関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は KProducenice守山店 にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のお手続きおよび対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。単身赴任先の 四国 へお車をお送りする予定でお話が進んでいたにもかかわらず、車検証等が現住所の 福岡市 に送付されるという不手際が発生し、さらにその後の確認・ご説明においても誠意が十分に伝わらなかったこと、弁解の余地もございません。本来であれば、ミスが発生した際こそ迅速に事実を確認し、明確に認め、誠意をもってご説明と対応を行うべきでございました。小さな確認不足や連携ミスが積み重なり、結果としてお客様に大きなご不信とご立腹を招いてしまいましたことを、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見は、店舗内のみならず本社との連携体制を含め、業務フローの見直しと再発防止の徹底に必ず活かしてまいります。今後二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう、改善に努めることをお約束いたします。改めまして、この度はご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

S様 この度は遠方にも関わらず弊社にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 また私でご協力できる事がございましたら何なりとお申しつけください。 ありがとうございました・・・

TY様この度はご納車おめでとうございました。TY様のご協力があったからこそ、スムーズにご納車をさせていただくことができました。色々とご協力頂きありがとうございました。ご遠方となりますが、また何かあればご相談頂けたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

先日は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 車の状態についてお電話でお話させていただいたのですが終始ご丁寧に対応していただきこちらとしましても気持ちの良いお取引ができました事に深く感謝をしております。 また機会がございました際は是非お顔を合わせてお話させていただきたいです。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

この度はご成約頂きありがとうございます。 またご不明点等あればいつでもご質問頂けますと幸いです!

この度は北海道よりご購入いただき、また嬉しいご評価を誠にありがとうございます。 現車確認が難しい中でお任せいただき、「分かりやすく迅速な対応」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。 ご不安もあったかと思いますが、あああ様のご協力もありスムーズにご納車まで進められたこと、こちらとしても安心して進捗させることが出来ました。ありがとうございました。 今後も遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内と迅速な対応を心掛けてまいります。 お車に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点やお困りなことなど、何なりとお申し付けください。 これからも何卒宜しくお願い致します。

この度は遠方からお電話・メールでのやりとりで弊社を選んで下さりありがとうございました。またお車にご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。遠隔のお取引では特に細かく大袈裟めに状態をお伝えするようにしております。遠方ですのでアフターで直接手を出すことは難しいですが修理のアドバイスはできますのでその節はご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

Rudy様　この度は山形県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました！お褒めのお言葉、ありがとうございます！本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします！

この度は遠方よりお問合せ及びご購入頂き誠にありがとうございました。 ｒａｉｓｅ様の丁寧なご対応のおかげで、無事にお届け出来たことを安堵しております。遠方の為、アフターサービスに関して至らない部分もあるかと思いますが、何かありましたら遠慮なくご相談ご連絡頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。

この度は、ご購入並びにこのような高評価のレビューも頂きましてありがとうございます。 遠方の方も全力で対応しておりますのでご満足していただき大変うれしく思います。 今後も信頼頂いたご期待に応えていければと思います。本当に感謝しかありません。またどんな小さなことでも構いませんので気になることがあればお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。また、口コミのご投稿をいただき、感謝いたします。初めてのネットでのご購入でご不安もあったかと存じますが、このようなお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。今後もお客様に安心してお乗りいただけるよう、誠実に対応してまいります。この度は誠にありがとうございました。

N番長様 この度は特別カラーのN-VANをご購入頂き誠にありがとうございます！ 【大変満足】という最大限のお褒めのお言葉頂きスタッフ一同励みになります！ 前オーナー様もきっとお喜びになっております！遠方にはなりますが、何かございましたら お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

この度は当店でのご購入、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ お探しだった青いボルボV40を、ようやく見つけていただけたタイミングで当店を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。 遠方からのご購入でご不安もあったかと思いますが、電話やLINEで少しでも安心していただけたなら何よりです！ そして実際にお車が届き、「期待以上のコンディション」とのお言葉…スタッフ一同とても励みになっています！ 当店では「自分が買うならどうか？」を基準に、車の状態や気になる点はできるだけ正直にお伝えするよう心がけています。またお車のことで何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします！

うれしいお言葉ありがとうございます！ 夢だったベンツ！本当におめでとうございます。 今後ともサポートしていきますのでぜひともよろしくお願いいたします。

この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。

この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。

この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にて【日産 スカイライン 250GT】をご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 接客について温かいお言葉をいただけた一方で、外装の状態につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。 中古車という特性上、年式や使用状況に応じた使用感がある場合がございますが、それを含めてご納得いただけるよう、より分かりやすく丁寧なご説明が必要だったと反省しております。 当店では、同年代・同クラスの車両と比較しながら、可能な限りの外装仕上げや清掃を行ったうえで販売しておりますが、その取り組みが十分に伝わらなかった点については、当店のご案内不足として真摯に受け止めております。 今後は、現車確認時およびご契約前のご説明をさらに徹底し、イメージの相違が起こらないよう改善してまいります。 また、車内の件につきまして補足させていただきます。 当店では納車前に車内清掃・消臭・最終チェックを実施しておりますが、今回ご指摘のようにお客様にご不快を与える点があったのであれば、最終確認が十分でなかった可能性があり、申し訳ございません。 もし具体的に気になる物や箇所がございましたら、状況を確認のうえ対応いたしますので、恐れ入りますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。 なお、フロアマットにつきましては、純正品が欠品していたため、少しでも快適にお乗りいただければという思いから、現車に合わせたマットをサービスにてご用意し、その旨も納車時にご案内させていただいております。 中古車は、新車と異なり一台一台状態が異なるため、すべての面で完璧な状態をご提供することが難しい部分もございますが、その分、安心してお乗りいただけるようアフターフォローを含めた対応を大切にしております。 お乗りいただく中で気になる点などがございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、いつでもご相談ください。 お客様にとって良いカーライフとなるよう、スタッフ一同願っております。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも株式会社ジャパンカーライフをよろしくお願いいたします。

あかね様　この度はNBOXをご購入いただきありがとうございました。注文販売だったのでご希望の条件に合うお車を業者オークションから仕入れてきましたが、まさかの名義変更書類が届かないという前代未聞のトラブルで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。結果的には元の車両より条件の良い車両を手配し、あかね様にも喜んでいただけて良かったです。定期的なメンテナンスのお声がけもしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。