総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の説明も分かりやすく、親身になって相談にものってくれて気に入った車を購入することが出来ました。納車までの対応もスムーズで良かったです。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ピロちゃん様
この度はプリウスαをご購入頂き、誠にありがとうございます。ピロちゃん様に気に入ってもらい何よりです。無事ご納車を終えて、これからの素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧な対応をしていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
TOSHI.T様この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
このような高評価をいただきまして大変嬉しく思います!
これからもご満足いただけるBMWカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々無理な注文を言いましたが、迅速に気に入った車種を提供して頂けて接客サービス共に満足しています。納車まで待ち遠しいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こそべ様
この度はBMW 5シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございます。
貴重な連休のお時間頂きましてありがとうございました。
大阪に戻ってきたときはお気軽に顔を出して頂けると私も嬉しいです。
これからお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフ対応が良かったです。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
曽根さんに担当頂きました。元々M3を見てたのですがこちらの意図を汲み取って頂き何度も議論に付き合って頂きました。ご担当の曽根さんも車にとても詳しくいつも真摯にご対応頂けたのでここで買おうと思えました。ふらっと寄れる、かつ丁寧な接客に力を入れられている点が良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Soou様この度はBMW1をご購入いただきましてありがとうございました。 またこのような高評価をいただきまして本当にありがとうございます。 これからも Soou 様にご満足いただけるBMWライフをお送りいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て次の日に来店!!!!元々希望していた車種なのですが対応して頂いた朝井さんの優しさ、店長への値引き交渉のフットワークの軽さと爽やかな笑顔にやられましたね!!!満足、朝井さんならと安心して即決です。本当に、満足したお買い物が出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
かんちん様この度は、弊社阪神BMWBPS高槻店でi3ご契約頂きまして誠にありがとうございます。 現車を見て頂いてしっかりとご納得頂いた上でご契約頂けました事、大変感謝しております。 これからご納車に向けて最高の状態にしてご準備させて頂きますのでもうしばらくお時間頂戴しますがどきどきわくわく楽しみにお待ちくださいませ。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かねてより、購入したかった車種を購入。玉数が少なく、近場に状態の良い車両が 無かったので、ネットで検索、購入しました。
店舗が遠く、購入後の保証等心配でしたが、 営業担当の方の対応が親切、丁寧で安心して購入する事が出来ました。
取引の最中でもこちらのわがままを快く受け入れていただき、感謝感激です。 もし、車両を買い換える場合、ご縁があればまたよろしくお願いします。
この度はどうもありがとうございました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
hiro_78様
この度は数ある販売店よりスズキ中兵庫販売をお選び頂き、本当にありがとうございます。
遠方より足をお運び頂き、書類等の対応も迅速にして頂き、登録から納車までスムーズに行うことができました。
数が少ない希少車でしたが、hiro_78様はお車を大切に乗って頂けると思い、安心して納車させて頂くことができました。
ご希望を最大限に叶えられるように努力致しましたが、至らぬ点も多々あったかもしれませんが、喜んで頂けましたことにホッとしており、私も大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いでございます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店しましたが、本日即購入を決めました。欲しい車に巡り会えたのもありますが、何より親切かつ丁寧な対応に心惹かれました。これからもメンテナンス等で末長くお付き合いさせてもらいたいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ゆうこ1234様
本日はご来場有難う御座いました。
今日のお話では非常にご縁を感じましたので、お気に召してもらえるお車があって良かったです。
ゆうこ1234様の期待を裏切らないように段取りしていきますので、本日より宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
バッテリー、ブレーキパット、などほとんどの消耗品を交換してもらいました。
車の調子はまだ少ししか乗っていないのですが、感じとしてはいいと思います。車体もきれいにしてあってたいへん信頼性の高い販売店です。また、何かありましたらよろしくお願いします。
AUTO SHOP SUPERIOR
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
maruku様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
半分飛び込みで、見学に行きましたが、分かりやすい説明、納得いくアットホームな雰囲気で 即決しました。
大変良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
komitoyo様 この度はBMW 420ioupeMスポーツPKGをご成約頂き誠にありがとうございます。
また忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
今後アフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他の方の口コミを見る限りは、基本的にはよい対応をしていただけるお店のようですが
遠方でリピートの見込みがないからか、安い車だったかからは判りませんが、
代金を支払った後の対応が以下のとおりでした
「入金を確認したらすぐ連絡します」 → 既に納車済ですが、未だ連絡なし
聞いたことには半分しか返答がない
文書に残したくないのか質問に電話で回答する
納車当日は前夜に出発して午前中に手続きする → 朝出発して到着が昼過ぎ。手続きは夕方終わる
納車後連絡無(1週間で着信履歴が1件だけありますが、Call Backせよということでしょうか?)
何を整備したか報告してほしい → 整備書も何もなし。整備費用はしっかり取られましたが
ODB2経由でチェックしたところ軽微なエラーが残ったまま
1週間使用した感じでは車には問題はなさそうです
さて、お店に否定的な意見の口コミは載せていただけるのでしょうかね
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はせっかく頂いたご縁にもかかわらず、ご希望にお答えできず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止めサービスと共有し、今後の改善課題としていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのBMWディーラーへの来訪で少し不安もありましたが、
営業の朝井さん(若くて爽やか)に対応していただき、とても気分良く商談ができました。こちらの無理な要望にも、なんとか応えようとしてくださる姿勢に、こちらのお店で購入を決めたいと感じました。
車もスゴく程度も良く、これからの生活で活躍してくれることと思います。
色々ワガママも聞いてくれてありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
akafuku様この度は口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。ご満足いただけておりまして大変うれしく思います。これからも常にご満足いただけるBMWライフをお送りいただけるようしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格もお店の接客も○!!!。人数も乗れて、用途もばっちりの予算にあった車が見つかりました。また整備も万全にして頂きありがとうございました。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ざい様、この度は当社の日産 NV200ワゴンをご購入いただきありがとうございます。また、ざい様のご協力もありスムーズにご契約、納車が出来て大変感謝をしております。また、先日は遠方にもかかわらず、ご来店賜り厚く御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の買い替えを考えるなか新車でグレードの低い車種をと思っていたのですが、ネットでいろいろ検索していると新古車で価格が予算内でグレードの高い目を引く車がオートテラス泉大津にあり早速お店に実車を見に行きました、その車はあいにく先客がいるとのことで、お店にある他の同車種を見せてもらったのですが、あまり気に入りませんでした。
担当してくれた営業の口野さんが、ネットで他店の在庫から気に入る車を探してくれまた早々に実車を泉大津店にまで運んでくれました。
実車を家族で見て気に入り何ヶ所か見て回るつもりでしたが、即契約しました。
兵庫県からなので若干遠いのですが、お店もきれいで雰囲気もよかったのでOKです。
口野さんからいろいろアドバイスしてもらい、いい買い物ができました。
今後の我が家の車の買い方はこれになるでしょう。
花束も家内がすごく喜んでました。ありがとう口野さん。
これからも長い付き合いをしたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select泉大津 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
charry30様 この度はシャトルのご購入ありがとうございました。良いコメントをいただき本当にありがとうございます。私も良いお車がご提案できて本当によかったです。お乗換えされた車も大切にされていましたので、次のお車も納得していただけるよう努めさせていただきました。『いい買い物ができた』私にとって一番のお言葉です。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。 営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変お世話になりました。
私にとっては少々高い買い物でしたが満足しております。
今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
クチコミご協力誠にありがとうございます。
希少な車両をご契約いただけました事私も大変うれしく思います。
今後のアフターフォローも精一杯対応致しますので、
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めから車種、グレードを決めていました。実車を見て希望通りで満足です。店長さんにもたいへん親切に対応して頂きスムーズに購入することができました。ありがとうございます。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。喜んでいただき大変うれしく思っております!また、お車のことでお困りの際はいつでもご用命下さい!無料6ヶ月点検の際はオイル交換も無料でご利用頂けます。少し距離がありますが、是非お立ち寄りください!。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初考えていた車種ではなかったですが、担当の曽根さんのオススメで購入しました!
結果、嫁さんもとても気に入ってくれたので大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
たけたろう様
この度は数ある正規ディーラーの中から弊社六甲アイランド店でご購入頂き誠にありがとうございました。 これからも楽しくBMWにお乗り頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので何卒よろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
即決で購入しました。
担当の営業マンの方も話がしやすく、丁寧な対応でした。
いい買い物ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まつゆき様この度はBMWオーナー様になって頂きまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉頂戴しましてBPS西宮店一同大感謝しております。初めてのBMWライフを最高に楽しんで頂くためにご納車へ向けてご準備させて頂きますので少しお時間頂きますが楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気持ち良く対応いただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
わき 様
本日は貴重な休日のお時間頂戴いたしまして有難う御座いました。
私にとっても記憶に残る1件になると思います。
お話させて頂いて非常に楽しい商談をさせていただきました。
本日より付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
これからのMINIカーライフを存分にお楽しみ下さい。
何かあればお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
もともと他店で他車種を検討しており、次の購入相談で購入を決めようと思っていました。
ただ、本当にこれでいいのか、という漠然と納得いっていなかったようで、インターネットで手当たり次第車を見ていました。目の止まった三宮の車はとても条件が良く、何よりピンッときたので80%はそこで決定していました。
レビューに薮下さんという方のお名前が多いことは気付きましたが、特段気にもとめず、申し込んだところ、私の担当も偶然薮下さんがついてくださいました。
付かず離れずの適度な距離でそれでいてスムーズに契約をすすめてくださいました。
丁寧です。
よく営業の方で、熱心なのは結構なのですが急かすように何度も連絡をしてこられる方がいて辟易としたことがあるのですが、今回はとても楽に構えていられました。
服装も態度も営業マンとしてのプライドが見えるかっこいい方でした。
またご縁ありましたらよろしくお願い致します。
遠いところありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
道の駅ういろう 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社にてBMW 1シリーズをご購入くださいまして、誠にありがとうございました。さらに高評価のクチコミ投稿、感謝感激でございます。弊社ではご来店くださいましたお客様はもちろん、メールやお電話でお問い合わせをくださいましたお客様へも感謝の気持ちを忘れず、誠意をもって日々ご対応に努めております。またご納車後も最寄りのBMWディーラーと連携しながら、道の駅ういろう様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 追伸 : 先日のご納車の際にはご当地の名産品をお土産でいただき、ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
