総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車された車に擦り傷が多数あった。納車前に車を確認しないのか?素人でも分かる傷がショップの人が分からない訳がない。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
遠方からのご購入ありがとうございました。
ディーラー様の手違いだったとは言え、御納車前に気付く事が出来ず申し訳ございません。
薄い一本傷はディーラー様の方でご対応頂けるようにしておりますので、お手間をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
今後は傷の確認など今まで以上に慎重に行うように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
接客や納車に関しては大変いいと思います。
is250を納車後すぐにアイドリング不安定になり、連絡したところ前のオーナーがレギュラーガソリンを入れているのかもしれないとこと言うことで1ヶ月様子を見るように言われたんですけど、1ヶ月様子を見ても治らず、スロットルバルブを確認したら、真っ暗に汚れてました。
その後コンディショーナーで掃除後、リセットをかけてみた所なおりました。
問い合わせした時に受付の方じゃなく、整備士さんと話せるようにした方が良いと思います。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店 軽自動車専門店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご評価をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける店舗づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、遠方より購入させて頂きました。対応は迅速且つ丁寧で申し分なしでした。
車両も非常に綺麗で、程度が良く満足してます。
良心的で、遠方からも安心して取引できるショップさんだと、思います。この度はありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ちぃ様、この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり迅速にご納車までお手続きを進めることが出来ました。お車に関しまして、至らぬ点がありお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。改めまして、この度は数ある販売店から当店をお選びいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
一度乗ってみたいと思っていた車を購入させていただきました。最初から最後まで細やかなご対応をいただきました。無駄な時間ややり取りがなく、あっという間に納車となりました。次もお願いしたいお店です。
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。また、高評価もいただきまして、大変うれしく思っております。お車、気に入っていただけたようで、安心致しました。内外装共に、かわいくもあり、かっこ良くもある、本当に素敵な車ですよね。末永くお付き合いいただければと思います。また何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入のため、お電話で色々と相談にのって頂きました。
現車を見ないままの購入であったため当初は不安もありましたが、とても丁寧な電話対応を頂けたことで、安心し購入を決断することができました。
納車までの期間は要所で確実な連絡を頂けたことや、各種郵送書類の記入箇所には補足の付箋を付けて頂き、スムーズにやり取りができたと思います。
一番感激したのは、電話のやり取りの中でふと出た私の要望を覚えていてくださり、特にこちらからお願いをしていなかったのに、そっと車に反映してくださっていたことです。
車の状態も良く、とても良い買い物ができました。大変ありがとうございました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はEKワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。Maruo様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際は、ぜひお気軽にご連絡をお願い致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
登録までの資料や流れも分かりやすく、対応も早くて助かりました
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店のマツダ CX-8をご購入誠にありがとうございました! 新車の納期がかなり遅れている中、当店では現車がございますので約3週間で納車ができるということと、登録済未使用車が新車よりお買い得にご購入いただけるということで即決でご購入いただきました!(^^♪お電話のご成約ということで現車を見ずにご購入いただくのは大変勇気がいたかと思いますが、 今回ご購入いただいた一台は登録済未使用車ですので安心してお選びいただけたかと思います(^^)/ 当店では登録済未使用車以外のお車も第三者鑑定+自社鑑定の二重チェックで車両状態を明確にしております!また、お店の紹介資料を作り、公式LINEでスムーズなやり取りでお客様に、より安心してネット注文していただけるよう励んでおります。(^^♪また機会がございましたら是非当店をご利用くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ガソリン仕様を新車で購入するとかなりの時間がかかるようで、今回は中古車で購入。
この車種は掲載がほとんどなく、たまたまタイミングが良かったです。
今回ご対応いただいたのは、社長の村田さん。商談にあたり状態についてお聞きしたところ、
「まずネガティブなところから写真を送りましょうか。」と掲載写真では確認していたのですが、
解像度の高い拡大写真を送っていただきました。
遠方の為現車が確認できないリスクもだいぶ和らぎました。大変好印象。
いっしょにボディーコーティングをお願いしたかったのですが、僅かとは言え傷修復をしてからでないとなずいので、こちらで施工することにしました。
またタッチアップ剤を注文したところサービスしていただきました。
納車も、陸送業者とは別に社長自ら来ていただきました。こちらの会社の他の在庫車もたいへん興味をそそるものが多く、ユーザー目線(日本車嫌いユーザー)の選択がされているようです。
今回たいへんお世話になりました。
また何かありましたらご相談させてください。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はDSオートモービル DS4のご購入誠にありがとうございました。また口コミのもったいないお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。。ご遠方のご購入で、ご不安も有ったと思いますがご満足いただき、私も大変嬉しく思っております。お住まいの周辺大変美しく次回はプライベートで是非訪れたい美しい場所でした。今回ご購入いただきましたDS4がとても似合う所で湖畔沿いで走るカッコイイ姿が目に浮かびます!帰りは駅までお送りいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方の車屋さんから購入しましたが、大変良かったです。車の状態を写真で何十枚も撮影してくださったり、電話やメッセージでも定期的に連絡をしていただけたので安心できました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ご満足していただけて本当によかったです。これからもK-TAKE枚方店を宜しくお願い致します。また何かございましたらいつでもご連絡くださいお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて安心できるお店(社長)です。
メールのレスポンスや電話対応などで不安になることは一切ありませんでした。
また、車の確認も細部まで気付いた点を共有してもらうことで満足と納得感を得られる事ができました。
是非、これからもご縁があれば購入したいと思っています。
AUTO PALLAS (アウトパラス)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
有難う御座います!お褒めの言葉を掛けて頂き、いいお客様に恵まれた幸運と、やりがいを感じております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車が特殊な車でしたので納車までの時間が
かかりましたが
途中経過など、度々ご連絡いただけて
安心して、納車を待つことができました。
納車時のスタッフさんの対応もとてもよかったです。
ありがとうございました。
KEN’S GARAGE
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
お久しぶりです!その節は有難う御座いました。お車の調子はどうですか?また何かありましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
来店してワクワク、現車見てワクワク、光藤さんとお話してワクワク、商談してワクワク、納車までワクワクとワクワク盛り沢山でした。
次もまた、WEST神戸垂水店さんでお願いしたいです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ハゲちょびん様 この度はステップワゴンのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
こちらも楽しい商談させて頂きありがとうございました♪
期待を裏切らないようしっかりと整備、納車準備しておきますのでもうしばらくお待ちくださいませ(^^)/
今後、新しいお車でたくさんの思い出を作って下さいね!!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで使っていた古いダイハツタントが調子悪く、このたびデイズに買い換えました。古くからの友人の紹介で購入したデイズですが、細かいところまで気遣って頂き、大変満足のいく購入となり感謝しています。希望にぴったりのデイズの購入となりました。
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
himuro様この度は数ある中古車の中から当店のデイズをお選びいただき、誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミをいただき、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。その後お車の調子はいかがでしょうか。今後もアフターサービスに精一杯努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。また、ご質問やご相談等ございましたらご遠慮なくご相談ください。 日産大阪販売UCARS堺 藤森 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW1シリーズのサンルーフ付きをずっと探していました。掲載されてすぐ問合せしましたが、車の状態を丁寧にご案内していただき、車を直接は見ませんでしたが信頼出来る販売店と感じて購入を決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
アサちゃん様
この度は、当店のBMW 1シリーズにご契約頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きありがとうございます。
今後もアサちゃん様のカーライフもサポートさせて頂ければと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お縁がありネットで車購入ラインで商談安心、安全、納車もスムーズにいきました。
特に近くに住む方おすすめです。なんの問題もなし。
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げ頂いまして、誠にありがとうございました。
また、今回弊社より300キロほど離れたお客さまで、遠方のためご不便おかけいたしまして、にも拘らず高評価いただきまして、非常に感謝でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認出来ず、少し不安ありましたが電話対応などから非常に誠実さを感じる事が出来て安心して車購入する事ができました。
納車された車もピカピカで良く整備されていて完璧です。本当にありがとうございました。
エイコーモーター株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご購入頂き誠にありがとうございます、気持ちの良いお取引をして頂き感謝しております。お車もご満足して頂けたようで幸いです。至らぬ点も有るかと思いますが車に関することは何でもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外納車で納車されて1週間以内にシートエアコンが故障してることに気がつきました。
担当者に連絡したら電装品は保証範囲外と。
わかるけど、こっちは色々調べてるからシートエアコンが付いてるからこその値段だと思って。
担当者は店長に相談してみますわ
と言ったものの、いつも、こっちから連絡してましたけど
もう、やり取りめんどくさくなって諦めました。
まぁ古い年式の車買った自分も悪いかもしれないけど
あとシガーソケットも故障してた。
納車前に整備料金取られたけど何整備したのって思う
エンジンカバーの留め具も全部壊れてたし
TAX野洲
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車で対象を508SWで探したところ、玉数少なく正規認定中古車は(そうで無いものも)自宅近くには無い事が判明。結局、欲しい程度と色で、遠く離れたこのお店とメールのやり取りで決めました。陸送もしてもらい、程度も良く、サービスも良かったのですが、走行距離が商品ページのオドメーター写真よりも3,000km近く多く走っていたのが残念です。実際に店舗には行っておらず、アフターもお願いできないので不明とさせて頂きました。ただ、買ってから質問等はメールで対応してもらってます。
プジョー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
写真の走行距離と実際の走行距離が異なり大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外から実車を確認せず購入したので少々不安だったのですが、電話の応対も丁寧で、LINEのやり取りでも的確な文章説明で安心でした。(ちゃんとしてる)
新車王国 ミニバン・SUV・アルファード・ヴェルファイア・シビック・ハイエース 専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
カッチン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが担当の方が、とても親身になってくれたので、安心して購入出来ました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
crs様投稿ありがとうございます。納車までもうしばらくお待ちください。準備が出来ましたらご連絡します。
投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見ないで買いました。
とても分かりやすい説明、丁寧な対応、
素早い宅配便での書類のやり取り。
電話、メールだけで充分、安心な取引きができました。
タックス茨木インター買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
カツ様、この度は数ある販売店より当店をご指名いただき、誠にありがとうございました。今回はメールと電話のみでのやり取りでしたので多少ご不安に思われることもあったかと存じますが、その上でこのような高い評価を頂戴し、大変光栄です。お車についてご不明な点やご質問などありましたらどんな些細なことでも結構ですので、どうぞお気軽にお寄せ下さい。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
