総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
連休前で手続き等が慌ただしくなってしまったのですが、こちらの要望通りに取引ができました。
対応も親切で、電話での問い合わせの時にも丁寧に説明していただけ、納得のいく状態で条件のいい車を購入することができました!
とても感謝しています。
インターカーズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はお車のご購入&クチコミへ書き込みと、誠に有難うございました。
しかも、高評価をいただき、ご満足していただけたとお伺いできましてスタッフ一同とても喜んでおります。また、納車の際には遠方からご来店いただき、ありがとうございました。
連休前の納車がご希望で、納車までの日にちがなく、書類等のやりとりを急がせてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。その甲斐あって無事にご希望の日にちに納車が間に合ってよかったです。お帰りの道中も何もなくて安心しております。
また、お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく相談や質問もしましたが、詳しく答えてもらえたので安心して買うことができました。 次回買うのはだいぶ先になりそうですが…次回もよろしくお願いします!
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもより一層、お客様のご満足を得られる様に色んなサービス等をして行きたいと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初に問い合わせた時の対応で、とても親切にメールをいただき
安心して購入することができました。
カーナビ、保証もたっぷりつけて頂きました。
何かあれば連絡をくださいとの事なので、安心して乗れると思っています。
本当にありがとうございました。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ありがたいご評価を頂き大変恐縮いたします。こちらこそ信頼して頂けて気持ちよくお取引出来ました。これからもどうぞ何なりとご不明なことがございましたらご相談下さい。保証期間に関係なく最善の努力を惜しみません。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から BMW など外車の車検でお世話になっている AUTO LIFE SERVICE さんにて日産エルグランドを購入。
購入前の相談からとことん付き合っていただき、具体的に話が決まっていくにつれ、店長さんの「店側の儲け」を考える姿勢ではなく、あくまで「このお客様にベストなお車を」という気持ちがすごく伝わり AUTO LIFE SERVICE さんでの購入を決め、以前乗っていた車も大満足な査定額で下取りしていただきました。
契約の際、店長さんの段取りが良く、とても真面目な対応で契約をスムーズに交わすことができ、ストレスのない取引となりました。
また、社長さん、店長さん共にとても感じが良くユーモアもあり、特に用事もないのにふらっと立ち寄って、世間話ついでにオイル交換や点検でもしてもらいたくなるようなお店です。
購入後の保証はもちろん、保証期間が過ぎた場合でも、お値段は安く、きっちりした整備をしてくれているので安心です。
店長さんはカスタムも得意だそうで、きれいなノーマルのお車から、パリッと決めたカスタムカー、時には1000万円を越える高級車と、若い世代の方から年配の方まで、実に様々な人が来店するとても良いお店です。
それもこれも社長さん、店長さんの豊富な知識と対応の良さが成せるお店づくりなのでしょう。
この度は本当に有難う御座いました。
何年後になるかわかりませんが、エルグランドから乗り換える時も是非お願い致します。
AUTO LIFE SERVICE オートライフサービス
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました!このような高評価ならびにお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。サービス業としてお客様に満足いただき喜んいただく事がモットーですので、ばーがー様にも喜んでいただけて本当に良かったです。また何かございましたら、すぐにお申し付け下さいね。お時間がございましたら、いつでも遊びに寄って下さい!エルグランドのお乗換えの際も、査定は精一杯頑張らせていただきますので!大事に乗ってあげて下さいね!こちらこそこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車した時にリモコンキーが不動。
修理費用は全額購入店で負担すると言っていたのに、金額が高くなると解ると急に「社内規定で半額はお客様負担になります。」と一転。
それまで何度もクルマを預けたりして時間を潰していたので、納得できずに交渉しても聞き入れてくれず・・・
最期に「消費者センターに相談する」というとまた一転して「全額こちらで負担します」となりました。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
古い出美緒様
このたびは当店にて折角のご縁を頂き、お買い上げいただいたにも拘わらず、このような結果になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。当店の対応が至らずに不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。なぜこのような対応になってしまったのか、担当営業スタッフはもちろん、店舗全員でミーテイングを行い、二度とこのような事の無いように今後の対応を話し合い、改善いたしました。古い出美緒様に頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを目指していくつもりです。また当店でご購入いただきましたお客様が不安な気持でお乗りになられる事の無い様に、また起こってしまったことに対し、より誠実な対応を心がけてまいります。今後も末永いお付き合いをなにとぞよろしくお願いいたします。 店長 前田良広
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー店は「高い」というイメージで、融通(値段交渉・持ち込みの取り付けなど)が利かないものだと思い込んでいました。しかし、今回の見学から同じ担当の方が納車まで対応して頂き、大変気持よくさせて商談が進んだことが購入の決め手でした。当方のわがままにも柔軟に対応して頂き、終始ご丁寧に接して下さいました。また、ディーラー店のアフター・ケアも申し分ありません。「安い」+「親切」+「アフターも万全」=【安心】して愛車とお世話になったお店と付き合っていきたいと思います。
京都ダイハツ販売(株) 福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
沖縄出身様
この度は遠方にもかかわりませず、当店のムーヴをご購入くださり、誠にありがとうございました。至らない点も多々ございましたと思っておりましたのに、こんなにも評価していただき感謝に堪えません。納入が間に合わなかった部品もございますし、無償1ヶ月点検もございますので、改めて何かとお世話になります。またオーディオの件ではご迷惑をおかけしますが、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて、そこそこ走行距離のある中古車を購入したのですが、とにかく良くして頂きました。他県まで、車をわざわざ持ってきていただいて、試乗させてもらったり、(これだけでも驚きでした。)走行距離のある個体だったので、かなり質問をさせてもらったのですが、TELにもすぐ出て頂いて、詳しく答えてくれました。まだ購入して1週間くらいなので、故障はないのですが、なんか問題のあるときには、すぐに相談できるので、安心しています。
本当にありがとうございました。
SANC.芦屋
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から私どもからご購入いただきましてありがとうござます。また高い評価をいただきましてありがとうございます。少し距離は、ありますが今後ともよろしくお願い致します。
それでは、素敵なポルシェライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車していただきありがとうございました。
車の状態もよく、「納車までにぴかぴかに磨きます」の言葉通り、本当に綺麗でびっくりしました。運転に自信が無く、店から乗って帰ることに不安が強かったのですが、自宅まで届けましょうかと提案していただき、とても助かりました。
これから大切に安全に乗りたいと思います。母も大変気に入っているようです(笑)
皆さんのお人柄も素敵で、初めての車購入でしたが、安心して購入を決めることが出来ました。
残念ながら仕事で納車に立ち会うことが出来ませんでしたが、また何かありましたらよろしくお願いします。
色々とお世話になりありがとうございました。
車買取Hi-Up
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
kinakoさん、嬉しいクチコミありがとうございます。今回は、少し遠方からのご来店で、kinakoさんが運転が久しぶりと言う事もあり、ご自宅でのご納車をさせて頂いたのですが、喜んで頂けたようでこちらも非常に嬉しく思っております!残念ながら、ご納車時にはお会いできませんでしたが、ご両親にも非常に丁寧にご対応頂き、喜んで頂けたようで本当に良かったです!何かお車の事で分からない事などありましたら、いつでもお電話ご来店お待ちしております!
これからもマニュアル通りでは無く、お客様それぞれにご満足頂ける様な店にしていきたいと思っております!!末永くフィットと楽しくカーライフをお過ごし下さい!また機会がありましたら、是非Hi-Upをよろしくお願いします!この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ランサーエボリューションXを購入しました。
仕事の関係で一度もお店にいけませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
納車もこちらにもってきていただき、担当の方にも丁寧に対応していただきました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
デルフィナス様
全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお子と桃頂戴しまして有難うございます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、またGTNETでお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで期待通りでしたので、今後のアフター含めて期待しております。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ダッチィー様
全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお子と桃頂戴しまして有難うございます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、またGTNETでお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これからも宜しくお願いします。担当者さんありがとう。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
スイフト様
全国数多くある中古車販売より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、またGTNETでお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
三菱の中古車を買った、大変良かった。
奈良市内の中古店を1ヶ月回し、軽4を色々見ましたが、
ここが一番お得でした。但し場所がちょっと分かりにくく、
家に近いのに、最初はあそこに中古の車が売っていると知らなかった。
大変お得でした。yahoo!!!
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
karl様。
早速のクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。これからも、ご満足頂け様に頑張りますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧な説明
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
しらけたくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車検索の為ふらっと来店してみました。
買う気は無かったのですが・・・接客・迅速な対応でお目当ての車と出会い来店初日で購入決定!!【距離・外装・内装・価格】も納得の一台と対面。
店長を始め、営業の方の笑顔がとても印象的です。笑顔が素敵な人には自然と吸い込まれていきますね。
勢いで買ってしまいましたが後悔は無いです☆
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
カンキチ様、一ヶ月点検でご来店いただきありがとうございました☆
今回のマークXは、元々決めてご来店いただいたのでなく、カンキチ様と一緒に考えながらご購入いただいた一台です。
それだけに私自身とても嬉しかったです★
お車の調子で気になる点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
また色んなお話をしましょう★☆楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子のクルマの際は、ありがとうございました!
今回は、私の通勤車とゆう事で、安い車に飛びつきましたが、調子よく走っています。
よかったです。
また、宜しくお願いします。
販売店の返信
いしん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。2台目の御購入との事で、当店スタッフ一同、喜んでいます!お車を販売してからが、当店とのお付き合いが始りますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして、御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応致しますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様が当店に来られるのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&交換手数料無料サービスも是非、御活用下さい。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございまました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年ほど前にもこちらのK styleさんでお世話になって再度車検が近づいてきたのでカーセンサーで探しているとこちらのお店を発見!いろいろ近くのお店にも足を運びましたがやはり、値段と程度、接客を考えるとこちらのお店で再度購入しました。非常に安い為か、一度お店に行って1週間後店に行きましたが前の車は売れてなくなっていました。残念です。ちょうど入庫したばかりの車がありましたのでそちらを購入させて頂きました!(^^)!少し傷がありましたがすべて修理をして頂きました。本当にお安くそのほかの費用もびっくりするぐらい安かったです。廃車のお車もすべて2万円で下取して頂けるみたいで私はそちらの費用で地デジを付けて頂きました!(^^)!無理を言って納車を10日ほどでして頂きました。本当に有難う御座いました。次の買い替えの時もお願いします。!(^^)!
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
JOE1234様
この度は当社で再度、ご契約頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のご希望に合うお車が見つかって非常に良かったです(*^。^*)。
廃車の方が出来次第、またこちらの方からお電話させて頂きますのでお待ち下さい。
この度は誠に有難う御座いました
また何か御座いましたら遠慮なしに言ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は出来る限りの対応感謝致します、納車日に拝見した仕上げ状態を拝見し神吉マネージャー様並びに店員様の心意気を強く感じました。最後の最後に他店からの高評価点の同車種の心動かされる価格条件提示も有りましたが神吉様の御顔が浮かびそちらの物件は辞退させて頂きました。尚、販売店評価を4つ星とさせて頂いた理由は前出高評価車の最終提示金額が良かったためです、J-BOY様の今回の車の品質に不満が有る訳では有りません。遠方なのでアフターサービスやアフターケアは難しくどうしようかと思っていますが何等かの方法で対応頂けるものと御信頼差上げております。開店間もないJ-BOY姫路店様です今後も心有る対応で御信頼される御店として益々の御発展心より祈念致しております。この度は本当に有難う御座いました。
J-BOY 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
F様こちらこそ有難う御座います。他社競合の上、当社を選らんで頂き従業員一同感謝しております。
F様のご希望に、少しでも添えるようにがんばりました。遠方のお客様なので、故障がないように、
通常より、時間と手間をかけて整備・点検させて頂きました。完全にとは、言えませんが安心して乗って
頂けるかと思います。気になる事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
栗東にあるホンダクリオ滋賀オートテラス栗東店で、白のステップワゴンを購入!年数は少し経っていたけど、状態もキレイで、店長さん(少し?!ぽっちゃりな店長さんが対応してくれました)の説明も丁寧で分かりやすかったので、安心して購入することが出来ました!
お店もきれいで、ちょっとしたカフェのようでした。子供が遊べるスペースもあり、ドリンクも数種類から好きなものを選ぶことも出来ました。ゆっくり出来る感じが良かったです。あと、トイレも広くてきれいでした!(女性にとって、トイレがキレイなところって嬉しいですよね~)
車屋さんって、女性一人だと入りにくいイメージがあったのですが、ここは気軽に入れる雰囲気がいいなと思いました。スタッフの対応もとても丁寧でよかったので、今後のアフターフォローもお任せしたいと考えています!よろしくお願いします♪
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
バル玉津さんで購入しました。近所でもありますし、購入後の点検や相談等、フォローも有難いです。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店に貴重なお声を頂きありがとうございます。お車のことで、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。これからも、メンテナンスはしっかりとさせて頂きますので、当店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検が今年の6月に切れるのをキッカケに、中古車の購入を決意。インターネットで中古車を探す中で、トヨタカローラ兵庫(株)バル玉津店さんにお世話になりました。店舗は明るく開放的な雰囲気であり、展示車はどれも綺麗く、当初の予定とは異なる日産・ノートに一目惚れ。また、対応頂いた担当者の方も懇切丁寧に説明頂き、初めての中古車購入でしたが、大変満足してます。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は日産ノートのご購入いただき誠にありがとうございます。初めての中古車購入ということで不安もあったかと思います。その中で当店のクルマをお選びいただき大変うれしく思います。みなさんに選んでいただける店作りを目指して店舗スタッフ全員でがんばってまいります。これからもよろしくお願いいたします。
