関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回の車購入にあたり、全ての事が初経験と言う事もありとにかく不安でした。 お店に行けない、車も写メのみ、電話とメールで契約して後は書類のやり取り。本当に大丈夫？？？ こんな不安感を見事に払拭して下さったスタッフの田中さん、本当にありがとうございました♪ 契約してから３週間ほどで納車された車を見てびっくり。完璧なまでのフォローと、写メで送ってもらった車そのもの。 少しぐらい過小評価してると思ってたんですけど、さすがに正規ディーラーさんですね。 大満足しました♪ もし機会があれば、次の車も田中さんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました♪

担当して頂いた山野係長様には本当に感謝しております。相手に対する思いやりの気持ちで細かな、わかりやすい説明には新人営業マンの手本・教育に必ず役立ちます！！ 今後とも宜しくお願い致します。 ※山野さんじゃなかったら、契約していなかったです。

この度はお世話になりました。 担当してくださった黒澤さんが親身になって話を聞いて下さったので 決断することができました！ 今後ともよろしくお願いいたします。

ネットで検索して他と比べると安かったので訪問させて頂いたのですが、見たい車があると伝えると「自由に見ていいですよ」といった対応が自分にはちょうど良かったです。聞きたいことがあれば、声をかけると親切丁寧に説明してくれました。 おかげさまで、納得のいく車を選び、購入することが出来ました。ありがとうございます。 あと、他の業者と比較すると車がすごく綺麗でした。（特に車内） 一点、フロントガラスの傷のリペア作業をお願いしていたのですが、他に何点かお願いしていたためか忘れられていました。。。ただ、納車時に気づき「すぐに対応させて頂きます！」との一言を頂き安心しています。が、まだ連絡が来ていないので「アフターサービスの充実度」は不明としました。

特に希望車種もなく店にお邪魔しました。BMW車について、車を見ながら無知な私に丁寧な説明してくださいましたことは、このお店への信頼が生まれ、そして、展示車が多くあったことは、私の好みの方向性が分かり、欲しい車のイメージが初めて出来ました。当日、残念にも在庫が無かったのですが、井上さんからのメールでの入庫情報を繰り返し頂きましたことは、 大変感謝しております。また、押しを抑え、少し引いた感じでのBMW車の欠点などお話しくださったことは信頼に値すると思いました。

本日初めて見に行かせて頂いてBMWは初心者で知識もあまりなく、すぐ決めるつもりはなかったのですが、丁寧で親切にご案内下さった事と、ディーラー保証が付くという事で、契約させて頂きました☆ 妻のお目がねにも叶った様です。今後もよろしくお願い致します☆

色々ワガママなことを言いましたが、私の条件に合う車を担当の方が一生懸命に探してくださり、良い車が見つかりました。 大満足の買い物です！ 私も近くに住んでますし、これからもお世話になると思いますのでお付き合い宜しくお願いします！！

納車の予定を少し早めて頂き家族みんなで早速お出かけしました！色々と無理を聞いてもらいありがとうございました。丁寧に説明をして頂き大満足です。

不満な点なく購入させていただきました。

ディーラー以上にお得に購入できました。 皆さんも一度、見積もり査定してみる価値はあると思います。 おすすめです。

とても気持ち良く対応して頂き、来て良かったと思いました(^ ^) これからも宜しくお願い致します。

本日、買うつもりはなかったが、営業マンの竹原一真さんの人柄、気持ち良い接客、試乗で購入することに決定です。

20年前の車とは思えないくらいキレイな車が届きました！遠い為一度もお伺い出来なく電話とメールで納車まででしたが写真や質問などとても親切に対応して下さり本当に感謝してます。店長さん整備士さんありがとうございました。

担当の方にいろいろと頑張って頂けて念願のクラウンを手に入れられました。ありがとうございました。

（注：　評価点で、車の品質への満足度が★★★なのは、納車がまだで、試乗時も未クリーニング＆未整備につき評価できないため、中立としました。） 片道4時間掛けて、県外から現車を観に行きました。年式の古さと走行距離の多さで不安要素が多かったのですが、即決しました！クリーニング＆整備前の車でしたが、当方が気になる点についての対応を一つ一つ明確にして、納得のいく形での納車になるよう契約書にも細かく明記し約束していただけ、契約することが出来ました。 試乗の際に営業の方が道案内で同乗しましたが、当方が気になる点について「この年式と走行距離なら、仕方がない。」とあしらうのではなく、すぐに整備士に話を繋げ、チューニング後、今度は整備士同乗で、双方で体感し、当方の希望に近いベストなチューニングを提案いただいたことも、安心してお任せ出来るお店だと感じました。 当方の希望が叶えられない事も、それに近い形で別の提案があるなど、営業の方も整備の方も、とにかくじっくりと当方の言葉に耳を傾けて、お客様にどうしたら満足していただけるか、どうしたら喜んでいただけるかを常に念頭に置いた接客で、本当に気持ちの良い商談が出来たのが、即決する大きな決め手となりました。 実はこの前日に、地元にある大手ディーラーの試乗に行きました。車はとても気に入っていたので、即決する気満々で商談に臨んだのですが、店側の希望ばかり押し付けられ、ほとんど当方の気持ちも汲み取ってもらえず、上辺だけのマニュアル通りの接客にとにかく嫌気がさし、1時間以上商談で粘られましたが、全く歩み寄りがなく、しまいには購入する気が失せ、逃げるように退店、その帰り道にTOP AUTOさんに来店予約の電話を入れたのです（笑） 納車は明後日ですが、ピカピカにクリーニング＆整備された車に、4時間乗って帰るのが楽しみです。納車後は何もないのが一番ですが、何かあったときは頼りにしますのでアフターでもよろしくお願いします！

カーセンサーでの評価が高かったのですが車の説明や修復の説明など説明不足と感じる点がお多かったのでがっかりでした。

訳あって9年ぶりのマイカー購入を検討するべく、いまどきの軽自動車はどんなもんかとネット見て、たまたまタカエスさんが目に留まり、とりあえず現物見に行ったところ接客対応してくださったかたがタカエス 将さんでした。変に営業営業してない不思議な応対が好感あって、トータル的にいいお店だと感じ購入決定に至りました。アフターについてはこれからのことなんでいろいろとお世話になろうと思っております。よい出会いができたと思います。ありがとうございました。

アウディを5台乗っての初BMWでした。遠方で実車も見ないままの契約でしたが、担当の多田さんの迅速な対応、とても丁寧な説明、不安にさせない気配りと人柄が決め手となり多田さんにお願いしました。 かなり安心できたお取引ができ、気持ち良くBMWライフを送ることができます。 また次回もお願いしたいですね！ 素晴らしい担当者でした。 ありがとうございました！

前回も系列他店舗で購入させていただきましたが、丁寧な応対に惹かれ、今回もお願いさせていただきました。 車の状態も良さそうで、気持ち良くドライブ出来そうです！ ありがとうございました！

すごく丁寧に内装も外装も仕上げてくれていて嬉しかったし、対応もとても良く価格も良くすべてにおいて満足です！ 他の所とは全然違ったのでここに来させてもらって良かったです。みんなに勧めておきます！