのようにお叱りのお言葉を頂戴するのは当然ではありますが、行き違いかもしれませんがこちらも残念でなりません。お車の品質自体はワンオーナー車の改造もなく、メンテナンスもディーラー様でメンテされていたお車ですので、間違いなく良いものであると、当社は認識しております。、中古車は新車ではないので、全責任があるとは言えませんが、結果的にご満足頂けてないのであれば当社のまだまだ未熟な部分と受け止め、サービス向上に努めて行きたいと思います。ご購入、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離、車両の状態、値段など、条件に合うL880Kコペンを探していたところ…
遠方ではありましたが奈良県のこちらのお店で発見!
TELでお話をさせて頂き、即決に近い形で購入しました。
現車確認できる状況でもないため、正直に言えば不安もありましたが
コペンを多く取り扱っているお店であること、雨漏り対策されている車両であることなどは安心できる点でした。
納車されて2ヶ月ほどになりますが、問題なく元気に走ってくれています。
何度も雨は降っていますし、水をガッツリかけて洗車もしましたが雨(水)漏りもありません。
シガーソケットのヒューズ切れ、運転席側のスピーカー不調、エアコンパネルの電球切れなどは納車後に見つかりましたが、20年前の車ですし仕方ない範疇です。
関東のコペン専門店にて消耗パーツの交換をお願した際に「錆などは少なく状態の比較的良い(走行距離63000㎞相当)コンディションで、ケアをきちんとしていれば長く乗れる」と言われました。
状態の良い車両を良心的なお値段で購入できたと満足しております。
ありがとうございました。
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
れおぱぱ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽色々とご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カスタムの見た目に惹かれて購入を決めました!
遠方からの購入だったので、
やりとりはほとんどLINEで対応して頂いたのですが、
レスポンスがとても速く・質問にもすぐ回答して頂けたので、
スムーズに準備を進めることが出来ました。
まだ納車前ですが、期待を込めて評価させていただきます。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物でした
リバティ ドリーム舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
きた 様
本日はご納車誠にありがとうございました。
喜んで頂けて私も嬉しく思います
今後とも宜しくお願い致します。
