総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧かつ迅速なご対応で、とても気持ち良く車を迎えることが出来ました。
契約に関しても細かい気配りが感じられ、とてもスムーズでした。ありがとうございました。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
み様
この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お車のご購入という大切な機会に、気持ち良くお迎えいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にご満足いただけるよう、丁寧かつスムーズなお手続きを心がけておりますので、そのように感じていただけて大変光栄です。
納車後お車の調子はいかがでしょうか。ご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で安心して購入することがで出来ました!
クラウン・クラウンマジェスタ専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
買ったその日にエアバックの警告灯点灯しながら車を引き取り。数日後バックモニター故障。いずれもなかなか対応してもえず。やむなく自分で修理先を探すことに。日産のディーラーに持ち込むとこんな車よく買いましたねと…。
契約を遡ってなかったことにして返金して欲しいとを言って朝日オートセンターに8月23日に入庫済み。
また対応してもえずほったらかしの現在。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
エルグランド買ったけど。様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店スタッフの対応および技術不足により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
LINEのやりとりでスムーズに購入まで進みました。
概ね満足ですが、タイヤに蜘蛛の巣が絡まっていたり、ホコリのようなものがついていたのが残念でした。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
おはようございます!新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 より、お車お買上げいただき有難うございました、また、レビューにて高評価いただき、あわせて感謝です。また、ホイールが汚れていた、という事で、誠に申し訳ございませんでした、弊社、各部署と連携し、再発防止に努めさせていただきます、貴重なご意見、ありがとうございました。今後はお車のメンテナンスやまさかの故障など、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は遠方にも関わらずご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ゴルフ8TDIのムーンストーングレーが欲しくて探していたところ、こちらのお店に良い条件の車両を見つけて問い合わせしてみました。
担当の栗栖さんが親身に相談に乗って下さり、こちらの話や不安点をしっかりと聞き、素直な回答を心掛ける姿勢に好感を持ち購入を決めました。その後のやりとりもスムーズで、気持ち良く納車日を迎えることができました。
車両も綺麗で気に入ってます。
遠方からの購入でしたが、またお世話になりたいと思える良いショップでした。
この度はありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
totti様
お世話になっております。
この度はパッカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても高い評価をいただけたこともそうですが、何より頂戴したお言葉ひとつひとつがとても嬉しいお言葉です。
私共も無事にご納車させていただけたこと、そして、そのお車を気に入ってくださったことが何よりも嬉しく思います。
これからゴルフでより良いカーライフをお過ごしていただければ幸いです。
またご機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車を確認に行けない状況でありましたが、
見たいところの写真、動画を送っていただき
不明点についても親切に教えていただけました。
保証について親切な対応をしていただける事だったの
で、それが購入する決め手となりました!
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
もこ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店ではオンラインで写真、動画等細かくお送りさせていただいております。
保証につきましては、遠方でのご購入のお客様には現地のディーラーまたはサービス工場でご対応させていただきます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方のため、現車確認しなかった
私が悪いのですが
電話で、気になる所、不具合等尋ねると
うちの車は、確認してるので
そのような物はないと言われていたので
購入を決断しました。
住民票をFAXしても、いつ送ってくるのか?
と言われたり、
納車日も、色々変わったり
8月29日には車必要と伝え
28日に陸送会社の方が納車して頂きました。
ただ、10日前に郵送すると言われてた
車検証等 届かず
確認すると、他所に送ってしまったと
納車から9日後やっと届き、無事乗ってみると サンバイザーに茶色いシミが2箇所
助手席側にも同じシミが…
洗車も掃除もしてなかったので
洗車機に入れてみると案の定
内窓が曇り 雨漏りしてました!
素人の私がそのシミで気づいたので
不信感しかありません。
誠実に車屋されてる方がほとんどだと思いますが
勉強になりました。
カーショップPROONE
(京都府・京都市右京区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地(沖縄)からネットで見つけ購入しました。
当方の希望通りの車輛ではあったのですが、現車確認することができずいささか心配ではありましたが、店長の細部にわたる説明や懸念事項も払拭できましたので即購入決定しました。
現着後、車輛に対する不安は全くなく、希望以上の状態に大大満足です。また購入機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
レクサス當間様 この度はご購入大変ありがとうございました。当店では遠方(他府県)の方でも、安心して購入の判断してもらえるような、良質な状態の車選び・納車までの進捗状況報告等を一番に考えてます。結果的にレクサス當間様も満足していただいてるようで嬉しいかぎりです。遠くからではありますが、レクサス當間様の安全で充実したカーライフ応援しています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長崎県から購入でしたが、丁寧に対応して頂きました。車の方も大変綺麗な状態でした。
ありがとございました。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき社員一同心より感謝申し上げます。遠保にはなりますが、何かあればお気軽にお声掛け下さい。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
丁重迅速な対応で良かったです
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外購入ですがしっかり説明していただき
動画をいただけて傷の箇所を説明していただけて
わかりやすかった。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
たなか様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店ではオンライン商談も行っております。
遠方のお客様にはご納得いくまでご説明いたします。
引き続きご納車までよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認も快く受けていただき、また納車日もこちらの希望通りしてくれます、かなりお得に購入できました!
H&T
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。 またご不明点等あればいつでもご質問頂けますと幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応をしていただきました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ミナト様
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。
ご納車後お車の調子はいかがでしょうか?
お困りのことが御座いましたらお気軽にご相談ください。
末永いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で感じの良い対応でした。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ホタル様
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。
高評価のクチコミまで頂き大変うれしく思います。
ご納車後お車の調子はいかがでしょうか?
メンテナンスなどでも是非お声がけ頂ければと思います!
末永いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回ハイゼットカーゴを購入させていただきました。福岡県からの購入だったため、現車確認ができず不安でしたが、最後までスムーズな対応をしていただいたので助かりました。値段も安くて、車両の不備もなく今は快適に乗らせていただいてます。次回も良い車があればお願いしたいと思います。
GARAGE104株式会社
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
tk様この度は遠方にもかかわらずお取引いただきまして誠にありがとうございました。5点の高評価までいただきまして感謝申し上げます。アフターサービスに関しましても弊社、福岡にも営業所がございますので出来る限りの対応いたしますので何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入ということもあり、不安がありましたが、丁寧に教えて頂き、整備の写真等も随時送ってくださったので、安心して購入することが出来ました。
また機会があれば購入させて頂きます。
販売店の返信
この度は弊社のマークxをご購入頂き誠にありがとうございました!またレビューの高評価も大変うれしく思います!
遠方になりますができる限りアフターケアもさせていただきますので今後ともお付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
車検まで約半年の車両を購入しました。念の為車検対応しているか事前に確認しておりましたが、いざ届いた車体を確認したらデイライトの関係で不可でした。見落としていたとの事でした。
また、テールライトがロイヤルの純正品を加工している物が付いてました。購入半年後、電装品付近で焼け焦げている事が発覚。詳細をメールで問い合わせたが直ぐには返信来ず、こちらから電話で問い合わせました。メールの確認はされているみたいでしたが返信無い。また、保証が無い車両であったため修理対応不可。こちらとしては車両が燃えてもおかしくない状態で焦りました。
車両自体は良い物でしたがアフター対応は低いです。店舗の良し悪しはアフターで決まると思っていた為非常に残念でした。
(株)Make-up
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回遠方からのご購入で細かなサポートができず誠に申し訳ございません。
お電話でお話しましたように、テールの件は当社にて取付でなく前オーナーでの取付となります為
修理対応がでかね申し訳ございませんでした。(保証対応できずすみません。)
当社にてできることは何なりとお申し付けください。
車両はお気に入りいただけ光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
この度は親切にありがとうございました。
連絡もマメで提案などもあり大変たすかりました。融通も効かせていただきありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は遠方より、当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
FOURSIDEは、一台一台に宿る物語と、お客様とのご縁を大切にしております。
今後もご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を見ずに購入するのは不安でしたが
丁寧に説明してくださったり
途中の経過なども細かく連絡があり安心して購入出来ました!
こちらで購入して良かったです
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
くるみ様、この度はV60のご成約ありがとうございました!また総合☆5つの評価もいただき、合わせて御礼申し上げます。今回は実車を見ずのご購入ではございましたが、ご満足いただけたとの事で嬉しく思います♪
ご納車後もお受取りのお電話もいただきまして、ご満足いただける内容であったとの事をお聞かせくださりありがとうございました^ ^
当店では直接のご来店が難しいというお客様にも安心してお買い求めいただけるよう、車両状態が分かる写真や評価証の開示をする事や、ご成約後も各お手続きの進捗の小まめなご連絡などを心掛けております。
今後も高品質の車両を厳選して仕入れてまいりますので、またの機会にもぜひ当店までお声掛けくださいませ☆
V60と共に素敵なカーライフをお送りいただける事を、心よりお祈り申し上げます。
今後ともパッカーズをどうぞよろしくお願いいたします!
