関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

御社のカスタムプロボックスに一目惚れをして購入を決めました。遠方でしたが、電子署名でも対応できとてもスムーズなお取り引きでした。納車前なので、理想と御礼を込めて5にさせていただきます。

他の方のレビューを参考に、遠方（東京都）から購入しました。現車を一度も見ない状態での購入でしたが、迅速かつ丁寧にサポートをしていただき、安心して購入ができました。納車時はコーティングをして、ピカピカに仕上げていただき、10万kmを超えているとは思えないほど、内外装ともに綺麗な状態で届きました。このような綺麗なお車をお安く譲って頂きまして、ありがとうございました。遠方のため、メンテナンスなどのアフターサービスは受けに行けず残念ですが、次回乗り換えの際には、またこのショップを利用させていただきたいです。今後ともよろしくお願いいたします。

すごく満足ができた 対応もすごく良くてわからないことなども質問したらすぐ答えてくれて、購入時不安があったけど、factoryeightさんで購入してよかったと思えた！

色々な注文に対応いただきありがとうございました。 また機会があれば宜しくお願い致します。

比較的高価格帯のお店のため、顧客の期待もそれ相応に高いと思われますが、その中で商売を維持して口コミも良いため、信頼できるお店だろうと判断しました。関東在住のため1度も現車確認しませんでしたが、低走行で程度の良さが写真からもわかり、その割に価格がリーズナブルだったため購入しました。手続きはメールや電話のやりとりでしたが説明は丁寧でわかりやすかったです。進捗状況も適宜メールで写真付きで送っていただいたり等、安心感がありました。現車も新車のようで満足しています。良い買い物ができました。ありがとうございました。

急な連絡でも即対応してくれて非常によかった

気になった車があり、Ｗｅｓｔ　Ｒｉｖｅｒさんに電話をし こちらが高知在住で 実車を見る事の無い状態でのスタートだったのですが 担当して頂いたの方の感じも良く とても丁寧かつラインでの 報・連・相 もしっかり出来た事で 納車までスムーズに運び いざ納車され車を確認した時 リアバンパーの中央から少し左に 結構大きな傷があり リフレクタ(反射板)下部も 割れてはいませんが、クモの巣状にヒビが入ってる状態と その当たった時にバンパーを外したのかは分かりませんが バンパークリップがなく リアバンパー左側面が浮き上がり カッチリはまってない!? お店に電話した所、「あっ！リアの傷の事はお伝えしてませんでしたかねえ？」 っと ネットに掲載されてた写真には載ってなかったので、正直 おや？っと あと車内の後席上部にあるリアクーラの操作パネル並びに風向フィンが まぁまぁ外れかけで 下手すりゃ、ガタガタの道を走ったらパネル一式落ちて来そうな位のグラグラ状態だった事も ラインで写真、動画を送り それについての回答が「見抜かってたようで…」っと まぁ、タイトルにも書きましたが 今回はたまたまと思うのですが 連絡後、バンパーのクリップ リアクーラーパネルの新品は送ってもらいましたが 納車まで丁寧な対応をしてくれてたのに いざ現物が来て、結果連絡の抜かりと 細部の確認不足で　あらら…だったのが 正直非常に残念で 後味が悪かったかな

対応が早く丁寧な対応をして頂きました。

気にいってたハイエースを諸事情で手放す事に！ どこよりも高値で、対応もよく売却。 次の欲しい車ベルファイアも親身に探していただきありがとうございました。 クルマ買取ラボさんと出会えて感謝です。

新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・ 一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。 そもそもの欠陥だったのでは？と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。 補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。 さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。 これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの？っと勘ぐってしまいました。 年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません！

ちょっとした足代わりに車が欲しかったので、購入させてもらいました。 店長さんも他の方のクチコミ通りの気さくで車に関する知識が豊富な方でした。 大変満足してます。 ありがとうございました。

現物を見ない購入だったので不安でしたが メールと電話で対応していただき、担当してくれた唐崎さんとても有難かったです！！ 車が届き、1万キロ強走っている中古でしたが、ピカピカで新車のような気分で納車させてもらうことが出来ました！ こんなにキレイな状態にしてもらい、大事に乗ろうと思いました。 素敵な一期一会でした！本当にありがとうございます。

おけ

とても接客がよく 話がスムーズに進んでいいところでした

接客もすごく丁寧で良かった。

遠方からでしたが、担当者様からも丁寧な対応をしていただきスムーズに購入ができました。電話やメールだけでのやり取りでも安心感がありました。納車前整備点検もしっかり行ってくれてきれいな仕上がりでした。色々試乗しましたが、フィットeHEVはBセグの中では一番いい乗り味です。

お店に来店は出来なかったので、基本LINEでのやり取りで購入させて頂きました。土日祝にも関わらず、LINEの返信を頂き質問にも丁寧に答えて頂きました。直接顔を見ての対応ではないのに、親身になって頂いたことでこちらの販売店で購入する決意ができました！この度は本当にありがとうございました。

東京在住です。 新車とは言え店舗で実物を見ずに購入するのは多少不安がありましたがやりとりしていて誠実に対応してくれるので不安はなくなっていきました。 納車日も大阪から遠かったと思いますが早めに到着していただいて助かりました。 真面目さが伝わる信頼できる車屋さんという感じです。 ありがとうございました。

訪店はせずに、問合せから～納車まで中間のやり取りは携帯メールで行っていましたが、迅速に進展しスムーズでした。ある程度走っている車でしたが、車体も画像で見たままキレイで、しばらく走行した感じも良かったです。予算との兼ね合いからも、とてもいい車を提供して頂き、満足しております。

ピンポイントで探していたので、遠かったのですが(栃木県在住)こちらで購入しました。ウェブでつないでいただいたり、コミュニケーションも迅速で、短期間で納得がいく決断ができました。いろいろ質問があったのですが、全部回答いただき、販売員さんの知識も豊富と思いました。 都合が合わず結局見ることなく購入をしましたが、大満足です。また機会があれば利用したいと思っています。