総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
強引な感じもなく楽しい接客が購入の後押しになったような気がします。
納車までも早く、あっという間でした。
1点だけ言わせてもらうなら掃除?が少し甘かったかな・・・。
すぐ汚れるので許容範囲内ですが!
Real Deal リアルディール
(大阪府・松原市)
販売店の返信
はやち様、この度は弊社カーテラス中環にてお車セレナをご成約頂き誠に有難うございます!「楽しい接客」というお言葉誠に恐縮です。お客様個々のご希望、ご要望に沿い素敵なお車選び、素敵なカーライフをお過ごし頂けるよう注力して参ります。また、貴重なご意見を賜りスタッフ一同、全てのお客様から満足のお声を頂けるよう、更なる改善を致して参ります。今後ももお車のことでご不明点、お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけください!カーテラスグループとの末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます!文末ではございますが口コミへのご投稿に貴重なお時間を頂戴致しましたこと、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応や値引き交渉等、多少の無理も聞いて下さり、安心してお任せすることができました。デモカーで4000km走行の車でしたが、新車同様でした。
高速走行の安定性や、安全性、運転のしやすさ等大変満足してます。
ありがとうございました。
(株)ファーレン北京都 Volkswagen北京都
(京都府・福知山市)
販売店の返信
a320様。こちらこそ遠方よりのお問い合わせ、本当にありがとうございました。
ご要望などもご丁寧に伝えていただけたことで、ご期待に添えることが出来たかとおもいます。
今後とも、フォルクスワーゲンブランド並びに全国のフォルクスワーゲン正規ディーラーを
ご愛顧のほど、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたって何度も店舗に足を運びました。中古車ということで商品の信頼性で不安があったが、営業担当者の丁寧で誠実な対応が不安を解消してくれました。納車の日に「これからがお付き合いの始まりだと思っています」と言ってくれた言葉が印象的でした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あんこうぐら様 神戸トヨペット新三田店よりハリアーハイブリッドのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。お車のご購入に際して、初めて中古車をご検討されるとお聞きしましたので、車の状態、性能、他車との比較などをご説明させて頂くことで中古車への不安を取り除くことを第一に考え商談させて頂きました。あんこうぐら様から頂きました高い評価を今後も下げることの無いように、アフターフォローに努めて参ります。ご使用方法などご不明な点がございましたら、何なりと申し付け下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。 担当営業 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かったと思います。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様目線での接客対応を今後も寄りいっそう精進してまいります。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
9月から色々探し現地へ行くと
すでに売却済みがほとんどでがっかり
車検も近づきTELし確認したら在庫ありでその場で決めました。
カークリエイト ブーン
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
naoto37様、このたびはお買い上げ、また早速のクチコミ投稿をいただき誠に有難うございます。当店ではお車の品質に自信がございましたのでオススメさせていただきました。naoto37様のような素敵なオーナー様と巡り合え感激しております。今後共末永くご愛用頂けますよう入念に点検整備を致しましてご納車日も大安吉日となります様努めますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハイブリッドXLパック4WDを新古車で購入しました。
運転のしやすさと、ハイブリッドという点で決めました。
ただ、足回りの硬さからくる後部座席のすわり心地が気になります。
あそこまで硬くなくてもいいように思えますが・・・・・・・
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
大宝律令様
この度は、ヴェゼルのご契約誠にありがとうございました。またあわせて遠方からのご来店ありがとうございました。納車まで少し時間がありますが楽しみにお待ちください。納車後のアフターもお近くのホンダ店をご紹介させていただきますので、
ご安心ください。何かありましたら何なりとお申しつけください。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんは親切で丁寧でした。こちらの我儘で納期を早くしたいといっても嫌な顔をせず聞いてくれました。1度行って見るべきです。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は数あるカーディラーの中から弊社でアルファードの御購入誠に有難う御座いました。
これからさかなやぴろの快適なカーライフになる事を応援しております。
今回は本当に有難う御座いました。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
職業柄、連絡等が取れにくい状態でしたが、非常に良く対応して頂けました。
ありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離が少なく、綺麗な車でした。
担当者の方にも誠実に対応していただき、満足しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
けいK様 この度は、フリードをご購入頂き有難うございました。このような高評価を頂き有難うございます。アフターサービスも満足頂ける様に頑張りますので、これから末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールのやり取りのみで購入を決めましたが、迅速な対応で感じがよく、安心して納車までお任せできました。
車の状態も素晴らしく、大変満足しております。ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は遠方から弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
またこのような高いご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご納車後もお車調子良くお乗り頂いている事とお聞きし、安心しております。
今後のアフターメンテナンスに関しましては出来る限りファルコンヌ様のご負担を軽減できます様、
バックアップしていきたいと思いますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
販売店まで自宅から距離がありましたが取引が迅速ですんなり契約が終了しました。
試乗車落ちで通常市価よりずいぶん安価に購入できましたが、早急に処理が必要な
打痕傷と動物の毛が掃除しきれていなかった点がマイナス(その分安く?)です。
相対的に担当の方の対応には丁寧で感謝しております。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
N*S様、この度はスズキ エスクードをご購入頂き、誠にありがとうございました!!
ご納車の際にはご遠方から快くお越し下さった上、スタッフへのお土産まで頂戴し、
店長の私からも本当に心より御礼申し上げます。
せっかく気持ちよくご契約頂いたにも関わらず、納車前の仕上げチェックが甘かったために
不快な念をおかけしまして、大変申し訳ございません。
また、良品質なお車をご提案できますように、仕入れルートはディーラー様に
絞っておりましたが、今一度仕入れ時の入庫チェック・査定にはスタッフ一同
全力で取り組んで参ります。
それにもかかわらず、このように口コミへのご投稿を頂けたこと、
また対応についてお褒めのお言葉まで頂戴し、本当に申し上げる言葉がございません。
ご遠方になられますが、せっかく頂いたご縁です。
今後のアフターサービス等で、もしまた機会を頂けましたら、
今回の大変貴重なご意見をすぐに現場で実践し、
大満足の対応をお約束致します!
些細な事でももちろんけっこうですので、いつでもお声かけ下さい。
この度はパッカーズをご利用下さり、
本当にありがとうございました。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
娘がかなり喜んでます。早く免許をとり、のるのを楽しみにしてるようです。ありがとうございました。
(有)ディーファクトリー
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、有難う御座いました。又当方の事情により、連絡・納車が遅れまして申し訳有りませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
家族4人になり、手狭に感じていた軽自動車からの乗り換えでミニバン購入を検討していたところ、気に入った車があり、早速、実車を確認し、購入への手続きに至りました。購入手続きから納車まで迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。長く愛用させてもらいます。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
けんぞー様、この度は大変お世話になり有難うございました。解らないこととか御座いましたら何なりとお問合せください。
今後とも宜しくお願い致します。1ヶ月点検は、当社にて是非ご用命下さい予約を取らしていただき少ない待ち時間で作業をさせて頂ける様に手配させていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
結婚したのを境に「乗りたい車」の感覚で車を購入してこなかったけど、私も妻も元々輸入車を乗っていたこともあり、この度思い切って軽自動車からの乗り換えを検討。手始めにネットで検索を…紆余曲折して辿り着いたのが「BMW」でした。意中の車両が「阪神BMW 高槻店」に有ったためすぐに店舗へ行き、実車を確認。画像及び想像よりも綺麗で満足いく物だったことと、何よりも担当してくれた「朝井さん」の丁寧な対応が決めてとなり、そのつもりはなかったけど「即決」しましたとさ。色々とありがとうございました。また、after等宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
joe11様!この度はBMW3シリーズ325iツーリングをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。joe11様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何もかもが初めてでしたが、親切に対応説明していただきとても助かりました。
今後も何かの際はまたお世話になりたいと思います。
Garage ASH
(大阪府・守口市)
販売店の返信
初めての愛車、私も昔はそんな時がありました。20年位前ですが・・・その時はかなりテンション上がりました^^お車気に入って頂きこちらも大変嬉しく思います。またお近くにこられた際は是非遊びに来てください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
7年間乗ってきたAUDI A4からの買い替えでした。初めてのボルボで欲しいと思っていたモデルなので探していたのですが、店舗になかなか行けない事もありましたが、現車をわざわざ自宅まで見せに来て頂き、試乗と現車確認をさせて頂きました。見積もり、問い合わせも電話やメール等で非常に早くスムーズに取引出来たと感じます。こちらの要望にも答えて頂き感謝しています。担当者のSさんの人柄も購入を決めた要因です。これからアフターメンテナンス等もおまかせしたいと思います。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
pontaku 様
この度は、数あるボルボ正規ディーラーの中より、当社でのご購入有難う御座いました。
アウディーからボルボ車に乗り継いで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お仕事がお忙しいという事もあり、お店にご来店頂く事がないままご契約・御納車となりましたが
是非、店舗の方にもお立ち寄り下さいませ。
今後ともメンテナンス含めまして精一杯のご対応をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
奥様にも宜しくお伝え下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
いくら中古とはいえ、全くの値引き、サービスが無しとは ここは大阪、値引きが楽しみな地区なのに残念 時間があれば他の店舗も回りたかった
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
大阪の庶民様 クチコミ返信ありがとうございました。私の対応に満足頂けなかった事大いに反省致します。
これから始まるお付き合いの中で、是非とも挽回してまいりますので宜しくお願い致します。
ご購入頂きましたお車に付きましては、自信の有る価格設定でございますのでご安心下さい。
お車もお乗り頂きましたらご満足頂ける事と信じておりますので、ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
この度は貴重な手厳しいご指摘ありがとうございました。 営業 山田和久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小林さん今回は良い買い物をさせて頂き有難うございます。
正直、購入までかなりの数の中古車屋を見て回りましたが、価格、品質、接客全てにおいて
トラスティコーポレーションさんが1番だったので大きな買い物でしたがお任せしようときめました!
何よりも驚いたのは、在庫車両の数です!他の販売店では希望車種がないところが多かったですが、トラスティさんでは目移りする程でした。
ベンツを探してる方は一度は尋ねた方が良いお勧め販売店です!
現在快調に走っておりますが、万が一のトラブルの際は修理の方もよろしくお願いします!
今後ともよろしくお願います!! I,Tより
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はS550Lをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております!! これからI.T様のS550Lとの素敵なカーライフを充実して頂けるよう精一杯バックアップさせて頂きますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!! こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。 トラスティコーポレーション 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
広告を見てこの車と決めて行ったが、品揃えが多く、少し迷ってしまった(笑)。対応した販売員の方が、迷っている自分に、丁寧なアドバイスがあり、決めれました。
整備の方々も笑顔で対応していて、気持ちよかったです。担当してくれたS.Yさん、有難う!
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
ミラいーすっ!様
クチコミ投稿ありがとうございました!
迷った中でちゃんと気に入ったお車がお買い求めできて良かったです♪
次回は無料の点検でのご来店になると思いますので
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索していたら、自分の探していた物以上に良いものを発見!!
早速、お電話して見学に。
実際見に行くと写真よりも綺麗で、即購入決定。
ネットにもたくさん写真や、きちんと情報を載せてくださっていたので、ほぼ購入は決まっていたのですが、
質問に丁寧に答えて下さり、誠実なお人柄に信頼・安心して購入を決めることができました。
親切・丁寧・迅速な対応で、スムーズに納車まで進み、納車の日も丁寧に車の装備の使い方を説明してくださり、
毎日快適に乗っています。本当に良い買い物ができました。
うちの車も買い取ってくださり、ありがとうございました。
今後も、よろしくお願い致します。
納車の日、またまた良い車が置いてあったので、欲しくなってしまいました(笑)
アイ・ティー・オー・オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ハッピーライフさんクチコミ投稿有難うございます!
当店の車を気に入ってご購入いただいて大変嬉しいです。
お車の事があまり詳しくないと聞いておりましたので、できる限りの事は
やらせていただきました。至らない点もあったかと思いますが、お褒めを頂き
大変嬉しいです。
車庫申請手続きや名義変更書類のお取り付けなども完璧に行っていただきスムーズに行えました、
こちらこそ有難うございます。
納車の際は、色々な装備を駆け足での説明になりましたが、ご理解いただけたでしょうか?
ご不明な点はいつでもご連絡下さい。
納車の日に、新しく入庫した車を見て、こっちもいいかもっておっしゃていた事を思い出しました。
また、下取り車のスペアキーも後日ご持参頂き有難うございました。
お子様も大変お元気で、可愛くて、見ていてすごく微笑ましかったです。ほっこりしました。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
