総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
とても親切な対応でした。
出して頂いたミルクティーが美味しかった(*^_^*)
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
toyohiko様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ヴィッツをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもtoyohiko様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。また、奥様とご一緒に、レディースディ他のイベントに、ミルクティーを楽しみに来店下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。このお車は製造中止でなかなか思い通り100%のお車とはいかないかもしれませんが、いいお車ですので末永くお乗り頂ければと思います。また何かお困りの際はシマダオート奈良店までお気軽にお声がけください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方で車の購入をしました。
いくつかのお店にメールで問い合わせて、その後詳しい話を聞こうと思ってお電話させていただきました。
こちらのお店の前に、他の違うお店に電話した時は事務的な対応や、聞いた事にしか答えてもらえず、話も進まず初めての遠方で不安もあるのに嫌な気持ちになりました。
しかし、こちらのお店にお電話させていただいたら、とても親切、丁寧で話しやすく自然と話が進んでいきました。
こちらの質問、要望にも丁寧に応えていただけましたし、なによりこちらを気配った提案や行動をして頂けたのでとても信頼できました。
担当していただいた西原さんはもちろんのこと、かわいい声の九折さん、西原さんがお休みや取込中で代わりに対応していただいた他のスタッフさんも丁寧で感じがよかったです。
強いて言えば、掲載ミスが数点あったのと、傷が思ったよりというのと、車とナビの説明書がないというのがあったので、一応総合評価を4とさせていただきました。
しかし、掲載ミスに関しては電話でしっかりと説明していただけました。
傷も話は聞いていたし、自分もそこまで気にするタイプではないので話だけで写真を要望しなかったし、それなりに値段相応だと思います。
説明書も滅多に使うものではないし、必要なら調べれることなので深くは気にしていません。
本当に楽しく、気持ちよく取引出来ました(*^_^*)
是非お勧めしたいお店です(^^)/
もし奈良に旅行することがあれば「素敵なカーライフ送ってますよ」って顔出しに行きたいと思うくらいです(>_<)
また機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです(#^.^#)
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
「まにー」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。
スタッフ一同、光栄に思っております。
本日、晴天を迎え、無事にご納車が完了し良かったです。
遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思いますし、
取扱説明書の件につきましても、説明不足等あり、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、「まにー」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。
楽しいカーライフを送れますよう心から思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。
奈良へ旅行の際は、是非お店にお立ち寄りください。
最高のおもてなしをさせて頂きます^^
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
直に見つかったので大満足です。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後すぐカーナビが故障しましたが、近くのトヨタカローラ新大阪店で迅速な対応をして頂きました。 他には問題なく非常に満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
A.S.様
この度はこのような高評価のクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございました!
ご納車時点でナビゲーション/タッチパネルの不具合がわかり、その後当社系列店へのご入庫となり、ご迷惑をおかけいたしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
またお乗りいただいて何か気になることなどございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠に有難うございました!
U-car枚方山之上店 森田 浩司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターフォローはもちろん、メールでの問い合わせにもすぐに対応してもらってるので、とても助かってます!!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
rexion205様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
これからもお客様に喜ばれるサービスやおもてなしを、お客様目線で考えておこなってまいります。
また何かお気づきな点や御相談事等がございましたら、どうぞご遠慮なくメールやお電話でもけっこうなのでお申し出下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入の際には親切に対応して頂きました。インターネットで問い合わせたのですがスムーズにやりとりができてよかったです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はクチコミをご投稿いただきありがとうございました。また高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。ご来店いただいた日はとても暑かったのを覚えていますが、店内は快適にお過ごしいただきましたでしょうか?お車も順調にお使いいただいていますでしょうか。何かご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。またお出掛けの際にはお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても感じがよく、安心できる販売店でした。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、クチコミ入力して頂き誠にありがとうございます。長く乗っていただけるよう、当社も頑張りますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
他県からの問い合わせにも温かく対応していただきました。
満足しています。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
さびっち様、この度はホンダ ビートをご購入下さいまして誠にありがとうございます。またクチコミにて高い評価と、温かいお言葉をいただきましてとても嬉しいです。大変遠方にも関わらず、当店に足を運んでいただけたことを感謝しております。遠方ですが、さびっち様のお車を今後ともサポートさせて頂きたく思いますのでお車について何かございましたらご遠慮なくご相談下さいね。奥様にも宜しくお伝えくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。
保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。
しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。
今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売店は、男性用トイレが大小それぞれ1基で、しかも社員の方も使用されるので、使いにくい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
tappingbis 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お手洗いの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
当店には男性用、女性用お手洗いの他にどなた様でも御利用いただける多目的トイレもございます。
もし男性用が空いて無い場合はそちらも御利用下さい。
また、社員の使用につきましてはお客様優先で指導しておりますが、配慮が足りなく御迷惑をおかけいたしました。
今一度、指導の強化を行ってまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
知り合いに紹介されて購入を決めました。
中古車は30年ぶりでしたが、きれいなのに驚きました。
感じのいい販売員さんが、丁寧に説明してくれ、安心して買うことができました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yasuakihiroko様。クチコミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただき心より感謝、御礼申し上げます。お住まいからは少し離れていますが、お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
オイル交換やアフターメンテなど、納車後もしっかりと対応して頂けそうでした。困ったことがあれば連絡させて頂きます。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ハヤタン様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
納車後のアフターに関しましても、万全な体制をとっております。
お車をはじめ、何なりとご相談下さいませ。
今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい車でした。とても気に入っています。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりありがとう御座います。
今後、点検、車検等全てのお付き合いを当社でしていただければと思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買換え候補で訪問したのですが、webで狙っていた車とは価格やフィーリングが合わなかった。 場内を見回っていて目に付いた別の車(購入した車)を、何日か検討して決断した。
購入当初よりも、乗っている内にだんだんと良さが出てきている。(このお店で2台目を購入)
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。これからもTOYONO様のカ-ライフサポート等、ご期待にお応えしていきたいと思います。近くに来られる時には、是非お立ち寄りくださいませ。おいしいコーヒーを入れてお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
来店したときの従業員の対応が良かったです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ミヤイチ様。クチコミご投稿ありがとうございます。お近くを通られる際は、お立ち寄りくださいね。タイヤの空気圧等お車のチェックをさせていただきます。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を検討していた頃、webで見た車の実車確認に立ち寄ったのですが、車の装備や状態が良かったのと、押し付けのない温かい接客に(特に嫁さんが)やられてしまいました。 1リットル車だからかクーラーの効きが弱いです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。毎月第二木曜日はレディースDAYでお車の室内清掃等をしております。是非ともご利用いただきましていつまでも綺麗な状態で快適なドライビングをお楽しみくださいませ。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めて買う車という事もあり、期待と不安が混じる中、担当の方には車だけでなく保険の事まで相談にのってもらいとても良い情報を提供して頂きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。このような高い評価を頂き私も大変嬉しく思います。お車の事や点検、保証内容、車検といったご不安になられている点を1つ1つ解消していくことで、期待感がより一層高まり、お客様とお車との本当の意味での一期一会の出逢いになるのではないかと思っております。弊社では、カーライフを全面的にサポートさせて頂けるよう、任意保険やJAFなどもご用意しております。今後もAPOLLO様のカーライフパートナーとして末永くお付き合いさせて頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。 担当:U-Car吹田店 川上
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
私がこの販売店で車を購入するのは2回目なんですが、通りすがりに、何気なく気になる
車や運命的な出会いを感じてお店の担当者の方に相談しています。。。。
妥協して購入してもあきがきたり、やはり、大切に車をあつかえないと思います。
車は世界を広げてくれる乗り物ですし、素敵な相棒として毎日付き合っています。。。。。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
スズリン様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。カローラフィールダーをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもスズリン様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。お出掛けの際にはお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで親切に丁寧に、説明してもらえたので
安心して買うことができました。家族みんな大喜びです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
パパはニューギニア様
この度はアイシスご購入ご納車有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回は高い評価を入れていただき、有難うございました。
このような高評価をスタッフ全員で共有し今後役立てていきたいと思います。
また、ご家族でいつでもご来店ください。
有難うございました。
