総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
新古車購入しましたが、新車のように綺麗にされていました。少し汚れているところも、スタッフが気付いて対応してくれました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
バルドル様 N-BOXのご購入誠にありがとうございます。その後お車は調子よく活躍してますでしょうか。何かございましたら遠慮なくお問合せください。オイル交換は、あまりお乗りにならなくても半年に一回ぐらいは交換した方が良いと思いますので、また宜しければご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当 黒岩佳法
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い買い物が出来たと思います!営業の方も親切丁寧に接してくれたと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
サニトラ様、この度はクチコミ登録、そして高評価いただき、本当にありがとうございます!商談時は荷物が積めるか悩まれてましたが、無事ご契約いただけて嬉しく思っております。お時間いただいておりますが、納車まで楽しみにしてお待ち下さいね。納車後も困ったことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。 営業担当:橋本泰志
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
限定車で、とにかく内装が綺麗で気に入りました。
試乗していないので、走りの良さは分かりませんが、
納車が待ち遠しいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
としちゃま様 この度はBMW 320iをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま見に行った日に、その日入ってきたという車と巡り会い、
最終的にその車を購入しました。
担当の藪下さんがとても親切で、中古ディーラーでの購入は初めてでしたが、
大きな不安なく購入まで進むことができました。
末永くBMWと付き合っていきたいと考えています。ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
B321 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご来店当日に入庫したばかりのとても良いコンディションの車両をご提案させていただきました。またご契約後、書類のご準備などB321 様のご協力のおかげでご納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございました。ご納車後もB321 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 薮下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタの正規保証がついているので安心感があります。また、希望する車を親身になって探してもらい助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
わぐ様へ クチコミへのご投稿誠に有難うございます。また、お車をご購入されるにあたり、当社をお選び頂き大変感謝致しております。
今後も、わぐ様のカーライフのお役に立てるよう努めてまいります。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の車購入。移動手段が限られていたのですが、守山駅まで迎えにきてもらい助かりました。
予算50万前後で軽を探す人にはぴったりのお店だと思います。
気に入った車があったのでその場で購入を決意。色々と詳しい説明をしてくださり、とてもよかったです。しばらく乗ったあと、また点検をしてもらいに伺おうと思います。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
高額商品でありながら、現車を確認せずに購入するのはいささか抵抗がありましたが、希少モデルということもあり、思い切って購入しました。ご担当いただいた営業担当の方の電話、メールでの対応は迅速、車両も問題なく、価格も相当頑張っていただいたので、総じて満足しています。
細かい点ですが、相手の顔が見えない遠方からの購入に際して、以下の3点については、今後、改善された方がより顧客の満足が得られると思われますので、ご検討いただければ幸いです。
1.保証書や自賠責保険関連書類の送付タイミングの提示
・車両のマニュアルを納車直前にお送りいただきましたが、保証書や整備記録が同梱されておらず、問い合わせさせていただいて、納車後のタイミングで送付いただけるものということを知りました。
・納車までの全体フローはお示しいただいておりましたが、車両マニュアル、保証書&整備記録、名義書き換え完了後の自賠責保険証など、書類をお送りいただける細いタイミングも示していただけると、遠方からの購入に際してはより安心できると思います。
2.納車に際しての配慮
・納車に際して自走するのであれば、お支払いは済ませているわけですから、オーナーに事前に何らかのことわりを入れるべきだと思います。配送会社の方に自宅の玄関で「納車に参りました」と言われ、自宅前面道路に出てみると雨に打たれる購入した車両が目に飛び込んできました。尋ねてみると、港から自走してきたとのこと。正直ショックでした。高額の車両のため、当然、トレーラーで持ってきていただけるものと思っていました。 トレーラーの手配が間に合わないのであれば、その旨説明いただき、自走となるが納車日を厳守するか、納車日を変更してトレーラーで配送するか、こちらで選択させていただきたいです。
3.オプションの型番確認
・オプションで購入したipodの接続アダプターを使用したところ、ipodを車両側で認識できず、こちらで調べた結果、送付いただいたアダプターの型番が違っていることがわかりました。アダプターの交換については、大変迅速に対応いただき満足しておりますが、誤ったものを出荷しないというのが大原則だと思います。車種、年式によりipodアダプターは選択すべき型番が異なっており、特に取り違えやすいパーツですので、出荷に際して注意喚起いただくのがよろしいかと思います。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご連絡誠にありがとうございます。
詳細を明確にして頂き大変勉強になりますと共に
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
このような事が起きぬようより徹底して
お客様へのご対応をさせて頂きたく存じます。
ご意見を頂戴しまして
気持ち良いご納車を信頼関係作りをしたく存じます。
これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度はご連絡誠にありがとうございました。
今後とも、ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
貴重なコメントありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ、子供はいませんが、今後のことを考えて購入しました。
トヨタvoxyと悩みましたが、燃費性能が若干上ということも有り、セレナを選びました。
ミニバンの割に乗りやすく、とても居心地が良いです。
また、スライドドアは非常に便利で重宝します。
早く家族を増やして、旅行でもしたいと思います。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
やすおすお様。
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
これからの思い出作りに是非使ってやって下さい。
また何かありましたらお気軽御連絡の方お待しております。
今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで丁寧な対応で安心してお任せすることが出来ました。
お店の雰囲気も良かったです。
ありがとうございました(。-_-。)
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
*kana*様 この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な高い評価を頂き心より感謝致しております。納得して頂ける自動車を納車出来、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。また、自動車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご用命ください。*kana*様のご自宅からは割と近いと思いますので、納車後のエンジンOIL交換や整備、車検やメンテナンス等々も精一杯対応させて頂きますので、その際はお気軽にご用命ください。またお近くに寄られた際はいつでも気軽に遊びにいらしてください。今後ともBlack Sharkを宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
欲しかった色がなかったのですが、親身になって探していただきました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
mokume様 この度は、三菱アイをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速のクチコミ有難うございます。お車や保険の件で、ご不明な点等ございませんでしたでしょうか?これからもmokume様にご満足いただける様に精一杯努めさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方がとても感じ良く、スムーズに対応してくださったので、こちらも安心して車を決めることができました!!
アフターの説明なども丁寧で、凄く良かったです。
ありがとうございました!
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
まゆみン^ ^様 この度はお車お買い上げ誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き恐縮いたします。 安心をして決めて頂く事が出来、弊社スタッフ共々嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
奈良から、大阪府枚方市のホンダオートテラスの店舗の車をネットで探して購入しましたが、電話での受け答えも真摯に対応して頂き、こちらの所有車の車検満了日が2週間後に迫っていたのですが、新しい車の書類手続きなども色々と迅速に動いて頂き、車検切れに間に合う様に無事 納車して頂きました。購入した車の状態も説明して頂いた通り良好で毎日楽しく運転しています。粗品(結構良い物です)まで頂き、納車日には新しいクルマと記念撮影と花束まで頂きチョット恥ずかしかったですが、これも良い思い出になりました。アフターサービスなどは遠いので近くのホンダ販売店に お願いする事になると思いますが、次回もまた同じお店で購入したいと思わせるほど終始素晴らしいお取引きでした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
グリーゼ様
この度は、遠方ではありますがご来店いただきありがとうございました。営業担当の松尾です。奈良登録と大阪より少し日にちがかかるため車庫申請を迅速に申請していただき本当に助かりました。高い評価をいただき大変恐縮しております。新車販売と遜色のない素晴らしい対応と大変うれしく思います。アフターサービスはお近くのホンダ販売店となりますが何かありましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
クルマを買い替えるのに長い間悩みました。BMWは気になるクルマでした。
阪神BMWは中古車販売店ですが、BMWがところ狭しと並んでいるので緊張して入店したところ、気軽に声をかけていただきました。質問にも親切に応対していただき、好感が持てました。たまたま状態の良いクルマがあり薦められたため、購入を決めました。
見積もりの説明や購入後の機能説明も親切で、クルマへの愛着も深まりそうです。
営業の○○さん、ありがとうございました。
これからもアフターサービス等よろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まきさん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、無事納車になりました。給油がてらひとっ走りしてきたところです。全く問題無し!!想えば車に全く関心のない嫁さんの「この車がいい」の一言からはじまった今回の買い物。店長の三村さんには大変お世話になりました。当方北九州在住の為、現車確認が難しかったのですが、写真と電話での細かい説明をしてもらいました。特に納車の日取りの関しては、年度末・増税など繁忙期にも関わらず、希望日に対応していただき感謝しています。届いた車を見て家族みんな喜んでいます。ネットで買うのに不安だらけでしたがいい買い物ができたと確信しています。ありがとうございました。
福祉車両専門店 カーブティッククラブ 昆陽店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
りょうのおやじ様 この度は遠方からのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。無事に到着したようで安心いたしました!お車の状態・調子はいかがでしょうか??お車で気になる事やご不安な点など御座いましたらお気軽にご相談ください。 弊社では遠方からのお客様やお車を見ずに購入されるお客様も多く、長く大切にお乗りいただきたいと思い、お車の詳細などを出来るだけ分かりやすく「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますのでお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。少し遠いですがお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンの方も親切で詳しくて安心出来ました。
自社工場があるせいか諸費用も他のお店に比べて安かったです!!
納車までも速かったです。
車のボディに小さな傷がいくつかありましたが価格も安めでしたし中古車なので仕方ないかなと納得できる範囲。
車も後部座席の居住性以外は走り・燃費・スタイル良いです!!
自社工場があるのでアフターフォローも安心してお任せ出来そうです!!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
MARU CUT様
この度は、当社でのお車のご購入誠にありがとうございました。
納車後、順調にお使いいただけていますでしょうか?お困りの点がございましたら何なりと申しつけください。
さて、MARU CUT様にお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。
当社での購入決定いただいたことに対しご満足いただけたようで当方としてもありがたく思います。
すべてのお客様より大変満足をいただくことは難しいかも知れませんが、当社にてお車のご購入をいただいてよかったとい
う声をよりたくさんいただくために今後ともスタッフ一同努力してまいります。
今後ともホンダ車との末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
また、お車のメンテナンス是非ともお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
クラウンの中古車を探し始めて約1月半。この間、兵庫トヨタ・大阪トヨタのディラーを回りました。そのような中、この店舗の営業マンは、私の希望の最良の1台を勧めていただきました。とても感謝しております。ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご契約 どうもありがとうございました。ご希望のお車をご案内できて私も嬉しかったです。これからお付き合いスタートとなります よろしくお願い致します。
兵庫トヨタ自動車㈱マイカーランド西宮 永島 信久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
アフターもよろしく。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
シエンタちゃん様 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 又高評価をいただき、大変感謝しております。 これからも、何かお客様のお役に立てればとの気持ちを持ち、勤めてまいります。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 桑原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売店の皆さんが誠実な対応でお仕事されているのがいいですね。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
孝父様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私どもは、まじめさだけが取り柄でございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
消費税アップ前の駆け込みでしたが、担当頂いた村井さんに気持ちよく対応いただいて購入を決めました。中古車購入は初めてでわからない事が多かったんですが、さすがに営業主任さんだけあってしっかり的確に、しかも早く対応いただきました。
オートテラス鳳さんはメンテナンス面もホンダカーズ大阪で受けられるなど、バックアップがしっかりしているので、安心です。
購入出来て良かったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
そーざえもん様
この度のライフのご購入ありがとうございました。大変嬉しいコメントもいただき、本当にありがとうございます。今後のメンテナンスなどもお近くでご利用いただけますのでよろしくお願いいたします。末長いお付き合いをお願いいたします。本当にありがとうございました。
営業 村井賢司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
中古車なのに、納車式みたいに、お花もいただいて記念写真まで撮っていただきありがとうございました。営業マンも同年代で話しやすく、車の状態などの説明も細かくおしえて下さいました。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
40代おっさん様このたびは当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。今回の出会いはアルファードでしたが、またいつの日かホンダ車に戻って来てくださいね!(笑)他社メーカー車でもホンダのホッと保証で、オールスタッフでフォローさせていただきますので、お困り事がございましたら遠慮なくご相談ください。今度とも末永いお付合いのほどどうぞよろしくお願い致します。営業担当☆岩本☆
