総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
キレイにしてくれました
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
TmTa様 この度は弊社のお車「アベンシスワゴン」をご購入いただき誠に有難うございました。お車の保護フィルムが気になるとのことで、お時間がかかりましたが綺麗はがすことができ、ご納車時には跡も残っていないと大変喜んでいただけたご様子に弊社スタッフも大変喜んでおりました。お客様に喜んでいただけることが、私共の一番の幸せでございます。ぜひ、綺麗になったお車でたくさんドライブにお出かけになって頂けたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明でした。対応がよかった。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 エクストレイルのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応して頂けました。
ガリバー 泉佐野南店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
よっしー23456様、この度はガリバーアウトレット泉佐野店をご利用頂きありがとうございました。これからもお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。また、お車での不明点、ご不安点などございましたら是非お立ち寄りまたはご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
目当ての車が買えて良かったです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
TAKU513様 この度はコペンのご購入誠にありがとうございます。お目当ての一台で!即決ありがとうございました。
快適に楽しくお乗りでしょうか?パーツも多数出ておりますのでイメチェンも楽しそうですね。また、点検・車検もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
早く欲しかったが、塗装や書類等で思ったより納車が遅かったので、少し残念でした。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
申し訳ございません。ショートメールでのやりとりが説明不足でした。今後も点検等などありますので、お付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通
(株)ニュー千里
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社でのご購入有難うございます お褒めのお言葉とてもうれしく思います これを励みにこれからもお客様に最高のサービスをお届けできるよう努力いたします 今後ともニュー千里をよろしくお願い致します また何か御座いましたらご連絡下さい
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
時期的な事もあったけど納車が遅れる事があったのが少し残念だった。あとは、誠実に対応してもらえた。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
やりす様 この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、新車の納期が半導体不足などの影響で大幅に遅れております。商談の際に納期が遅れていることをお伝えし、ご契約いただいたお客様には随時お車の状況をご連絡するよう心掛けます。今後のメンテナンスも是非お手伝いさせていただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方の対応も良く
親身に相談に乗っていただき
気持ち良く購入できました。
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はお車のご契約有難う御座いました。ご納車までしっかりとご対応させて頂きます。今後も、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タイヤ側面にキズがあるのを教えて欲しかったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 クラウンのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
説明が親切でした
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルをご購入いただきありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをいただきますようお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大きな問題なく購入。保健なども提案してもらえて助かりまし。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージをご利用頂き誠にありがとうございました。 これで終わりではなく、オイル交換や定期点検等でのご利用もお待ちしております。 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもわかりやすく説明していただき、車を安心して
購入出来ました。
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にありません
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
やまかす様、この度はご来店ありがとうございました。やまかす様が評価いただいた内容をもとに、スタッフ全員でお店向上に取り組みますので、本日は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
株式会社スズキ自販関西 堺営業所 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
全国で希望の車種を探していたところRAY’s AUTOさんが掲載していた車両が条件等に合っていた為、今回購入致しました。
お店のスタッフさんの感じは交換が持てますが、連絡等のやり取りなどでやや不満を感じました。遠方なので入金を早めにとお願いをされすぐにこちらも週明けに対応しましたが入金確認の連絡は特になし。購入後の名義変更も早めにお願いされたのですぐに対応し名義変更完了の連絡を入れましたがそれに対しての連絡はなし。
遠方の客なのかあまり接客に対してのやる気は正直感じられませんでした。
また、受け取った車両は距離も多く保証はないとの説明は十分に受けていており受け渡し後何かあっても責任は取れないような言い回しでしたのであえて連絡はしませんでしたが、受け渡し後2時間でエンジンチェックランプが点灯した際はどうにもやるせない気持ちと高速で500キロの道のりを無事に帰れるだろうかという不安な気持ちになってしまい、楽しいはずの道中が少し残念に感じた日になりました。
販売手法には様々な概念があるとは思いますがもう少し消費者側の気持ちを考える対応をされた方が良いとは思います。
RAY’s AUTO
(大阪府・河内長野市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
すずちゃんの可愛さでスマイルにしたけど、これからの運転もスマイルでいたい~!!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただきありがとうございました!
広瀬すずさんもスマイルになっていると思います!
これからのカーライフがスマイルになるようアフターフォローしっかりしていきますのでよろしくお願いします!!!
何かあればご連絡下さい!すぐに対応させていただきます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 クラウンのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ちょっと時間がかかりすぎかな
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りの車の価格をもう少し上げてほしかった。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
マッチャン様 この度は当店よりイグニス・スペシャルセットをご購入いただきまして誠にありがとうございました。下取り価格につきましては年式、距離、修復歴あり、なし、人気、相場により変動しますが、現在は相場が急騰しており、以前より大分良い価格なのは間違いないと思いますし、そちらを考慮させていただいておりますので、なんとかご理解をいただければと思いますm(__)m 今後、何かお困りの際も精一杯、勉強させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。それでは今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
凹みキズが大きいこの分の修理もローンで組んで欲しかったです。 後、車両に水垢がかなりこびりついているのも残念です。
折角接客面親切にしているのでもったいないと感じます。
車の乗り心地や走り具合、メンテナンス(部品交換)は良いです。
ありがとうございました。
しばらくは車購入しないですがまた購入する時はよろしくお願いします。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
めん吉様
この度は大阪よりご来店ありがとうございました。お車の品質にご満足いただけず、ご提案も不足しており申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。
