総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
(株)ジョブカーズ COOL店
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
詳しく説明してくれました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
おく様 この度は大切なお車を当店スズキ中兵庫販売スズキカーセレクションセンター鈴蘭台店にてご購入頂き誠に有難う御座いました。アフターサービスなども含めて、今後のご入庫もお待ちしております。お付き合いをさせて頂ける機会を頂けたことに感謝しております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
初商談から納車までちょうど1か月と十分な期間がありました。今までの車購入経験から念のためパンク修理キットのタイヤシーラントの使用期限が切れていないか確認してもらいました。結果、使用期限切れが発覚し納車までに新品を用意してもらいました。5月26日に納車となり、通勤に使っていますが、何気なく渋滞時に発煙筒は大丈夫か?と確認したところ2022年9月に期限切れていました。
すぐに連絡し新品を送っていただきましたが、確認したところ今までは、車載されていることだけの確認で期限まで確認できていなかったとのこと。
信頼して購入しただけに裏切られた感じです。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ケイマンGTS 様 この度は弊社にてケイマンGTSをご購入頂き誠にありがとうございます。発煙筒使用期限の不手際があり申し訳ございませんでした。これからも気軽にご相談いただける存在でいられるよう、精一杯サポートさせていただきますので、何かあればいつでもご連絡ください! 今後ともよろしくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットの情報通り綺麗な良い車でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
HONDA車、初めて購入し乗りました。
接客は良いと思います。
車の乗り心地、悪くもなく、良くもなく普通です。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ポポミ様 この度は当店でフリードをご購入頂き有難うございました。これからもポポミ様に満足して頂けるよう頑張ります。またいつでもお気軽にご来店ください。お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
無事納車できました。
仕上がりも綺麗でよかったです。
ありがとうございました。
販売店の返信
たぬき様
この度は、数ある販売店の中から株式会社K PRODUCE NICEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ハリアーのご納車おめでとうございます!
無事にご納車を迎えていただき、「仕上がりも綺麗でよかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。ハリアーはスタイリッシュなデザインに加え、高い静粛性と快適な乗り心地が魅力のお車です。日々のドライブやご家族とのお出かけにも、きっとご満足いただける一台かと存じます。
当社では、納車後も安心してお乗りいただけるよう、自社の車検整備工場にて点検・整備・車検などのアフターサポートを充実させております。ちょっとしたご相談でも構いませんので、今後もお気軽にご連絡くださいませ。
また現在、ご紹介キャンペーンも実施しております。ご紹介いただいたお客様がご成約された場合には、感謝の気持ちとしてスターバックスカードをプレゼントさせていただいております。ぜひお知り合いの方へも当店をご紹介いただけますと幸いです。
たぬき様のカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同引き続き全力でサポートしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社K PRODUCE NICE
スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車には満足しています。営業に関しては、有料のアフターサービス、カーコーティング等、高額の付帯サービスを勧められるが、割と強引。記載の購入費用総額とは大きくかけ離れた金額になる。手続きに関してもLINEでのやり取りとなるが、レスポンスは遅く、悪い。納車の際も車や、機能の説明もほぼ無く、スマートキーも1本のみ。おまけにドライブレコーダーは故障している状態。カーセンサーへの掲載写真ではドラレコも稼働している写真が掲載されているが、納車日の帰路にて気付いたが、写らない。遠方からの購入の為、引返すまではしていません。ガソリンも1目盛り未満しか入っておらず、帰り道で給油の羽目に。ビッグモーターの問題発覚以降、利益至上主義的な中古車販売が少しは改善されていると思っていたが、残念です。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
りんたろう 様
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お車自体にはご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、営業対応をはじめ、LINEでのご連絡の遅延、納車時のご案内不足、ドライブレコーダーの不具合やガソリン残量など、複数にわたりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、付帯サービスのご案内につきましても、お客様にとってご納得いただけるご説明・ご提案ができていなかったことを重く受け止めております。
本件を真摯に受け止め、今後は
・事前説明と見積もりの透明性の徹底
・納車時の機能説明・状態確認の強化
・遠方のお客様への納車配慮(燃料・装備含む)
・アフター対応のスピード改善
に一層努めてまいります。
ご指摘いただきました内容は、今後の店舗運営の改善につなげてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
か様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外装内装ともにキレイで満足でした。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
やくた様
この度は当店にてVOXYのご購入まことにありがとうございました。
また、お車もご満足いただけましたようでご評価いただき誠にありがとうございます。
納車後、お車は調子よくおのりいただいてますでしょうか?
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
最短の納車、ありがとうございました!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を綺麗にして頂き満足です
ありがとございます!
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
満足いただけるようにできとてもうれしく思います。
もしまた機会がございましたら☆5の評価を頂けますよう全身全霊で
頑張ります引き続き何卒宜しくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかったです
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉とてもうれしく思います。 満足いただけるご提案ができとてもうれしく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
アフターがなってない
アストレア自動車
(大阪府・摂津市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
日産認定 中古車なので、全体的に、5年落ち位の車がたくさん展示されています。なかなか、7年落ち以上の車を見つけるのは、難しいかなと思いました。年式が古い車を探すなら、別の中古車の店を、おすすめします。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス吉祥院
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
あきにぃ様 このたびは弊社でエクストレイルをご購入いただきありがとうございました。引き続き何かお困りの事がございましたらご連絡ください。宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めての中古車 不安もあるが、担当者を信頼して購入 これから様子をみたい
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
らんたろう様
お世話になっております。本日はご納車ありがとうございました。
ありがとうございます、期待に応えられます様務めさせていただきます。
今後は点検や車検などのメンテナンスでのご案内させて頂きますので、末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
此の度、購入させて頂き、有り難う御座いました。お店は、とても良かったです。
初めて来店した時に、入り口が、前の道路の、長い草で、分かりづらかったです。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ワッフル様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
入口の件ありがとうございます。社内にてなにか改善できるか検討いたします。
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に無し
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS加古川店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、ようすけ様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ハイラックスサーフを購入させていただいた時に、
自分的にはあまりガツガツと接客をされたくない派だったので、アサヒアートさんの好きに見ててくださいスタンスが良かったです。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ふー様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
当店はお客様にゆっくりとご覧になっていただけるよう努めております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
コーティング施工車との事でしたが、車引渡し後にワックスの形跡があったので問い合わせるが返信無し。
実物見てない自分も悪いが、ウォータースポット?イオンデポジット?が大量で何をしても取れないため研磨を検討中。車体は綺麗との事だったが、せめて教えて欲しかったです。
税金の事もあったが丁寧に対応してもらえたので何も言わずに手続き進めたが、買うまでの親切対応でした。
まぁ、お互いに2度と関わることもないしそんなもんでしょう。
認定中古車にしておけばよかった。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車の品質は良く、今現在も故障はないのと購入時の接客態度は本当に良かった、しかし中古車なので仕方ないところはあるが、購入後の連絡がなかったのと売ったら終わりみたいな感じだった
AUTO SHOP NEXT
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
お世話になってます。
ご購入後の連絡が至らなかったことはお詫び致します。
お客様が遠方で、お仕事が特殊であり勤務時間も分からない事などもあり連絡が疎遠になってしまいました。
また連絡をさせて頂く事もあろうかと思いますのでよろしくお願い致します。
