総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安いです。
ネクステージ 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
お世話になります。ネクステージ外環東大阪店の高田です。お時間のない中、ご足労いただき誠に有難う御座います。 ご納車までしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
釣り道具がたくさん入りそうで満足
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
KAZUYU様
この度は当店のセレナご購入いただきまして誠にありがとうございました。
以前のシエンタに続きカーチス南港のご利用本当に感謝いたします。
今後も定期点検オイル交換等引き続きお付き合い頂ますよう
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店には車の種類が多いので良いです!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
Kumaikka様、この度はセレナのご購入ならびに当店で2度目のご購入、誠にありがとうございます。たくさん悩んで決めていただいた1台ですね!内外装や装備はとても良い1台だと思います♪今回も長くお乗りいただけると何よりです。前回同様、オイル交換年3回無料特典もございますので、ぜひご利用くださいませ。何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応は、のんびりした感じでした。
もう少し、スピーディーに対応して頂けたら、もっと良かったです。
購入した車は、大満足です。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
とみまゆ 様
クチコミ ありがとうございます。
ご指摘がありました対応面に付いて、とみまゆ様のご期待に添えるよう努力致します。
これからも長いお付き合いをして頂くようよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
車や接客は良い。店が古い。雨で見積もりが濡れていた
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
栗焼酎様 この度はお乗換え頂き誠に有難う御座いました。 貴重なご意見有難うございます。改善出来る箇所は改善致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
時期が悪かったのか納期が遅かった。
電話でのやり取りが主であったがもう少し細かい対応をが欲しかった。
担当者の方は研修が終わったばかりの新人さんだったみたいで
今後に期待しています。
頑張ってください!!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ご丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
たろたろみー様 この度はムーヴキャンバスのご成約ご納車並びに新規保険のご加入手続きにお立会いくださいまして、誠にありがとうございました。快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、影ながらサポートさせていただければと思っております。今後も末永いお付き合いの程を宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
若いスタッフの情熱あふれる雰囲気。
購入後のアフターケアに期待してます。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
イカゾウ様 この度はご納車おめでとうございます!!
また、当店での2回目のご購入ありがとうございました!!
ご主人様がご来店されて奥様もお乗りになるお車をお選び頂き、お忙しい中ご一緒にご家族でご来店頂きましてお車を決めて頂きありがとうございました!!
ご家族共に大変親切な方で、商談時は楽しい時間を過ごす事が出来ました!!
今回ご購入いただいたお車は、1年保証とメンテナンスパック車検2年ご加入のお車になりますので、次回のメンテナンスや車検の際も宜しくお願いします!!
また、今回コーティングも施工させて頂きましたので、いつでも洗車にお立ち寄り下さい!!
いつまでもお気軽に立ち寄れる場所となるようスタッフ一同努力していく所存です!!
今後ともお客様の期待を裏切る事なくサービスの向上を目指して参りますので宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
よかったです。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
まぁい様☆この度はラビット堺泉北店にて ★トヨタ エスクァイア★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご購入のサポートが出来たことでご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております♪ 今後も、まぁい様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車を買った。でも対応が最初は良くなかった。
上の人のフォローもありものすごく分かりやすく良かった。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
勇2040様 この度はヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございました。説明が抜けていた部分があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はわかりやすい説明をするよう心掛けてまいります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
下取り額・購入金額共に希望に近い形で提案していただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
中山雅寛様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
長時間整備で待ったが真摯に対応してもらい、現車も満足。待ちがなければ相対的に高評価。
M’s Stance 軽自動車専門店
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらでの購入が3台目で大変お世話になりました
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
きたさこ2013様☆彡この度はラビット堺泉北店でお車【スズキ パレット】をご購入頂きまして誠にありがとうございました(*^▽^*) 今後、お車のことで何か気にかかる事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ!! 楽しく快適なカーライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同で精一杯ご対応させて頂きます! どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します( ^)o(^ )
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
コロナ禍ということもあり、実際に店舗には足を運んでいないので店舗の評価は省きます。
単純な報連相を怠る。説明不足気味な書類見本などあまり質の良い対応には感じられなかった。
車両本体にも説明のなかったシートカバーが既に装着されているなど終始雑な印象を受け不信感が漂った。車体には概ね満足
大阪トヨペット(株) 大東店
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、車両のご説明など徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です。今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
そらsora様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はがんばっていただきありがとうございます。
大事に乗っていきます。
又、乗り換えの時お願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
しいら様
この度はムーヴキャンバスのご購入誠にありがとうございます。
ご家族で2台のご購入でしたね。
2台とも大事に乗ってあげてください。
気になることはなんでもご相談ください。
点検・車検・お乗換えもまたご指名ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入時は親切に説明してくれて、すぐに決めました。納車時に交換部品の説明も詳しくしてくれて良かったです。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
有難うご座いました。今度も点検などのご来店をお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生で初めてオンライン商談で購入しました。
納車まですごく不安でしたが届いた車を見て大変満足です。
品質よし。接客よし!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ニコニコBMW様
この度はオンラインでお車のご購入、ご納車誠に有難う御座いました。
迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご納車まで大変スムーズに進めることが出来ました。
ご遠方にはなりますが引き続きよろしくお願い致します。
担当市川
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車も綺麗で満足しています。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
チョコ285 様 お世話になっております。先日はお車ご購入誠に有り難う御座いました。ご希望のお車すぐご案内出来て良かったです。また点検のご案内などさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
