総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
Elbeさん(他の外国車販売店へも行った事が無かったです・・・)への訪問が初めてという事で非常に不安と緊張の中で、我が家の古い日本車の愛車でお店に入ったわけですが、先ずお出迎えいただいた案内の女性の素晴らしい接客態度にプラスの意味の驚きと安心を与えてもらいました。次に実際に車を見て、試乗して、商談するという流れの中で、私の担当になった畑中さんというセールスの方が、更に私の不安や疑問等の全てが分かっているかのように、一つ一つ一緒になって解決策を考えていただき、不安を取り除いていただく等、本当に催眠術にかかったかのようなプロフェッショナルな対応にただただ関心いたしました。畑中さんという素敵な担当の方とご縁をいただき、お陰様で初めて伺ったその日に気持良く契約することが出来ました。たった数時間のことでしたが、案内の方や畑中さんをはじめ、お店全体が本当に素晴らしいプロの集団なんだと感心させられました。最初に書きましたが、私の様な古い日本車で不安を持ちながらお店に入っても、分け隔てなく、きちんと対応いただける素晴らしいお店とスタッフの皆さんでした。読者の皆さんで、私と同じように思っている方は、是非Elbeさんに行ってみて下さい。きっと素敵な車とスタッフの皆さんに出会えることと思いますよ。本当にElbeさん、ありがとうございました。これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
けんにい様
クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お店の雰囲気にも御満足戴けた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
分からないことが多かった私ですが、スピーディーに分かり易く対応していただきました。
今後もお世話になろうと思います!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
脱ペーパードライバー様
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
距離的になかなかお越し頂きにくいかとは思いますが、お車に関することで
不安に思われることがあればいつでもご連絡下さい!!
脱ペーパードライバー様のお住まいのお近くの弊社店舗へご入庫頂く手配など、
いつでもご対応致しますので!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の外装・内装ともに良かったです。対応も早かったので後は納車を待つのみです。楽しみにしてます。ありがとうございました。
カスタムカー専門 Top Material トップマテリアル 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
納車後もしっかりご対応させて頂きたいと思います。
これからも当店をどうぞ宜しくお願い致します。
納車まで今しばらくお待ち願います!
ご成約、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハイゼットカーゴのMT車がなかなか見つからず、困っていましたが、こちらのお店で発見。こちらのお店では商用車をたくさん扱っておられ、仕事用の車を探している方にはとってもオススメです。車の受け渡し時は、すごく綺麗に仕上げて頂き、気持ちよく乗って帰ることができました。担当の方には、色々と無理を言いましたが、笑顔で対応して頂き、また機会があればこちらのお店にお世話になるかと思います。
(株)ジョブカーズ 枚方南店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。お目当てのお車が見つかって、こちらも大変嬉しく思います。また、お店の近くを通る際は遊びに来て下さいね。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
行動範囲内のお店で一番安いN-WGNを提示されていたお店が日本で一番安かったわけですが、丁寧な説明と親切な対応に非常に満足でした。
納車が楽しみです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
京都のとっつあん様この度は当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。一度お問い合わせ頂いた時には完売してしまいましたが、引き続きのご検討を頂きまして、またお買い得車をご案内できて私も嬉しい限りです。少し遠方になりますが納車後もオールスタッフでフォローさせて頂きますので、保険から車検までお車に関する事は全てお任せ下さい。今後とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。営業担当☆岩本☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方の難しい条件の提示にもかかわらず丁寧な対応、また、条件にぴったりの車を探して頂きとても満足、感謝しています。
また車の傷や状態を包み隠さず話して頂き、大変信頼できる車屋さんです!
信頼できる車屋さんなので購入後の車検やメンテナンス等もお願いしようかと思っています。
今回は本当にありがとうございました!
Used Car Dealer AGENT
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ブル公様 この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました。当店を信用しご注文頂けた事と、ご用意させて頂いたコペンを気に入って頂き大変嬉しく思っております!今後の車検やメンテナスもしっかりとさせて頂きますので末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店はアットホーム的な明るい雰囲気で、礼儀正しいけど堅苦しくないというか、ちょうどエエ感じ。売りつけ感はなく、そのくせしっかりサービスもしてくれました。
I チーフありがとう。お世話かけました。
このお店でお目当ての車種が見つかったら絶対買いやでー
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
マーベラススティービー様
この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。
納車後、お車の調子にお変わりはございませんでしょうか?快適にお使いいただけているかとは思いますがお困りの点が
ございましたら何なりと申しつけください。
また、高評価いただけたこと有難くまた誇りに思います。ありがとうございます。
当店を支持いただけるすべてのお客様に対してスタッフ一同、今後もご対応して参ります。
ホンダ車との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現行の320iを探していたところ、低価格で走行距離の少ない320dを発見。維持費の観点から購入しました。正規ディラーでこの価格は安く満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ryosuke_a様
先日は誠に有難う御座いました。
また、状態の良いお車でryosuke_a様に満足して頂けて良かったです。
これからもお車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さい!!
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
商談成立から納車まで手際の良さにビックリです。あとは、アフターサービスですね。
STEP AUTO株式会社
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
口コミ有難うございます。お車のアフターについては、お任せ下さい。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
女子トイレがマイメロディーでいっぱいでした。とてもメルヘンチックでかわいかったです。
車の方は購入したばかりなのでまだ評価はできませんが販売店のみなさんが笑顔でとても感じが良かったです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
マルママ様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご家族でご来店頂き、又ストリームを気に入って購入頂きまして誠にありがとうございます。総合評価につきましても最高得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
8人乗りに変えました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
yaku様
この度は、遠方ではありますがエリシオンのご契約誠にありがとうございました。
只今は、ネット商売となりかなり早くなっており、これも何かのご縁かと思います。
なにかありましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
営業担当 松尾 守
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
場所はかなりマニアックです。
運転席・助手席のアームレスト、後部リアレストの不具合…毎日つかう大切なところが、壊れているなら壊れていると伝えていて欲しかった。
持ち帰ってから気がつき、直しようがありません。
STYLING スタイリング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
D.dad様 この度はお買い上げありがとうございました。アームレストの件申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように点検項目を増やして改善させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回、カーセンサーで見つけた新型タントXSAを購入しました。住まいの近所ということもあり、タカエスオートさんで購入することを決めました。
安い買い物ではないので不安はありましたが、色々相談して希望も聞いていただき安心して購入出来ました。
妻や子供達も喜んで、さっそくドライブに出かけました(^o^)
タカエスオートさん、ありがとうございました。また何かあったときは、宜しくお願いします。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております、タカエスオートです!この度は≪タント X SA≫をご購入いただき、誠にありがとうございます!新しいタントが、ご家族皆さんに喜んでいただけたことは本当に嬉しいです♪そしてまた、ご近所なのでわからないことなどあればいつでもお立ち寄り下さい☆今後とも、長く良いお付き合いをさせていただければ光栄です☆最後になりましたが、ten2さんの安全で、素敵なカーライフをタカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入の希望から迅速で丁寧な返答をいただいて、安心して購入できました。下取り車の希望も聞いていただき、今後もお付き合いさせて頂きたい販売店と思いました。
(株)大塚綜合自動車
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
SAABのご購入誠にありがとございました!
アフターサービスでもしっかり対応させて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
始めてのトヨタ車ですが、親切に説明してもらい助かりました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
がわら 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
E51(こちらも現車確認してません)からの買い替えで、ありふれた車両がいやでクライスラー300ラグジュアリーを探していました。何店舗か気にいる物件に見積や詳細を確認して、こちらの販売店様に決めました。決め手は、良心的な価格、誠意のある担当者様、又遠方で、現車確認ができない不安の解消どれをとっても満足のいく買い物でした。近くの某ディラーに行きましたが、こちらのお店様の企業努力がこちらに伝わり、遠方になりましたが関係なく安心して購入できる販売店様です。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗りたかった車にこんなに早く出会えたのも営業の竹原さんのおかげです。何も分からない私でしたが聞きやすく丁寧な説明をして頂き購入を決めました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
saa様 この度はBMW 330iをご成約頂き誠に有難うございます。
やはり車は縁の物ですね!^^気に入って頂けて光栄です!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
地味な色の多い県内のディーラーの中にあって、カラーバリエーションは抜群!
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
見に行った段階での不具合も納車時にはちゃんと治しておいていただけました。自宅から少し遠いですが、何かあればすぐ来てくれるということで、安心して乗ることが出来そうです。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
こんにちは石橋自動車です。
先日は遠方よりご来店いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようアフターサービス充実につとめてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当にお世話になりました。だいぶ無茶なお願いもして、もう二度とうちで車を買わないでください(笑)って笑って言うてくれて感謝です。車もピカピカに磨いてくれて、言うことなしでした。大満足です。また遊びによらしてもらいますー。社長さんも高宮さんもありがとうございました。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しゃこたん卒業さん この度は当店にてデリカD5ローデストのご購入ありがとうございました。デリカ気に入って頂けて(笑)喜んでもらえて良かったです(笑) 納車の記念撮影の写真は当店のブログに掲載させて貰ってます!「しゃこたん卒業」夫妻の仲の良さは見てて羨ましかったですよ♪デリカがこれからのお二人の思い出づくりのお役に立つ事を願います。末永くお幸せに! 今後共、よろしくお願いします。 ダイエツオート・スタッフ一同より。
